張　晶

摘要現(xiàn)在的高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房都配置了數(shù)量眾多的計(jì)算機(jī)，且機(jī)房使用頻繁。這也帶來機(jī)房管理與維護(hù)的麻煩，對(duì)于怎么樣管理與維護(hù)好機(jī)房，這足一個(gè)重要的問題。就機(jī)房管理與維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)跟大家交流探討。

關(guān)鍵詞計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)優(yōu)化系統(tǒng)維護(hù)高效運(yùn)行

中圖分類號(hào)：G47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1 671-7597(2009)0410156-01

學(xué)校機(jī)房管理歷來是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)也較為繁瑣的工作，除了要求機(jī)房管理人員掌握豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)和較強(qiáng)的動(dòng)手能力外，還需要他們掌握一定的課堂管理技巧等。高職院校是一個(gè)專業(yè)技能實(shí)用型人才培訓(xùn)基地，機(jī)房和一般普通高校機(jī)房有不同的地方，機(jī)房不僅承擔(dān)公共課程的上機(jī)考試，同時(shí)還要承擔(dān)課余時(shí)間機(jī)房開放，全國及省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，英語A，B級(jí)考試和各種職業(yè)技能認(rèn)證考試。同時(shí)機(jī)房還要參與校企合作，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能。這就大大加重了機(jī)器的使用負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了機(jī)房的管理難度，下面就從機(jī)房管理人員、機(jī)房管理制度、機(jī)房環(huán)境、機(jī)房軟硬件等幾個(gè)方面展開論述，希望這些經(jīng)驗(yàn)體會(huì)能給大家?guī)韼椭?/p>

一、努力提高教師、機(jī)房管理人員專業(yè)素養(yǎng)

學(xué)校機(jī)房的使用率很高，學(xué)生在上機(jī)過程中操作不當(dāng)或惡意破壞，極易造成系統(tǒng)崩潰甚至設(shè)備損壞，這些都是對(duì)我們老師，機(jī)房管理人員的一個(gè)考驗(yàn)，需要我們花大量的時(shí)間去排解。在這種情況下，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，充分利用各種資源，虛心吸取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)：勤于專研，努力提高自己的計(jì)算素養(yǎng)，才能更好管理機(jī)房。一個(gè)好的機(jī)房管理人員必須要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障，保障課程順利進(jìn)行。同時(shí)在機(jī)房上課的老師也需要熟悉機(jī)房的環(huán)境和機(jī)器的性能，對(duì)于簡(jiǎn)單的故障要能自己解決，這樣也更能體現(xiàn)專業(yè)教師的動(dòng)手實(shí)操能力。在我校專門設(shè)計(jì)了一份上課登記表，針對(duì)上機(jī)出現(xiàn)的故障進(jìn)行登記，便于機(jī)房管理人員維護(hù)，做到早發(fā)現(xiàn)早維修。保障教學(xué)的順利進(jìn)行。

二、規(guī)章制度的建立和落實(shí)

完善的規(guī)章制度和管理體系是管理好機(jī)房的基礎(chǔ)。對(duì)保證正常的教學(xué)秩序具有極其重要的意義。這種管理必須建立在一系列規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，針對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房的特點(diǎn)制定相應(yīng)的制度。如機(jī)房技術(shù)人員崗位職責(zé)、實(shí)訓(xùn)教師守則、學(xué)生上機(jī)守則等。規(guī)章制度的建立使得大家有法可依，每個(gè)人恪盡職守，層層落實(shí)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效率。規(guī)章制度落實(shí)是難點(diǎn)，為此我們可以采取一些措施：首先組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度的內(nèi)容，明確職責(zé)范圍，明確對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)自己的行動(dòng)方向，逐步養(yǎng)成一種正確的行為習(xí)慣。其次應(yīng)加強(qiáng)制度落實(shí)過程中的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況，及時(shí)指出，以便更正。監(jiān)督者應(yīng)該定期檢查并有相應(yīng)的記錄。最后制定嚴(yán)格的考核和激勵(lì)約束機(jī)制保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。例如我校實(shí)訓(xùn)中心對(duì)機(jī)房的管理人員制定了一套完善的考核評(píng)比制度。每學(xué)年對(duì)各個(gè)機(jī)房管理人員在操作維修水平，專業(yè)素質(zhì)，工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。并與職稱評(píng)定、晉級(jí)及獎(jiǎng)金掛鉤。在考核制度中引入末位淘汰制，這樣所有人都有一個(gè)危機(jī)感。造就了一支愛崗敬業(yè)，努力上進(jìn)的機(jī)房管理隊(duì)伍。

三、對(duì)學(xué)生上機(jī)提出管理的制度要求

高職院校的學(xué)生有小部分自我約束能力較差。因此對(duì)學(xué)生上機(jī)必須有明確的管理要求。但是要維持良好的機(jī)房秩序，光靠這些管理規(guī)范是顯然不夠的。最主要的還是在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師可以在上機(jī)過程中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，適當(dāng)?shù)姆峙湟恍┤蝿?wù)給那些動(dòng)手能力強(qiáng)，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，努力引導(dǎo)其成為我們管理機(jī)房的好幫手，一方面在一定程度上減輕了教師的負(fù)擔(dān)，另外一方面也為學(xué)生創(chuàng)造了鍛煉其實(shí)際動(dòng)手能力的良好條件，學(xué)生覺得在老師眼里受到重視，蓄意破壞學(xué)校機(jī)房的可能性也就小了。

四、機(jī)房實(shí)操環(huán)境保證

機(jī)房環(huán)境首先涉及就是電源問題，這個(gè)問題很關(guān)鍵，雖然計(jì)算機(jī)能夠承受一定幅度變化的電壓，但這種不穩(wěn)定的電源對(duì)計(jì)算機(jī)的使用壽命明顯存在一個(gè)極大的威脅。而對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房來說，這種危害則顯得更大。弄不好幾臺(tái)甚至十幾臺(tái)一起罷工。這類事情在夏天用電高峰顯得尤為突出。其次是灰塵問題，灰塵是電器最大的殺手。一般一個(gè)學(xué)期下來，機(jī)箱內(nèi)部積累了大量灰塵。為了避免部分元件散熱不好，造成顯}、CPU燒毀和在潮濕季節(jié)電路短路，應(yīng)該堅(jiān)持每個(gè)學(xué)期對(duì)機(jī)箱內(nèi)部元件清潔。盡量減少灰塵事故發(fā)生。最后溫度問題也是一大難題。計(jì)算機(jī)的很多部件都要在一定的溫度內(nèi)才能正常工作。否則，機(jī)器會(huì)頻繁死機(jī)重啟、元件燒毀。所以在溫度比較高的夏季，一定要保持機(jī)房合適的溫度。

五、機(jī)房的軟、硬件蕾理和維護(hù)

大量的機(jī)房日常維護(hù)工作來看不外乎軟件的維護(hù)和硬件的維護(hù)兩大類。機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)使用頻率高，硬件的損壞率占有較大的比例。

硬件故障可簡(jiǎn)單進(jìn)行分類：(1)外部原因引起故障，比如電雎不穩(wěn)、灰塵、靜電等。(2)元器件參數(shù)變化或性能下降引起的故障，如元器件老化。(3)出廠原因故障，如生產(chǎn)工藝粗糙，造成焊點(diǎn)虛焊等。(4)網(wǎng)卡、內(nèi)存也是最容易出現(xiàn)問題的地方。鑒于以上原因，排除故障要求管理人員要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。硬件設(shè)備的維修對(duì)于管理人員的技術(shù)要求較高，只有不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能勝任硬件維護(hù)。

在軟件故障方面最多的問題莫過于是操作系統(tǒng)問題和病毒問題，由于高職學(xué)校特殊性，要加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，一個(gè)機(jī)房的機(jī)器往往裝有多個(gè)操作系統(tǒng)，多個(gè)版本軟件。有一些軟件本身有沖突，這就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，經(jīng)常丟失系統(tǒng)。另外隨著IT產(chǎn)品價(jià)格越來越便宜，每個(gè)學(xué)生基本都有移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)各，這些移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備中很多都有病毒，這樣就很容易造成機(jī)器中病毒，網(wǎng)絡(luò)傳播病毒，其結(jié)果就是病毒滿天飛，這樣給我們的工作會(huì)帶來巨大麻煩，靠常規(guī)方法是無法解決問題的。所以機(jī)房通常的方法足給每臺(tái)機(jī)器都安裝硬盤保護(hù)卡，通過硬盤保護(hù)卡程序，來安裝系統(tǒng)和保證機(jī)器不中病毒，通過硬盤保護(hù)卡可以快速安裝整個(gè)機(jī)房的系統(tǒng)，而且在平時(shí)使用過程中也會(huì)保證機(jī)房中病毒的機(jī)率減少9成。如果覺得安裝保護(hù)}費(fèi)用高，也可以采用“網(wǎng)絡(luò)還原精靈”、“ghost”等軟件，都可以很好的解決這些軟件方面的故障。

以上僅僅是筆者在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)過程中所積累的一些經(jīng)驗(yàn)。高職學(xué)校機(jī)房的管理相當(dāng)?shù)膹?fù)雜繁瑣，而且具有一定的不可預(yù)見性，要找到完全的解決方法顯然是不可能的，有關(guān)機(jī)房管理的原則、技巧介紹層出不窮，我們只有不斷學(xué)習(xí)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，才能不斷進(jìn)步。