摘要：國(guó)內(nèi)外有關(guān)紡織服裝企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的研究很少。文章通過(guò)研究寧波的知名紡織服裝企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，為更多的紡織服裝企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力提供借鑒。

關(guān)鍵詞：紡織服裝；企業(yè)文化；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F768文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）14-0051-02

企業(yè)文化是現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)行和企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要課題。關(guān)于企業(yè)文化，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有著許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá)。但管理界的許多權(quán)威認(rèn)為：建設(shè)企業(yè)文化可以促使企業(yè)更好地適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，保持長(zhǎng)盛不衰，基業(yè)常青，這是時(shí)代發(fā)展的潮流，是企業(yè)發(fā)展壯大的客觀要求。企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始真正關(guān)注和重視企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的影響。促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，成為對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理方式。

一、寧波紡織服裝企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）知名紡織服裝企業(yè)把整體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提升到了戰(zhàn)略地位

寧波是“紅幫裁縫”之鄉(xiāng)，中國(guó)近代服裝業(yè)的發(fā)祥地，中國(guó)的第一套西服、第一件中山裝，第一家西服店、第一部西裝裁剪書(shū)都出自寧波。寧波的紡織服裝企業(yè)通過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，順應(yīng)市場(chǎng)變化和需求，市場(chǎng)占有率不斷提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大。這與這些寧波紡織服裝企業(yè)注重企業(yè)文化和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)是分不開(kāi)的。寧波的名牌紡織服裝企業(yè)都已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新建設(shè)納入到引領(lǐng)企業(yè)管理理念更新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略高度。從觀念文化、制度文化、物質(zhì)文化三個(gè)層次上，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分步驟地向前推進(jìn)。中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)紡織企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為了引導(dǎo)中國(guó)紡織服裝企業(yè)在堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展物質(zhì)生產(chǎn)力的同時(shí)，加強(qiáng)文化和品牌建設(shè)，把品牌文化、企業(yè)文化和產(chǎn)業(yè)文化落實(shí)到產(chǎn)業(yè)升級(jí)上，加速轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，自2005年6月啟動(dòng)了中國(guó)紡織十大品牌文化推介活動(dòng)。寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司、寧波維科控股集團(tuán)股份有限公司、寧波博洋紡織有限公司在2005年、2007年先后被評(píng)為全國(guó)性年度紡織十大品牌文化榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè)。

（二）越來(lái)越多的中小紡織服裝企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè)

寧波是中國(guó)最大的紡織服裝生產(chǎn)基地，但是寧波的紡織服裝企業(yè)大多數(shù)還是在從事最基礎(chǔ)性的成衣制造，處于整個(gè)紡織服裝業(yè)價(jià)值鏈的末端。70％的寧波紡織服裝企業(yè)專門承接外貿(mào)加工訂單。各地工廠接了大量的訂單，但利潤(rùn)卻很薄。盡管如此，寧波的多數(shù)中小紡織服裝企業(yè)的老板在外貿(mào)出口好，訂單多的情況下，還是不愿意花錢搞企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，忽視企業(yè)文化和品牌建設(shè)，一味追求利潤(rùn)。但是，企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的脫節(jié)使得這些企業(yè)人員不穩(wěn)定，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。2008年世界金融危機(jī)使得很多企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙。接踵而至的不利因素讓企業(yè)處境艱難，多數(shù)企業(yè)面臨著“內(nèi)憂外患”的困境。要走出困境，企業(yè)必須要有凝聚力，要有共同戰(zhàn)勝苦難的決心和行動(dòng)。在這樣的背景下，越來(lái)越多的中小紡織服裝企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)文化建設(shè)。

二、寧波紡織服裝企業(yè)的企業(yè)文化創(chuàng)新策略

（一）重視CI 導(dǎo)入，實(shí)施品牌文化戰(zhàn)略

寧波擁有紡織服裝類中國(guó)馳名商標(biāo)9個(gè)，中國(guó)名牌產(chǎn)品20個(gè)。形成了國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)的群星燦爛的景象。這與這些紡織服裝企業(yè)較早具有品牌意識(shí)，能夠不失時(shí)機(jī)地實(shí)施品牌文化戰(zhàn)略，認(rèn)真持久地導(dǎo)入CI是分不開(kāi)的。其中，雅戈?duì)?、杉杉、太平鳥(niǎo)特別突出。

雅戈?duì)柤瘓F(tuán)通過(guò)精心提煉MI（理念識(shí)別系統(tǒng)）和VI（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)），努力創(chuàng)造獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施CI戰(zhàn)略。雅戈?duì)枏?991年起前后三次更新企業(yè)與品牌標(biāo)志，推出新的視覺(jué)形象，使之成為全國(guó)馳名商標(biāo)。2001年10月推出的龍馬標(biāo)識(shí)尋求中西文化的充分融合和平衡，強(qiáng)調(diào)“東情”與“西韻”的相互滲透與融入。龍馬標(biāo)志既顯示了品牌高貴典雅的品格與風(fēng)范，又折射出雅戈?duì)杽?chuàng)業(yè)者勤勉與誠(chéng)實(shí)的企業(yè)精神，成功地體現(xiàn)了雅戈?duì)枴皠?chuàng)國(guó)際品牌，筑百年企業(yè)”的發(fā)展思路。杉杉導(dǎo)入此后，采取多種營(yíng)銷傳播的手段，以提升品牌的文化形象來(lái)滿足品牌消費(fèi)市場(chǎng)的新需求。向社會(huì)公眾傳遞同一信息，使受眾有效地接受到杉杉的企業(yè)信息與CI，準(zhǔn)確地辨認(rèn)杉杉企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)。太平鳥(niǎo)歷來(lái)重視企業(yè)文化建設(shè)，自1997年到1999年，主要進(jìn)行了企業(yè)形象CI系統(tǒng)導(dǎo)入，突出培育品牌文化。太平鳥(niǎo)的設(shè)計(jì)形象定位得當(dāng)，品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)精湛。通過(guò)開(kāi)發(fā)休閑服飾，順應(yīng)了時(shí)尚，衍生出了“奉獻(xiàn)和平、吉祥、文化、自由”的品牌個(gè)性。

（二）借助于明星代言、廣告片、電視劇等傳遞企業(yè)文化

寧波的知名紡織服裝企業(yè)注重該品牌在形象、檔次、品位、目標(biāo)消費(fèi)群的心理、環(huán)保、健康等與眾不同。為了宣傳企業(yè)品牌和企業(yè)文化很愿意花錢請(qǐng)明星代言。早在2003年9月，張藝謀與雅戈?duì)枖y手，打造了一個(gè)浪漫抒情詩(shī)般的企業(yè)文化名片——《神剪雅戈?duì)枴?，令人印象深刻。張藝謀將“雅戈?duì)枴边@一品牌創(chuàng)意為“雅戈?duì)柺迨濉边@一角色，借“雅戈?duì)柺迨濉钡脑挕白蠲赖膲?mèng)想才是最美的衣裳”，以兼具藝術(shù)性和文化內(nèi)涵的畫面，帶給消費(fèi)者一個(gè)全新的雅戈?duì)枴?006年央視開(kāi)春第一劇《紅衣坊》在中央電視臺(tái)的早間黃金時(shí)段播出?！都t衣坊》是國(guó)內(nèi)第一部以服裝業(yè)為題材的電視劇。講述的是第一代紅幫裁縫奮斗的故事。紅衣坊的主人公不僅有自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神，而且有正氣凜然的民族精神。羅蒙作為該電視劇的重要贊助商成功地把《紅衣坊 》作為企業(yè)文化的一部藝術(shù)教材，詮釋了羅蒙“紅幫傳人”的品牌地位。

（三）在企業(yè)理念的表達(dá)上，個(gè)性化價(jià)值理念比較鮮明

寧波的優(yōu)秀知名紡織服裝企業(yè)如博洋集團(tuán)、維科集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、杉杉集團(tuán)、羅蒙集團(tuán)、太平鳥(niǎo)集團(tuán)等一直將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之一，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中歸納、提煉出了企業(yè)個(gè)性化的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念。如博洋集團(tuán)一方面允許多元化文化存在，另一方面加大本土化建設(shè)，重視在不同文化背景的員工中建立一種共同的價(jià)值觀。雅戈?duì)柤瘓F(tuán)提出的“裝點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”，體現(xiàn)了企業(yè)和社會(huì)的和諧一致，把服務(wù)社會(huì)作為企業(yè)的價(jià)值追求；杉杉集團(tuán)提出了“馬滄海，挑戰(zhàn)未來(lái)”的企業(yè)理念和美化人類環(huán)境，以文化促進(jìn)營(yíng)銷的理念；羅蒙集團(tuán)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“做羅蒙人，創(chuàng)羅蒙業(yè)”，“爭(zhēng)中國(guó)領(lǐng)先，達(dá)世界一流”的理念教育，培育羅蒙人向上的精神。太平鳥(niǎo)集團(tuán)從1999年到2001年，確立了“品牌產(chǎn)品背后必是名牌企業(yè)”的理念，開(kāi)始從企業(yè)管理層面構(gòu)建企業(yè)文化體系。從2001年至今，企業(yè)形成了“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力靈魂在于企業(yè)文化”的理念，從戰(zhàn)略上整體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，并將企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)戰(zhàn)略之一。

（四）重視企業(yè)家和員工綜合素質(zhì)的提高，積極發(fā)揮員工的自主精神

企業(yè)的較量在企業(yè)家?，F(xiàn)代企業(yè)中，員工的素質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)新的來(lái)源和動(dòng)力，而由于企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家素質(zhì)又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。寧波的知名紡織服裝企業(yè)多為民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)家們也有不少出身農(nóng)民，但是他們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自身素質(zhì)提高得非?？?。但重視自身素質(zhì)提高的同時(shí)，企業(yè)家們又非常重視員工培訓(xùn)和培養(yǎng)。寧波維科集團(tuán)成立維科學(xué)院作為集團(tuán)管理干部的培訓(xùn)中心，后備干部的培養(yǎng)搖籃，致力于樹(shù)立尊重知識(shí)、尊重人才的風(fēng)尚，提倡解放思想、學(xué)習(xí)進(jìn)取精神，營(yíng)造忠誠(chéng)企業(yè)、弘揚(yáng)維科文化氛圍。學(xué)院實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開(kāi)發(fā)與教育開(kāi)發(fā)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成，為在職的員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，讓更多的員工在維科各種事業(yè)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己終生的抱負(fù)和理想。博洋集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、杉杉集團(tuán)、羅蒙集團(tuán)、太平鳥(niǎo)集團(tuán)等都成立了培訓(xùn)中心或培訓(xùn)學(xué)院，而且有自己的專兼職培訓(xùn)老師。通過(guò)培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，激發(fā)員工的積極性，建立“人人是主人”的企業(yè)理念，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。

三、寧波紡織服裝企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的啟示

企業(yè)有什么樣的文化，就會(huì)有什么樣的效益，沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地建設(shè)和改進(jìn)。只有這樣，企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用才能得到充分的體現(xiàn)。盡管寧波有些紡織服裝企業(yè)仍然不重視企業(yè)文化建設(shè)，輕視文化創(chuàng)新，重表層文化輕企業(yè)精神，重產(chǎn)品宣傳而輕企業(yè)形象，但寧波的知名紡織服裝企業(yè)如雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、太平鳥(niǎo)集團(tuán)等在企業(yè)文化、人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)等方面已經(jīng)走在了全國(guó)的前面。企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新已經(jīng)成為寧波紡織服裝企業(yè)的重要追求目標(biāo)，甚至已是許多企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。太平鳥(niǎo)對(duì)企業(yè)文化核心價(jià)值的描述是“用文化凝聚人心、用品牌成就人生、用制度駕馭人性、用創(chuàng)新永續(xù)發(fā)展?！边@正充分地展示了寧波紡織服裝企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的理解。通過(guò)內(nèi)鑄企業(yè)精神，提高了工作效率，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。通過(guò)外鑄企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化，向全社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)意，回報(bào)社會(huì)，不斷升級(jí)企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念變?yōu)閱T工的自主精神。企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的激勵(lì)、規(guī)范、協(xié)統(tǒng)、凝聚、向心和建設(shè)作用，是企業(yè)凝聚力、向心力的根源，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介：劉建長(zhǎng)（1969- ），男，浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授，研究方向：紡織服裝企業(yè)管理。