洪麗萍

無(wú)薪休假只是公司節(jié)約成本計(jì)劃中很微小的一部分，但里面卻存在很多技巧性的成分。如果溝通不到位或者出現(xiàn)其他預(yù)想不到的事情，那給企業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題將是致命的……

5月的第一個(gè)周四，身為人力資源總監(jiān)的李慧正開(kāi)心地往家趕，因?yàn)槊魈?，也就是周五就可以休假了，此刻她正謀劃著后三天的休假計(jì)劃——去打球或陪媽媽逛商場(chǎng)、或去北京郊區(qū)小住。雖然周五一天的休假是無(wú)薪的，但李慧沒(méi)有任何抱怨，甚至還有幾分慶幸，因?yàn)楣井吘刮床脝T，自己畢竟還有工作。實(shí)際上，從2009年3月開(kāi)始至年底，李慧總共將有24天無(wú)薪休假，每次假期基本上會(huì)連著周末。

李慧所在的企業(yè)，是一家中外合資的手機(jī)制造企業(yè)，員工人數(shù)達(dá)1萬(wàn)。此次無(wú)薪休假對(duì)象為上正常班的辦公室人員，人數(shù)達(dá)1500人，其中包括高中基層——高層20多人，中層100多人，另外1380多是普通員工。此次休假目標(biāo)是降低人力成本10％。

由于金融危機(jī)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)衰退以及手機(jī)行業(yè)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)，該品牌手機(jī)訂單與2008年相比出現(xiàn)了很大的下滑，整個(gè)工廠的業(yè)務(wù)量不夠飽和，所以2009年3月該工廠開(kāi)始施行休假計(jì)劃。前段時(shí)間，李慧實(shí)在忙壞了，因?yàn)樽鳛槿肆Y源總監(jiān)，她所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)以一個(gè)月的速度制定出極具體的無(wú)薪休假政策，又在兩周左右時(shí)間內(nèi)與所有需要無(wú)薪休假的員工溝通到位，并把該政策徹底落實(shí)。

2009年1月中旬，寒風(fēng)凜冽

其實(shí)，大危機(jī)來(lái)臨時(shí)，即便不是很敏感的員工也會(huì)多出幾分憂慮。2009年1月中旬，該工廠財(cái)務(wù)部出具了一份令人悲傷的財(cái)務(wù)報(bào)告，并確定工廠需在2009年降低26%的成本。

就在報(bào)告出具的當(dāng)天，董事局大會(huì)召開(kāi)，各部門(mén)總監(jiān)參加此會(huì)議。在會(huì)議上，李慧領(lǐng)了個(gè)新任務(wù)，在兩天時(shí)間內(nèi)制定出三個(gè)降低人力成本的方案。換了一般公司，李慧肯定會(huì)犯難，不過(guò)在該企業(yè)，情況卻沒(méi)有那么糟糕，因?yàn)樵谠撈髽I(yè)人人平等，像個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)和員工共進(jìn)退。

很快，在兩天內(nèi)，李慧所領(lǐng)導(dǎo)的人力資源部出具了三套均節(jié)約10％的人力成本方案，包括裁員、降薪以及無(wú)薪休假。每個(gè)方案思路清晰，包括所節(jié)省費(fèi)用、影響之廣度、參與人群等，并以形象的PPT形式呈現(xiàn)。

緊接著，在總監(jiān)級(jí)別的會(huì)議上，高層就這三個(gè)方案進(jìn)行討論，在衡量諸多重要元素后，敲定了采用無(wú)薪休假方案。與這一討論過(guò)程同步進(jìn)行的是另外四個(gè)高層會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容包括如何降低采購(gòu)成本、延緩固定資本投資以及降低行政娛樂(lè)費(fèi)用等。

接下來(lái)發(fā)生的事情讓李慧多了幾分感動(dòng)。幾位外籍高層自愿降薪10％，來(lái)自芬蘭的總經(jīng)理自愿降低薪酬20％，來(lái)自日本的副總經(jīng)理亦同。

在和《當(dāng)代經(jīng)理人》的交流中，李慧多次強(qiáng)調(diào)無(wú)薪休假方案的公平性是此種方案達(dá)到既能降低成本又能保留人才的關(guān)鍵因素。如果失去“公平性”原則，無(wú)薪休假方案執(zhí)行過(guò)程很可能徒勞，甚至產(chǎn)生諸多負(fù)面效應(yīng)——員工士氣低落、關(guān)鍵員工出走、引起勞動(dòng)訴訟等。

2009年2月初，寒冬還在繼續(xù)

兩周后，人力資源部把一個(gè)簡(jiǎn)單的無(wú)薪休假草案化成了一項(xiàng)非常具體的無(wú)薪休假政策。在確定無(wú)薪休假方案并否決了降薪和裁員這兩個(gè)方案后，李慧首先與工廠高管做了一次匯報(bào)，并添加上幾位高管的想法；之后，人力資源部成員分成6、7個(gè)小組，先與6、7位總監(jiān)，即中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。交談中，每個(gè)總監(jiān)得確認(rèn)無(wú)薪休假排班，以確定在合適的時(shí)間段進(jìn)行休假。經(jīng)與總監(jiān)協(xié)商后，人力資源部制定出無(wú)薪休假計(jì)劃表，即定下哪位員工在哪天休假。

李慧表示，定哪天休假，完全根據(jù)產(chǎn)量，即生產(chǎn)計(jì)劃?！澳膫€(gè)月產(chǎn)量低，就多休兩天；產(chǎn)量高，就無(wú)法休假”。

2009年2月中旬，陽(yáng)光明媚

一切都在有條不紊地進(jìn)行著，剩下的主要是與基層員工的溝通。都說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，其實(shí)溝通更是一門(mén)藝術(shù)，不過(guò)藝術(shù)在某種程度亦有規(guī)律可循。

從一開(kāi)始，李慧就抱定了這種思路，“首先高管思想一致，然后中層想法一致，最后開(kāi)員工大會(huì)，或各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)部門(mén)大會(huì)，說(shuō)清楚無(wú)薪休假方案。從程序上說(shuō)，需要每位員工在無(wú)薪休假協(xié)議上簽字。”

2009年2月15日陽(yáng)光明媚，人力資源部所有員工提前半小時(shí)上班，李慧本人亦提前一小時(shí)。因?yàn)樵?：00，該工廠將由人力資源部召開(kāi)主題為“無(wú)薪休假”的部門(mén)經(jīng)理大會(huì)，參會(huì)者包括30位部門(mén)經(jīng)理、5位生產(chǎn)總監(jiān)以及人力資源部所有員工。會(huì)議事項(xiàng)如下：第一，人力資源部宣講為什么實(shí)施無(wú)薪休假方案；第二，介紹這項(xiàng)無(wú)薪休假政策；第三，部門(mén)經(jīng)理向人力資源部以及總監(jiān)提出疑問(wèn)及意見(jiàn)等；最后，落實(shí)方案實(shí)施目標(biāo)，在2月28日前向人力資源部上交所有員工簽了名的無(wú)薪休假協(xié)議。

此前，在部門(mén)大會(huì)上，其實(shí)人力資源部對(duì)具體怎么讓員工快速地簽下無(wú)薪休假協(xié)議早已出了妙招。李慧說(shuō)，“別讓員工集體簽字，應(yīng)該讓員工一個(gè)一個(gè)地簽?！?/p>

2009年2月底，初春乍暖

2月28日，該工廠收獲了100%簽約率。自2009年3月1日起，此工廠開(kāi)始實(shí)施無(wú)薪休假方案。

直至目前，李惠每周都要向高管匯報(bào)上周無(wú)薪休假完成狀況?！鞍?、4月以及5月第一周做平均，基本90%完成預(yù)定目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期?！?/p>

采訪結(jié)束時(shí)，李慧強(qiáng)調(diào)，“人力所省成本，只是整個(gè)公司削減成本大計(jì)劃中很微小的一部分，但里面卻存在很多技巧性的成分。如果溝通不到位或者出現(xiàn)其他預(yù)想不到的事情，那給企業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題將是致命的，就如最近網(wǎng)上鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“安永事件”一樣。一句最通俗的話就是：無(wú)薪休假也是一把雙刃刀，看你怎么用。