邵　穎

〔摘 要〕通過對長春高校大學生信息素質(zhì)現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了大學生利用信息的心理、信息素質(zhì)教育存在的問題，闡述高校圖書館對大學生進行信息素質(zhì)教育的措施。

〔關(guān)鍵詞〕信息素質(zhì)；調(diào)查分析；素質(zhì)教育

〔中圖分類號〕G252；G641 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)02-0197-04

Investigation Analysis on Information Literacy of Modern StudentsShao Ying

(Library，Changchun University of Technology，Changchun 130000，China)

〔Abstract〕Through the survey of current situation of students information quality of universities in Changchun，the article analyzed the university students psychology to utilize information，and the existing problems in quality-oriented education of information，explaining the quality-oriented education measures of information that university餾 library carries on to the university students.

〔Key words〕information literacy；investigation analysis；literacy education

隨著科學技術(shù)的迅速發(fā)展，信息素質(zhì)教育的重要性受到更為廣泛的認同和重視。全國高校大都開始以各種形式開設了“文獻檢索課”，由圖書館組織專業(yè)館員授課，以提高大學生的信息素質(zhì)，取得了很好的效果。目前長春市大學生的信息素質(zhì)狀況如何?怎樣更有效地開展信息素質(zhì)教育。本文做了具體的調(diào)查和分析，并就所反映出的問題提出了相應的對策。

1 信息素質(zhì)的概念

信息素質(zhì)一詞最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(ILA)主席Paul Zurkowski在1974年提出的。1989年美國圖書館協(xié)會(ALA)信息素質(zhì)全國委員會在該年度的年終報告中對信息素質(zhì)的解釋是：具有信息素質(zhì)的人應該知道何時需要信息，并具有尋找，評價和有效利用所需信息的能力。從根本意義上說，具有信息素質(zhì)的人是那些知道如何學習的人。他們之所以知道如何學習，是因為他們知道如何尋找信息和利用信息。

信息素質(zhì)這一概念是從圖書館素質(zhì)和文獻檢索技能發(fā)展演變而來的，目前最普遍引用的是美國Doyle，Christina S利用Delphi技術(shù)在1992年提出的“信息素質(zhì)是從不同信息源中檢索，評價和利用信息的能力”。信息素質(zhì)是一個人整體素質(zhì)的重要組成部分。是受信息知識，信息意識等因素影響而形成的一種穩(wěn)定的內(nèi)在的個性和心理品質(zhì)，同時又有明顯的外在表現(xiàn)。

2 信息素質(zhì)狀況調(diào)查

2.1 調(diào)查目的

調(diào)查目前長春在校大學生信息素質(zhì)現(xiàn)狀，分析存在問題及產(chǎn)生原因，并提出相應對策。對高校信息素質(zhì)教育有所啟發(fā)。

2.2 取樣方法及工具

本次調(diào)查的人群為長春市4所大學的本科學生。調(diào)查采用分層隨機抽樣方法。問卷分成3部分，共列出18道單選題，其中信息意識檢測題4道，信息能力檢測題11道，信息道德檢測題3道。借助于4所學校的系輔導員，分發(fā)給不同學年不同專業(yè)的學生，以不記名方式現(xiàn)場填寫問卷調(diào)查。本次發(fā)放問卷1 000份，收回有效問卷930份?；厥章?3%。在有效問卷中，一年級250份，二年級248份，三年級226份，四年級206份。

2.3 結(jié)果分析如下

2.3.1 信息意識

信息意識是學生對各種信息自覺的心理反應。一個信息意識較強的學生，應該掌握信息科學的基本知識，對信息在當今社會、經(jīng)濟中起資源性作用有充分地認識。有強烈的信息自覺心理反應，能充分意識到自身潛在的信息需求。為了測試這一指標，問卷中該部分設計有4道題目，按強弱程度依此分A、B、C 3個選項，滿分60分，其中選A得15分，選B得10分，選C得5分。得分在50分以上的屬于信息意般較強。得分在40分、50分之間的屬于信息意識一般，得分在 40分以下的屬于信息意識較差。統(tǒng)計結(jié)果如表1。

(1)你認為網(wǎng)絡資源對你生活、學習的幫助如何?

A.較大 B.一般C.基本沒有

(2)你經(jīng)常去圖書館或上網(wǎng)嗎?

A.經(jīng)常 B.偶爾C.不去

(3)你是否熟悉常用信息的分布或出處?

A.較熟悉B.知道的很少 C.不熟悉

(4)當今社會的三大資源，你認為哪種資源更為重要?

A.信息資源 B.能源資源C.物質(zhì)資源

從表1可以看出，一方面近六成到七成的大學生信息意識較強，他們能認識到信息在當今社會、經(jīng)濟中起資源性的作用，能強烈意識到自身潛在的信息需求。只有少數(shù)學生信息意識差，他們認為網(wǎng)絡資源沒什么用，不熟悉常用信息的分布，不上網(wǎng)，不去圖書館，不認可當今信息社會，認為還是一個物質(zhì)社會。這個統(tǒng)計結(jié)果令人鼓舞。另一方面從大一到大四學生的信息意識統(tǒng)計結(jié)果雖有改善，但并無明顯的變化，信息意識較強的始終在七成左右，而信息意識差的則一直穩(wěn)定在兩成左右，這一點又出乎課題組意料之外。說明大學四年里，在信息意識方面對大學生的教育與培養(yǎng)并沒有太大成效。

2.3.2 信息能力

信息能力是大學生達到“終生學習”的必要手段，也是信息素質(zhì)最重要的組成部分。按信息素質(zhì)評價標準規(guī)定，信息能力包括：信息索引能力、信息分析組織能力、信息綜合利用能力三大指標。為了測試這一指標，課題組在問卷中該部分設計有11道題目，按強弱程度依此分A、B、C、D 4個選項。滿分220分，其中選A得20分，選B得15分，選C得10分，選D得5分。得分在180分以上的屬于信息能力較強，得分在150分以上的屬于信息能力一般，得分在150分以下的屬于信息能力較差。統(tǒng)計結(jié)果如表2。

(1)關(guān)于信息定義，你認為哪種說法更為合理?

A.B、C、D三種說法都對(.信息是使人們對事物消除不確定性認識的東西

C.信息是事物變化和差異的表現(xiàn)

D.信息是與外界相互交換的內(nèi)容

(2)你到圖書館查找信息的最主要方式是哪種?

A.聯(lián)機檢索數(shù)據(jù)庫 (.圖書館公共聯(lián)機檢 OPAC

C.因特網(wǎng)

D.圖書卡片目錄

(3)你獲取信息最主要的障礙是什么?

A.資源缺乏 (.英語水平

C.缺乏信息檢索知識

D.不善于利用圖書館

(4)你是否能夠從獲取的信息中提取主要觀點?

A.能夠B.能力還行

C.能力有限D(zhuǎn).不能夠

(5)遇到解決不了的問題時，首先采取的方式是什么?

A.自己查找資料B.問同學

C.請教老師D.不知道

(6)你是否愿意與別人分享、交流你的信息成果?

A.愿意B.比較愿意

C.看情況 D.不愿意

(7)你每周上網(wǎng)的時間?

A.大于14小時 B.7~14小時

C.3~7小時D.小于3小時

(8)你上網(wǎng)的主要目的是什么?

A.查找資料B.看新聞

C.發(fā)郵件 D.娛樂

(9)你是否會文獻檢索?

A.會 B.比較熟悉

C.會一點 D.不會

(10)你對Office軟件的使用情況如何?

A.應用自如B.還行

C.會一點 D.不會操作

(11)下列哪種途徑的信息可信度、權(quán)威性最高?

A.圖書B.期刊

C.新聞報紙D.網(wǎng)絡信息

從表2統(tǒng)計結(jié)果來看，隨著年級的升高，各門專業(yè)技術(shù)課程相繼開設，大學生的信息能力在逐步提高。大一到大三信息能力在緩步提升，而由大三到大四，信息能力提高得更快些，到大四有71.8%的學生能用有效的方法迅速、準確全面地獲取所需信息，具有較強的信息評價、鑒別、吸收等處理能力和信息傳遞能力。這個結(jié)果令人欣慰。分析其原因，可能是從大一到大三，學生主要以基礎課和專業(yè)基礎課為主，知識性的內(nèi)容居多，而實踐性、技術(shù)性的內(nèi)容相對較少。直到大三下學期開始，大量的專業(yè)課才開始授課，這些課程的技術(shù)性內(nèi)容很多，加之越來越多的實驗課、實踐課，大四的畢業(yè)設計等，需要個人大量的自主學習，使大學生的信息能力得以迅速提高。當然，也能看到，直到大四仍有9.7%的學生信息能力差。他們?nèi)狈ξ墨I索引知識、不會使用Office等常用軟件工具，不愿與他人共享信息，上網(wǎng)主要以娛樂為主……或者說他們還沒有掌握利用信息工具技能，不能很好地解決實際問題。

2.3.3 信息道德

評價大學生的信息道德主要看其在從事信息活動過程中能否遵循相關(guān)的信息道德行為規(guī)范。諸如：了解國家在信息及信息技術(shù)方面制定的相關(guān)政策、法律、道德規(guī)范，在獲取、使用信息資源時能遵守法規(guī)及一些約定俗成的規(guī)則等。為了測試這一指標，課題組在問卷中設計有3道題目，按強弱程度依此分 A、B、C 3個選項。滿分45分，其中選A得15分，選B得10分，選C得5分。得分在40分以上的屬于信息道德較強，得分在30分以上的屬于信息道德一般，得分在30分以下的屬于信息道德較差。統(tǒng)計結(jié)果如表3。

(1)你了解信息獲取和利用的相關(guān)政策、法律、法規(guī)嗎?

A.了解B.了解一些C.不了解

(2)你需要獲取某一信息而這一信息必須付費你是否愿意付費?

A.愿意 B.有時愿意，有時不愿意 C.不愿意

(3)對你盜版、網(wǎng)絡黑客的看法是什么?

A.堅決打擊 B.無所謂 C.有機會自己也想試試

從表3統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，讓人吃驚的是隨著年級的升高，信息道德不但沒有提高，反而呈下降趨勢。分析原因，目前對于大部分學生來說，大一是剛?cè)雽W的第一年，還保留著中學生的思維模式，非常天真單純，對知識充滿渴求，對未來滿懷憧憬。因此，他們相信信息利用有倫理問題，應該尊重知識版權(quán)，關(guān)注相關(guān)的信息政策法規(guī)，還保持著較高的道德水準。但隨著大學生活、學習逐步展開，他們對社會、對未來的認識也逐步“清晰”起來，網(wǎng)絡生活的豐富多彩可能會動搖許多同學的理智行為，一些不良的誘惑可能開始挑戰(zhàn)他們的道德底線。他們不能使自己的信息活動與社會整體目標協(xié)調(diào)一致，不愿遵循信息法律法規(guī)，放縱自身的信息活動行為，甚至表示如有機會還要參與盜版、做做網(wǎng)絡黑客等。覺得其技術(shù)高明有刺激性。例如：在調(diào)查對網(wǎng)絡黑客的看法這一選項中，大四學生回收的206張問卷中，有89人對網(wǎng)絡黑客的行為非常欽佩，并表示有機會自己也想試試，而有同樣想法的大一學生在收回的250張問卷中只有23人。這不得不重新檢討一下大學四年的道德教育是不是有問題。面對未來的信息化社會，高校要切實加強對大學生的信息道德教育，使大學生能夠遵循一定的信息倫理與道德準則，來規(guī)范自身的信息行為與活動，處理好人與自然、人與社會、人與人之間的關(guān)系以及個人的自身理想、情感、意志等方面的問題。

總之；從以上調(diào)查可以看出，目前長春市在校大學生大多數(shù)信息意識較強，這是科技進步的必然結(jié)果；四年的大學教育有效地提高了大部分學生的信息能力，然而仍有少部分同學信息能力較差有待開發(fā)；信息道德教育工作急需加強。

3 信息素質(zhì)教育對策

(1)進一步改革教育觀念。絕大部分學生對信息素質(zhì)的重要性有認識，渴望能得到有關(guān)信息素質(zhì)的教育。主要原因是在平時的學習和研究工作中對信息的獲取有過急迫的需求，信息獲取的不易無形中加強了信息主體的信息意識。要讓學生樹立“信息就是資源”、“信息就是財富”、“信息就是商品”等信息價值觀 ，努力提高生的信息意識。圖書館工作人員應加強對到館讀者的導讀工作。在圖書館網(wǎng)頁上加大對圖書館宣傳力度，吸引讀者到館里來。讀者對圖書館藏書布局的了解程度很能表明讀者對知識分類、信息整序的敏感性，到過圖書館的讀者應該意識到藏書是怎么布局的，面對龐大的知識海洋，圖書館對圖書的分類有嚴格的、科學的、統(tǒng)一的標準。作為大學生，應該對分類法和本校圖書館典藏的規(guī)律有大體的把握和了解。一般來說，去圖書館次數(shù)越多，對圖書館的藏書布局了解得就越多。

(2)高度重視大學生的信息素質(zhì)教育切實把信息素質(zhì)教育作為實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)師生終身學習能力的一個重要方面來抓，確立明確的教育目標。大部分高校已經(jīng)將文檢課看成是實施信息素質(zhì)教育的重要途徑，把文檢課納入學校的整體課程體系，形成完整的指令性教學計劃，劃撥相應的教學經(jīng)費，設立專職的文檢課教師，建立正規(guī)的文檢課教研室、檢索工具室和機檢實習室。從而營造良好的信息素質(zhì)教育環(huán)境，使學生能得到系統(tǒng)的、正規(guī)的信息素質(zhì)教育。

(3)加快現(xiàn)代化圖書館的建設應該積極創(chuàng)造條件提高圖書館員的信息素質(zhì)，通過各種途徑、各種方式提高圖書館員的信息素養(yǎng)，使每一個館員在信息素質(zhì)教育中處于主動地位，使自己真正成為讀者通向信息寶庫的引導者、教育者。

(4)加強文檢課的建設，在教學實踐中，可將文檢課與相關(guān)學科的論文相結(jié)合，使大學生在掌握了檢索方法的同時，也查獲大量有關(guān)的信息。通過現(xiàn)代化的教學手段和巨大的信息量刺激大學生的學習興趣和信息需求，提高教學效果和學習的積極性。這樣，實用性強，讀者易學易用易掌握。

(5)創(chuàng)建良好的信息環(huán)境，環(huán)境是無聲的課堂，良好的環(huán)境是影響人、塑造人的一種綜合教育力量。良好的信息環(huán)境不僅包括“軟件環(huán)境”，如重視信息素質(zhì)教育的氛圍，樂于提高信息技能的學習態(tài)度等；也包括“硬件環(huán)境”，如圖書館應該有檢索大廳和檢索用機，大學生可以通過圖書館網(wǎng)頁，查看館藏概況、讀者指南、服務項目、公共書目查詢、數(shù)據(jù)庫檢索、常見問題解答、學科導航等，使大學生對圖書館的信息資源、使用方法一目了然。

(6)開展豐富多彩的信息素質(zhì)教育活動應經(jīng)常開設利用圖書館的普及性知識講座和各種專題講座等，舉辦信息宣傳活動周、信息知識比賽等活動，從而增進大學生對圖書館的了解，增強其信息意識和培養(yǎng)其快速獲取信息、利用信息進行創(chuàng)新的能力。

(7)大力提高教師的信息素質(zhì)，各科教師的教學、科研活動都會對學生的信息素質(zhì)產(chǎn)生極大的影響，作為高校教師，只有不斷更新和提高自己的信息意識、信息能力、信息道德，才能掌握最新的信息方法和途徑，增強在網(wǎng)絡環(huán)境下獲取信息的技能，占有更充分的信息源，以豐富教學內(nèi)容、增強教學效果。因此，圖書館應采取一定的政策和措施，增強教師信息意識，引導教師潛在的信息需求，鼓勵和督促教師參加相關(guān)內(nèi)容的培訓活動。經(jīng)常為其開設高水平的專題講座，定期通報最新數(shù)據(jù)庫的使用情況，提供學科領域的前沿信息，為他們提供深層的信息指導，使其對各種信息具有較強的鑒別、判斷、選擇能力和網(wǎng)上獲取信息的能力。

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡環(huán)境下，對大學生進行信息素質(zhì)教育，提高大學生信息素質(zhì)水平與能力，應是大學圖書館的重要工作任務之一。它適應社會發(fā)展的需要，有助于推動全社會的信息化進程。信息素質(zhì)教育是一項全社會的事業(yè)，不僅大學教學部門要抓，大學的其它部門也要抓；不僅各級各類學校要抓，政府部門、企事業(yè)單位、社區(qū)也應該抓。信息素質(zhì)教育隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)容將不斷的深化與拓展，將成為終身教育的重要內(nèi)容。

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