亨利·霍金士是美國亨利食品加工公司的總經(jīng)理，有一天他從化驗(yàn)室的報(bào)告單上發(fā)現(xiàn)，公司食品配方中起保鮮作用的一種添加劑毒性超標(biāo)，雖說毒性不大，但長期服用會(huì)對身體有害。他立時(shí)陷入了激烈的思想斗爭中：如果在食品配方中去掉這種成分，則會(huì)影響食品的新鮮度，食品就將無人問津；但若公諸于眾，必遭同行排擠，企業(yè)輕則虧損，重則倒閉：而如果隨大流，繼續(xù)生產(chǎn)和銷售有毒性的食品，他又于心不忍。怎么辦呢?經(jīng)過再三思考，他做出決定，哪怕是企業(yè)虧損，也絕不能讓消費(fèi)者繼續(xù)受害。隨后，他向社會(huì)公布了真相，同時(shí)下令研究不含添加劑的食品。

霍金土的化驗(yàn)結(jié)果一公布，立即引起同行們的驚恐，他們聚集起來攻擊他，或是說他的化驗(yàn)結(jié)果有誤，想要嘩眾取寵，或是指責(zé)他別有用心，想要抬高自己、打擊別人。他們聯(lián)合起來抵制其公司，不再經(jīng)銷其產(chǎn)品，亨利公司逐漸陷入瀕臨破產(chǎn)的困境。但霍金士堅(jiān)持原則，絕不屈服。爭論持續(xù)了整整4年，在亨利公司快要倒閉之時(shí)，政府出來干預(yù)了，給予亨利公司的化驗(yàn)結(jié)果以正面肯定，早已鬧得家喻戶曉的亨利公司至此名聲如日中天。亨利坦誠揭短的精神感動(dòng)了無數(shù)消費(fèi)者，人們都將其視作行業(yè)第一個(gè)為客戶利益著想的食品公司，其產(chǎn)品也成為消費(fèi)者最信得過的品牌。其他食品廠家不得不開始研發(fā)和生產(chǎn)不含添加劑的食品，食品標(biāo)簽上“本品不含任何添加劑”的字樣也從此流行。此后，亨利公司在極短的時(shí)間里就恢復(fù)了元?dú)?，企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大，沒幾年就一舉坐上了美國食品加工業(yè)第一把交椅。

[啟示]古人云，得人心者得天下，失人心者失天下。得人心者首先應(yīng)以誠信為本，如孟子說“不誠則不能化萬民”。但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)講誠信往往是要付出代價(jià)的，可能要遭到各種攻擊和非難，能經(jīng)受住種種磨難和考驗(yàn)者才能最終贏得民心和市場，亨利公司正是如此。相反，若不講誠信甚至造假害人，即便是如三鹿集團(tuán)那樣擁有龐大市場、品牌價(jià)值曾高達(dá)149億元者，最終也只能落得萬民唾罵、倒閉謝罪的下場。

馬拉松世界冠軍的成功秘訣

日本運(yùn)動(dòng)員山田本一曾兩次奪得國際馬拉松比賽冠軍。記者問他獲勝的秘訣，他只說了一句話：憑智慧戰(zhàn)勝對手!對這句話許多人感到迷惑不解，認(rèn)為他是在故弄玄虛，因?yàn)轳R拉松比賽主要是運(yùn)動(dòng)員體力和耐力的較量，爆發(fā)力、速度和技巧都還在其次。但10年之后，山田本一在自傳中揭開了這個(gè)謎底。原來他在每次比賽之前都要乘車把比賽線路仔細(xì)看一遍，并把沿途較醒目的標(biāo)志一個(gè)個(gè)畫下來，如銀行、大樹、紅房子等，一直畫到終點(diǎn)，這樣整個(gè)賽程就被他分解成了多個(gè)小目標(biāo)。比賽開始后，他首先奮力沖向第一個(gè)目標(biāo)，到達(dá)目標(biāo)后再調(diào)整身心奔向第二個(gè)目標(biāo)，……如此全力以赴地完成一個(gè)個(gè)目標(biāo)，40多公里的賽程就輕松跑完了。這一方法使他能夠圍繞各階段目標(biāo)有效地安排好體力和耐力的分配，相對于那些只想著一個(gè)遙遠(yuǎn)的終點(diǎn)而將身心累得疲憊不堪的競爭對手來說，在身體和心態(tài)上自然就擁有了更多的獲勝優(yōu)勢。

[啟示]俗話說：良好的開始等于成功了一半。對企業(yè)管理來說，“良好的開始”就是要預(yù)先準(zhǔn)備好周密細(xì)致的計(jì)劃?！秾O子兵法》中說：“多算勝，少算不勝?！蹦芊駥⒏鞣N已知或未知的因素都充分考量清楚，可謂是做好計(jì)劃的關(guān)鍵。對企業(yè)管理者或員工來說，應(yīng)首先圍繞目標(biāo)精心制定一個(gè)“吃饅頭”的長期計(jì)劃，并將其細(xì)分為一項(xiàng)項(xiàng)有充分把握能實(shí)現(xiàn)的階段性目標(biāo)，然后瞄準(zhǔn)這些目標(biāo)，集中精力、游刃有余地一口一口地將其“吃掉”，最后長期計(jì)劃也就順利得以實(shí)現(xiàn)了。

喝醋吐血，厚德感人

在我國唐代有一個(gè)天德軍判官名叫迪簡，他有一次赴宴遲到，該受罰酒，倒酒的士兵一時(shí)粗心，用醋壺給他倒了一大杯，迪簡一喝，酸味難忍，立時(shí)明白軍士倒錯(cuò)了。他剛想說破，但想到將軍李景略治軍甚為嚴(yán)暴，如果說出來該士兵極有可能被治死罪，于是迪簡就毫不猶豫地一飲而盡，結(jié)果引起吐血。在場的士兵很快發(fā)現(xiàn)了事情真相，都不禁為其包容下級(jí)的博大胸懷所欽佩。此事很快在軍中傳揚(yáng)開來，聽者無不感動(dòng)得熱淚盈眶。將軍李景略聽說此事后也有所觸動(dòng)，對倒錯(cuò)酒的士兵予以了從輕處罰。待李景略死后，軍土們紛紛要求上級(jí)讓迪簡來做領(lǐng)導(dǎo)，于是上級(jí)任命了迪簡，他后來官升至節(jié)度使，人稱“呷醋節(jié)帥”。

【啟示】老子在《道德經(jīng)》中指出：“圣人常無心，以百姓心為心?！边@句話用于管理上是說，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者絕沒有個(gè)人私心，而是以員工之心為己心，如此必能贏得廣大員工的支持和擁戴。迪簡的故事就是一個(gè)明證。

給上級(jí)“送禮”，晉升幾無望

快過年了，小王到美國打工已有5年，銷售業(yè)績極為突出，但一直未獲晉升。妻子又抱怨說：不送禮就不得重用，這是潛規(guī)則。小王心想，那就送一回試試吧。除夕頭一天晚上，小王敲開董事長家的大門，提進(jìn)來一大包禮物，說：“一點(diǎn)兒心意，請您笑納?！倍麻L打開禮品袋，表情立變，他用一種異樣的眼光看著小王說：“買房的首付款付了沒有?”小王低頭不語，半晌尷尬地說：“我們中國人，喜歡提前給領(lǐng)導(dǎo)拜個(gè)年……?！钡搅舜竽瓿跻?，董事長帶著孫女來到小王家，說：“你去給我拜年，我應(yīng)該回拜。我?guī)韼缀星煽肆?，不知有沒有失禮?！?/p>

節(jié)后第一天上班，小王被正式任命為銷售部經(jīng)理。當(dāng)天他還收到董事長匯來的二千美元，相當(dāng)于他送禮的價(jià)錢，董事長在留言中說：“你沒有理由送我那么貴重的禮物，因?yàn)槟愕呐緲I(yè)績才上升了10個(gè)百分點(diǎn)，我應(yīng)該感謝你才對。”后來小王才知道，送禮那天董事長正要去取任命文件，因其送重禮，晉升差點(diǎn)兒被董事會(huì)否決，只是看在華人過年送禮的習(xí)俗上才勉強(qiáng)通過。此后小王到董事長家再也不敢?guī)魏味Y物。

[啟示]古人云君子之交淡如水。對于科學(xué)管理來說，上下級(jí)之間最需要有“君子之交”，若縱容下級(jí)給上級(jí)送禮來達(dá)致升職要求，就會(huì)破壞人才選拔的公正與公平。西方國家一般將下級(jí)送禮給上級(jí)視為有行賄嫌疑，這不無道理。在我國，逢年過節(jié)時(shí)親朋好友間適度送禮可說是一種民間習(xí)俗，示情誼、表尊重是其人文內(nèi)涵，但在當(dāng)今社會(huì)，送禮已被一些人曲解利用為腐敗的手段?？梢哉f，“送禮”非小事，在干部選拔制度上，無論是企業(yè)還是行政機(jī)關(guān)，對于這一帶有貓膩嫌疑特色的問題，皆應(yīng)予以特殊的注意和防范。

逆勢而上，絕處逢生

有一天，一頭驢子不小心掉進(jìn)了一口枯井里，主人使用了一切能想到的辦法來搶救，但大半天過去了，驢子還是未能救上來。主人感到絕望，他又想到這頭驢子也太老了，不值得大費(fèi)功夫把它救出來，于是決定放棄驢子。但他聽著驢子在井里一陣陣痛苦地哀嚎，又不忍心驢子受苦，于是便請來左鄰右舍幫忙，想將枯井連驢子一塊給埋了。

鄰居們?nèi)耸忠荤P，紛紛將泥沙鏟進(jìn)井中。驢子很快明白了人們要做什么，一時(shí)哭叫得更為凄慘，但不一會(huì)，驢子竟然安靜了下來。主人好奇地探頭往井下一看，眼前的景象令他大吃一驚：當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥沙落在驢背上時(shí)，驢子立時(shí)將泥沙抖落到身下，隨著泥沙的增多，它又用蹄子將沙土踩平，然后再站到上面去!就這樣，驢子的位置慢慢升高，不一會(huì)這只驢子便神氣十足地站到了井口，然后在眾人驚異的目光中一躍而出!

[啟示]大詩人拜倫有句名言：逆境是通往真理的第一條道路。在企業(yè)生存和發(fā)展的坎坷道路上，有時(shí)我們可能會(huì)落入令人絕望的“枯井”之中，會(huì)遇到一些居心叵測者將各種各樣的“泥沙”傾倒在我們身上，似乎非置人于“死地”而不快，此時(shí)我們應(yīng)該積極開動(dòng)腦筋學(xué)會(huì)借力用力，效仿驢子逆勢而上的脫困秘訣：將“泥沙”抖落身下，然后站到上面去!