趙皎云

“經濟危機沒有使我們的業(yè)績下滑，相反，今年單元化產品的推廣比以往更容易?！碧K州良才科技有限公司總經理荊輝如是說。在她看來，全球性經濟危機的爆發(fā)在造成市場競爭加劇的同時，也迫使越來越多的企業(yè)開始從管理細節(jié)入手，關注效率和成本，這無疑給物流包裝單元化帶來機遇。

蘇州良才科技有限公司(簡稱蘇州良才)成立于1998年，成立之初主要致力于單元化、標準化的物流集裝容器及內部輔助保護緩沖材料的設計和制造。經過十多年的發(fā)展。蘇州良才形成了包裝內材設計、汽車物流周轉和防靜電三大產品系列，并結合客戶需求和國內外行業(yè)動向，不斷進行新產品的研發(fā)和生產。近年來，公司還成功拓展了機械制造、醫(yī)藥、郵政、煙草、圖書等眾多行業(yè)應用領域。目前，蘇州良才下轄良才科技、良才新材料、良才塑膠三家制造企業(yè)，在長春、天津、廣州三地設有分部和倉庫，擁有廣州、天津、長春、南京、蕪湖、武漢六個技術服務中心，輻射國內所有主要汽車零部件生產基地。

行業(yè)應用標準化

蘇州良才自1998年成立以來，一直致力于電子行業(yè)靜電防止類物流包裝周轉箱及內部防護材料的制作，憑借專業(yè)的設計開發(fā)團隊，公司與華碩、明基、夏普、西門子等企業(yè)建立了長期合作。在發(fā)展過程中，蘇州良才并沒有停留在單純設計、制造的層面上，而是將產品包裝和物流整體規(guī)劃相結合，為客戶提供最適合的物流包裝方案。對此，荊輝的思路很明確?！拔锪鲉卧a品本身的價值并不高，推廣這類產品的核心應該是基于提高效率、節(jié)省空間、環(huán)保等一系列管理理念?！鼻G輝告訴記者，單元化是物流規(guī)范化管理的必要手段，很多較早實現(xiàn)單元化的企業(yè)如今已經明顯體會到其中蘊藏的價值。比如縮短裝卸時間，降低裝卸作業(yè)的勞動強度，有效防止裝卸時的碰撞損壞及散落丟失，同時，物流包裝單元化還可幫助企業(yè)實現(xiàn)集裝整體運輸和保管，降低包裝費用。

2004年，蘇州良才開始涉足汽車零部件行業(yè)，先后與東風日產、天津豐田、廣汽豐田、長安福特、一汽大眾、廣州本田、東風本田、江淮汽車等知名企業(yè)進行合作，為其主機廠和下游零部件供應商提供標準化、單元化的物流包裝容器，以及保護零部件安全的緩沖材的設計制作。通過精益的物流包裝，為汽車生產企業(yè)節(jié)約了大量的物流包裝成本，同時，物流成本大幅度降低、工廠物流管理工作的改善尤為明顯。這些合作也使蘇州良才有機會接觸和學習到國外在物料包裝標準化方面的成功案例與經驗。

據(jù)了解，一套卡板箱的模具成本超過100萬元，如果能在行業(yè)應用中形成通用的標準，將大大降低企業(yè)的開發(fā)成本，并有助于實現(xiàn)行業(yè)物流運作的標準化。在電子和汽車行業(yè)取得的成功使蘇州良才意識到，樹立應用行業(yè)的新物流包裝標準不失為一種有效的發(fā)展模式。目前，蘇州良才基于對物流包裝行業(yè)的深刻理解，結合不同行業(yè)客戶的物流管理現(xiàn)狀進行診斷分析，針對行業(yè)應用形成了一系列標準化物流運輸容器和行業(yè)包裝解決方案，以幫助企業(yè)創(chuàng)立新的物流包裝流通標準，提升其物流效率。

拓展由“點”及“面”

按照業(yè)內的說法，一種物流單元化產品開發(fā)出來后，通常只有5年左右的生命力，隨著供應商的大量進入，市場競爭會很快變得白熱化。因此，荊輝十分清楚，公司要想獲得更大的發(fā)展，決不能依靠單純的產品開發(fā)和設計，而是要發(fā)掘更多的應用領域。2006年底，在發(fā)現(xiàn)電子行業(yè)業(yè)務出現(xiàn)下降趨勢后，荊輝果斷要求市場部的核心團隊向其他行業(yè)轉移，對煙草、醫(yī)藥、電力、服裝、郵政、圖書等行業(yè)展開全面的探索。

荊輝認為，就物流集裝容器本身的發(fā)展而言，目前我國在物流包裝管理方面仍較為落后，包裝管理沒有形成系統(tǒng)性。多數(shù)企業(yè)還沒有意識到包裝問題導致企業(yè)間接物流成本上升。與美國、日本以及歐洲等國家倡導的先進、綠色、可循環(huán)使用的物流包裝方式相比，我國現(xiàn)行的物流包裝成本是其2倍，甚至更高，其中因物流包裝而造成的浪費更是數(shù)字驚人。不僅如此，包裝多元化、規(guī)格繁多、尺寸混亂還帶來物流運輸效率低下，現(xiàn)場管理水平落后等一系列問題。經濟危機爆發(fā)后，迫于市場競爭和提高效益的雙重壓力，不少企業(yè)逐漸接受并開始關注物流管理。而標準化、單元化是物流的載體，也是實現(xiàn)自動化、流水線作業(yè)的前提。近幾年眾多行業(yè)興建立體倉庫，為物流單元化產品的推廣奠定了基礎。荊輝認為，在需求達到一定程度的情況下，物流單元化包裝的應用市場已經趨于成熟。

用荊輝的話說，“現(xiàn)階段可以拓展的行業(yè)很廣，每個行業(yè)都有機會?！备鶕?jù)新的發(fā)展策略，蘇州良才將著力拓展更廣泛的行業(yè)應用領域，做出標桿性的項目“點”，從而進一步打開整個行業(yè)“面”。從目前情況看，這一發(fā)展策略已經在電力、服裝、圖書等行業(yè)初見成效。

立足客戶需求

經濟危機發(fā)生以來，蘇州良才不僅沒有縮減業(yè)務，反而進行了擴張。2008年12月以來，蘇州良才先后在長春、天津、廣州設立分部，以實現(xiàn)生產、銷售、服務的本地化。對于如何在惡劣的經濟環(huán)境下實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的增長，荊輝認為，關鍵是要站在客戶的立場上，了解、滿足他們的需求。

事實上，蘇州良才成立以來就十分重視客戶的需求，荊輝表示，這是由公司的業(yè)務特點決定的。蘇州良才靠設計起家，最初的主要業(yè)務包括注塑箱和內材，而在汽車行業(yè)，每家客戶的內材設計都是不同的，這就要求作為供應商的蘇州良才一定要先了解客戶的需求。物流包裝容器的設計也不例外，要考慮到客戶企業(yè)不同的使用環(huán)境、輸送設備、搬用舒適度等諸多因素。正是這樣的發(fā)展過程，使蘇州良才逐漸形成了根據(jù)客戶需求提供個性化產品設計的核心優(yōu)勢。在隨后的行業(yè)解決方案推廣中，營銷專業(yè)出身的荊輝更進一步明確了立足客戶需求的發(fā)展方向?！翱蛻糁詻Q定購買單元化產品，只是將其作為一個載體，他們最終關心和需要獲得的是其在應用過程中的價值?！鼻G輝說。

如今，蘇州良才在長春、天津、廣州設立分部實施本地化戰(zhàn)略也體現(xiàn)了其立足客戶需求的考慮。荊輝告訴記者，本地化的目的并不僅僅是節(jié)省產品運費，更重要的是考慮到后續(xù)的發(fā)展。當客戶的應用規(guī)模達到一定程度后，需要清洗、租賃、以舊換新等一系列服務。為此，蘇州良才將把“服務”作為下一步的發(fā)展方向。不難看出，蘇州良才11年來的發(fā)展始終是以客戶需求為導向，不斷調整發(fā)展思路。

在荊輝看來，無論是企業(yè)還是個人。成功就是把自己做到最好。對于公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀，荊輝表示，作為一家有著11年歷史的公司，蘇州良才的發(fā)展并不快。在整個包裝行業(yè)中，蘇州良才的規(guī)模也算不上大。“我們希望取得長遠、健康的發(fā)展。這點已經得到了客戶的認可?！敝档靡惶岬氖?，在企業(yè)發(fā)展過程中，蘇州良才還十分注重內部員工的培養(yǎng)，公司現(xiàn)有的中層經理大多都是從業(yè)務員做起的，因此對于企業(yè)文化、發(fā)展目標都十分認同，對于客戶的需求也更加了解。核心團隊的打造為蘇州良才的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保證。

在物流裝備企業(yè)紛紛探尋走出困境的今天，蘇州良才的逆勢而上給大家?guī)砹藛⑹尽?/p>