摘要：社會(huì)變革給學(xué)生思想政治教育帶來了巨大挑戰(zhàn)，工作在大學(xué)生思想政治教育第一線的高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備四種角色職能來適應(yīng)時(shí)代的要求，即思想政治的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者、心理健康的輔導(dǎo)者和學(xué)生日常事務(wù)的管理者，這四個(gè)方面都是輔導(dǎo)員工作的基本組成部分，任何偏廢、忽視或欠缺都是有害的。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；角色定位

基金項(xiàng)目：本文是順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院2007年人文社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目《高職院校輔導(dǎo)員的角色定位研究》(項(xiàng)目編號(hào)：2007-RW09)研究成果。

作者簡介：江麗媚(1981－)女，廣東梅縣人，廣東佛山市順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系輔導(dǎo)員，碩士研究生，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃c現(xiàn)代管理。

中圖分類號(hào)：G715

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001-7518(2009)17-0043-02

我國高校實(shí)行輔導(dǎo)員制度以來，在長期的教育管理中，發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化、高等教育大眾化，高校輔導(dǎo)員角色定位面臨新的思考?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！弊鳛楦呗氃盒?，辦學(xué)時(shí)間不長，辦學(xué)定位是“以就業(yè)為導(dǎo)向”，其教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)不同于普通本科院校，主要培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。高職大學(xué)生也有自身特點(diǎn)，表現(xiàn)在：文化基礎(chǔ)相對較差，綜合素質(zhì)偏低，認(rèn)同感普遍較低；專業(yè)思想不穩(wěn)定，職業(yè)目標(biāo)不明確，個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足：自卑心理較重。對未來缺乏安全感，耐挫折能力不強(qiáng)：部分學(xué)生行為習(xí)慣差，生活自理能力不強(qiáng)等等?；谶@些特殊性，高職院校輔導(dǎo)員的角色定位應(yīng)有自身的特點(diǎn)，可以定位為：學(xué)生思想政治的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者、心理健康的輔導(dǎo)者和學(xué)生日常事務(wù)的管理者。

一、思想政治的引導(dǎo)者

思想政治的引導(dǎo)者，是指輔導(dǎo)員要用科學(xué)思想理論來武裝和教育學(xué)生，即用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力。

大學(xué)生的思想政治教育是高校工作的重中之重，中央16號(hào)文件指出：“輔導(dǎo)員(班主任)是處于學(xué)生思想政治工作第一線的主要組織者與教育者，特別是專職輔導(dǎo)員，他們的工作直接關(guān)系到學(xué)生思想政治工作能否落到實(shí)處?！陛o導(dǎo)員是馬克思主義理論的傳播者，這是社會(huì)主義辦學(xué)方向?qū)o導(dǎo)員角色的定位與要求。輔導(dǎo)員肩負(fù)著傳遞社會(huì)文化價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)，應(yīng)該在學(xué)生中發(fā)揮思想核心和戰(zhàn)斗堡壘的作用，堅(jiān)持貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)黨的教育方針，緊密結(jié)合全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)際，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，把思想政治教育融于管理工作之中，努力提高思想政治教育的針對性、實(shí)效性，增強(qiáng)吸引力和感染力，有效地引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，引導(dǎo)他們用發(fā)展著的馬克思主義去正確認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)國家的前途命運(yùn)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，具有自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)政治局面的覺悟。

輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)生黨團(tuán)組織、班委會(huì)建設(shè)。豐富活動(dòng)內(nèi)容，有針對性地指導(dǎo)和組織開展各種專題教育，提高學(xué)生的政治思想素質(zhì)。根據(jù)黨中央開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求和部署，使學(xué)生黨員提高思想政治覺悟，做到吃苦在前、享受在后，努力學(xué)習(xí)、積極工作，樂于助人、勇于奉獻(xiàn)，密切聯(lián)系群眾，發(fā)揮表率作用：充分發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，對優(yōu)秀團(tuán)員加強(qiáng)培養(yǎng)，認(rèn)真做好推薦入黨工作：依托班委會(huì)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，加強(qiáng)班集體建設(shè)。

二、學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者

學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者，是指輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)生活理想，培養(yǎng)學(xué)生積極的處事態(tài)度，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，提供就業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人，在人生的緊要處把握好方向，珍惜生命和生活環(huán)境。

高職院校的學(xué)生要學(xué)習(xí)很多課程，參加各類職業(yè)能力培訓(xùn)、“考證”等，怎樣設(shè)計(jì)課程組合，怎樣多方面拓寬視野，需要輔導(dǎo)員扮演好學(xué)習(xí)指導(dǎo)者的角色，幫助學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性發(fā)展和將來的職業(yè)前景優(yōu)化配置課程，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，指導(dǎo)學(xué)生確定安心從事生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線工作的職業(yè)精神，從理論性強(qiáng)的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)向?qū)嵺`性強(qiáng)的專業(yè)課學(xué)習(xí)過渡，從側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力到側(cè)重培養(yǎng)學(xué)牛實(shí)踐動(dòng)手能力轉(zhuǎn)化，不斷培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力。

隨著社會(huì)就業(yè)壓力加大，學(xué)生一入校就特別關(guān)注就業(yè)，輔導(dǎo)員應(yīng)通過就業(yè)指導(dǎo)課、講座、校友經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)等為學(xué)生介紹一些關(guān)丁就業(yè)的知識(shí)技能，了解企業(yè)人才需求和企業(yè)文化，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，促進(jìn)學(xué)生審視自我、探索自我、提升自我，通過開展社團(tuán)活動(dòng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、競賽性活動(dòng)等，提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)競爭的能力，為將來走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

學(xué)校是一個(gè)濃縮的小社會(huì)，有著復(fù)雜的人際關(guān)系，學(xué)生身處其中，要想愉快地學(xué)習(xí)、生活，就得學(xué)會(huì)與人和諧相處。輔導(dǎo)員要積極指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系。一是正確處理與學(xué)校的關(guān)系，有什么意見可以通過正常渠道積極向上級(jí)反映，為相關(guān)部門政策制定提供事實(shí)依據(jù)，做到有的放矢，對出現(xiàn)的矛盾沖突等不和諧因素應(yīng)盡量消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)好校園的安全和穩(wěn)定。二是正確處理師生關(guān)系、生生關(guān)系，尊師重教，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尤其要善于搞好寢室同學(xué)之間的關(guān)系，正視矛盾沖突，妥善解決，避免發(fā)生類似“馬加爵事件”的悲劇。

三、心理健康的輔導(dǎo)者

心理健康的輔導(dǎo)者，是指輔導(dǎo)員通過與學(xué)生思想、感情上的交流和溝通，疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，幫助學(xué)生優(yōu)化心理素質(zhì)，使學(xué)生具有良好的適應(yīng)能力和頑強(qiáng)的意志，能夠保持和諧的人際關(guān)系，能夠正確認(rèn)識(shí)自我，擁有完整和諧的健康人格。

隨著“雙向選擇、自主擇業(yè)”政策的施行，高職院校學(xué)生面臨越來越多的競爭壓力，感到前途渺茫：另外，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各方面信息紛繁復(fù)雜、良莠不齊，而大學(xué)生由于思想不成熟，缺乏經(jīng)驗(yàn)，對信息分辨處理能力不強(qiáng)，容易產(chǎn)生矛盾沖突。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)辯證思維，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。

隨著高校繳費(fèi)上學(xué)制度的實(shí)行，高校不斷擴(kuò)招，經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生越來越多，大部分貧困生都有不同程度的自卑心理，嚴(yán)重者變得沉默寡言，不愿與老師、同學(xué)交流，一味封閉自我，導(dǎo)致心理異常。輔導(dǎo)員應(yīng)特別關(guān)注貧困生，經(jīng)常談心，對性格孤僻的學(xué)生要多關(guān)心，解除他們的心理障礙，引導(dǎo)他

們正視家庭情況?；瘔毫閯?dòng)力，并進(jìn)一步落實(shí)好對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作，積極提供勤工助學(xué)的崗位，盡量幫助貧困生解決基本生活問題。

生活上，現(xiàn)在大學(xué)生中獨(dú)生子女較多，生活自理能力較差，自我中心意識(shí)較強(qiáng)，過不慣集體生活，內(nèi)心比較孤獨(dú)寂寞而感到壓抑和焦慮：學(xué)習(xí)上，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式不同于中學(xué)，需要學(xué)生具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)的能力，對于依賴性強(qiáng)、不善于自主學(xué)習(xí)或只注重學(xué)習(xí)成績的學(xué)生來說，會(huì)遇到較多的挫折而導(dǎo)致自卑心理的產(chǎn)生：個(gè)人情感上，大學(xué)生處于青年期，對性的問題比較敏感，他們渴望獲得異性的友誼甚至愛情，但是在需求與滿足之間往往出現(xiàn)尖銳的矛盾沖突，來自情感的壓力沒有妥善處理就有可能引起心理失衡：在人際關(guān)系上，由于個(gè)性、觀念、習(xí)慣的差異，一些學(xué)生缺乏交往技巧和能力，導(dǎo)致交往受阻，出現(xiàn)人際關(guān)系焦慮，產(chǎn)生心理問題?，F(xiàn)在校園自殺現(xiàn)象越來越多，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)居然發(fā)生一周四起自殺事件，這不得不引起人們的廣泛關(guān)注和反思。

輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生心理問題的表現(xiàn)、成因和處理方法，能多角度、全方位地了解、掌握學(xué)生各方面的動(dòng)態(tài)，時(shí)常關(guān)心學(xué)生的心理變化，積極開展各種形式的心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極、開放、向上的生活態(tài)度，提高承受挫折的能力，成為生活的強(qiáng)者。輔導(dǎo)員如遇心理問題較重的學(xué)生，無法進(jìn)行有效引導(dǎo)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)。

四、學(xué)生日常事務(wù)的管理者

學(xué)生日常事務(wù)的管理者，是指輔導(dǎo)員需要管理與學(xué)生有關(guān)的各種日常事務(wù)，主要包括紀(jì)律管理、生活管理、獎(jiǎng)懲管理和資助管理等。

學(xué)校的每一項(xiàng)要求、每一次活動(dòng)安排基本都是通過輔導(dǎo)員傳達(dá)并布置到學(xué)生中的，輔導(dǎo)員是學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量，擔(dān)負(fù)著大量的日常行政、教學(xué)管理工作，從新生入學(xué)到畢業(yè)生就業(yè)，從學(xué)生作息考勤到向家長反饋情況，從早操點(diǎn)名到晚自習(xí)檢查，從生病學(xué)生的照料到突發(fā)事件的處理，從學(xué)生干部的選拔、考核到入黨積極分子的考察、培養(yǎng)，學(xué)籍和違紀(jì)的處理，等等，這些都離不開輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理。為了更好地管理，高職院校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)生自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度和各種管理?xiàng)l例的教育，注重發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育，積極引導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我組織開展各種校園文化活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)于各種評優(yōu)、評獎(jiǎng)、綜合測評、困難補(bǔ)助發(fā)放、組織勤工助學(xué)、畢業(yè)鑒定及推薦等都離不開輔導(dǎo)員的參與。做好這些工作，需要加強(qiáng)制度建設(shè)，使學(xué)生管理工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。在執(zhí)行制度過程中保持公平、公開、公正，重事實(shí)依據(jù)，避免出現(xiàn)不合理現(xiàn)象。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對貧困生的關(guān)心和資助工作，積極為學(xué)生爭取獎(jiǎng)助學(xué)金、貸款、特殊困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免和勤工助學(xué)崗位。

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著思想政治引導(dǎo)、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)和學(xué)生日常事務(wù)管理四個(gè)方面的重要角色，任何偏廢、忽視或欠缺都是有害的。輔導(dǎo)員必須具備深厚的思想政治教育理論和必要的心理知識(shí)，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，通過日常事務(wù)的管理來促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，無論是社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生還是輔導(dǎo)員自身都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員在高校具有不可替代的重要地位和作用，認(rèn)同輔導(dǎo)員的角色，使輔導(dǎo)員在其基本職責(zé)內(nèi)卓有成效地開展工作。