王　紅

普通話水平測試(簡稱為PSC)是我國為加快共同語普及進(jìn)程、提高全社會普通話水平而設(shè)置的一種語言測試制度,是推廣普及普通話的重要舉措之一。目前,社會對普通話水平測試的需求越來越大,對提高普通話測試質(zhì)量也提出更高的要求。本文從測前培訓(xùn)、試題的選擇、測試員素質(zhì)、測試標(biāo)準(zhǔn)的完善、測試方法的改革等方面對進(jìn)一步提高普通話水平測試質(zhì)量,完善測試工作進(jìn)行探討。

普通話水平測試是針對應(yīng)試人運用普通話規(guī)范程度的口語考試,是推廣普及普通話的重要舉措之一。近年來,普通話水平測試日益受到人們的重視,測試工作發(fā)展十分迅速,取得很大成績,產(chǎn)生廣泛的社會影響,有力地推動全社會普通話的普及和推廣。目前,隨著普通話推廣力度的不斷加大,各行各業(yè)對普通話水平測試的需求越來越大,對提高普通話測試質(zhì)量也提出更高的要求。如何進(jìn)一步提高和完善普通話測試工作,需要深入地進(jìn)行探討和研究。筆者結(jié)合測試實踐,談?wù)剛€人的看法。

測前培訓(xùn)要逐步規(guī)范化、制度化

在實踐中發(fā)現(xiàn),許多單位對測前培訓(xùn)不夠重視,有的甚至覺得測前培訓(xùn)可有可無,在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)教師的選擇上有很大的隨意性。測前培訓(xùn)是搞好測試的基礎(chǔ),是一項非常嚴(yán)肅而重要的工作,是提高普通話測試質(zhì)量的重要步驟之一。測試只是一種手段,其目的是以測試促推普。受測單位應(yīng)以測試為契機(jī),形成學(xué)習(xí)普通話的良好氛圍。所以,上級測試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有必要對測前培訓(xùn)作嚴(yán)格要求,明確標(biāo)準(zhǔn),使其規(guī)范化、制度化。

培訓(xùn)的組織實施上要科學(xué)規(guī)范在測試中有些應(yīng)測者對測試內(nèi)容、測試程序一無所知,進(jìn)了考場不知所措,測試員不得不停下來對其進(jìn)行解釋,不但人為地延長測試時間,影響同步錄音的效果,而且也會嚴(yán)重影響應(yīng)測者普通話水平的正常發(fā)揮。所以各地測試管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對普通話測前培訓(xùn)有一套嚴(yán)格的制度,如培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求以及培訓(xùn)的目標(biāo)等,都應(yīng)作出具體的規(guī)定,應(yīng)明確要求首次參加普通話水平測試的人,必須接受測前培訓(xùn),不按要求進(jìn)行培訓(xùn)的單位不能參加測試。在培訓(xùn)的實施上要建立監(jiān)督檢查制度,測試管理機(jī)構(gòu)應(yīng)組織人員進(jìn)行實地檢查,避免走過場。

培訓(xùn)師資的選用上要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師資的水平?jīng)Q定著測前培訓(xùn)的效果,對培訓(xùn)師資的選擇必須有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)單位不得聘請沒有達(dá)到培訓(xùn)師資標(biāo)準(zhǔn)的人員實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)師資標(biāo)準(zhǔn)的制定上,要規(guī)定普通話培訓(xùn)教師應(yīng)該達(dá)到以下要求:1)應(yīng)熟悉國家語言文字工作的方針政策及相關(guān)文件精神;2)要精通普通話語音語法知識并有一定的語音教學(xué)經(jīng)歷;3)應(yīng)有多年的普通話測試經(jīng)驗;4)應(yīng)掌握本區(qū)域方言情況及其與普通話的對應(yīng)關(guān)系;5)應(yīng)有較高的普通話口語水平和組織教學(xué)的能力。

省測試培訓(xùn)中心可以對各市的培訓(xùn)教師進(jìn)行資格認(rèn)定,頒發(fā)資格證書,使其持證上崗,從而使普通話水平測試培訓(xùn)工作更加嚴(yán)肅、規(guī)范、可信。

測試試題的選擇應(yīng)更加科學(xué)、合理

普通話水平測試是語言運用能力的測試,重點考查應(yīng)測者口語表達(dá)中語音、詞匯、語法的規(guī)范程度。它不是普通話知識考試,不是文化水平考核,也不是口才的評估,在制卷時應(yīng)充分考慮這一點。

一是字詞選擇應(yīng)貼近實際生活普通話水平測試第一部分讀單音節(jié)字和第二部分讀雙音節(jié)詞語,其目的是考查應(yīng)試人聲母、韻母和聲調(diào)的發(fā)音及上聲變調(diào)、兒化韻和輕聲的讀音。所以在符合《普通話水平測試大綱》要求的前提下,字詞應(yīng)選擇簡單常用的,一般人都能認(rèn)識的字詞,應(yīng)避免生僻字和容易混淆的形近字,例如“拔”和“撥”等。非兒話音節(jié)應(yīng)避免選取那些在口語中習(xí)慣兒化的詞。例如“拐彎”一詞,在普通話口語當(dāng)中習(xí)慣讀做兒化音,但因其沒有加后綴“兒”,在測試中不能讀做兒化,這讓人感覺很別扭,既脫離生活實際,也不利于推普工作。

二是朗讀作品的選擇要科學(xué)合理《河北省普通話培訓(xùn)測試教程》中所選取的朗讀作品包含記敘文、說明文、議論文等,內(nèi)容很豐富,充分照顧到不同學(xué)科應(yīng)測者的偏好。但從反饋信息來看,有許多應(yīng)測者反映其中有些作品不適合朗讀,既不吸引人更不上口,如作品6號、21號、32號、33號等。特別是作品6號,僅“一會兒”一詞就出現(xiàn)6次,而“一會兒”既涉及“一”字的變調(diào),又涉及“兒化”音,平時出錯率很高。在測試中也注意到,應(yīng)測者在讀此詞時要么全對,要么全錯。雖然文章本身很好,但對于普通話水平測試而言,完全相同的音變現(xiàn)象在400個音節(jié)中頻繁出現(xiàn)就顯得不太嚴(yán)密。朗讀作品是考查應(yīng)試人用普通話朗讀書面材料的水平,重點考查語音、連讀音變、語調(diào)等項目,作品宜選取一些與現(xiàn)代生活聯(lián)系較緊的、通俗易懂的、風(fēng)格輕松愉快、讀來朗朗上口的文章。這樣的文章既可以增加人們學(xué)習(xí)普通話的熱情,又可以寓普通話學(xué)習(xí)于輕松愉悅之中。

測試員整體素質(zhì)水平需要進(jìn)一步提高

目前,河北省的普通話水平測試是采用2名測試員與一名被測者面對面口試的方法進(jìn)行,主要憑借測試員的聽辨音能力及其對測試標(biāo)準(zhǔn)的把握來打分。測試結(jié)果完全由測試員來評定,測試員自身的普通話水平、對評分標(biāo)準(zhǔn)的理解把握甚至測試員的心理和情緒都會直接影響到測試結(jié)果。因此,提高測試員的整體素質(zhì)是提高測試質(zhì)量的重要因素。

首先,要提高測試員的聽辨音能力和普通話水平在測試中對缺陷和錯誤的判定主要依賴于測試員的聽辨音能力,這方面的差異必然導(dǎo)致評分差異。另外,如果測試員的普通話水平不太標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)遇到與自己相同的語言缺陷時,容易產(chǎn)生心理認(rèn)同現(xiàn)象,以至不自覺地忽略對此類缺陷或錯誤的判定。所以應(yīng)定時對測試員進(jìn)行提高培訓(xùn),如:可在每年測試前組織測試員集中學(xué)習(xí)普通話語音知識和評分標(biāo)準(zhǔn),互相交流討論,以發(fā)現(xiàn)不足,改正提高。

其次,測試員要增強責(zé)任心、事業(yè)心普通話水平測試是一項勞神費時、勞動強度大又很枯燥的工作,這就要求測試員要有敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,要有強烈的責(zé)任感,以滿腔熱情投入到測試中去,抱著對測試工作負(fù)責(zé)、對應(yīng)測人負(fù)責(zé)的態(tài)度努力克服主觀因素,最大限度地減少測試中可能出現(xiàn)的主觀性偏差,使測試結(jié)果更加公平、公正、客觀可信。

測試評分標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步科學(xué)完善

為了使普通話測試工作更加科學(xué)準(zhǔn)確,河北省2002年對原測試評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,在評分的量化標(biāo)準(zhǔn)、錯誤與缺陷的判定等方面規(guī)定得更為詳細(xì),在近幾年的測試中也收到很好的效果。但通過實踐發(fā)現(xiàn),有些方面特別是后2項朗讀作品和說話,在缺陷的判定上、在測試標(biāo)準(zhǔn)的量化等方面還需進(jìn)一步探討和完善。

在朗讀作品和說話2項測試中對于缺陷的判定應(yīng)與前2項讀字詞有所區(qū)別因為朗讀和說話都是帶有感情色彩的口語表達(dá),有時為了表達(dá)某種特殊情感會夸大或弱化個別調(diào)值,有時因語速較快會使個別韻尾歸音不到位,但整體綜合判斷這些并不影響普通話語感,這種情況在測試中經(jīng)常遇到。有的應(yīng)測者雖然在讀字詞時發(fā)音準(zhǔn)確,很少有缺陷,在朗讀和說話時整體語音面貌也很好,但若嚴(yán)格按細(xì)則所規(guī)定的缺陷標(biāo)準(zhǔn)推敲卻有發(fā)音不到位現(xiàn)象。如:在個別句子里復(fù)韻母ai發(fā)音動程稍短或o圓唇程度不夠等,對這種情況應(yīng)根據(jù)表達(dá)需要整體把握,而不應(yīng)直接按缺陷扣分。

對朗讀和說話的評判應(yīng)多一些量化標(biāo)準(zhǔn)在這2項測試中,測試員依據(jù)評判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合判斷的因素較大,標(biāo)準(zhǔn)量化得越細(xì),主觀隨意性越小,客觀準(zhǔn)確性越高。如朗讀的評分標(biāo)準(zhǔn)中對方言語調(diào)“按嚴(yán)重程度酌情扣分,輕微的扣1分,比較嚴(yán)重的扣2分,嚴(yán)重的扣3分”,而在實際操作中,輕微、比較嚴(yán)重和嚴(yán)重這三者的界限不易把握,應(yīng)規(guī)定一個具體量化標(biāo)準(zhǔn)。在說話的評判中“成系列的語音錯誤或缺陷”,是判定方言輕重的重要依據(jù),這一項在測試中同一考場的2名測試員打分差異最大,因此有必要對“成系列”做出詳細(xì)解釋。這樣,一是在測試中更便于操作,可減少打分偏差;二是在應(yīng)測者提出疑問時,可解釋得更為有理有據(jù)。

說話一項在詞匯和語法方面需制定相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在此項的評分標(biāo)準(zhǔn)中要求根據(jù)“詞匯、語法合乎規(guī)范、偶有不規(guī)范、屢有不規(guī)范”這3種不同情況來打分。說話不同于寫文章,它具有即時性和不可修改性,加上應(yīng)測者多數(shù)心情緊張,要在3分鐘的測試時間內(nèi)完全做到用詞準(zhǔn)確、語法規(guī)范并非易事。大多數(shù)應(yīng)測者會或多或少地出現(xiàn)詞匯、語法不規(guī)范現(xiàn)象。那么出現(xiàn)幾次屬“偶有”?出現(xiàn)幾次以上屬“屢有”?不同測試員對此的把握也不盡相同。因此應(yīng)在詞匯、語法規(guī)范程度的評判中增加一些具體的量化標(biāo)準(zhǔn),使評分標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)密、更科學(xué)也更具可操作性。

另外,還要不斷加強對測試方法、測試手段現(xiàn)代化的研究,努力探索出一種獨具特色的、科學(xué)可行的現(xiàn)代化普通話水平測試的方法,借助信息科技技術(shù)使普通話水平測試質(zhì)量得到根本提高。

(作者單位:河北省邢臺學(xué)院教科部)