胡　健

〔摘 要〕隨著數(shù)字資源的發(fā)展給傳統(tǒng)的圖書(shū)館期刊閱覽室的工作與服務(wù)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),使圖書(shū)館期刊閱覽室的功能向數(shù)字化服務(wù)演變?使期刊服務(wù)向信息服務(wù)演化?讀者服務(wù)向?qū)W科服務(wù)演化?文獻(xiàn)服務(wù)向資源共享演化,對(duì)工作人員的素質(zhì)也提出新的要求?

〔關(guān)鍵詞〕數(shù)字化;期刊閱覽室;功能

〔中圖分類號(hào)〕G252.2 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)08-0115-02

On the Function Evolution of Periodical

Reading Room Under Digital EnvironmentHu Jian

(Library,Southwest University of Finance and Economics,Chengdu 610074,China)

〔Abstract〕With the development of the number of resources,the work and services of traditional library periodicals reading room face new challenges.The functionsof library餾 periodicals reading room change to the digital services:from journal services to information services,from readers services to Discipline services,from documentation services resource sharing.The changes put forward new demands to the quality of staff members of library.

〔Key words〕digitization;periodical reading room;founction

隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是由于電子技術(shù)?計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信傳輸技術(shù)的發(fā)展,給信息的傳播注入了普及化的動(dòng)力,給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?圖書(shū)館的數(shù)字化?電子化?網(wǎng)絡(luò)化的日益高漲,全文電子期刊的出現(xiàn),使圖書(shū)館傳統(tǒng)的期刊管理和服務(wù)方式發(fā)生了根本的變化?使期刊閱覽室不同于以收集?借閱印刷型文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)閱覽室?數(shù)字資源的不斷增長(zhǎng),紙質(zhì)期刊的不斷減少,也給現(xiàn)行的期刊基礎(chǔ)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?本文就如何發(fā)揮期刊閱覽室的功能,更加深層次地搞好期刊閱覽室的工作做一些探討?

1 數(shù)字化引發(fā)期刊服務(wù)挑戰(zhàn)

在信息社會(huì)里,信息已經(jīng)成為一種最重要的資源,而在現(xiàn)有的信息載體中,期刊則是一種最重要的信息資源?期刊具有內(nèi)容新穎?出版快捷?信息量大?知識(shí)面廣的特點(diǎn),特別受到學(xué)術(shù)研究者青睞?因此,高校圖書(shū)館期刊閱覽室作為高校圖書(shū)館最具活力的讀者服務(wù)單元,它是集信息咨詢?閱覽?服務(wù)等為一體以計(jì)算機(jī)?數(shù)據(jù)庫(kù)?網(wǎng)絡(luò)通訊?多媒體等技術(shù)為特征的,電子化?數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)電子信息資源系統(tǒng)?電子期刊不需要驗(yàn)收?上架?借還?裝訂;閱覽不受時(shí)間?空間?地點(diǎn)的限制,給傳統(tǒng)的期刊閱覽服務(wù)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)?

1.1 文獻(xiàn)組織深度的挑戰(zhàn)

電子期刊以其快速檢索和傳播的優(yōu)勢(shì),使對(duì)期刊文獻(xiàn)的管理從紙本的“種”?“篇”延伸到了知識(shí)單元?期刊工作的重點(diǎn)必然將轉(zhuǎn)移到期刊內(nèi)容深層次信息開(kāi)發(fā)服務(wù)上?這種轉(zhuǎn)變使得圖書(shū)館期刊管理更加現(xiàn)代化?復(fù)雜化和專業(yè)化?傳統(tǒng)的期刊信息服務(wù)也將向網(wǎng)絡(luò)期刊信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變,開(kāi)發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)期刊信息資源,提供網(wǎng)絡(luò)期刊信息服務(wù),使期刊信息服務(wù)達(dá)到準(zhǔn)?快?精的服務(wù)效果?因而還在期刊閱覽室配置計(jì)算機(jī),用于讀者上機(jī)檢索與閱覽是期刊閱覽室發(fā)展的必然選擇?

1.2 期刊處理模式的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的期刊管理模式把工作的重點(diǎn)放在期刊的采訪?加工?閱覽服務(wù)方面,期刊工作環(huán)節(jié)多?手工操作多?勞動(dòng)強(qiáng)度大,對(duì)讀者的服務(wù)往往是被動(dòng)的?隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和大量聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的出現(xiàn)?電子期刊的出版和傳統(tǒng)館藏的數(shù)字化轉(zhuǎn)換,數(shù)字化期刊資源將成為圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的主體?圖書(shū)館訂購(gòu)了許多高質(zhì)量的電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),如中國(guó)期刊網(wǎng)?萬(wàn)方數(shù)字化期刊?維普中文科技期刊?Springer LINK?Elsevier Science等等?全文數(shù)據(jù)庫(kù)功能齊全?內(nèi)容豐富?檢索快捷?全文數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn),極大地豐富了期刊信息資源,但也給傳統(tǒng)的期刊工作帶來(lái)挑戰(zhàn),給傳統(tǒng)的期刊處理模式引發(fā)數(shù)字化的變革?

1.3 對(duì)咨詢服務(wù)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作主要是圍繞印刷型文獻(xiàn)資料的開(kāi)發(fā)利用來(lái)組織和開(kāi)展的?數(shù)字資源的發(fā)展使期刊服務(wù)工作重心從一般服務(wù)向參考咨詢轉(zhuǎn)移?如幫助讀者選擇和利用數(shù)據(jù)庫(kù),掌握一般的期刊檢索方法,介紹檢索技能及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),還可結(jié)合學(xué)校的教學(xué)科研課題,主動(dòng)為教師提供相關(guān)文獻(xiàn)信息?對(duì)兄弟單位的館藏文獻(xiàn),可以幫助讀者通過(guò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)獲取?給傳統(tǒng)咨詢服務(wù)的能力帶來(lái)新的挑戰(zhàn)?

2 期刊閱覽室服務(wù)功能的演化

期刊文獻(xiàn)數(shù)字化的發(fā)展使擁有專業(yè)化?系統(tǒng)化的信息資源的期刊閱覽室服務(wù)的深度與廣度有了新的拓展,由于數(shù)字化傳遞,圖書(shū)館員在貯存信息方面的作用將會(huì)降低,但在加工信息方面的作用將會(huì)擴(kuò)大,業(yè)務(wù)功能演化的焦點(diǎn)將集中在使用信息上?因而傳統(tǒng)期刊閱覽室的工作一般化?表面化上的服務(wù)功能,將轉(zhuǎn)化為以信息和知識(shí)的采集?處理?存貯?傳播方面占據(jù)主導(dǎo)地位,在提供信息服務(wù)和文獻(xiàn)信息處理服務(wù)方面發(fā)揮主導(dǎo)作用,期刊閱覽室的功能演化體現(xiàn)在以下3個(gè)方面?

2.1 期刊服務(wù)向信息服務(wù)演化

在圖書(shū)館的發(fā)展歷程看,期刊閱覽室是信息的集散地?閱覽室由于擺設(shè)有大量的現(xiàn)刊,開(kāi)架閱覽,上架快,時(shí)效性強(qiáng),開(kāi)放閱覽時(shí)間長(zhǎng),因而,很多信息能及時(shí)輸送到學(xué)生?老師手中?期刊與書(shū)相比專業(yè)性,時(shí)效性更強(qiáng),各學(xué)科中的最新動(dòng)態(tài)與科研成果通常首先在期刊文獻(xiàn)中反映出來(lái)?圖書(shū)館也重視期刊的開(kāi)發(fā)利用工作,通過(guò)加強(qiáng)期刊的宣傳?推薦?編制刊名目錄,編制期刊論文主題目錄索引等期刊資源的開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)展咨詢服務(wù),為讀者提供咨詢情報(bào)服務(wù)?

數(shù)字化的發(fā)展使傳統(tǒng)的期刊閱覽室館藏和服務(wù)發(fā)生了根本的變化?館藏的逐步虛擬化使傳統(tǒng)期刊工作的標(biāo)的物有了質(zhì)的改變,因而期刊服務(wù)將向信息服務(wù)演化,在提供信息服務(wù)和文獻(xiàn)信息處理服務(wù)方面逐步發(fā)揮主導(dǎo)作用?

2.2 讀者服務(wù)向?qū)W科服務(wù)演化

期刊閱覽室是圖書(shū)館教學(xué)?科研服務(wù)的主要窗口?閱覽室最基本功能是最大程度滿足讀者對(duì)期刊的需求?數(shù)字資源的發(fā)展使各圖書(shū)館外文期刊的品種大幅度上升,我館據(jù)此調(diào)整外刊資源建設(shè)方向,針對(duì)讀者對(duì)各類學(xué)科資源的要求程度,整合學(xué)科資源?通過(guò)學(xué)科文獻(xiàn)的數(shù)字化整合,有利于服務(wù)我校讀者重點(diǎn)學(xué)科研究的熱點(diǎn)?

學(xué)科整合不僅為訂購(gòu)?fù)饪峁┝酥匾膮⒖家罁?jù),也為提高信息服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)?懂專業(yè)?懂業(yè)務(wù)的閱覽室工作人員的咨詢,可以為老師?學(xué)生及時(shí)提供理論界的熱點(diǎn)?難點(diǎn)?焦點(diǎn)等問(wèn)題,為學(xué)生選論文提供方向,為教師選課題提供論點(diǎn)?論據(jù),為老師學(xué)生的教學(xué)科研牽線搭橋,充分展示了學(xué)科服務(wù)的作用?

2.3 文獻(xiàn)服務(wù)向資源共享演化

在傳統(tǒng)的期刊服務(wù)中,圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)以其擁有的豐富文獻(xiàn)資源?完善的文獻(xiàn)保障體系占主導(dǎo)地位?在文獻(xiàn)信息處理服務(wù)方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用?信息化?網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使資源共享和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)字圖書(shū)館使期刊閱覽室的功能,由文獻(xiàn)服務(wù)向資源共享演化?由于期刊資源數(shù)字化,紙本期刊大幅度減少,傳統(tǒng)的期刊加工處理工作逐步弱化;方便快捷的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),期刊論文成為網(wǎng)上文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的主流;這一網(wǎng)絡(luò)化資源共享的模式使期刊閱覽室成為圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的職能部門(mén)?在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)資源共享原則下加強(qiáng)圖書(shū)館與科技情報(bào)服務(wù)部門(mén)等信息部門(mén)的合作成為期刊閱覽室的新職能?

由于學(xué)校圖書(shū)館與情報(bào)所及科研單位圖書(shū)館所接待的讀者群不同,服務(wù)對(duì)象不同,擁有專業(yè)化?系統(tǒng)化的信息資源以及資源共享和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為期刊閱覽室工作人員應(yīng)參 與主要工作內(nèi)容?期刊閱覽室工作人員應(yīng)多方收集信息,了解讀者的需求,了解教學(xué)?科研 動(dòng)態(tài),使之能較準(zhǔn)確地把信息反饋給讀者,使讀者的文獻(xiàn)需求在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下得到全面的保 障,對(duì)學(xué)校的教學(xué)科研起到積極的促進(jìn)作用?

3 數(shù)字化期刊服務(wù)的技術(shù)與人才新需求

傳統(tǒng)閱覽室的工作人員是倉(cāng)庫(kù)管理人員理念,在數(shù)字化的變革中將得以深度改變?現(xiàn)今面臨信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)紛至沓來(lái)的大量信息,如何提高信息處理能力就是每個(gè)人面臨的棘手難題,將引導(dǎo)圖書(shū)館的服務(wù)朝著廣度?深度?準(zhǔn)確度?速度?讀者滿意度方向發(fā)展?數(shù)字化期刊服務(wù)以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,從過(guò)去單純的文獻(xiàn)服務(wù)向現(xiàn)代化信息服務(wù)的躍進(jìn)?過(guò)去的借借還還發(fā)生了轉(zhuǎn)移,對(duì)工作人員的能力產(chǎn)生新的需求?

3.1 以培養(yǎng)用戶的信息技能為主

信息檢索和知識(shí)獲取能力同利用計(jì)算機(jī)能力一定應(yīng)該成為大多數(shù)人的常規(guī)技能?但是,目前社會(huì)上許多信息機(jī)構(gòu)擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施,技術(shù)上沒(méi)有問(wèn)題,但社會(huì)信息需求仍然無(wú)法解決?解決信息服務(wù)問(wèn)題,溝通信息需求者和信息源,培訓(xùn)用戶提高信息檢索技能,這是數(shù)字化環(huán)境下期刊業(yè)務(wù)開(kāi)拓的一 個(gè)既傳統(tǒng)又嶄新的領(lǐng)域?

3.2 工作職能逐漸向網(wǎng)絡(luò)管理為主

因特網(wǎng)是世界上覆蓋面最廣泛的全球信息網(wǎng),資源豐富,但利用起來(lái)很困難,網(wǎng)上冗余信息和不穩(wěn)定信息充斥,檢索針對(duì)性情報(bào)和系統(tǒng)地收集專題情報(bào)很難?傳統(tǒng)的對(duì)印刷性信息整序的管理和技能完全可以用來(lái)對(duì)網(wǎng)上數(shù)字化期刊信息有序化?將組織文獻(xiàn)信息及書(shū)目控制方面的知識(shí)和技能從印刷品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上資源是期刊服務(wù)參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理網(wǎng)上資源的一個(gè)新方向?因此,比爾?蓋茨1997年6月12日出席西雅圖召開(kāi)的美國(guó)專業(yè)圖書(shū)館學(xué)會(huì)第88屆年會(huì)時(shí),對(duì)圖書(shū)館館員在時(shí)代的作用作出高度評(píng)價(jià):“圖書(shū)館貯藏有重要的信息資源,它在信息時(shí)代將發(fā)揮前所未有的中心作用,因?yàn)榧皶r(shí)有用的信息是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)健因素?圖書(shū)館員的職責(zé)就是幫助人們選擇信息?評(píng)價(jià)信息并與信息網(wǎng)絡(luò)取得聯(lián)接?這樣就用不著人人都親自去搜尋信息?圖書(shū)館員面臨著挖掘新技術(shù),發(fā)展新技術(shù)的大好機(jī)會(huì),他們是所屬機(jī)構(gòu)的信息集散中心?”

綜上所述,在未來(lái)閱覽室網(wǎng)絡(luò)化?電子化的過(guò)程中,作為期刊閱覽室必須充分發(fā)揮它應(yīng)有的功能,作為管理人員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),迎接時(shí)代的考驗(yàn)?

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