范憶慧

〔摘 要〕自由分類法(Folksonomy)是Web2.0環(huán)境下,新的信息組織和分類方法,這種全新的?開放的信息組織與傳遞方式,刷新了網(wǎng)絡(luò)傳播速度?刷新了網(wǎng)絡(luò)人氣,提供了共享集體智慧的平臺,有廣闊的發(fā)展空間?沖擊著傳統(tǒng)圖書館信息資源服務(wù)模式,勢必變革?

〔關(guān)鍵詞〕圖書館;自由分類法;標簽;網(wǎng)絡(luò)資源;服務(wù)模式

〔中圖分類號〕G203;G254.1 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)08-0135-04

The Impact of Folksonomy to Library Information Resources ServiceFan Yihui

(Library,Guangdong Ocean University,Zhanjiang 524088,China)

〔Abstract〕In the Web2.0 environment,Folksonomy is the new method of information organization and classification,it refreshes the network speed and network popularity,provides the platform to share collective wisdom,has the broad developmentopportunity.The traditional pattern of library information resources service isimpacted and transformed inevitably.

〔Key words〕library;Folksonomy;tags;network resource;service pattern

圖書館為讀者提供的服務(wù)是多種文獻并存,目前圖書館編目主要采用元數(shù)據(jù)編目技術(shù),MARC作為一種元數(shù)據(jù)編目子系統(tǒng)在圖書館界應(yīng)用10年有余,現(xiàn)已更新為MARC21[1]?大多是以中圖法的等級列舉式結(jié)構(gòu),按學科類別層層劃分,以代碼標識對館藏文獻分門別類的予以揭示和組織成系統(tǒng),供編目查重?回溯建庫?館藏查詢?讀者檢索等用?自由分類法是隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展而新興起來的一種分類法,它帶來一種全新的信息交流與資源分享方式,必將對圖書館傳統(tǒng)分編模式?信息組織與服務(wù)模式帶來沖擊?

1 分編工作模式的演變

1.1 傳統(tǒng)分編模式

分編工作包括分類和編目?編目對象主要是以紙質(zhì)文獻為主?編目流程:對購館的紙質(zhì)文獻拆包驗收→查重→內(nèi)容分析(依據(jù)書名?說明?序言?凡例?跋?內(nèi)容提要等)→歸入恰當?shù)念悺o分類號碼→核對分類公務(wù)目錄給索書號→加工圖書和圖書目錄卡片→組織目錄體系圖書入藏?圖書分類法是圖書分類的方法和技巧,它包括編類?辨類和歸類?人們習慣把圖書分類表叫圖書分類法?它的發(fā)展也經(jīng)歷了一個由簡單到復雜的過程,我國最早的圖書分類法是西漢末年劉向?劉歆父子編的《七略》,后來又有《四庫全書》?《仿杜威書目十類法》?《人大法》?《科圖法》等,現(xiàn)普遍采用的是《中圖法》[2]?

1.2 數(shù)字圖書館模式

數(shù)字圖書館經(jīng)歷了單機編目?聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)編目?前因特網(wǎng)時代,針對大量新型信息資源,圖書館對有物理實體的有形文獻資源仍采用傳統(tǒng)的編目方法與規(guī)劃編制機讀目錄,其數(shù)據(jù)是詳細的?嚴謹?shù)?專業(yè)性要求高的一種元數(shù)據(jù),交換與共享通過Z39.50協(xié)議實現(xiàn);另一方面對無物理實體的無形資源采取外購數(shù)據(jù)庫和外購網(wǎng)絡(luò)資源?編目工作不僅滿足書目檢索功能,還要適應(yīng)采集資源多樣化的要求,滿足資源導航?揭示資源內(nèi)容,對數(shù)據(jù)庫管理調(diào)度?實現(xiàn)知識重組成為現(xiàn)階段編目工作的重心?計算機與CALIS聯(lián)機編目工作流程:聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫→本地系統(tǒng)預定預購→新書入館驗收→Z39.50客戶端查重→有添加館藏;沒有上傳原編→轉(zhuǎn)入ILIS系統(tǒng)→下載?修改?添加905字段→保存本地數(shù)據(jù)庫→機驗分配條碼→審?！鷪D書加工典藏分配?網(wǎng)絡(luò)資源的采集與編目采取自動采集與編目的方式[3]?聯(lián)機聯(lián)合編目見圖1:

1.3 自由分類法——網(wǎng)絡(luò)信息組織新模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展促進了人們信息獲取與交流的便利,用戶的信息需求也不再是搜尋和獲取信息,因此網(wǎng)民們自發(fā)的運用了一種網(wǎng)絡(luò)信息組織方法,即自由分類法來分享網(wǎng)絡(luò)資源,它簡單易用,更容易被大眾所接受?自由分類法為傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息分類和傳播帶來了新理念,體現(xiàn)了共享與協(xié)作精神,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播新階段?自由分類法是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段,它以更快的速度刷新了信息檢索模式,創(chuàng)造了一種新的?更具靈性的網(wǎng)絡(luò)文化和網(wǎng)絡(luò)溝通方式?把人與人之間的溝通提高到繼電話?電視之后的新傳媒?自由分類法英文是Folksonomy,Folk在英文中是比較口語化的一個詞,表示一群人一伙人的意思,Taxonomy則是指分類法,兩個詞合成為Folksonomy是指“群眾”自發(fā)性定義的平面的非等級的標簽分類,現(xiàn)有“分眾分類法”?“大眾分類法”?“社會公類法”?“自由分類法”等多種叫法[4]?通過標簽(Tag)能夠快速而自動的信息聚類,支持用戶組織并發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息,用戶可以通過編輯或修訂擴充其內(nèi)容,聚類的方法是排序標簽,并用標簽的字號大小對應(yīng)其受歡迎程度,結(jié)果生成系列的加權(quán)列表和標簽總圖?在標簽的使用過程中會自覺產(chǎn)生某種權(quán)威來約束和規(guī)劃標簽的選用?Web2.0領(lǐng)域存在網(wǎng)絡(luò)泡沫,自由分類法才剛剛開始,缺乏重量級的應(yīng)用,但由此產(chǎn)生的集體智慧不可小看?

2 自由分類法對圖書館信息資源服務(wù)的沖擊

2.1 自由分類法的典型范例,給網(wǎng)絡(luò)用戶的新體驗

2.1.1 美味書簽(http:∥del.icio.us用于分享網(wǎng)頁資源)

2002年開始出現(xiàn)的由美國Joshuas chachter設(shè)計并開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)標簽管理系統(tǒng),利用自由分類法來標注發(fā)布和共享網(wǎng)絡(luò)書簽,允許用戶在線方式管理自己的書簽?與他人分享書簽,并不斷加入標簽分組?推薦等功能?改變了網(wǎng)絡(luò)以軟件?應(yīng)用系統(tǒng)為主導的標準規(guī)范,使其更具人性化?搜索引擎者們從標簽總圖(tagcloud)中重新發(fā)現(xiàn)了持續(xù)獲取有價值資訊的路徑?

2.1.2 閃亮圖片(http:∥www.flickr.com用于分享網(wǎng)頁圖片)

2004年由站長Stewart Butterfield將網(wǎng)絡(luò)游戲的外掛客戶端Flickr改造成網(wǎng)絡(luò)共享圖片夾,對自由分類法標簽(Tag)的創(chuàng)新性應(yīng)用,以及獨特的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演類游戲的運作思路,僅一年就成為網(wǎng)絡(luò)最成功的照片共享服務(wù)站點,并被yahoo公司收購?Flickr善于傾聽用戶的反饋,并不斷將自由分類法的最新發(fā)展應(yīng)用到服務(wù)中,使人們通過自由分類標簽(Tag)總能獲得驚喜,自身也體驗到前所未有的“探索”樂趣,用戶可以參與共享?享受樂趣?Flickr通過征集志愿者做到了給Web上存儲的以數(shù)十億計數(shù)的文件貼標簽[5]?

2.1.3 豆瓣網(wǎng)(http:∥www.douban.com用于分享讀書?電影?音樂)

2004年9月?lián)P勃創(chuàng)建?阿北想知道有多少人在看和自己同樣的書?目的是實現(xiàn)興趣相同者之間的閱讀分享與互動,在這個過程中,再幫助大家發(fā)現(xiàn)更多自己不知道但有價值的東西?至今注冊用戶超過100萬?揚勃最得意的是“個人推薦功能”,他寫的《長尾理論》的書評有59條回應(yīng),在同題評論中排位第一,被93%的讀者認為有用[6]?豆瓣還增加了港臺出版書目條目和臺灣成員書店的購買鏈結(jié)?在地域和語言方面做到了無障礙交流?豆瓣不直接提供數(shù)字圖書的在線閱讀或下載,但可以把看書的體驗放大許多倍,是百分之百的動態(tài)網(wǎng)站,這就是豆瓣吸引現(xiàn)代學生將豆瓣網(wǎng)與圖書館網(wǎng)一起使用的原因[7]?

2.2 被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變

圖書館界給DC元數(shù)據(jù)增加修飾詞和類型詞,然后管理元數(shù)據(jù),發(fā)展到數(shù)據(jù)登記系統(tǒng),將元數(shù)據(jù)不斷的復雜化,其結(jié)果是目前google收錄的80億個網(wǎng)頁中,有DC元數(shù)據(jù)的不到1%?DC元數(shù)據(jù)的使用空間局限在圖書情報領(lǐng)域,以“情報”的角度將元數(shù)據(jù)變成機器程序的元數(shù)據(jù),其內(nèi)容又缺乏“情報”的新穎性,從而面臨著嚴重的不合理使用?傳統(tǒng)編目統(tǒng),大多數(shù)人編輯元數(shù)據(jù)成本高,使用起來收費高;而自由分類法是大多數(shù)人使用標簽,群眾創(chuàng)造?群眾使用更接近生活,標簽(Tag)已逐漸成為人們的新寵?圖書館服務(wù)被動的停留在書目檢索,館藏信息上,如果自建數(shù)據(jù)庫疏漏較多或檢索版本太低,被連動服務(wù)都不能很好的滿足讀者的意愿,網(wǎng)絡(luò)也不能有效地吸引讀者的需求?數(shù)字資源編目工作需要采用技術(shù)含量高的加工平臺,目前知識庫資源的組織將成為圖書館編目工作的主要內(nèi)容?如何有效地揭示館藏,將信息資源中的知識點與目錄體系中的知識點相結(jié)合,構(gòu)成知識因子的關(guān)聯(lián)關(guān)系,深度揭示資源內(nèi)容,變被動服務(wù)為主動服務(wù),也需要如門戶網(wǎng)站功能相似的基于標簽(Tag)的自由分類法來彰顯其社會化效應(yīng)?改變一種文獻由專家給予只有一個分類的單一樹型結(jié)構(gòu);由大眾自由貼多個標簽,方便自己和他人隨時查找,讀者最認可最喜歡的就是(Tag)詞語的關(guān)鍵詞?由標簽(Tag)可以查到志趣相投的人,和其它相同內(nèi)容的書,還可以發(fā)表評論,核心價值在于分享?圖書情報變被動服務(wù)為主動服務(wù),使讀者真正成為利用信息資源?創(chuàng)新知識資源的主人?

2.3 靜態(tài)服務(wù)向動態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變

2.3.1 數(shù)字圖書館信息資源組織由Web1.0技術(shù)支持,沒有給用戶提供開放的接口,是相對靜止的

任何用戶只能訪問網(wǎng)站提供的服務(wù)功能,服務(wù)功能的更新只能由網(wǎng)站的工作人員進行設(shè)計和維護,沒有給用戶提供開放的接口?傳統(tǒng)分編工作是由個別專家按嚴格的要求和條條框框給文獻分類,所編的目錄體系和信息庫相對固定靜止?計算機用于編目簡化了圖書館員編目的工作量,降低了學習成本,鼓勵用戶參與,技術(shù)人員在努力解決應(yīng)用系之間的相互操作性;同時因特網(wǎng)信息的“爆炸性”增長,挑戰(zhàn)了等級結(jié)構(gòu)和分面分類的極限,即使針對計算機信息檢索發(fā)明的敘詞表也難以應(yīng)對,昂貴的維護費用和學習成本,漫長的網(wǎng)頁鏈接和更新周期,復雜的使用和時域限制,使專業(yè)人員對讀者的服務(wù)也只能在靜態(tài)的等待中愛莫能助?隨網(wǎng)絡(luò)長大的新一代讀者,對圖書館的工作不能認同和滿意?

2.3.2 自由分類法信息資源組織由Web2.0技術(shù)支持,部分功能從服務(wù)器端轉(zhuǎn)移到瀏覽器端口,實現(xiàn)了主體?客體互動

插件技術(shù)改變了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的體系結(jié)構(gòu),將部分功能從服務(wù)器遷移到瀏覽器中;XLM WebServices則徹底改變了分布式計算結(jié)構(gòu),使得“信息無處不在”?數(shù)據(jù)服務(wù)包括上載和下載兩個模式?Web2.0技術(shù)特點通過CSS和語義的XHTML標記;RSS/ATOM數(shù)據(jù)的聚合;簡潔而有意義的URLS;支持發(fā)布的Weblog;XMLWEB構(gòu)成服務(wù)功能接口,交系統(tǒng)中所有服務(wù)功能松散耦合地聯(lián)系在一起[8]?讀者可隨時讀寫信息,可隨時信息更新?信息反饋?是大眾互動的信息構(gòu)架,實現(xiàn)了信息的分眾傳播,即多點到多點的傳播;實現(xiàn)了大眾參與的“重量級應(yīng)用”?目前在圖書館界沒有典型的應(yīng)用,嘗試應(yīng)用可以使圖書館界所提供的信息資源服務(wù)由靜態(tài)向動態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變?

3 以新觀念?新技術(shù),開創(chuàng)用戶信息資源服務(wù)新體驗

據(jù)最新統(tǒng)計,全世界已經(jīng)有至少250個Twitter的“微博”抄襲版網(wǎng)站,其中超過40個是中文網(wǎng)站[9]?因為用戶可以從網(wǎng)絡(luò)?手機以及使用的社交網(wǎng)絡(luò)和博客自動傳統(tǒng)和發(fā)布信息,覆蓋面遠遠超過了其它任何傳統(tǒng)網(wǎng)站和封閉式社交網(wǎng)絡(luò)?誰擁有情報?擁有知識?誰就擁有世界?誰就擁有未來?美國總統(tǒng)大選又一次驗證了此話?奧巴馬和他的團隊成功的利用了Twitter和YouTube兩個世界上訪問量最大的網(wǎng)站,規(guī)劃線上陣地?美化形象?取得勝利?

圖書館隨歷史的發(fā)展而改變其服務(wù)模式,因特網(wǎng)技術(shù)使傳統(tǒng)分編工作不斷擴大?轉(zhuǎn)化與更新,圖書館信息服務(wù)手段與內(nèi)容也隨之不斷改變?圖書館要成為網(wǎng)絡(luò)的組成部分,圖書館目錄要能夠被搜索引擎所觸及,編目員應(yīng)該掌握和利用新技術(shù),以用戶需求的方式提供信息資源服務(wù)?Web2.0技術(shù)并無統(tǒng)一定式,目前還沒有很好的與業(yè)務(wù)流程結(jié)合的手段?所以圖書館2.0的發(fā)展首先是一個理念的更新,需要與時俱進的新觀念?

聚散“微內(nèi)容”網(wǎng)絡(luò)資源的自由分類法作為集體智慧的平臺具有以下特點:

①模糊化?智能化的分類?②大眾化?海量化?③信息構(gòu)成的微內(nèi)容和語義化?④信息質(zhì)量良莠不齊?⑤信息傳播的雙向性?⑥以人為中心的信息組織與傳遞?⑦建立自我體驗基礎(chǔ)之上的個性化需求?⑧個性化的豐富應(yīng)用(微內(nèi)容)?⑨服務(wù)與應(yīng)用無處不在?

Web2.0新技術(shù)引入圖書館復合型數(shù)字建設(shè),為圖書館信息資源服務(wù)提供許多新內(nèi)容:

3.1圖書館網(wǎng)站建立讀書社區(qū)

傳統(tǒng)目錄資源不變?最新版的圖書館編目子系統(tǒng)不變?nèi)杂蓪I(yè)人員分類,主題詞?索取號等項有專業(yè)人員進行數(shù)據(jù)錄入或套錄;另外在圖書館網(wǎng)站建立讀書社區(qū),改變傳統(tǒng)的1.0時代BBS的封閉接口,用開放的RSS/ATOM?支持發(fā)布的webblog;XMLweb等功能應(yīng)用程序接口,實現(xiàn)讀者的Taggin/folksonomy和不同興趣小組的長尾?如:一本書涉及到歷史?地理?經(jīng)濟?旅游?教育等諸多方面,按中圖分類法給一個分類號,再給一個參見的組配號,不可能揭示所有內(nèi)容?分類表結(jié)構(gòu)不容許,也無法組織和查找?用Web2.0技術(shù)新建的圖書館網(wǎng)站讀書社區(qū),讀者可以根據(jù)自己的理解加一個或多個標簽,可標歷史?地理?經(jīng)濟?旅游?教育將書的內(nèi)容全面揭示出來?關(guān)聯(lián)起來,而且在查標簽時,如歷史或地理可將所有歷史或地理的書都顯示出來?根據(jù)字號大小可知道哪個詞是大眾標簽最多的詞,都有哪些人貼了和自己同樣的標簽,快速找到你感興趣的書?快速找到你感興趣的人?任何人都可以發(fā)表書評,讀者與讀者?讀者與館員,總之任何人之間都可以自由交流思想?

3.2圖書館網(wǎng)站建立知識社區(qū),開通個性化的定制

圖書館的讀者群體知識相對集中,對個人知識管理需要迫切?曾有一度web OPAC興起,MARC856字段增加到電子資源全文鏈接,后又有openURL標準的出現(xiàn),一站式服務(wù),門戶技術(shù)的個性化定制和推送,曾經(jīng)作為圖書館的基本技術(shù)風靡一時,但這些都是Web1.0時代的影子,與Web2.0時代不可同日而語?Web2.0時代所帶來的是一場爆發(fā)性的應(yīng)用[10]?成冪律分布的微結(jié)構(gòu),構(gòu)成的集體智慧的平臺,將對知識資源的揭示成無數(shù)倍的放大,在智能化和傳播性方面有可能超過各種數(shù)據(jù)庫?以往許多系統(tǒng)都有頻道定制欄目,用戶可以自行定制個性化門戶,但頻道設(shè)置無標準不支持外部頻道,只能成為圖書館門戶網(wǎng)站的一個虛設(shè)功能,對讀者來說有實用價值?在圖書館網(wǎng)站建立知識社區(qū),建立知識庫個人資源管理?提供靈活自動頻道定制及個性化定制,同時具有社會化功能推薦?評價?聚類;自動歸檔?自動翻譯等功能?

3.3圖書館網(wǎng)頁建立網(wǎng)摘和專題信息服務(wù)站

改變以往僅有圖書館單方?少數(shù)人發(fā)布信息的模式,變?yōu)殚_放模式的信息網(wǎng)站?嘗試運用:Delici.us搜索工具?The Easiest Way to publish.del.icio.us link on your site可以讓你在網(wǎng)站上發(fā)布鏈接?Automatic filing with del.icio.us-自動歸檔當前網(wǎng)頁到del.icio.us等自由分類法新功能組件,建網(wǎng)摘和專題網(wǎng)站?網(wǎng)摘是摘要不存在網(wǎng)頁版權(quán)問題,遵守了CC協(xié)議,將海洋水產(chǎn)?海洋工程?食品工程不同的網(wǎng)摘與知識發(fā)布到Blog中,讓對某個專題知識感興趣的人之間自由溝通,實現(xiàn)集體智慧的合與分享?目前Folksonomy多用于博客?書評?電影?音樂,還未用于哪個專題知識?如海洋大學可嘗試用于“海洋”Tag社區(qū),便捷的在網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上來處理需要溝通的問題,每一個使用者同時也是提供者?

3.4 網(wǎng)上有許多開放存取的資源

開放的期刊?開放的數(shù)據(jù)庫?開放的論文?開放的信息;免費的海洋信息資源?免費的農(nóng)業(yè)信息資源?都可以通過我們的網(wǎng)頁快速擴散給讀者去Tag與Blog,還可以隨時利用下載免費的軟件,不斷地完善自由分類法建的網(wǎng)站?大眾智慧平臺需要大眾參與,當然離不開輕印刷的積極參與,不斷地帶給讀者新體驗和比讀者所期望值更高的滿意?

自由分類法剛剛開始,有著廣闊的發(fā)展空間,新技術(shù)手段的加盟,可使其快速演化和升級?它推陳出新的速度更遠遠快于目前元數(shù)據(jù)和語義網(wǎng),成為因特網(wǎng)的熱點研究方向?隨著更多的因特網(wǎng)用戶,和更快的因特網(wǎng)的出現(xiàn),在用戶充分參與的前提下,自由分類法可提高知識組織效率?個性化的需求和市場?使元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)更密切的融合?對垃圾標簽等問題的解決也會有新技術(shù)涌現(xiàn)?自由文化的興起,將放大人類民主和自由的精神?圖書館作為知識的集散地?知識交流場所,隨知識介質(zhì)的更新而更新其服務(wù)模式,才能承擔起圖書館員的保存并傳遞人類知識的任務(wù)?

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