張國(guó)強(qiáng)

摘 要:注意是心理活動(dòng)的指向和集中,對(duì)心理活動(dòng)起積極的組織和維持作用,是學(xué)生掌握知識(shí)和從事實(shí)踐活動(dòng)必不可少的條件。注意可分為有意注意、無(wú)意注意和有意后注意。在教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中要從這三個(gè)方面探索學(xué)生注意的保持策略。

關(guān)鍵詞:注意;信息刺激強(qiáng)度;有意注意;無(wú)意注意;有意后注意

中圖分類(lèi)號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-010X(2009)09-0012-03

注意是心理活動(dòng)的指向和集中,對(duì)心理活動(dòng)起積極的組織和維持作用,是學(xué)習(xí)者掌握知識(shí)和從事實(shí)踐活動(dòng)必不可少的條件。沒(méi)有注意的參與,任何心理過(guò)程都難以進(jìn)行。①20世紀(jì)90年代以來(lái),現(xiàn)代信息技術(shù)特別是以多媒體計(jì)算機(jī)為主的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使遠(yuǎn)程教育進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)傳播媒體為主的網(wǎng)絡(luò)教育時(shí)代。同時(shí),我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)絡(luò)教育中冗余信息的嚴(yán)重超載和教學(xué)內(nèi)容的不良呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很多不便與煩惱,出現(xiàn)了諸如網(wǎng)絡(luò)迷航等現(xiàn)象。因此,如何保持學(xué)習(xí)者的注意進(jìn)而提高學(xué)習(xí)的效果和效率已經(jīng)成為教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者不可忽視的問(wèn)題。本文就教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中學(xué)生注意保持策略進(jìn)行分析探討,以期為教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者提供指導(dǎo)和參考。

一、學(xué)生有意注意的保持策略

有意注意又稱(chēng)隨意注意,是有預(yù)定目的、需付出一定意志努力的注意。有意注意是在學(xué)習(xí)時(shí),要求做出緊張的努力,以便自己能把注意集中到困難的和沒(méi)有趣味的教材上,并使自己不受外物干擾而分心。

1.明確闡釋學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù),加強(qiáng)有意注意。

使學(xué)習(xí)者理解學(xué)習(xí)的目的、任務(wù)和意義,促進(jìn)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲和責(zé)任感,從而形成巨大的學(xué)習(xí)推動(dòng)力,這是產(chǎn)生有意注意的心理動(dòng)因。在設(shè)計(jì)教學(xué)網(wǎng)頁(yè)時(shí),首先應(yīng)該把教學(xué)目的、任務(wù)和學(xué)習(xí)的意義向?qū)W生交代清楚,對(duì)學(xué)生提出明確的要求。有意注意“是受人的意識(shí)的自覺(jué)調(diào)節(jié)和支配的”,目標(biāo)越明確,學(xué)生對(duì)目標(biāo)的理解越深刻,完成目標(biāo)的愿望就越迫切,也越有利于學(xué)生抵抗干擾,將注意力集中到學(xué)習(xí)內(nèi)容上去。學(xué)習(xí)的任務(wù)和意義一般應(yīng)該在每個(gè)單元和知識(shí)點(diǎn)之前呈現(xiàn),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了;對(duì)學(xué)生的要求也要清楚易懂,并且要具有一定的可操作性,方便學(xué)生進(jìn)行自評(píng)。

2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)引導(dǎo)設(shè)計(jì),保持有意注意。

為了滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,促進(jìn)所學(xué)知識(shí)的鞏固,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中會(huì)提供許多擴(kuò)展知識(shí)的超鏈接。但是,面對(duì)豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)世界,學(xué)生有可能會(huì)受到好奇心的指使沿著超鏈接一步步點(diǎn)下去,這樣就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離最初的學(xué)習(xí)目標(biāo),出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)迷航,無(wú)法按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此,在允許學(xué)生通過(guò)超鏈接擴(kuò)展知識(shí)的同時(shí),要給予學(xué)生及時(shí)的引導(dǎo),使學(xué)生的注意始終保持在既定的學(xué)習(xí)任務(wù)上。為此,我們建議,學(xué)習(xí)任務(wù)盡量在同一個(gè)頁(yè)面——即學(xué)習(xí)主頁(yè)面中展開(kāi),一些學(xué)習(xí)擴(kuò)展材料和輔助材料最好通過(guò)一個(gè)新的頁(yè)面來(lái)呈現(xiàn),學(xué)生在瀏覽完以后可以將其關(guān)閉及時(shí)回到學(xué)習(xí)主頁(yè)面中來(lái)。另外,應(yīng)在主頁(yè)面屏幕的上方或下方醒目的位置顯示出當(dāng)前學(xué)習(xí)路徑,學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)路徑參照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和位置,知道自己正在學(xué)什么,以便保持對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)的注意。

二、學(xué)生無(wú)意注意的保持策略

無(wú)意注意又稱(chēng)不隨意注意,是沒(méi)有預(yù)定目的、不需要意志努力的注意。無(wú)意注意的引起不是依靠學(xué)生意志的努力,而是由刺激信息呈現(xiàn)的特點(diǎn)決定的,相對(duì)強(qiáng)度較高的刺激信息容易引起學(xué)生的無(wú)意注意。信息的刺激強(qiáng)度可分為客觀刺激強(qiáng)度和主觀刺激強(qiáng)度。客觀刺激強(qiáng)度由刺激信息本身的特點(diǎn)所決定,如刺激信息的變化特性、動(dòng)靜狀態(tài)、色彩、大小、亮度等;主觀刺激強(qiáng)度主要由學(xué)生對(duì)刺激信息的感知狀態(tài)所決定,如刺激信息的新異特性和學(xué)生的需要、興趣、情緒、過(guò)去經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)事物所持的期望等。而刺激信息的相對(duì)強(qiáng)度受信息的客觀刺激強(qiáng)度和主觀刺激強(qiáng)度的雙重制約。相對(duì)強(qiáng)度較高的客觀刺激信息往往也能獲得相對(duì)較高的主觀刺激強(qiáng)度,另外,相對(duì)強(qiáng)度不明顯的刺激信息如果有一定的新異性,或與學(xué)生的期望、已有經(jīng)驗(yàn)和興趣相一致,或可以滿足一定的學(xué)習(xí)需要,也能夠獲得相對(duì)較高的主觀刺激強(qiáng)度,引起學(xué)習(xí)者的注意。為了吸引學(xué)生的無(wú)意注意,需要從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)研究。

1.提高重要信息的客觀刺激強(qiáng)度,喚醒學(xué)習(xí)者的無(wú)意注意。

信息的客觀刺激強(qiáng)度與信息所攜帶的信息總量有一定的關(guān)系,一般來(lái)說(shuō),攜帶信息量較大的信息刺激強(qiáng)度也較強(qiáng)。而信息量主要由信息特征的數(shù)量來(lái)決定,如空間結(jié)構(gòu)、色彩、動(dòng)靜狀態(tài)等。

心理學(xué)研究認(rèn)為,活動(dòng)刺激物的刺激信息強(qiáng)度較高,容易引起學(xué)生的注意。例如,在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),頁(yè)面中的動(dòng)畫(huà)會(huì)很自然地吸引學(xué)生的視線,使學(xué)生不由自主地產(chǎn)生對(duì)它的注意。據(jù)此,在教學(xué)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)時(shí),可以運(yùn)用腳本語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)頁(yè)的特殊效果,將重要信息用活動(dòng)狀態(tài)來(lái)呈現(xiàn),如動(dòng)態(tài)出現(xiàn)的、不斷閃爍的文字等。

另外,所占空間較大的、色彩鮮艷的、亮度較高的對(duì)象刺激強(qiáng)度也較高。在教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中可以通過(guò)擴(kuò)大重要信息的空間面積或選用鮮艷色彩、提高亮度等手段來(lái)突出重要的信息,使其獲得學(xué)生的無(wú)意注意。如對(duì)文字標(biāo)題、關(guān)鍵字等用鮮艷的色彩來(lái)修飾或加粗或改變成大號(hào)字等。

一個(gè)強(qiáng)烈的刺激物如果在其他強(qiáng)烈刺激物所構(gòu)成的背景上出現(xiàn),可能就不會(huì)引起注意;相反,一個(gè)不甚強(qiáng)烈的刺激物,如果在其他刺激物所構(gòu)成的背景上出現(xiàn),則可能引起注意。因此,提高目標(biāo)刺激物與其他刺激物在強(qiáng)度、形狀、大小、顏色或持續(xù)時(shí)間等方面的差別,可以提高其相對(duì)刺激強(qiáng)度,也可以引起無(wú)意注意。例如,教學(xué)頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí),在許多圓形對(duì)象中添加一個(gè)三角形對(duì)象,或在藍(lán)色頁(yè)面背景中插入一個(gè)黃色對(duì)象等,都是吸引學(xué)生注意力的有效手段。

2.提高重要信息的主觀刺激強(qiáng)度,保持學(xué)習(xí)者的無(wú)意注意。

信息的主觀刺激強(qiáng)度是學(xué)生所感受到的刺激強(qiáng)度。對(duì)學(xué)生而言,具有新異性的信息刺激強(qiáng)度往往較高。學(xué)生對(duì)于動(dòng)態(tài)的信息較感興趣,活動(dòng)的新呈現(xiàn)的信息容易引起無(wú)意注意。在設(shè)計(jì)教學(xué)網(wǎng)頁(yè)時(shí),將重要的信息動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),如可按照一定的順序、一定的時(shí)間間隔呈現(xiàn)頁(yè)面中的信息,使學(xué)生瀏覽完先前呈現(xiàn)的信息后,對(duì)隨后呈現(xiàn)的新信息加以注意,減少注意轉(zhuǎn)移所需的能量耗費(fèi),有利于將注意力始終保持在目標(biāo)信息上。

對(duì)學(xué)生而言,復(fù)雜的信息包含有更多的未知因素,更容易獲得注意,因此其主觀刺激強(qiáng)度也較高。但是,只有具有合適的復(fù)雜度的信息才能夠引起并保持注意。太過(guò)復(fù)雜的信息和過(guò)于簡(jiǎn)單的、一目了然的信息不會(huì)得到學(xué)生較多的注意。信息的復(fù)雜度主要體現(xiàn)在信息形式和信息內(nèi)容兩個(gè)方面,前者指信息的呈現(xiàn)形式,后者指信息所攜帶的知識(shí)內(nèi)容。信息形式的復(fù)雜度主要由信息特征(如空間大小、結(jié)構(gòu)、色彩、動(dòng)靜狀態(tài)等)的數(shù)量所決定;信息內(nèi)容的復(fù)雜度主要由知識(shí)內(nèi)容和學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)程度來(lái)決定。一般來(lái)說(shuō),較高層次的、較復(fù)雜的知識(shí)內(nèi)容需要通過(guò)較多的信息特征來(lái)表征,而包含較多特征的信息其復(fù)雜度較高;與學(xué)生已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)較少的知識(shí),認(rèn)知難度較大,復(fù)雜度也較高。具有合適復(fù)雜度的信息,其信息形式能夠快速吸引學(xué)生的注意,其信息內(nèi)容有利于學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間保持注意。這就需要在教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)前充分了解分析學(xué)生特征,結(jié)合他們的經(jīng)驗(yàn)水平來(lái)設(shè)計(jì)信息內(nèi)容的呈現(xiàn)形式。

人們對(duì)有所理解的東西,不僅特別容易引起注意,而且還能長(zhǎng)時(shí)間地維持注意。②對(duì)學(xué)生而言,有意義的信息刺激強(qiáng)度較高。當(dāng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)或者興趣相一致時(shí),信息就顯得格外有意義,學(xué)生會(huì)充滿激情,給予這些信息較多的注意。學(xué)生的學(xué)習(xí)是有目的的,當(dāng)遇到與學(xué)習(xí)目標(biāo)或任務(wù)相一致或相關(guān)的信息時(shí),他們也會(huì)立刻將注意集中于這些信息上,進(jìn)行處理和加工。所以,在教學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中頻繁使用與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)相關(guān)的詞句、圖標(biāo)等可以引導(dǎo)學(xué)生的注意力,有利于學(xué)習(xí)任務(wù)的順利完成。另外,與學(xué)生興趣相一致的信息刺激強(qiáng)度也較高。不同的學(xué)生對(duì)各種信息有不同的偏好,這也影響到無(wú)意注意對(duì)信息的選擇。如有的學(xué)生喜歡看視頻,有的學(xué)生喜歡看動(dòng)畫(huà),有的學(xué)生喜歡看圖片,有的學(xué)生喜歡紅色,有的學(xué)生喜歡藍(lán)色等等。因此,用學(xué)生所喜歡的形式來(lái)修飾重要信息也有助于喚醒和保持他們的注意力。

三、有意后注意保持策略

一個(gè)人要完成任何一項(xiàng)工作,都需要無(wú)意注意和有意注意的參與。無(wú)意注意一般是由外部因素引起的,單憑無(wú)意注意無(wú)法很好地完成整個(gè)工作,因?yàn)楹苌儆姓麄€(gè)活動(dòng)過(guò)程都有趣而毫無(wú)困難或干擾,一旦可以引起興趣的因素消失之后,注意也就不再保持下去了。而且,無(wú)意注意常常不能保持在事物的本質(zhì)方面,容易溜到事物的非本質(zhì)方面去。有意注意一般是由學(xué)習(xí)目的等間接興趣引起的,只靠有意注意而沒(méi)有直接興趣的學(xué)習(xí)是很吃力的,是難以持久的,因?yàn)檫^(guò)多地通過(guò)意志來(lái)維持注意容易使人很快疲倦。因此,學(xué)習(xí)需要有意后注意,即在學(xué)習(xí)開(kāi)始必伴隨著有意注意,隨后要將學(xué)習(xí)逐漸變成有興趣的、富有吸引力的活動(dòng),不再需要特別緊張的努力,或者由于間接的興趣而把困難的課業(yè)變成有趣味的學(xué)習(xí)。有意后注意是由學(xué)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程等直接興趣引起的。為了保證學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間保持對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的注意,最好的方法就是通過(guò)有意注意和無(wú)意注意引發(fā)無(wú)需特別努力的有意后注意。

1.加強(qiáng)趣味性設(shè)計(jì),保持有意后注意。

厭煩心理是注意保持的大敵,而興趣對(duì)于注意的保持則有巨大的推動(dòng)作用。最直接的趣味性設(shè)計(jì)體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)界面的各種元素帶給學(xué)生直接的感官刺激。盡管網(wǎng)絡(luò)可以傳遞多媒體信息,但是對(duì)學(xué)生刺激最強(qiáng)烈的還是視覺(jué)元素。和諧的色彩搭配、均衡的結(jié)構(gòu)布局、精美的元素設(shè)計(jì)都會(huì)讓學(xué)生感到舒適、愉悅,產(chǎn)生興趣,雖然是外在的、間接的興趣,但可以促進(jìn)學(xué)生有意后注意的保持。

為了使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中較長(zhǎng)時(shí)間的保持注意集中,必須激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動(dòng)的興趣,才能產(chǎn)生內(nèi)部動(dòng)力,長(zhǎng)時(shí)間的保持有意后注意。因此,除了美觀有趣的網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì),還必須對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)和過(guò)程進(jìn)行趣味性設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者可以根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的特點(diǎn),來(lái)選擇合適的產(chǎn)生趣味性的手段和方法。例如,對(duì)于小學(xué)生,可將操作按鈕設(shè)計(jì)成圓形的,或帶圖像的,以滿足小學(xué)生較為習(xí)慣的形象思維特點(diǎn);也可將學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)成游戲,將學(xué)習(xí)內(nèi)容和任務(wù)整合到游戲中去。

2.加強(qiáng)交互設(shè)計(jì),保持有意后注意。

交互行為可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí),可以幫助學(xué)生保持對(duì)當(dāng)前任務(wù)有意后注意的狀態(tài)。尤其是當(dāng)呈現(xiàn)信息過(guò)于簡(jiǎn)單、或過(guò)于復(fù)雜、或過(guò)于乏味冗長(zhǎng)時(shí),適當(dāng)?shù)脑黾咏换ピO(shè)計(jì)是避免學(xué)生注意力松懈或轉(zhuǎn)移的有效手段,可以不斷地向?qū)W生提出一些相關(guān)問(wèn)題,要求學(xué)生參與回答,從而把學(xué)生的注意吸引到對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的思考上來(lái)。當(dāng)然,交互行為的次數(shù)不能太頻繁,學(xué)生進(jìn)行每次交互所需的工作量也不能太大,以免學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。目前,國(guó)內(nèi)外在這方面的研究成果較少,還需要設(shè)計(jì)者進(jìn)行不斷的嘗試與總結(jié)。

充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí),保持有意后注意,還要注意加強(qiáng)反饋信息的設(shè)計(jì)。反饋信息一定要及時(shí)、科學(xué)和簡(jiǎn)潔。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的等待、不確定的結(jié)果和繁瑣的解釋等都可能使學(xué)生對(duì)交互操作失去興趣。還有,我們認(rèn)為,無(wú)論學(xué)生的回答正確還是錯(cuò)誤都應(yīng)該獲得正面反饋,即當(dāng)學(xué)生回答正確時(shí)要加以鼓勵(lì),當(dāng)回答錯(cuò)誤時(shí)也要采用積極的回應(yīng)方式,如為他們提供正確答案以供參考,提供幫助支持等。正面反饋可以激發(fā)起學(xué)生產(chǎn)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)有意后注意的保持。

注釋:

①(美)羅伯特·L·索爾索.認(rèn)知心理學(xué)[M].黃希庭,李文權(quán),張慶林,譯.教育科學(xué)出版社,1990.119.

②黃希庭.普通心理學(xué)[M].甘肅人民出版社,1982.266.

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【責(zé)任編輯 韓四清】