美規(guī)定候機超3小時就罰款

本報駐美國特派記者 溫 憲

根據(jù)美國交通部21日出臺的一條新規(guī)定，經(jīng)營美國國內(nèi)航班的航空公司不得令乘客在機上候機超過3小時，否則將面臨處罰。新規(guī)定將在120天后生效。

美國交通部長拉胡德在一項聲明中說，新法規(guī)將要求航空公司遵守承諾，公平對待飛機乘客。根據(jù)新的規(guī)定，經(jīng)營美國國內(nèi)航班的航空公司必須允許乘客在機上候機3小時后下機。除非因為安全原因，或空中交通指揮部門認為這樣做會使整個機場運行發(fā)生混亂。經(jīng)營國際航班的航空公司必須根據(jù)各自情況制定出各自允許旅客下機的時間限制。此外，誤機兩小時后，航空公司必須向乘客提供食物、水，并確保有能夠使用的公廁。必要時，應向乘客提供醫(yī)療救助。

美國交通部上月對讓乘客在飛機上候機近6小時的大陸航空公司等三家公司罰款17.5萬美元。這是美國交通部首次對類似事件進行罰款。交通部官員稱，這是對航空運輸業(yè)一個清晰的警告。美國政府將不允許再次發(fā)生令乘客整夜在機上候飛的事情。

在此之前，美國航空公司強烈反對就乘客在機上候機時間做硬性規(guī)定。他們說，強制候飛的飛機重新回到登機口并讓乘客下機會引起更多的麻煩，也將會有更多的航班因此被取消。

美國相關消費者團體十年來曾向交通部和國會施壓，希望國會就乘客被困機上等候多時一事進行干預。但在航空運輸業(yè)的強烈反對和改革的允諾中，消費者的這一要求一直未能兌現(xiàn)?！?/p>