裴 瀟

摘要:本文分析了目前高校管理類專業(yè)ERP實踐教學中存在的問題,在實踐探索的基礎上,提出了以ERP為依托科學構(gòu)建實踐教學體系的設想,為管理類實驗教學體系的改革提供參考。

關(guān)鍵詞:ERP;實踐教學;構(gòu)建;創(chuàng)新研究

中圖分類號:G622文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2009)09-0142-02

近年來,隨著就業(yè)市場競爭的日益加劇,用人單位對管理類專業(yè)應聘人員的要求也越來越高,迫切需要一批復合型、能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合、具有全局觀念和團隊合作精神的人才。然而,一方面用人單位苦于找不到合適的招來即用的人才;另一方面應聘的學子缺乏實踐經(jīng)驗,專業(yè)過于狹窄,難以達到企業(yè)"復合"的要求,只能眼睜睜地看著"奶酪"與自己擦肩而過。這一矛盾反映出高校人才培養(yǎng)模式存在著弊端。為解決這一弊端,許多高校都是通過建設ERP實驗室的方式,開始引進ERP系統(tǒng)應用于一些管理類和信息技術(shù)類專業(yè)的教學,來開展ERP實驗教學。

一、ERP實踐教學體系的含義和特點

ERP(enterpise resource planning,企業(yè)資源計劃)是一種進行企業(yè)資源(包括物資、人力設備等)、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)管理軟件系統(tǒng),它不僅為企業(yè)經(jīng)營管理的整體提供解決方案,更多地是它體現(xiàn)一種新的管理思想和理念,是信息時代企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化管理的有力工具。從目前形勢看,ERP是國家信息化的基礎,也是發(fā)展相對滯后的我國企業(yè)參與國際競爭的必然選擇。ERP實踐教學是一種仿真實踐教學,是理論知識與社會實踐相結(jié)合的新的教學方法,是提高學生素質(zhì)和能力的有效手段,是對傳統(tǒng)教學組織形式、學習組織形式的挑戰(zhàn),是對傳統(tǒng)教學方法、學習方法的挑戰(zhàn)。

二、目前我國高校ERP實踐教學體系存在的問題

目前很多高校都同時開有會計、工商管理、物流、人力資源管理等管理類專業(yè),但大部分院校對企業(yè)管理的教學是以理論教學為主,在實習時也無法深層次地接觸到企業(yè)實際資源的運作管理。當然,也有一些高校結(jié)合專業(yè)設置的需要,采用先進的ERP管理軟件,嘗試構(gòu)建現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的模擬實驗室,模擬企業(yè)管理運作環(huán)境,讓學生有一個完善、實用、真實的實踐環(huán)境,學習企業(yè)管理的實際操作。這些ERP軟件功能都比較完善,在企業(yè)使用效果也較好,但對于在校學生,由于學校課程設置、時間及環(huán)境等原因?qū)е聦嶒灪蛯嵙暤男Ч⒉焕硐搿？傮w來說,目前這種實驗教學方式存在的主要問題是:

(一)將ERP系統(tǒng)中包含的財務會計、生產(chǎn)制造、供應鏈、人力資源、客戶關(guān)系管理各個子系統(tǒng),分散地引入到管理類的相關(guān)課程教學中,破壞了ERP系統(tǒng)的整體性,難以使學生完整地理解企業(yè)經(jīng)營運作的全貌和各個側(cè)面,與ERP系統(tǒng)經(jīng)典的集成化思想以及企業(yè)中的實際應用背道而馳。

(二)管理類傳統(tǒng)課程中引入ERP系統(tǒng)中的一些模塊以及幾門零星的ERP實驗課程,無法形成從低到高、從基礎應用到企業(yè)經(jīng)營決策能力培養(yǎng)的完整教學體系,無法有效地幫助學生掌握現(xiàn)代信息技術(shù)背景下企業(yè)在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系列活動中的管理規(guī)律,也難以實現(xiàn)培養(yǎng)學生企業(yè)管理實際能力的目標。

(三)無論是課堂教學,還是ERP實驗室的實驗教學,都是在虛擬的企業(yè)管理環(huán)境中,或是通過標準化的案例來進行教學,學生無法接受企業(yè)中各個真實崗位在ERP系統(tǒng)下工作職責和要求,也無法站在追求企業(yè)整體最優(yōu)的高度理解流程化的管理方式,難以養(yǎng)成在團隊中進行合作的精神和態(tài)度,以及利用所學知識解決實際問題的方法和能力。

三、科學構(gòu)建實踐教學體系的思路

鑒于以上存在的問題,我們嘗試對現(xiàn)有的ERP實踐教學體系進行改革,科學構(gòu)建ERP實踐教學體系。

(一)科學構(gòu)建ERP實踐教學內(nèi)容體系

我校目前只開設有單項實驗課程,缺乏整體觀念,我們可以開設一整套課程,從基礎課到專業(yè)課,再到綜合實習,讓學生了解企業(yè)完整的ERP流程。我們將ERP實驗(實訓)教學體系分三層:首先是ERP專業(yè)模塊實習,這是基礎課程;第二層是ERP綜合應用實習;第三層是ERP綜合實訓。

1.ERP專業(yè)模塊實習。在會計、工商管理、人力資源管理等適宜專業(yè)中,結(jié)合專業(yè)教學設置ERP功能模塊課程,按專業(yè)完成ERP相關(guān)功能模塊教學,為ERP綜合課程和綜合實訓奠定基礎。ERP專業(yè)模塊課程,是根據(jù)ERP系統(tǒng)的功能模塊,并結(jié)合各專業(yè)的專業(yè)教學課程而設置的。這些課程的教學內(nèi)容都與ERP系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)中的相關(guān)模塊有緊密的關(guān)聯(lián),因此,課程教學中以ERP系統(tǒng)作為教學和實驗平臺,融入ERP系統(tǒng)集成思可以幫助學生更好地理解相應模塊在整個企業(yè)管理系統(tǒng)中的位和作用,掌握該模塊與其他企業(yè)管理系統(tǒng)的關(guān)系,并為后續(xù)ERP綜合課程學習打下基礎。

我校管理類各專業(yè)建議設置的ERP專業(yè)模塊課程表如下

2.ERP綜合應用。在管理類各專業(yè)的專業(yè)教學平臺之上,設置ERP綜合應用課程。學生在學習了相關(guān)的ERP專業(yè)模塊課程之后,通過這些課程的學習,來了解和掌握ERP原理與集成化思想、ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、ERP軟件應用技術(shù)以及企業(yè)ERP實施等方面的知識和技能,并通過企業(yè)ERP模擬經(jīng)營,從總體上和各個側(cè)面把握企業(yè)運作過程,培養(yǎng)學生在企業(yè)經(jīng)營、運作、決策等方面的實踐能力。ERP綜合應用課程分為兩部分:一部分是ERP模擬演練;另一部分是ERP軟件綜合應用。

3.ERP綜合實訓。ERP綜合實訓是在前期ERP專業(yè)模塊教學和綜合應用教學的基礎上,利用校內(nèi)的ERP仿真環(huán)境以及企業(yè)ERP真實環(huán)境,通過在校內(nèi)實驗中心和企業(yè)的實訓活動,了解與掌握企業(yè)的基本運作方式、基本的管理流程、業(yè)務流程以及ERP在企業(yè)實施和應用的主要方面,使學生熟悉企業(yè)的經(jīng)營、管理,掌握在企業(yè)信息化環(huán)境下從事經(jīng)濟管理工作的能力,培養(yǎng)他們進入企業(yè)所需要的工作技能及團隊合作的素質(zhì)。

(二)用高技術(shù)系統(tǒng)搭建實驗實踐教學平臺

為確保以上實踐教學內(nèi)容體系有效實施,我校應搭建一個專業(yè)實驗室與跨專業(yè)綜合實驗室相互銜接,軟件、硬件與相關(guān)教學條件互相匹配,課內(nèi)與課外相互補充,校內(nèi)與校外緊密結(jié)合,融入先進教育教學理念、具有較高技術(shù)含量和鮮明特色的管理類實驗實踐教學平臺。該教學平臺有兩個:一是建立校內(nèi)ERP實驗室,給學生提供ERP專業(yè)實習和ERP綜合實習及仿真實習;二是與企業(yè)合作建立實習基地,可以選擇石油行業(yè)如中國石油、中國石化進行實驗,也可以選擇荊州當?shù)氐拇笾行推髽I(yè)作為實習基地,為學生提供校外企業(yè)實習。

(三)創(chuàng)新實踐教學體系的組織形式

在綜合實訓中,我們始終以企業(yè)的生產(chǎn)科、供應科、銷售科、倉庫、財務部等部門為一個整體,使學生從整個財務鏈、供應鏈、信息鏈之間的關(guān)系為出發(fā)點來學習。因此,為了進行跨專業(yè)綜合實驗教學,我們可以打破自然班界限,將不同專業(yè)的學生混合編組,學生按專業(yè)背景進行角色分工,組成模擬公司或市場組織進行實驗,提高學生的積極性。實驗教師隊伍也打破原來的以系、專業(yè)為單位,改由各系的專業(yè)老師、校外特聘教師和學生“小老師”組成的橫向?qū)嶒灲處熽犖?共同完成實驗教學。

(四)創(chuàng)新實踐教學體系的教學方法

在實驗教學方法方面,我們可以將情景教學、案例教學、體驗式教學、沙盤演練法、博弈對抗法、團隊學習法、項目驅(qū)動法、自主互動法、網(wǎng)上答疑法、專題討論法、點評法等多種方法引入實驗教學過程,既極大地激發(fā)了學生的學習熱情,大幅提高實驗教學的效率,也使師生關(guān)系發(fā)生了顯著變化。教師從以講授知識為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆邉澖虒W內(nèi)容、創(chuàng)設學習情景、配置學習資源、引導學習方向、解答學習疑難、監(jiān)控學習過程、評估學習效果為主;學生從知識的被動接受者,轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的積極探究者,他們學習的內(nèi)容不僅來自課堂和教師,還來自圖書館、網(wǎng)絡和其他實驗團隊成員。

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