多數(shù)企業(yè)管理者在談到企業(yè)發(fā)展所必須具備的條件時,往往馬上會想到產(chǎn)品(技術(shù))、資金、品牌及市場,而實際上任何一個企業(yè)無論你擁有什么都離不管理。產(chǎn)品、資金、品牌及市場等諸要素如果離開有效的管理就很難真正地發(fā)揮作用。如果一個企業(yè)有著良好的管理能力,則上述四要素就會真正的建立并有效地發(fā)揮作用。
市場營銷中經(jīng)典的“4p”理論,即產(chǎn)品、價格、渠道及促銷講的是企業(yè)的一個整體營銷過程。在目前的情況下,真正發(fā)展的獸藥企業(yè)總以渠道這1P為中心,而其他的3P圍繞著渠道這1P發(fā)揮作用。任何一個獸藥企業(yè)都不可能使這4P同時并重。當(dāng)然,隨著行業(yè)的進(jìn)步,企業(yè)的發(fā)展,獸藥企業(yè)最終應(yīng)以產(chǎn)品這1P為中心,而其他3P圍繞著產(chǎn)品這1P發(fā)揮作用。
什么是好產(chǎn)品?有人認(rèn)為,只要產(chǎn)品成份好、配伍好、療效好就是好產(chǎn)品,或者認(rèn)為價格高的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品,事實上任何一個合格的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品,對于治療藥來說,合格的產(chǎn)品說意味著能治病的產(chǎn)品。而對于保健品來說,能起一定作用的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品,可惜的是,有許多人企望產(chǎn)品能“包治百病”,或希望產(chǎn)品的成份越多越好。藥物配伍有嚴(yán)格的配伍禁忌,配伍成份過多,不但不會起作用,反而會起反作用,所以,并不是產(chǎn)品成份越多產(chǎn)品就越好。
第一,企業(yè)決策是少數(shù)服從多數(shù),還是多數(shù)服從少數(shù)?我個人認(rèn)為,應(yīng)該是多數(shù)服從少數(shù)。因為從統(tǒng)計學(xué)角度看,企業(yè)中多數(shù)人是常人,只有少數(shù)人是智者。如果少數(shù)服從多數(shù),就意味著智者服從常人,靠常人去決策是不可想象的。所以企業(yè)中真正的決策者一定是少數(shù)的智者。第二,靠直覺決策還是靠科學(xué)決策。多數(shù)人認(rèn)為是靠科學(xué)決策,問題是科學(xué)決策的前提是準(zhǔn)確的信息、可靠的數(shù)據(jù)及合乎邏輯的推理,而事實上,我們幾乎無從得到準(zhǔn)確的信息或可靠的數(shù)據(jù),企業(yè)超常發(fā)展往往又是出人意料的。所以,我個人認(rèn)為,對于獸藥企業(yè)來說,靠直覺決策似乎更可靠。
團(tuán)隊建設(shè)要注意四個方面。第一,因事設(shè)人就是說,需要干什么工作就要找相應(yīng)的人去干,或者說是公司需要什么樣的崗位就找能干該崗位的人;第二,關(guān)注過程,只有過程正確,才可能有好結(jié)果,沒有好過程的結(jié)果是靠不住的結(jié)果;第三,注重培養(yǎng),有許多企業(yè)喜歡挖人,其實,注重培養(yǎng)更重要,外來的和尚不一定會念經(jīng);第四,科學(xué)激勵,對員工激勵很重要,而用科學(xué)的方法去激勵則尤為重要。方法不當(dāng),激勵就會步入誤區(qū),有可能起到反向作用。
多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到對客戶誠信的重要性,其實內(nèi)部誠信是員工真正能夠誠信的前提,企業(yè)內(nèi)部誠信首先是建立在管理者誠信的基礎(chǔ)上,一旦管理者不講誠信,則組織內(nèi)部的誠信機(jī)制就很難建立。
有許多企業(yè)重視結(jié)果導(dǎo)向,對銷售人員考核尤其如此。其實有果必有因,好的結(jié)果一定有好的過程,所以關(guān)注過程應(yīng)重于關(guān)注結(jié)果才是企業(yè)正常之道。
近年來,行業(yè)員工流失率越來越高。一年內(nèi)員工流失率平均約為35%~45%之間,個別企業(yè)流失率在80%以上,居高不下的員工流失率使企業(yè)倍感頭疼,招聘大戰(zhàn)成了行業(yè)中獨(dú)特的風(fēng)景。我們必須反思,員工為什么流失?
近年來,隨著保護(hù)勞動者的法律法規(guī)的出臺,企業(yè)與員工之間的糾紛逐漸增多,這應(yīng)引起企業(yè)的高度重視。另外,由于中間商及養(yǎng)殖戶的成熟,外部產(chǎn)品糾紛也會逐年增加,企業(yè)在規(guī)范生產(chǎn)及規(guī)范宣傳方面應(yīng)下更多的功夫。
企業(yè)文化建不應(yīng)只停留在口號上,更應(yīng)該落實到實際工作生活中,所以企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)采取“務(wù)實”的態(tài)度,過度的宣揚(yáng)或吹捧會使人飄在空中,摸不著頭腦,說到底,企業(yè)文化的實質(zhì)其實就是老板文化。