電視劇頻道發(fā)展的制度性思索

李 波

在《辭?！防?“制度”一詞的含義是指要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程。我們可以從電影中找到對制度最直接的觀感,在卓別林主演的偉大電影《摩登時代》里,就形象地展示出了人類被現(xiàn)代流水線式的工業(yè)文明異化成機器零部件的可怕圖景,龐大精密的制度加速了人的異化。但不可否認,正是這種近乎殘酷、高度精密的流水線制度,以其令人瞠目結(jié)舌的發(fā)展效率,迅速造就了現(xiàn)代文明社會的龐大物質(zhì)基礎。從某種意義上來說,制度可以說是效率的代名詞,什么樣的制度,造就什么樣的環(huán)境;什么樣的環(huán)境,造就什么樣的群體;什么樣的群體,造就什么樣的效率。近些年來,世界各國從事發(fā)展經(jīng)濟學研究的學者,正越來越多地把注意力集中到制度構(gòu)建的層面上來。電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,在逐步脫離了事業(yè)單位的身份之后,現(xiàn)代企業(yè)制度的思想正在逐步滲入電視行業(yè)諸方面的經(jīng)營之中,可以說各項制度是否完善、執(zhí)行力度夠不夠徹底,已經(jīng)成為關(guān)系一個電視頻道生死存亡的大事。

具體到河南電視臺電視劇頻道來說,在2005年開始引入實施發(fā)展戰(zhàn)略,并明確了戰(zhàn)略的定義:戰(zhàn)略是同一方向下的一致性的若干行為。這可以說是電視劇頻道制度規(guī)劃的一個起源。長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃要靠精細的制度分解來實現(xiàn)。從形象定位的全面轉(zhuǎn)變起步,面向市場、面向觀眾使電視劇頻道企業(yè)性的氣質(zhì)更容易得到深層次的彰顯。隨著頻道高度專業(yè)化的內(nèi)容定位持續(xù)深入,電視媒體的競爭形勢也日益激烈。迎接挑戰(zhàn),制度先行,用制度管人,按制度辦事。電視劇頻道成立多年來,制度性建設一直伴隨著發(fā)展過程的各個階段,從宣傳管理制度、人事管理制度、辦公管理制度等日常事務性制度建設起步,再到整理成冊的《員工手冊》、《CIS手冊》和《VIS手冊》,從日常事務到包裝風格,已經(jīng)形成了完備的制度體系。電視劇頻道長期以來取得的突出成績,關(guān)鍵的一點就是在制度規(guī)范下的持久努力。就制度本身而言,不應僅僅停留在文字檔案的層面,而應該采取種種手段,最大限度地將其灌輸?shù)饺w員工的思想當中,并轉(zhuǎn)化為他們的自覺行動。在一個高度完善的企業(yè)機構(gòu)中,制度應該保持一定的剛性,同時具有高度的可執(zhí)行性,更應該賦予其至上的權(quán)威,所有人必須遵守,不被尊重的制度比沒有制度更可怕,制度對效率的保障性作用也正體現(xiàn)在這一點。具體到電視劇頻道來說,如何使頻道的制度體系成為員工工作奉行的準則,在同一個執(zhí)行標桿下,調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造力,從而為頻道發(fā)展保駕護航。制度規(guī)劃是一個長期持續(xù)的過程,也是在明確了發(fā)展方向和發(fā)展目標之后不斷修補的過程。河南電視臺電視劇頻道就是在這一思路的指引下,逐步構(gòu)建起了符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展精神的相對完備的制度體系。

全面提升團隊建設,為頻道發(fā)展提供智力支持

人才的競爭已經(jīng)迫在眉睫。要突破頻道正常發(fā)展過程中將要面對的全球經(jīng)濟增長減緩或停滯的局面,對電視劇頻道來說,團隊整體素質(zhì)的每一點提高,整個團隊的日積月累,將為電視劇頻道的發(fā)展圖景構(gòu)筑最為強大的信心堡壘。針對頻道發(fā)展形勢對人才的需求,長期以來,電視劇頻道主要注重做好以下幾個方面的工作:1.加強內(nèi)部管理,增強團隊意識,營造創(chuàng)業(yè)干事、挑戰(zhàn)超越的工作氛圍;加強業(yè)務培訓,力爭在大型活動策劃、欄目劇拍攝及制作、主持與播音、包裝培訓等一線知識層面,更新員工知識結(jié)構(gòu),開闊員工視野,為頻道發(fā)展繼續(xù)注入新鮮元素,在實際工作中為頻道的跨越式發(fā)展繼續(xù)謀求更為強大的智力支持;2.提高員工的自學能力,充分發(fā)揮個人主觀能動性,拓寬知識面,提升綜合素質(zhì)。3.探索更為科學合理的用人機制和按崗定酬、按勞定酬和以崗位工資為主要內(nèi)容的獎勵分配辦法,打破平均主義,推行更加明晰的量化考評,做到科學管理,獎罰分明。

完善安全播出和帶庫管理制度,服務頻道播出工作

加強安全播出,科學管理帶庫,為頻道各項工作的順利進行打好基礎。首先要學習借鑒外省先進電視媒體的播出管理經(jīng)驗,使電視劇頻道真正成為雅俗共賞節(jié)目的優(yōu)質(zhì)播出平臺。其次要與節(jié)目播出的相關(guān)部門聯(lián)合,做到節(jié)目的不錯播、不漏播,杜絕停播等重大播出事故的發(fā)生,以最快的時間及時處理播出中出現(xiàn)的任何問題,并力爭將一切可能發(fā)生的播出事故在播出前解決好。通過不定期地深入開展“安全播出”評比競賽活動,鼓勵員工堅決杜絕安全播出事故,表現(xiàn)突出的要大力表揚和鼓勵,對于態(tài)度消極,工作不負責任,經(jīng)常出現(xiàn)事故的員工,將按相關(guān)制度予以嚴肅批評、懲罰甚至辭退。

規(guī)范劇場編輯管理制度,提升播出內(nèi)容質(zhì)量

合抱之木,出于毫發(fā)。對一個頻道的整體工作來說,劇場編輯工作是最為具體的工作之一,也是頻道節(jié)目的最終出口。通過幾年的磨煉,劇場節(jié)目管理日趨科學、合理,實現(xiàn)了劇情剪輯和廣告串編工作有機分離,進一步明確了各編輯的工作職責,提高了編輯工作的靈活性和主動性,各環(huán)節(jié)間的運轉(zhuǎn)更加流暢,工作質(zhì)量普遍提高,從而實現(xiàn)了認真工作、勇挑重擔的局面。

劇場編輯除了按時按量地完成本職工作外,還要在劇目剪輯、廣告插播方面注重觀賞性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,并要借助量化考核制度的規(guī)范和約束,確保將頻道八大劇場的電視劇集、廣告、宣傳片的錯、漏播率降到最低,以節(jié)目質(zhì)量的不斷優(yōu)化保證頻道形象的不斷升級。

繼續(xù)做好安全保衛(wèi)制度,打造安全辦公環(huán)境

對于電視這樣一個特殊的行業(yè)來說,工作環(huán)境的安定與播出內(nèi)容的安全是重中之重的一個問題。在日常工作中,完備高效的安全保衛(wèi)制度成為持續(xù)性發(fā)展的必須。頻道尤其注重做好安保、消防工作,通過建立健全安全管理制度,有效落實各項安全措施,規(guī)范進出人員身份資格審查,增強員工的防范意識,杜絕各種刑事、消防隱患,維護頻道正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序。根據(jù)頻道的相關(guān)制度和規(guī)定,加強車輛管理,嚴格執(zhí)行出車流程,做到申請規(guī)范化、流程系統(tǒng)化;加強司機安全意識教育,加強車輛保養(yǎng)、維修工作,使頻道車輛處于良好狀態(tài),保證安全用車;繼續(xù)做好辦公室綠化、飲水、衛(wèi)生打掃等工作,為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;繼續(xù)做好辦公機械維修、保養(yǎng)工作,確保正常辦公需求;繼續(xù)做好觀光走廊、會議室、宣傳欄整體布置及更新工作,全面展示頻道的新氣象;繼續(xù)做好員工生日禮品發(fā)放、福利發(fā)放等工作,創(chuàng)造溫馨、溫暖的辦公氛圍和生活環(huán)境,使員工最大限度地發(fā)揮工作潛力,為頻道發(fā)展貢獻最大能量。

扎實推進員工培訓制度,奠定人才升級計劃

壓力和競爭無時不在,一個團隊要奮起,要應對風云變幻的發(fā)展形勢,人才是關(guān)鍵。電視劇頻道在成立之初,一直存在著隊伍素質(zhì)參差不齊、人員整體水平不高、新進人才缺乏專業(yè)水平等突出問題。所以,如何實現(xiàn)現(xiàn)有隊伍的素質(zhì)提升成為頻道不斷思索的問題。首先是嚴把進人關(guān),頻道通過重點引進省外知名重點大學的高素質(zhì)專業(yè)人才,將繼續(xù)加大外出考察學習力度,把員工培訓作為獎勵大家的最好福利和人才資源增值的加速器。同時堅持“請進來”、“走出去”等多種學習培訓模式,全方位提高員工的綜合能力和專業(yè)水平?！罢堖M來”是把知名的、優(yōu)秀的專家學者請到頻道來,為我們釋疑解惑、把脈問診?！白叱鋈ァ笔菫榱烁玫匕严冗M的觀念、方法“引進來”為我們所用。

其一,專家授課及解答。集中組織臺內(nèi)臺外先進欄目運營狀況及發(fā)展經(jīng)驗,同時還不定期邀請于丹、胡正榮等業(yè)內(nèi)專家講授娛樂資訊類節(jié)目的運作理念和方式及電視傳媒業(yè)先進的思想和理念;邀請電視行業(yè)專業(yè)咨詢公司探討地面頻道如何突破資源瓶頸實現(xiàn)新的增長;邀請省級先進兄弟媒體相關(guān)欄目負責人、名牌欄目制片人共同探討欄目的創(chuàng)新發(fā)展等話題。通過這樣的內(nèi)引外聯(lián),除了在發(fā)展思路方面更加明確之外,也拓寬了我們的眼界與思路,為將來更好地策劃與運作品牌欄目打下了良好的基礎。

其二,外出考察及培訓。每年都集中組織認真策劃,除完成集體外出學習外,還對員工實行“走出去”考察學習的政策,確保全年每人至少去省外一次開闊眼界,以不斷吸納業(yè)界前沿新銳思想和觀念。

其三,骨干特定考察及學習。針對崗位業(yè)務骨干,根據(jù)頻道實際工作需要及傳媒界最新發(fā)展動向,積極為大家聯(lián)系各類培訓班和考察機會,涉及收視分析、編排宣傳、欄目運作、活動策劃、廣告經(jīng)營等多個方面,力爭使各個崗位都得到全面深入的培訓。

一個機構(gòu)的制度體系是軟實力的最直接體現(xiàn)。好的制度應該能夠決定整個機構(gòu)的氣質(zhì),能夠體現(xiàn)出文化氛圍和人文關(guān)懷。制度的一個重要本質(zhì)在于“事先規(guī)定”,在于令管理對象得到最大的自由度,成員間相親相愛,從而發(fā)揮其主觀能動性。從簡單的口頭約束起步,再到相對完善的成文成篇的制度體系,制度的發(fā)展始終與機構(gòu)的發(fā)展進程一一對應。河南電視臺電視劇頻道用5年來的發(fā)展論證了這一點,但制度更重要的本質(zhì)應該是永恒流動的,沒有一套制度可以完美到永遠適用。與其對制度秉持刻舟求劍式的偏執(zhí),不如將更大的精力放在提升和完善自身上,制度只是工具這一定位是無法改變的。

(作者為河南電視臺電視劇頻道總監(jiān))

編校:張紅玲