“4L工作法” 引發(fā)“核裂變”
——三門峽供電公司班組建設(shè)探析

_郝宏升 侯 俊 石欣強

核心提示班組是企業(yè)最基層的一級組織，猶如企業(yè)的“細(xì)胞”，構(gòu)成了整個企業(yè)的“肌體”。猶如原子核之于物質(zhì)，一旦細(xì)胞“裂變”，肌體將釋放出巨大的能量。今年以來，三門峽供電公司力推“4L工作法”，著力打造員工的執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力和提升力，一線班組煥發(fā)出勃勃生機。

張站長的苦苦探尋

在紫東集控站的會議室里，一位員工正配合著幻燈片，詳細(xì)講解達(dá)50條之多的站內(nèi)管理制度。一個人凝神聽完后，簡單提出幾點建議，就立即拍板：“條例是大家共同擬定的，不用再議了，張榜執(zhí)行吧！”

這個行事果斷的人，就是三門峽供電公司紫東集控站站長張健。今年41歲的他，2008年4月來到紫東集控站，和40名員工一道擔(dān)負(fù)起靈寶市周邊2座220千伏變電站和8座110千伏變電站的運行維護(hù)重任。

“紫東集控站責(zé)任重大。任何一個管理上的缺失或運行操作的錯誤，都可能引發(fā)停電事故，甚至危及整個三門峽電網(wǎng)?！避娙顺錾淼膹埥≌f。接手集控站管理工作時，他就暗暗較勁：一定把集控站打造成領(lǐng)導(dǎo)放心、同行贊許的金牌班站。

由于一直在技術(shù)崗位工作，缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗，張健只能用部隊帶兵的方式管理班站。經(jīng)過幾年摸索，集控站在人員素質(zhì)和安全運行水平上得到了明顯提升，可離理想目標(biāo)依然很遠(yuǎn)。張健說，尋找實現(xiàn)正確途徑的過程漫長而揪心，但結(jié)果卻不甚理想。

一次學(xué)習(xí)，讓張健收獲了“豁然開朗”的欣喜。今年5月底，三門峽供電公司就班組建設(shè)提出推行“4L工作法”的要求。4L，即執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力和提升力。張健作為班組長，被要求學(xué)習(xí)、領(lǐng)會工作精神。

“全力執(zhí)行企業(yè)總體部署，是做好站務(wù)管理的前提；開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)，才能提升員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；凝聚人心，方能營造和諧、形成班站合力。提高執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力，班組管理水平提升才能水到渠成?！睆埥≡趯W(xué)習(xí)筆記中寫到。

第一次掌握管理理論武器的張健，開始大刀闊斧地干了起來。

在標(biāo)準(zhǔn)化管理上，讓每一個員工參與進(jìn)來，共同制定站內(nèi)的規(guī)章制度，從一次、二次設(shè)備的標(biāo)識到生活用品的擺放，都統(tǒng)一管理、明確要求。標(biāo)準(zhǔn)化落實到員工的日常生活和行動中，執(zhí)行力明顯提高。好，比帶兵的方法有效！張健樂了。

隨后，他突出人性化管理，關(guān)注員工的思想動態(tài)，制定“員工訪談制度”和“常態(tài)聯(lián)系制度”，及時幫助員工排憂解難，積極構(gòu)建“家文化”。不錯，凝聚力增強了！

在學(xué)習(xí)力建設(shè)上，他帶頭學(xué)習(xí)，“爭做知識型員工”，努力營造“學(xué)習(xí)工作化”和“工作學(xué)習(xí)化”氛圍……

經(jīng)歷一系列心理糾結(jié)之后，張健的付出終于得到回報。8月上旬，紫東集控站被三門峽供電公司評為“標(biāo)桿班組”。他覺得，只要在“4L”上加把勁，金牌班站的目標(biāo)就觸手可及。

孟專責(zé)的艱苦戰(zhàn)斗

與張健探尋班站管理的心理糾結(jié)不同，班組建設(shè)工作專責(zé)孟進(jìn)的感受是：自班組創(chuàng)建活動開展以來，他像被擰緊了“發(fā)條”，一頭扎進(jìn)“浩瀚”的工作里。

“從‘4L’的提出到宣貫學(xué)習(xí)，從落實執(zhí)行到檢查總結(jié)，再到深化推進(jìn)，每一項工作都倒排工期。即使加班加點，也覺得時間不夠用?！泵线M(jìn)感覺壓力巨大。

但孟進(jìn)告訴筆者，當(dāng)了解了班組建設(shè)的重要意義和企業(yè)推行“4L工作法”的良苦用心后，他的工作激情被全部激發(fā)出來。壓力，在這時變成了動力。孟進(jìn)覺得越干越有勁，越干越有信心。而這，正是三門峽供電公司決策層希望看到的。

今年年初，該公司自我加壓，提出了打造“省內(nèi)一流、國內(nèi)先進(jìn)”供電企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)?！八{(lán)圖再美好，沒有強有力的執(zhí)行團(tuán)隊去實施，也只能是‘水中望月’?！痹摴矩?fù)責(zé)人楊東偉感慨。但他領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司加強班組建設(shè)的決策部署后，很快靈光一閃：萬丈高樓平地起，何不自下而上激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力呢？

一場以“4L”為核心的班組創(chuàng)建活動隨即在三門峽供電區(qū)蓬勃展開。作為牽頭的執(zhí)行者，孟進(jìn)的壓力有多大，可想而知?；叵肫鸸ぷ饕潦嫉睦щy，他說：“忙碌不可怕，怕的是不知道怎么開展，以什么標(biāo)準(zhǔn)開展?！?/p>

首先，近些年各行各業(yè)都在搞班組建設(shè)，但認(rèn)識和實踐誤區(qū)隨處可見，搞得很多員工不勝其煩。其次，關(guān)于班組建設(shè)的資料汗牛充棟，但什么樣的標(biāo)準(zhǔn)適合自己的企業(yè)，卻不得而知。

但幸運的是，“4L”的推行有了科學(xué)的方法。

為了讓它在員工中入腦、入心，孟進(jìn)根據(jù)不同的專業(yè)和工作類別，把1000多名在崗員工劃分到49個班組，進(jìn)行宣傳、動員。他還把班組創(chuàng)建貫穿于日常生產(chǎn)、生活中，對一線員工進(jìn)行潛移默化地影響。同時，依據(jù)有關(guān)班組建設(shè)考核細(xì)則，分安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、專業(yè)管理及基礎(chǔ)管理四個部分，對各項創(chuàng)建指標(biāo)進(jìn)行具體量化，并制定不同的考核細(xì)則。

問題迎刃而解。

8月初，三門峽供電公司抽調(diào)技術(shù)骨干，對申報一流及標(biāo)桿班組的38個班組進(jìn)行全面檢查，共評選出8個標(biāo)桿班組，一流以上班組高達(dá)57%。對此，省電力公司的評價是：牛刀初試，成效不錯；大力推廣，定有作為。

專責(zé)孟進(jìn)總算松了口氣。但他隨即意識到前面的路還很漫長，因為他必須要用更大的努力來證明“定有作為”四個字。

南主任的小小“私心”

孟進(jìn)很快發(fā)現(xiàn)，在“大力推廣、定有作為”的征程上，他需要南春雷這樣的“同盟者”。

南春雷，三門峽供電公司變電運行部主任，紫東集控站站長張健的領(lǐng)導(dǎo)，此刻正為所屬幾個班組“參差不齊”而煩惱。

8月14日，一個想法，突然閃現(xiàn)在南春雷的腦海里：既然紫東集控站搞出了名堂，其他4個集控中心和500千伏陜州變電站也甭瞎琢磨了，都學(xué)“4L工作法”吧。他的想法是：把每一個班站都打造成金牌班組，提升整體變電運行水平。

南春雷開玩笑說，這個想法有“私心”，因為所有的班站都管理好了，他這個變運部主任的工作也就好干了?！凹词故撬叫模菜愎娴陌?？”

南春雷的“私心”很快得到三門峽供電公司調(diào)通中心、生技部、輸電運行部負(fù)責(zé)人的支持。一位生產(chǎn)人員說：“什么是電網(wǎng)？就是一條條的線路串著一個個變電站形成的一個網(wǎng)。如果變電運行和輸電管理兩個專業(yè)所有班組的人心齊了，技術(shù)水平和運行維護(hù)能力提升了，管好每一座變電站、每一條線路，整個電網(wǎng)的安全也就有保障了?！?/p>

可以想見，到那時候，不僅僅南春雷的工作“好干了”，調(diào)度、生技部門，甚至三門峽供電公司的工作也都會“好干了”。

想法被認(rèn)可后，南春雷馬上行動起來。他開始以“4L”為班組管理指南，解決陜州變電站和4大集控中心管理中存在的問題、難題。與南春雷一起行動起來的，還有各個專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人，一個全員創(chuàng)建班組活動的局面在三門峽供電公司內(nèi)部形成。

看到這些景象，楊東偉十分欣慰，他覺得，增強“4L”代表的執(zhí)行力、凝聚力、學(xué)習(xí)力和提升力，正是在落實貫徹執(zhí)行國家電網(wǎng)公司的部署——夯實管理基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量。

有愿景方能有作為，有作為必然前途光明。一場由“4L”引發(fā)的“核變”，正在釋放無窮的能量，推動一個地市供電公司科學(xué)發(fā)展。