武玉杰

(重慶理工大學(xué)人文學(xué)院,重慶 400050)

新時期企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的哲學(xué)思考

武玉杰

(重慶理工大學(xué)人文學(xué)院,重慶 400050)

新時期的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)契合了構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的時代主題,順應(yīng)了現(xiàn)實社會主流話語的需要,成為解決社會問題的有效途徑。然而,關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)方面還存在不少誤區(qū),有必要從哲學(xué)角度考察分析,以加深人們對企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的認(rèn)識和理解。

企業(yè)社會責(zé)任;本質(zhì);價值;實踐

企業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量,擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造社會財富、改善和提高人民生活質(zhì)量的重任。同時,企業(yè)屬于社會組成的一部分,與社會生存和發(fā)展同呼吸、共命運。因而,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還應(yīng)積極主動承擔(dān)起對勞動者、消費者,對環(huán)境和社會的責(zé)任。這既是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推動和諧社會建設(shè)的內(nèi)在要求,也是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平、增強國際競爭力的客觀需要。新時期的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)契合了構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的時代主題,順應(yīng)了現(xiàn)實社會主流話語的需要,成為解決社會問題的有效途徑。在新的形勢下,只有正確認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和本質(zhì),堅持政府引導(dǎo)、行業(yè)推動、企業(yè)實施和社會參與的互動方式,努力調(diào)動各方面的積極性,才能推動企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的進(jìn)程。然而,關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)方面還存在不少誤區(qū),有必要從哲學(xué)角度考察分析,以加深人們對企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的認(rèn)識和理解。

一、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)認(rèn)識

企業(yè)社會責(zé)任通常是指企業(yè)在盈利之外對環(huán)境、職工、債權(quán)人、社區(qū)等利益相關(guān)者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,即企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社會和環(huán)境的責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益事業(yè)、保護(hù)弱勢群體等內(nèi)容。從企業(yè)人格角度來看,企業(yè)社會責(zé)任包含了如下方面:一是具有法律約束力的社會責(zé)任;二是以軟法的形式出現(xiàn)的社會責(zé)任;三是企業(yè)自發(fā)承擔(dān)的更高層次的社會責(zé)任,主要體現(xiàn)為慈善責(zé)任等公益性質(zhì)的責(zé)任[1]。許多企業(yè)往往把企業(yè)利益放在重要的位置,一切都是為了企業(yè)、為了團(tuán)隊,這實際上是集體利他。而利他行為發(fā)展到最高階段就成為社會性利他,即企業(yè)行為從工具性利他上升到價值性利他。一個處于利他動機(jī)的企業(yè)往往能夠獲得很強的競爭力,因為其利他性行為轉(zhuǎn)化成了真實的企業(yè)競爭力。從哲學(xué)層面看,企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)在于實現(xiàn)企業(yè)運營與社會運轉(zhuǎn)的和諧。和諧思想乃中華民族文化的精髓,其內(nèi)容博大精深,影響無所不及?！吨芤住分杏涊d的“乾道變化,各正性命,保合太和,乃利貞”,指的正是宇宙整體的和諧狀態(tài)。西方哲學(xué)家也從審美的角度提出和諧思想,在他們看來和諧是事物間各要素的均衡,哲學(xué)“就是對事物間和諧關(guān)系的思索”[2]。恩格斯認(rèn)為:“當(dāng)我們深思熟慮地考察自然界或人類歷史或我們自己的精神活動的時候,首先呈現(xiàn)在我們眼前的,是一幅由種種聯(lián)系和相互作用無窮無盡地交織起來的畫面?！盵3]和諧是多樣性的統(tǒng)一,是事物相互聯(lián)系的一種狀態(tài)。企業(yè)與社會是一種共生共榮、相互依存的關(guān)系。企業(yè)在生存中順應(yīng)了社會的發(fā)展規(guī)律,就會在造福人類的同時也促進(jìn)自身的繁榮;反之,在發(fā)展中破壞社會的秩序、無視人們的心理和道德底線,就會傷及社會和他人,也設(shè)置了自身發(fā)展的障礙。因此,作為社會的組成部分,企業(yè)應(yīng)該在追求自身發(fā)展的同時積極履行社會責(zé)任。要做到堅持依法經(jīng)營,誠實守信,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;切實維護(hù)員工合法權(quán)益,保護(hù)弱勢群體;堅持安全生產(chǎn),保障廣大職工的生命財產(chǎn)安全;加強資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù),推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,淘汰落后生產(chǎn)能力,降低能耗物耗,減少污染排放;參與社會公共產(chǎn)品和文化建設(shè),積極捐助公益事業(yè)?？傊?要以企業(yè)文明推動社會進(jìn)步,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》,規(guī)定了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的主要內(nèi)容,即要求企業(yè)堅持依法經(jīng)營和誠實守信,維護(hù)投資者和債權(quán)人權(quán)益,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,取得廣大消費者的信賴與認(rèn)同,加強資源節(jié)約及環(huán)境保護(hù),保障生產(chǎn)安全,維護(hù)職工合法權(quán)益等。其中,要求企業(yè)尊重職工、消費者利益,是為了實現(xiàn)企業(yè)與其核心利益相關(guān)者的和諧,這是企業(yè)發(fā)展的前提條件;要求企業(yè)忠實履行合同,恪守商業(yè)信用,是為了實現(xiàn)企業(yè)與商業(yè)伙伴的和諧,這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié);要求企業(yè)愛護(hù)自然環(huán)境,努力治理空氣污染、水污染、土地污染,是為了實現(xiàn)企業(yè)與自然環(huán)境的和諧,這是企業(yè)發(fā)展的目的方向。因而,企業(yè)社會責(zé)任的提出既源于企業(yè)自身的要求,更源于社會整體的要求。企業(yè)的生產(chǎn)追求利益最大化,而實現(xiàn)利益的最大化則有賴于社會各方面的支持。當(dāng)然,一個擁有美譽度的企業(yè)對社會良性運轉(zhuǎn)的作用也是不能被忽視的。正是由于二者的相伴共生,企業(yè)的運營與社會的運轉(zhuǎn)才能達(dá)到和諧的良性狀態(tài)。所以,企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)并非一味地最求利益最大化,它需要關(guān)注人、社會以及自然,將自身的發(fā)展融入整個社會發(fā)展的洪流之中。

二、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的價值理解

正義是哲學(xué)的永恒話題,企業(yè)社會責(zé)任的價值目標(biāo)同樣是為了實現(xiàn)正義。萊斯特·沃德認(rèn)為,正義存在于“社會對那些原來就不平等的社會條件所強行施予的一種人為的平等之中”。他贊同采納一種試圖在一個社會或國家的全體成員之間實現(xiàn)機(jī)會無限平等化的社會政策,每個人不論其性別、種族、國籍、階級或社會背景,都應(yīng)當(dāng)被給予充分的機(jī)會而去過一種有價值的生活[4]。約翰·羅爾斯在其《正義論》中將兩個正義原則表述為:一是“每個人對于所有人所擁有的最廣泛平等的基本自由體系相容的類似自由體系都應(yīng)有一種平等的權(quán)利”;二是“社會和經(jīng)濟(jì)的不平等應(yīng)這樣安排,使它們:①在與正義的儲存原則一致的情況下,適合于最少受惠者的最大利益;并且,②依系于在機(jī)會公平平等的條件下職務(wù)和地位向所有人開放”[5]。我們所倡導(dǎo)的企業(yè)社會責(zé)任也是為了實現(xiàn)正義的目標(biāo),理由有二:一是企業(yè)社會責(zé)任要求平等對待物質(zhì)資本和人力資本。物質(zhì)資本提供者股東和人力資本提供者職工都為企業(yè)的發(fā)展作出了不可或缺的貢獻(xiàn),因而在企業(yè)發(fā)展中不能說何者更為重要。企業(yè)不僅要為股東利益努力,在實現(xiàn)利益最大化的過程中還要保護(hù)職工權(quán)益,不能以犧牲職工權(quán)益為代價,物質(zhì)資本和人力資本對企業(yè)事務(wù)應(yīng)有共同的發(fā)言權(quán)。二是企業(yè)社會責(zé)任要求重視社會成員的共同發(fā)展。羅爾斯認(rèn)為,正義原則的公正平等原則無法做到使最少受惠者通過自身努力獲得較多的利益,為實現(xiàn)社會公平正義的最終目的應(yīng)該確定一個原則,這就是差別原則。通過突出最少受惠者的特殊地位消除“對所有人有利”的次序原則的不確定性。他認(rèn)為縮小差別的關(guān)鍵,不是貧者應(yīng)該得到而是富者應(yīng)該給予,與其說是最少受惠者的“應(yīng)得”,不如說是最多受惠者的“應(yīng)給”,因為這樣才能實現(xiàn)合作。盡管“商事公司存在的唯一目的是為其股東們賺錢”的觀點在許多人心中仍根深蒂固,但“仰賴傳統(tǒng)的營利最大化的理論,并不能導(dǎo)致對于當(dāng)今公司社會責(zé)任的提法的否定。在經(jīng)營判斷原則的框架之內(nèi),存在著許多可以將公司的資金用于有價值的公共福利措施的機(jī)會。唯一的限制是公司政策必須與公司的長遠(yuǎn)利益有著合理的聯(lián)系”[6]。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)積極進(jìn)行慈善捐贈,幫助社會弱勢群體,致力社會公益事業(yè),實為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的應(yīng)有之義,也是企業(yè)履行社會責(zé)任的應(yīng)有之舉。把盈利作為唯一目標(biāo)的做法是不符合馬克思主義唯物辯證法的,也違背了社會主義的核心價值理念。企業(yè)只有承擔(dān)社會責(zé)任、謀取利益相關(guān)者的支持,才能促進(jìn)企業(yè)的長期盈利,也才能更好地促進(jìn)社會的進(jìn)步與和諧。

三、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的實踐考察

在西方發(fā)達(dá)國家,承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分,是公司決策層不能不考慮的問題?！皣H社會責(zé)任組織”發(fā)起制定的 SA8000(Social Accountability 8000的簡稱)企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),作為全球第一個可用于第三方認(rèn)證的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系,推動和保障企業(yè)社會責(zé)任運動的健康發(fā)展。SA8000標(biāo)準(zhǔn)體系以改善勞動環(huán)境和條件、保障勞動者權(quán)利等作為重要目標(biāo),涉及包括童工、強迫勞動、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬、健康與安全、管理體系等 9項核心內(nèi)容。這個標(biāo)準(zhǔn)體系成為國際企業(yè)社會責(zé)任運動的基本綱領(lǐng)。目前,我國先后制訂出臺了 20多部相關(guān)法律法規(guī),有力地推動了企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的進(jìn)程。在各方面的努力推動下,企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作取得了積極成效,履行社會責(zé)任已逐步成為企業(yè)的自覺行動。許多企業(yè)已經(jīng)開始將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并通過向社會公開發(fā)布社會責(zé)任報告等形式,加強與利益相關(guān)方溝通,主動接受社會監(jiān)督。據(jù)不完全統(tǒng)計,2008年,我國企業(yè)發(fā)布各類社會責(zé)任報告 169份,2009年達(dá)到了 582份,呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。同時,在近幾年的抗擊雨雪冰凍、汶川、玉樹大地震等自然災(zāi)害和其他社會公益活動中,許多企業(yè)展現(xiàn)了愛心和力量,體現(xiàn)了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的積極性和主動性。一些行業(yè)協(xié)會也充分發(fā)揮服務(wù)職能,結(jié)合自身實際,圍繞推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)進(jìn)行了有益的探索和實踐,積極推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)更好地履行社會責(zé)任。從整體上看,我國企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識和實踐同國際相比還存在不小的差距,狀況堪憂。不可否認(rèn),企業(yè)社會責(zé)任對于中國企業(yè)而言,還是一個新生事物,許多企業(yè)對此不甚了解或一知半解或不屑一顧。因此,中國企業(yè)無論在社會責(zé)任的理念上還是行動上都落后于發(fā)達(dá)國家。隨意侵犯勞動者權(quán)益、破壞生態(tài)環(huán)境、制售假冒偽劣產(chǎn)品、損害社會公眾利益等問題頻頻發(fā)生,諸如黑磚窯、礦難、毒大米、劣質(zhì)奶粉、江河污染、偷稅漏稅、拖欠工資等惡性事件不斷震撼人們的心靈,也在拷問我國企業(yè)的良知。這些問題說明我國企業(yè)在履行社會責(zé)任方面還有很長的路要走,需要社會各方面給予高度重視,共同推動這項事業(yè)的健康發(fā)展。

四、關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的方向思考

針對當(dāng)前我國企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展要求,必須采取相應(yīng)措施,推動企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)朝著健康方向發(fā)展。一是牢固樹立企業(yè)社會責(zé)任意識。要推進(jìn)我國企業(yè)社會責(zé)任運動的健康發(fā)展,必須首先牢固樹立企業(yè)的社會責(zé)任理念,強化企業(yè)社會責(zé)任意識。為此,要把承擔(dān)社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo);將企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng),并通過制度的形式使之成為企業(yè)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。二是履行社會責(zé)任要講求實效,量力而行,行勝于言。我國企業(yè)在樹立起企業(yè)社會責(zé)任理念之后,應(yīng)通過形式多樣的實際行動予以貫徹和實現(xiàn)。值得注意的是,企業(yè)社會責(zé)任并不是脫離企業(yè)經(jīng)營的獨立范疇,它是服從于企業(yè)經(jīng)營全局的。因此,企業(yè)履行社會責(zé)任一定要遵循“講求實效、量力而行”的原則,既要兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,又要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三是積極應(yīng)對國際企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,國際 SA8000相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營如果不符合其標(biāo)準(zhǔn),就可能被驅(qū)逐出國際市場,喪失交易資格。因此,我國企業(yè)要把SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)看作是加強企業(yè)自身建設(shè)的基本條件,使企業(yè)進(jìn)入這個制度建設(shè)的良性循環(huán)之中,不斷增強和提高自己的國際競爭力。四是推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任法制化。要在公司法的總則中突出強調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任,使企業(yè)社會責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。強化企業(yè)社會責(zé)任實際上是強化企業(yè)的守法行為,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中嚴(yán)格遵守勞動合同法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法,在遵守國家各項法律的前提下創(chuàng)造利潤,為社會作貢獻(xiàn)。五是建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系,使我國企業(yè)社會責(zé)任管理與國際接軌。在發(fā)達(dá)國家,對任何一個企業(yè)都是從經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三個方面來評價,并且將企業(yè)社會責(zé)任作為一個制度化、規(guī)范化的管理體系,有明確的計劃、有專門負(fù)責(zé)部門、有經(jīng)費保障、有可操作的規(guī)范化管理程序。如,道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù),多米尼道德指數(shù),《商業(yè)道德》、《財富》等也將企業(yè)社會責(zé)任納入評價體系。而在我國,對企業(yè)的評價大多還停留在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,雖然這種現(xiàn)狀現(xiàn)在已經(jīng)在改觀,但建立起企業(yè)社會責(zé)任評價體系迫在眉睫,我們必須加快企業(yè)社會責(zé)任評價體系建設(shè),盡快與國際接軌。六是加強政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)督。各級政府要對企業(yè)履行社會責(zé)任和守法行為充分了解,并定期作出評估。表彰認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè),對那些嚴(yán)重違反勞動合同法法、生產(chǎn)安全法和環(huán)境保護(hù)法的企業(yè)提出批評和懲罰,從而引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,朝著積極履行社會責(zé)任的方向發(fā)展。七是加強企業(yè)社會責(zé)任輿論宣傳,營造推進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的社會氛圍。充分利用媒介輿論,引發(fā)企業(yè)和公眾對“企業(yè)社會責(zé)任”問題的重視和思考,通過對企業(yè)社會責(zé)任案例的宣傳推廣,提升那些積極實踐企業(yè)社會責(zé)任理念企業(yè)的品牌形象。通過生動鮮活的企業(yè)社會責(zé)任實踐案例,為其他企業(yè)的社會責(zé)任行為提供榜樣和參照。通過輿論讓所有的企業(yè)認(rèn)識到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)不能僅僅關(guān)注其經(jīng)營行為,更要關(guān)注社會的整體效益,履行社會責(zé)任己成為當(dāng)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

新時期的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)契合了構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的時代主題,順應(yīng)了現(xiàn)實社會主流話語的需要,成為解決社會問題的有效途徑。我們必須關(guān)注并認(rèn)真研究這一課題,走出企業(yè)社會責(zé)任的誤區(qū),使企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任,從而促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

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[2]趙敦華.西方哲學(xué)簡史[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004.14.

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[責(zé)任編輯 陳 靜 ]

D822.9

A

1671-6701(2010)05-0032-03

2010-05-10

武玉杰 (1986-),女,河南焦作人,重慶理工大學(xué)人文學(xué)院碩士研究生。