陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王粉萍

國產(chǎn)手機的發(fā)展探索

陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王粉萍

本文首先介紹了國產(chǎn)手機發(fā)展的現(xiàn)狀，接著分析了國產(chǎn)手機發(fā)展過程中存在的一些問題，最后探討了促進國產(chǎn)手機發(fā)展的幾個策略。

智能手機 貼牌 手機市場

1 國產(chǎn)手機的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 我國手機行業(yè)發(fā)展快速

我國手機行業(yè)從無到有，到目前為止已經(jīng)擁有指定GSM生產(chǎn)廠家三十多家，CDMA生產(chǎn)廠家二十多家；我國也是世界上擁有手機用戶最多的國家。

1.2 手機價格逐步降低

一方面，市場潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成手機產(chǎn)能急劇膨脹；另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導(dǎo)致了手機價格整體下滑。手機價格持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標(biāo)準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。

1.3 中國將超過美國成為最大智能手機市場

隨著新興市場即將成為全球智能手機銷售量最大推手，市場調(diào)查機構(gòu)金字塔表示，中國將在未來幾年取代美國，成為全球最大智能手機銷售市場。金字塔表示，雖然2009年美國仍是全球最大的智能手機銷售市場，但隨著中國三大電信服務(wù)業(yè)者—— 移動、聯(lián)通與電信今年起針對智能手機積極進行補貼，預(yù)期在不久的將來，中國將取代美國，成為智能手機銷售的最大國。

2 國產(chǎn)手機發(fā)展中存在的問題

2.1 系統(tǒng)軟件研發(fā)的軟肋制約我國手機行業(yè)發(fā)展

隨著智能型手機逐漸成為手機消費新的增長點，國內(nèi)手機制造業(yè)特別是“山寨機”行業(yè)長期存在的技術(shù)軟肋更顯突出。作為全球手機主要生產(chǎn)基地，我國在硬件制造方面已取得長足的進步，但在軟件研發(fā)方面仍存在巨大真空。

新一代智能手機核心技術(shù)在于其操作系統(tǒng)，目前，用于智能手機的操作系統(tǒng)主要有Symbian、RIM、Android、Window Mobile和iPhone OS等，而國內(nèi)尚未進入智能手機操作系統(tǒng)軟件研發(fā)領(lǐng)域，絕大部分國產(chǎn)智能手機是以貼牌的方式生產(chǎn)，企業(yè)并不掌握主動權(quán)，部分品牌雖能自主生產(chǎn)銷售，但由于產(chǎn)品使用的操作系統(tǒng)需要得到軟件知識產(chǎn)權(quán)所有者的授權(quán)，高昂的授權(quán)費也令企業(yè)的利潤空間受到極大壓縮，自主技術(shù)升級面臨極大障礙。手機軟件研發(fā)方面的軟肋，已經(jīng)令國內(nèi)手機行業(yè)的優(yōu)勢不斷減弱，特別是“山寨機”行業(yè)目前仍熱衷于模仿名牌產(chǎn)品外觀，生產(chǎn)低價低質(zhì)甚至是假冒偽劣產(chǎn)品，不僅生產(chǎn)利潤微薄，還嚴重影響了全行業(yè)的健康發(fā)展。

2.2 企業(yè)規(guī)模相對較小

與全球國際手機生產(chǎn)、銷售巨頭—— 諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛等相比，國產(chǎn)手機生產(chǎn)規(guī)模要小很多。大多數(shù)國產(chǎn)手機生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售能力只有100萬部左右，中興、華為等少數(shù)幾家能夠達到300萬部左右，與國際品牌手機企業(yè)年產(chǎn)銷量達到幾千萬臺以上還是有很大差距。

2.3 手機質(zhì)量不穩(wěn)定

好多國產(chǎn)手機生產(chǎn)商為了滿足消費者市場對新款手機樣式的需求，極力縮短手機從研發(fā)制造到上市的時間，這樣就導(dǎo)致部分產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，返修率很高。如2007年中興手機就因質(zhì)量問題頻出遭到國外用戶退貨。

3 國產(chǎn)手機發(fā)展的策略

3.1 提高對海外市場的占有率是必然之路

2005年，中國手機出口2.28億部，國產(chǎn)手機僅僅占了5%，其他的都是外資品牌在中國的加工廠出口。2009年以來，深圳口岸手機出口呈價量齊升態(tài)勢。1～7月，深圳口岸累計出口手持或車載無線電話機1億臺，同比增長15%。 2010年，中國手機產(chǎn)量將達到7億部。國產(chǎn)手機出口的主要國家是印度、南非等欠發(fā)達國家。除了上述這些國家市場之外，我們還應(yīng)該進一步的擴大海外市場，讓中國手機早日成為地球人都愿意消費的手機。

3.2 改善售后服務(wù)是市場所需

國產(chǎn)手機投訴率居高不下仍是阻礙國產(chǎn)手機繼續(xù)向前的重要原因之一。投訴率遲遲降不下來，嚴重影響到國產(chǎn)手機的品牌形象和市場競爭力，這必將危及國產(chǎn)手機的可持續(xù)發(fā)展。從目前來看，提高手機的質(zhì)量、降低投訴率變得十分迫切。

據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的一份統(tǒng)計報告顯示，目前，國產(chǎn)手機銷售份額占國內(nèi)市場銷售份額的50%以上，這表明消費者對國產(chǎn)品牌的認可程度在不斷提高。但是，對于國產(chǎn)手機而言，這只是“萬里長征邁出的第一步”，今后的發(fā)展之路依然坎坷漫長。國產(chǎn)手機由于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)存在的各種問題，目前已經(jīng)成為北京、鄭州、福州等地消費者投訴的焦點，這必然在一定程度上影響國產(chǎn)手機的可持續(xù)發(fā)展。國產(chǎn)手機要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，摘掉“高投訴率”的帽子，改變質(zhì)量差的品牌形象，擁有良好的服務(wù)態(tài)度似乎比以往任何時候都顯得更為重要，而這就需要擁有一顆誠摯的“心”。

3.3 發(fā)展核心技術(shù)是根本之路

“手機未來的競爭一定是技術(shù)的競爭?！甭?lián)想副總裁劉志軍的一席話道出了手機企業(yè)未來市場比拼的關(guān)鍵。加強技術(shù)研發(fā)是未來國產(chǎn)手機與國外馳名品牌手機相抗衡的需要。一直以來，國外手機企業(yè)依靠其較強的產(chǎn)品研發(fā)能力，占據(jù)了手機中高端市場很大份額。要改變這種窘境，最有效的辦法就是加強國產(chǎn)中高端手機的技術(shù)研發(fā)，提高核心競爭力。

掌握核心技術(shù)，不停留于外觀設(shè)計和局部功能提升，避免低層次競爭和重復(fù)開發(fā)，這是國產(chǎn)手機廠家必須努力的方向。比如中興就不斷加強自身的研發(fā)投入，開發(fā)出自己的新產(chǎn)品—— 智能手機。已推出EVDO高通平臺智能手機，并實現(xiàn)海外市場和中國電信發(fā)貨；與微軟全球同步發(fā)布Windows Mobile 6.5智能手機產(chǎn)品；加入Google OHA聯(lián)盟。另外還有GoTa手機：GoTa終端G880、G660、G79、S580已經(jīng)實現(xiàn)批量上市，同時在2010年增加開發(fā)了一款G380終端，進一步豐富了GoTa終端的品種系列。

[1] 海關(guān)統(tǒng)計資訊網(wǎng).

[2] 聚焦試點:如何提高國產(chǎn)手機的售后服務(wù).江門新聞網(wǎng).

[3] 林松.國產(chǎn)手機企業(yè)競爭力分析[J].企業(yè)觀察,2003,(6).

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1005-5800(2010)12(c)-233-02