河北金融學院 趙向閣 熊曉軼

網絡資源在外貿類課程教學中的應用
—— 以福步外貿論壇為例

河北金融學院 趙向閣 熊曉軼

在網絡極其發(fā)達的今天，如何有效利用網絡及網絡帶來的大量信息與我們的學習、工作、生活息息相關。本文探討了外貿類課程利用網絡資源開展教學的必要性，并以福步外貿論壇為例，介紹了網絡資源在外貿類課程教學中的應用。

網絡資源 外貿 教學 福步外貿論壇

在當今的網絡信息時代，網絡技術完全改變了人們的生活方式，尤其是學習方式。網絡技術的發(fā)展為人們提供了更加廣泛快捷的信息服務和更加開放的學習資源環(huán)境，網絡信息資源除了具備一般信息資源的屬性外，還有自身特有的優(yōu)越性，如內容豐富，形式多樣，時代感強；信息獲取方便快捷，易于展示且能及時更新；具有共享性和交互性等。因此，網絡信息資源逐漸成為新型的教育資源，如何開發(fā)和利用網絡資源為教學服務，已成為教師教改研究的主要課題。

1 外貿類課程利用網絡資源開展教學的必要性

1.1 激發(fā)學習興趣

在學習書本知識時，學生經常會感覺空洞、無趣，因為學到的知識得不到應用。而利用網絡資源教學，教師可借助網絡為學生創(chuàng)設情境，激發(fā)學習興趣。例如，外貿論壇上有很多網友把自己在實際業(yè)務中遇到的問題發(fā)帖求助，教師可以根據學生的知識水平，針對性地選擇難度適宜的網友問題讓學生回帖。這樣，學生可以運用自己所學的知識幫助網友解決業(yè)務問題，在解決這些問題的過程中完成知識和技能的遷移，從而獲得學習的滿足感和成就感，進一步激起學習的興趣和愿望。同時，網絡資源在知識的深度和廣度上都有很多拓展，內容涵蓋外貿領域的方方面面，包括外貿流程、外貿單證、外貿政策、外貿案例等，與課堂教學內容有很強的關聯(lián)性。教師可以把各地的教育資源連成一個信息的海洋，使課堂教學不再受一本教材、一本教案的局限，極大地豐富課堂教學內容，使學生的知識體系更加完善。

1.2 增長實踐經驗

外貿類課程的實踐性很強，很多外貿技巧都需要在實踐基礎上才能有深入理解。但就目前情況來看，不管是學生還是老師，在外貿實踐經驗方面都很缺乏，這就造成老師在教學時會有意側重理論而回避外貿技巧的介紹，而學生也會覺得很多理論都是紙上談兵，實用性不強。盡管很多高校設立了外貿模擬實驗室，試圖利用計算機軟件來解決上述問題，但模擬實驗都是設計好的程序化操作，是靜態(tài)的，沒有任何不確定因素，跟現(xiàn)實畢竟有一定差距。而利用網絡資源，特別是加入外貿論壇，可以有效解決師生實踐經驗不足的問題。在外貿論壇上，可以分享各種外貿經驗和教訓，也可以把自己的疑惑發(fā)出去向大家虛心請教，還可以享用版主整理好的資料，借助別人的智慧和教訓解決實際問題。另外，論壇上的網友講解問題時，語言通俗易懂生動形象，并且結合自己親身經歷過的活生生的案例，可以收到事半功倍的效果。

1.3 拓展信息渠道

盡管現(xiàn)在已經步入網絡信息時代，但我們卻發(fā)現(xiàn)學生還未養(yǎng)成利用網絡資源進行專業(yè)學習的習慣，因此學生的專業(yè)信息渠道依然很閉塞，課堂幾乎是其唯一的信息來源。課堂信息主要來源于書本和老師，書本信息更新慢，具有滯后性；而老師的見解也存在片面性。這種單一的信息渠道勢必會影響學生的判斷能力。

1.4 提供最新信息

網絡的另外一個優(yōu)點就是信息更新速度快。當前國際貿易形勢發(fā)展迅速，有關對外貿易的方針、政策和措施也在迅速發(fā)展變化，新情況、新問題層出不窮，而目前外貿類課程的教材內容相對滯后，很多已與現(xiàn)實不符或根本沒有涉及，以“課本為本”的格局已經不能適應形勢的需要。要想克服教材的局限性，就需要及時了解國際貿易的最新動態(tài)，而網絡外貿論壇就是個很好的工具，在論壇里可以找到外貿很多方面的相關話題，使學生可以了解國際貨物運輸、貨物運輸保險、國際貿易結算、海關通關、出入境檢驗檢疫等國際貿易合同履行的各個環(huán)節(jié)的最新信息以及各國貿易政策措施、消費文化和習慣、交易供求信息、外匯牌價、目標及潛在客戶信息、承運人和保險人信息等外貿必備信息。

2 福步外貿論壇在教學中的應用

2.1 福步外貿論壇簡介

福步外貿論壇(http://bbs.fobshanghai.com)是聚集眾多外貿精英的外貿出口論壇, 其主要交流方向包括外貿實戰(zhàn)、區(qū)域市場、外貿物流、外貿管理、電子商務、行業(yè)交流、外貿外語、外貿職場等。該論壇創(chuàng)建于2000年5月,注冊用戶超過13.4萬人，每天訪問人數超過5萬，15分鐘在線人數超過3000人，可以快速解決外貿問題。該論壇管理嚴格，擁有70多名論壇專業(yè)管理人員，也正因為此，使該論壇成為目前國內最實用、實力最強、最具人氣的外貿出口論壇。據統(tǒng)計，有87%的外貿從業(yè)人員都知道福步外貿論壇。

2.2 福步外貿論壇在教學中的應用

福步外貿論壇分為“外貿區(qū)域市場”、“外貿業(yè)務交流”、“外貿相關技能”、“外貿配套服務”、“外貿行業(yè)交流”、“外貿總結”、“外貿精彩人生”、“外貿經理人”、“福步商業(yè)機會”、“外貿相關”、“外貿同城交流”等板塊，不同板塊可以提供不同特色的信息服務。以下將選取幾個主要板塊，探討如何將其應用于外貿類課程教學之中。

(1) “外貿業(yè)務交流”板塊。該板塊包括“出口交流”、“外貿單證”、“報關報檢”、“SOHO入門”等不同方向。其中“出口交流”方向又包括“出口基礎知識”和“外貿開發(fā)信”兩個子論壇，前者主要探討出口貿易實踐中的問題，側重外貿流程的實際操作，與《國際貿易實務》課程的教學有很大關聯(lián)性，后者則介紹外貿開發(fā)信的寫作技巧，對《商務英語函電》課程的教學能夠起到很好的輔助作用；“外貿單證”方向則主要討論外貿單證實務，尤其側重介紹信用證條款的操作，這可以為《外貿單證操作》的教學提供很多有價值的學習素材；“報關報檢”方向則是進出口報關、報檢、關稅等業(yè)務交流的平臺，不僅可以為《報關實務》、《報檢實務》等課程提供教學指導，而且可以加入“報關報檢人脈圈”，為即將畢業(yè)的學生提前積攢人脈關系；“SOHO入門”方向則可以讓學生對外貿SOHO有所了解，面對目前嚴峻的就業(yè)形式，學生可以考慮自己創(chuàng)業(yè)，有利于學生的就業(yè)選擇。

(2) “外貿相關技能”板塊。該板塊包括“電子商務”、“外貿英語”等不同方向。其中“電子商務”方向又劃分為“外貿B2B”、“阿里巴巴”、“Google外貿應用”、“外貿軟件”等子論壇，里面有很多類似“全球B2B門戶和行業(yè)B2B網站導航”、“利用B2B網站找客戶的N種方法”、“如何在阿里巴巴排名靠前”、“在Google中找到自己需要的客戶E-mail地址的絕招”、“產品電子照片的修圖技巧攻略”等鉆石精華帖，這些帖子幫助無數外貿人解決了業(yè)務問題，也介紹了很多非常寶貴的外貿經驗及技巧，這些技巧都是經過實踐考驗的，而且是課本上學不到的。教師如果能夠在課堂教學時把精華帖所傳授的外貿技巧融入進來，就會使教學內容非常充實、實用，切實提高學生的外貿實戰(zhàn)技能，并且能夠激起學生的學習興趣，取得更好的教學效果。而“外貿英語”方向則可提供福步翻譯工具幫網友進行簡單翻譯，并有版主整理好的“外貿英語萬能索引帖”，幫助網友解決典型翻譯問題，尋找好的英語學習網站，提高英語水平。

(3) “外貿相關”板塊。該板塊包括“外貿大學生”、“外貿教師”、“外貿書籍”、“外貿考試”等不同方向?！巴赓Q大學生”方向為所有外貿相關專業(yè)的在校學生提供了一個交流平臺，大家可以共同探討大學生活、專業(yè)知識、就業(yè)前景等諸多話題；“外貿教師”方向則為外貿類任課教師提供了經驗交流、課件分享的平臺，非常便于同行之間互相學習，提高外貿教學水平；“外貿書籍”方向有網友推薦了很多非常實用的外貿書籍，如《外貿七日通》、《外貿參展全攻略》、《外貿實務經驗分享33例》、《金牌外貿業(yè)務員找客戶》等，學生閱讀之后都反映書籍內容實用性強，是課堂教學的有益補充；“外貿考試”方向下設“外銷員考試”、“單證員考試”、“報關員考試”、“國際商務師考試”等多個子論壇，學生可以了解最新考試動態(tài)，交流考試心得。

(4)其他板塊。除了上述提到的若干板塊外，福步外貿論壇還開設了很多其他板塊，也對學生很有幫助。例如，“外貿配套服務”中的“展會交流”板塊提供展會選擇策略、參展程序、展會禮儀、展會感想、展后跟進等信息，并設有廣交會專題子論壇，幫助學生詳細了解參展事宜；“外貿區(qū)域市場”板塊下設北美市場、歐洲市場、拉美市場、亞洲市場、中東市場等多個子論壇，學生可根據自己的喜好，選擇自己喜歡的目標市場進行案例實踐操作，這樣更有針對性，也為他們以后進入該領域做好準備；“外貿行業(yè)交流”板塊具體到不同的行業(yè)，包括紡織服裝、汽車配件、塑料制品、工藝品、醫(yī)療器械等，師生可以根據不同的行業(yè)深入研究不同產品的進出口實際做法，還可以了解不同國家對不同行業(yè)的優(yōu)惠政策或限制措施；“外貿職場”板塊討論外貿行業(yè)的入職、薪資、職場體驗、企業(yè)招聘、就業(yè)合同問題、勞動法規(guī)及相關案例、人際關系、職業(yè)計劃、工作心態(tài)、工作中的正確定位等問題，學生可以提前了解相關信息，為步入職場做好準備。

3 利用網絡資源開展教學需注意的問題

3.1 教師需精心備課

在利用網絡資源教學的情況下，與傳統(tǒng)備課活動不同的是，教師需要花費大量時間精力，根據教學目標和學生的知識水平，對網絡資源進行篩選，尋找適宜的教學內容，這無疑極大地增加了教師的備課量。同時，教師還需精心設計探究法、任務法等多種教學方法，以充分調動學生的積極性，使網絡資源能夠發(fā)揮最大效用。因此，利用網絡資源開展教學完全改變了以前那種只依賴教材的備課方式，對教師提出了更高要求，需要教師付出更多心力，在原有教學經驗的基礎上不斷總結、創(chuàng)新。

3.2 網絡資源與教材需有機結合

教師應讓學生明確網絡資源不能完全取代教材，只是對教材基礎知識的補充擴展。學生只有在掌握課本基礎知識和基本概念后，才能利用網絡資源進行深入學習、擴大知識面。因此，教師應重視教材與網絡資源的聯(lián)系，有針對性地根據教材中的重點和難點，尋找相關的網絡資源，尤其是要找到網絡資源與教材內容的關聯(lián)點，然后再進行知識的運用、拓展和延伸，從而幫助學生加深對書本知識的理解。

總之，將網絡資源應用于教學之中，需要教師付出更多的辛勤勞動才能真正體現(xiàn)其先進性，才能真正實現(xiàn)教學效果的提升。

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[3] 易露霞等.談利用網絡資源進行“外經貿英語”教學[J].中國成人教育,2006,(3).

[4] 付業(yè)勤,田言付.會展教學中網絡資源的運用[J].旅游研究,2009,(1).

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