王麗娟 彭艷 宛英梅

急診科使醫(yī)院搶救急，危、重患者的重要場所，急診科護理工作是急救醫(yī)學的重要組成部分，急救醫(yī)學是一個跨多種專業(yè)的學科，它具有緊張性、綜合性、復雜性、協作性。所以急診科護士面對的是服務性強、風險大、責任中的工作。因此急診科護士必須具備以下素質。

1 具有良好的職業(yè)素質

樹立正確的人生觀和價值觀，深愛護理專業(yè)，具有高度的責任心、愛心及敬業(yè)奉獻精神，責任是愛心的體現，愛心是敬業(yè)的保證，不斷強化優(yōu)質服務意識，樹立以人為本，以患者為中心的思想，尊重患者的合法權益，熱情、耐心的接待和滿足患者的需要，多聽患者的意見，善于分析、尊重、理解患者，對患者意識一視同仁，把患者的利益放在首位，急患者所急，想患者所想，爭分奪秒，全力以赴搶救患者的生命，樹立時間就是生命的觀念，增強護理道理觀，以適應急診醫(yī)學的迅速發(fā)展。

2 具有良好的心理素質

急診科是一個高風險、高投訴，安全隱患較多的科室，護士在工作中常常遇到不可測的事件發(fā)生，如患者情緒的緊張、焦慮、易怒，家屬對護士搶救工作及處置不滿意，語言苛刻，提出過分要求，甚至做出不理智的舉動。因此，做為急診科的一名護士就要有穩(wěn)定的情緒和堅強的意識，培養(yǎng)良好的自控能力及適應能力，在急診、急救工作中沉著、冷靜、做到忙而不亂、有條不紊、不驚慌失措、穩(wěn)準快捷地對患者就行救治。

3 具有較高的業(yè)務素質

隨著社會的發(fā)展和科學的進步及醫(yī)學模式的轉變，急救護理技術也在不斷的提高，急診患者的特點是:急、危、重，患者來勢兇，病情復雜變化快，護士急救水平的高低與患者的生命息息相關，熟練的急救技術能為救治患者贏得時間，同時由于急救護理范圍廣泛涉及的知識也比較廣泛，因此急診護士必須不斷更新知識結構，掌握廣泛的理論知識，在工作中理論聯系實際，學以致用、融會貫通，不斷充實和完善自我，保證負責、細致的搶救工作順利進行，同時掌握嫻熟、精湛的搶救技術，才能在最短的時間里實施正確的救治。

4 具有良好的行為素質

急診患者常有焦慮、恐懼甚至消極絕望的心理，希望來院能得到最好的救治，護士端莊的儀表、舉止文雅的談吐，同情的言行和親切的安慰，健康的體態(tài)可給患者留下良好對的印象，使患者感到溫暖和舒適而積極的配合治療。因此，急診科護士只有具備以上素質，才能適應新形勢下高質量、快節(jié)奏的急救模式，消除隱患、杜絕差錯、事故糾紛的發(fā)生，提高搶救的成功率［1-2］。

［1］張紹蘭.ICU護士應具備的素質及能力.實用護理雜志，2005，21(6):66.

［2］馬月英.淺談急診科護士應具備的素質和能力.實用護理學雜志，2007:132.