曾群芳
(廣東工業(yè)大學(xué),廣東 廣州 510640)
近年來,高校教育快速發(fā)展,學(xué)生人數(shù)劇增,使得高校紛紛改革教學(xué)體制,實(shí)行學(xué)分制,推行素質(zhì)教育、個(gè)性化教育,注重培養(yǎng)和加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。一部分高校為了改善教學(xué)條件與環(huán)境,采用兩地辦學(xué)的方式,使得教學(xué)管理工作量成倍增加,教學(xué)過程與管理過程復(fù)雜化,使得原本就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程的教學(xué)管理工作變得更加多元化和復(fù)雜化,因此,當(dāng)下的教學(xué)管理工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
教務(wù)管理過程的現(xiàn)代化,有利于教育教學(xué)水平的整體提高,有利于提高教務(wù)工作效率,促進(jìn)高校管理工作水平,使教務(wù)管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。利用教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)校日常的教務(wù)管理不僅可以為高校提供了一種先進(jìn)的管理模式,推動(dòng)校園建設(shè),而且可以滿足師生獲取信息的需要,為學(xué)校、教師、學(xué)生三方都提供很大的便利。對(duì)學(xué)校來說,可以優(yōu)化管理體制,實(shí)現(xiàn)資源合理配置,節(jié)約更多的資金用于教學(xué)科研及校園設(shè)施建設(shè);便于教務(wù)教學(xué)信息的快速傳遞和充分分享,提高職能部門的工作效率,減輕工作人員的負(fù)擔(dān);推動(dòng)學(xué)校管理機(jī)制進(jìn)一步完善,適應(yīng)信息化的要求,充分體現(xiàn)現(xiàn)代化高校的先進(jìn)性。對(duì)教師來說,利用校園網(wǎng)可以了解自己的授課任務(wù)及課時(shí)安排,隨時(shí)發(fā)布課程相關(guān)信息和學(xué)生成績,可以節(jié)約更多時(shí)間用于理論、科研的研究。對(duì)學(xué)生來說,可以及時(shí)了解學(xué)校課程設(shè)置情況,合理安排自己的時(shí)間,更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),有更多的余地來選擇自己感興趣的課程,開闊視野,提高綜合素質(zhì)。
目前使用較多的兩種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式,一是C/S模式,一般是由客戶機(jī)與服務(wù)器合作完成的二層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)模式;二是B/S模式,由瀏覽器、Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三個(gè)層次組成。
C/S模式是把數(shù)據(jù)庫內(nèi)容放在遠(yuǎn)程的服務(wù)器上,通過將任務(wù)合理分配到client端和server端,從而降低了系統(tǒng)的通訊開銷,可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。它的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段:從兩層結(jié)構(gòu)到三層結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的二層C/S結(jié)構(gòu)由兩部分組成:前端是客戶機(jī),通常是PC機(jī),主要完成用戶界面顯示,接收返回結(jié)果,處理應(yīng)用邏輯;后端是服務(wù)器,運(yùn)行DBMS,提供數(shù)據(jù)庫的查詢和管理,兩層結(jié)構(gòu)存在以下幾個(gè)局限:第一,它是單一服務(wù)器且以局域網(wǎng)為中心的,所以難以擴(kuò)展至大型企業(yè)廣域網(wǎng)或Internet。第二,受限于供應(yīng)商。第三,軟硬件的組合及集成能力有限。第四,難以管理大量的客戶機(jī)。因此,三層C/S結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。三層C/S結(jié)構(gòu)是將應(yīng)用功能分成表示層、功能層和數(shù)據(jù)層三部分。其解決方案是:對(duì)這三層進(jìn)行明確分割,并在邏輯上使其獨(dú)立。原來的數(shù)據(jù)層作為DBMS已經(jīng)獨(dú)立出來,所以關(guān)鍵是要將表示層和功能層分離成各自獨(dú)立的程序,并且還要使這兩層間的接口簡(jiǎn)潔明了。
B/S模式,就是只安裝維護(hù)一個(gè)服務(wù)器(Sevrer),而客戶端采用瀏覽器(Browse)運(yùn)行軟件。它是隨著Internet技術(shù)的興起,對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化和改進(jìn)。主要利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術(shù),結(jié)合多種Script語言(VBScript、JavaScript等)和ActiveX技術(shù),是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。B/S三層體系結(jié)構(gòu)在數(shù)據(jù)管理層(Server)和用戶界面層 (Client)增加了一層結(jié)構(gòu),稱為中間件(Middle—ware),使整個(gè)體系結(jié)構(gòu)成為三層。三層結(jié)構(gòu)是伴隨著中間件技術(shù)的成熟而興起的,核心概念是利用中間件將應(yīng)用分為表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層三個(gè)不同的處理層次。三個(gè)層次的劃分是從邏輯上分的,具體的物理分法可以有多種組合。中間件作為構(gòu)造三層結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái),具有以下主要功能:負(fù)責(zé)客戶機(jī)與服務(wù)器、服務(wù)器與服務(wù)器間的鏈接和通信;實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫的高效連接;提供一個(gè)三層結(jié)構(gòu)應(yīng)用的開發(fā)、運(yùn)行、部署和管理的平臺(tái)。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互獨(dú)立,任何一層的改變不會(huì)影響其它層的功能。
由于教務(wù)管理工作具有面向用戶多、內(nèi)容復(fù)雜、管理面廣等特點(diǎn),系統(tǒng)中完全應(yīng)用C/S模式或B/S模式都存在著一定的缺陷。針對(duì)系統(tǒng)的特殊性與復(fù)雜性,考慮在安全性要求高、交互性強(qiáng)、處理數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)查詢靈活且地點(diǎn)固定的小范圍內(nèi)使用C/S模式,而在安全性和交互性不高、地點(diǎn)靈活的廣域范圍內(nèi)使用B/S模式,充分利用兩種模式各自的優(yōu)勢(shì),為不同的子系統(tǒng)選用不同的系統(tǒng)平臺(tái),構(gòu)建一種將兩種模式交叉并行使用的混合模式。這樣一方面可以保證敏感數(shù)據(jù)的安全性,能經(jīng)濟(jì)有效地利用校園網(wǎng)絡(luò)資源,簡(jiǎn)化一部分客戶端程序,另一方面能保證復(fù)雜功能的交互性和一般功能的易用性。此外,它還具有系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)便、布局合理且網(wǎng)絡(luò)效率高等優(yōu)勢(shì)。
多校區(qū)的產(chǎn)生,教務(wù)工作往往是校、院、系三級(jí)分層管理,教務(wù)工作的復(fù)雜化,使得教務(wù)管理系統(tǒng)需要向網(wǎng)絡(luò)化分布式方向發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)的教務(wù)管理系統(tǒng)提出了更高的要求。
教務(wù)管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化教務(wù)管理的主要平臺(tái)和手段,能解決日常教務(wù)管理過程中的普遍性問題,但是對(duì)于不同規(guī)模、不同類型,教學(xué)管理方式各有特色的高校,教務(wù)管理系統(tǒng)自有的程序模式無法與學(xué)校的管理制度做到有效的統(tǒng)一,即在甲學(xué)校運(yùn)行成熟的教務(wù)管理系統(tǒng)并不一定適合乙學(xué)校。目前教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)滿足學(xué)校的個(gè)性化需求的程度還不高,在這種情況下,有些學(xué)校只能通過改變自身的管理方式來迎合教務(wù)管理系統(tǒng)的程序模式,這給學(xué)校的教學(xué)改革帶來了桎梏。
目前的教務(wù)管理系統(tǒng),多數(shù)不具備擴(kuò)充性,對(duì)高校教務(wù)管理工作中的新要求,難以進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,因此造成一些管理系統(tǒng)不能長期穩(wěn)定的應(yīng)用。
目前我國教務(wù)管理信息系統(tǒng)開發(fā)者很多,有專業(yè)的軟件開發(fā)公司人員,也有在高校教務(wù)工作的管理者;開發(fā)的應(yīng)用軟件類型也多種多樣,有單機(jī)版的教務(wù)管理系統(tǒng),也有基于Intemet的教務(wù)管理系統(tǒng)。教務(wù)平臺(tái)的水平高低不齊,但是能真正適合學(xué)校教務(wù)管理實(shí)際情況,并智能化的可擴(kuò)充性的教務(wù)系統(tǒng)并不多見。
教務(wù)管理系統(tǒng)更多時(shí)候只是一種輔助教務(wù)人員進(jìn)行管理的手段,但教務(wù)管理系統(tǒng)中所具有的數(shù)據(jù)幾乎包括了整個(gè)學(xué)校的信息,如果僅僅只是利用教務(wù)管理系統(tǒng)處理相關(guān)問題,那顯然是浪費(fèi)的。因此,不僅要對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、分析、輸出,而且要逐漸構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,以及與之相適應(yīng)的輔助決策支持系統(tǒng),促進(jìn)教務(wù)管理模式和水平邁向一個(gè)新高度。
現(xiàn)代化教務(wù)管理模式能否有效穩(wěn)定地實(shí)施和運(yùn)行,很大程度取決于教務(wù)管理人員的水平高低。一方面,年齡偏大的教務(wù)員具有豐富的教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于計(jì)算機(jī)及教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用能力卻有待提高,有些老教務(wù)員思想固守,對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)甚至存在著排斥的情緒。另一方面,年輕的教務(wù)員能很快適應(yīng)教務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程,但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際的管理過程中缺乏對(duì)教務(wù)管理全面的根本的了解。
針對(duì)以上問題,我結(jié)合教務(wù)管理工作的實(shí)際,提出以下解決辦法。
開發(fā)組件式的教務(wù)管理系統(tǒng)針對(duì)不同院校,在通用組件搭建的基礎(chǔ)上定制個(gè)性化的教務(wù)管理系統(tǒng)。通用組件是整個(gè)高校教務(wù)管理中共有的,都需要的功能,在此基礎(chǔ)上可以開發(fā)個(gè)性化的符合學(xué)校自身特點(diǎn)的擴(kuò)展功能組件,這樣就形成了“共性”、“個(gè)性”的教務(wù)管理系統(tǒng),能最大程度上滿足學(xué)校的需求。
一方面,在進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),要充分考慮到數(shù)據(jù)亢余的問題,要采用合理有效的手段對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)壓縮、整理,提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。另一方面,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的管理,網(wǎng)絡(luò)中心除了在服務(wù)器上配置必要的殺毒軟件、防火墻外,教務(wù)管理系統(tǒng)自身的安全設(shè)計(jì)也很重要,比如對(duì)不同的角色分配不同的功能權(quán)限等。
在教務(wù)管理系統(tǒng)中開發(fā)相應(yīng)的決策分析功能,對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以供管理人員和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析決策,該系統(tǒng)可以直接作為一個(gè)子系統(tǒng)集成到已有的教務(wù)管理系統(tǒng)中,也可以做為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),但其數(shù)據(jù)應(yīng)來源于教務(wù)管理系統(tǒng)。
一方面要加強(qiáng)教務(wù)管理人員的培訓(xùn),提高教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)和信息管理能力。提高教學(xué)管理人員的信息素養(yǎng)和信息管理能力是推進(jìn)現(xiàn)代化教務(wù)管理的必然要求。另一方面要提高教務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓年輕的教務(wù)員熟悉教務(wù)管理的流程,在教務(wù)管理進(jìn)程中,每一項(xiàng)工作都有其工作程序,若按其工作程序進(jìn)行操作,就能做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確??偠灾?,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教務(wù)管理模式的關(guān)鍵在人,只有把管理者的能動(dòng)性和積極性充分調(diào)動(dòng)起來,才能使這項(xiàng)工作順利開展下去。
根據(jù)實(shí)踐體會(huì)及對(duì)高校教務(wù)管理發(fā)展的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為高校教務(wù)管理系統(tǒng)在未來幾年的發(fā)展會(huì)有如下幾個(gè)方向。
隨著高校的快速發(fā)展,校區(qū)的增多,各高校之間的資源共享,教務(wù)管理系統(tǒng)要求盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,以便提高教務(wù)管理的效率。
以往的教務(wù)管理系統(tǒng)只作用于單純的教務(wù)管理,與教學(xué)相脫離。在分布式網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)中,加強(qiáng)課堂教學(xué)的輔助功能,時(shí)刻體現(xiàn)教務(wù)工作以教學(xué)為中心。
比如在教務(wù)管理系統(tǒng)中運(yùn)用智能化技術(shù),以幫助教務(wù)管理者更輕松地管理教學(xué)、教師更方便地教學(xué)、學(xué)生更好地查詢信息,等等。
教務(wù)管理系統(tǒng)的安全性尤為重要,學(xué)生成績的查詢、選課等都需要很高的安全性。未來的教務(wù)管理系統(tǒng),應(yīng)該更加注重系統(tǒng)的安全性,有利于教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
教育的現(xiàn)代化要求教務(wù)工作現(xiàn)代化。教育現(xiàn)代化是指教育適應(yīng)以新技術(shù)革命為中心的現(xiàn)代化社會(huì)的需要,勝任為現(xiàn)代化社會(huì)服務(wù)的過程 (隨著高等教育的迅猛發(fā)展和現(xiàn)代高科技的突飛猛進(jìn),實(shí)行教務(wù)管理工作現(xiàn)代化勢(shì)在必行)。實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理工作的現(xiàn)代化,必須做到管理思想、管理組織、管理方法、管理手段的現(xiàn)代化。教務(wù)管理思想現(xiàn)代化是指轉(zhuǎn)變管理主體對(duì)管理活動(dòng)的狹隘和膚淺的認(rèn)識(shí),以現(xiàn)代管理思想和理論武裝管理者的頭腦,以便更有效地進(jìn)行教務(wù)管理活動(dòng)。教務(wù)管理組織現(xiàn)代化則要求教務(wù)管理的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化,增強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通、制約功能,使之成為一個(gè)高效能的有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理方法現(xiàn)代化,要求教務(wù)工作在合理繼承有效的傳統(tǒng)管理方法基礎(chǔ)上,采用科學(xué)的管理方法和管理技術(shù),廣泛運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的研究成果,借鑒一切有益于提高管理效益的科學(xué)方法,并隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷更新。教務(wù)工作管理手段現(xiàn)代化主要表現(xiàn)就是信息傳遞、存儲(chǔ)和處理手段的現(xiàn)代化,現(xiàn)階段,這種現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用上。在教務(wù)管理手段的現(xiàn)代化方面,積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,提高管理的質(zhì)量與效率,使教務(wù)人員從繁雜的事務(wù)中解脫出來。
總之,高校教務(wù)管理是一項(xiàng)具有巨大發(fā)展空間的領(lǐng)域,構(gòu)建高校教務(wù)管理系統(tǒng)模型是一個(gè)值得長期研究的重要課題。隨著計(jì)算機(jī)輔助教育及教育技術(shù)水平的大幅度提高和創(chuàng)新,高校教務(wù)管理也將快速發(fā)展,必將給高校教學(xué)帶來良好的教學(xué)環(huán)境和巨大的社會(huì)效益。
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[3]http://www.cdd.cn/homepage/article—show.asp?m—id=58509&Id=104529.