陳雪琴

高校圖書館工作創(chuàng)新與管理員隊(duì)伍建設(shè)

陳雪琴

信息時(shí)代高校圖書館工作需要?jiǎng)?chuàng)新。圖書館工作的創(chuàng)新有賴于圖書館工作隊(duì)伍整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高。闡述了高校圖書館管理員隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力以及提升圖書館工作人員創(chuàng)新能力的途徑。

高校圖書館；管理員隊(duì)伍建設(shè)；創(chuàng)新能力

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人們獲取知識(shí)信息的渠道逐漸多元化，圖書館工作的內(nèi)涵因此也在發(fā)生急劇的變化。除了要繼續(xù)提供傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，圖書館還要收集、儲(chǔ)藏和提供各種數(shù)字化文獻(xiàn)，如電子期刊、電子圖書、多媒體資料等。在這種形勢(shì)下，圖書館要獲得讀者的信賴并發(fā)揮應(yīng)有的作用，則必須轉(zhuǎn)變管理模式、更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式，從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

一、加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè)

圖書館工作人員的能力和素質(zhì)是決定圖書館工作創(chuàng)新水平的基礎(chǔ)因素。目前，圖書館的許多管理員對(duì)自身的要求不高，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，也缺乏創(chuàng)新的能力和素質(zhì)。因此必須加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè)，要通過多種方式和途徑，不斷提高管理員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。高校圖書館有一支創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，才可以確保圖書館工作全面走向創(chuàng)新之路。通過隊(duì)伍建設(shè)工作，要使圖書館工作人員具備以下素質(zhì)：

第一，具有先進(jìn)的服務(wù)理念。信息時(shí)代的一個(gè)重特征是“信息爆炸”，人們?cè)谛畔@取方面有了很大的自主選擇權(quán)，但同時(shí)也面臨著一個(gè)共同的問題，就是如何才能有效地獲取有效的信息。高校圖書館擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，它的圖書信息蘊(yùn)藏量大、知識(shí)密度高，又因其為高校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，擁有直接的信息獲取渠道。圖書館工作人員只有具備先進(jìn)的服務(wù)理念，積極主動(dòng)地為讀者解決有效地獲取有效的信息的問題，才能充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢(shì)，提高圖書館工作的社會(huì)效益。

第二，具備過硬的專業(yè)基礎(chǔ)。高校圖書館要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，圖書館工作人員必須專業(yè)化，打造一支以圖書館專業(yè)知識(shí)為主的學(xué)歷層次分布科學(xué)合理的高校圖書館工作人員隊(duì)伍。圖書信息管理工作者，如果不了解有關(guān)專業(yè)的前沿動(dòng)向，不了解知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展過程，就很難將本職工作做好。要加強(qiáng)工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過有序的科學(xué)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)化水平。圖書管理工作人員還應(yīng)當(dāng)對(duì)整個(gè)科學(xué)劃分體系有一個(gè)宏觀的把握和認(rèn)知，這樣才能保證為讀者提供科學(xué)合理的引導(dǎo)和貼切的服務(wù)。

第三，具有較高的職業(yè)道德水平。圖書館工作人員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)與知識(shí)有直接的關(guān)聯(lián)，他們的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度直接會(huì)影響到讀者對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而影響到其對(duì)信息知識(shí)的獲取，最終影響到他們的知識(shí)工作。因此，圖書館工作人員要具備較高的職業(yè)道德水平，真心實(shí)意地為讀者服務(wù)。員工隊(duì)伍高水平的職業(yè)道德修養(yǎng)，是高校圖書館走向創(chuàng)新之路的催化劑。

第四，多樣化的能力結(jié)構(gòu)。如今的高等教育格局已經(jīng)發(fā)生了很大變化，高等教育需要注重廣泛的交流與合作。高校圖書館也要了解來自全球的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，逐漸形成具有中國特色的高校圖書館建設(shè)發(fā)展模式。這就要求圖書館工作者要有一雙看世界的眼睛，一種開放的觀念和寬廣的心胸。在具體的能力要求上也要進(jìn)行調(diào)整，傳統(tǒng)要求的能力結(jié)構(gòu)過于單一，往往只注意圖書館工作人員某一方面能力的建設(shè)，而忽略其它能力方面的要求。在現(xiàn)在全球化的背景之下，這種要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。圖書館工作人員要不斷完善自已的能力結(jié)構(gòu)體系，既要懂專業(yè)，還要能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和外語，以適應(yīng)高校圖書館發(fā)展的需要。

二、提升圖書館工作人員創(chuàng)新能力的途徑

圖書館的創(chuàng)新型人才要具有先進(jìn)的服務(wù)理念，掌握過硬的專業(yè)知識(shí)，具備較高的職業(yè)道德水平和發(fā)展多樣化的能力結(jié)構(gòu)。這些理念的形成、能力的培養(yǎng)該如何實(shí)現(xiàn)呢？筆者認(rèn)為主要可從以下幾方面做起：

（一）完善人才開發(fā)機(jī)制

創(chuàng)新并不是憑空產(chǎn)生的，它需要有與之相適應(yīng)的開發(fā)機(jī)制，尤其是當(dāng)創(chuàng)新成為一種需要的時(shí)候，不能坐等創(chuàng)新來臨，要通過建立機(jī)制、完善制度等方式促使創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。同樣，創(chuàng)新人才也需要機(jī)制的保障才可以產(chǎn)生。因此，要建立和完善圖書館的創(chuàng)新人才開發(fā)機(jī)制，通過完善各種條件來實(shí)現(xiàn)加快培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊(duì)伍這一過程。

創(chuàng)新人才的開發(fā)首先要轉(zhuǎn)變觀念，即轉(zhuǎn)變圖書館的人才觀，改變傳統(tǒng)單一的、要求不高的人才要求模式，結(jié)合信息時(shí)代人才的特點(diǎn)，確立創(chuàng)新型圖書館人才的新標(biāo)準(zhǔn)、新觀念，選拔出真正的人才。其次，在對(duì)圖書館創(chuàng)新人才進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要以能力為中心。圖書館人才的評(píng)價(jià)機(jī)制中，要不僅僅對(duì)人才的學(xué)歷、職稱有明確的要求，對(duì)其綜合素質(zhì)與能力也要有一定的量化標(biāo)準(zhǔn)。再次，確立了創(chuàng)新人才的標(biāo)準(zhǔn)之后就要采取多種多樣的方式培養(yǎng)創(chuàng)新人才?，F(xiàn)代環(huán)境之下實(shí)現(xiàn)人才創(chuàng)新的渠道很多，如可以合作培養(yǎng)，可以聘用，可以引進(jìn)等。但是，建立圖書館內(nèi)部創(chuàng)新人才開發(fā)機(jī)制是保持圖書館創(chuàng)新動(dòng)力的不可或缺的途徑。創(chuàng)新就是要跟固步自封作斗爭(zhēng)，和傳統(tǒng)思維作斗爭(zhēng)，這就會(huì)有來自自身或外界的壓力。因此，在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面一定要注重使用激勵(lì)的手段，可以通過獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、進(jìn)修等具體的方式建立創(chuàng)新人才激勵(lì)制度。

（二）營造圖書館創(chuàng)新文化

組織文化是組織成員的共同價(jià)值觀念和行為規(guī)范。高校圖書館也具有其特定的組織文化，但是舊有的組織文化會(huì)對(duì)新的觀念、新的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生抵觸，影響人們創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。圖書館要想培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，必須要營造創(chuàng)新的圖書館文化。我國高校圖書館創(chuàng)新文化要將中國傳統(tǒng)文化的精髓與高校自身特色相結(jié)合，構(gòu)建適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的圖書館文化。

（三）多渠道籌集資金

圖書館創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，無論是在制度建設(shè)上，還是在環(huán)境營造等方面，都需要一定的資金保障。我國高校圖書館的經(jīng)費(fèi)來源主要是接受上級(jí)部門的撥款，這就需要得到上級(jí)部門的理解和支持。同時(shí)，圖書館可以通過增加籌資渠道等方式來擴(kuò)大資金來源，如通過與社會(huì)其它主體進(jìn)行合作的方式贏得一定的資金支持，還以通過爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)等方式爭(zhēng)取資金。另外，要注重資金利用的實(shí)際效果。

（四）建立學(xué)習(xí)型組織

進(jìn)入信息時(shí)代以后，權(quán)力等級(jí)的管理模式越來越不能適應(yīng)組織在科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的需要。美國學(xué)者彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織理論，他在《第五項(xiàng)修煉》中提出了一套使傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型組織的方法，使組織通過學(xué)習(xí)提升整體運(yùn)作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力，成為不斷創(chuàng)造未來的組織，從而避免組織被淘汰。學(xué)習(xí)型組織為高校圖書館人才創(chuàng)新提供了新的思維和途徑，圖書館需要建設(shè)開放的、和諧的、學(xué)習(xí)的工作氛圍，把員工個(gè)人的發(fā)展與圖書館的前途結(jié)合起來，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性。通過個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)，共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之目標(biāo)，使員工個(gè)人價(jià)值得到表達(dá)，既促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，也推動(dòng)圖書館工作向前發(fā)展。

[1]麻小紅.21世紀(jì)高校圖書館館員創(chuàng)新能力探討[J].圖書館論壇，2002（2）.

[2]尹桂秀.論圖書館創(chuàng)新人才的培養(yǎng)[J].圖書館，2002（1）.

[3]楊煥敏.試論高校圖書館與創(chuàng)新[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（21）.

[4]蔣蓓郁.新時(shí)期圖書館創(chuàng)新人才的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2004（2）.

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G251.6

A

1673-1999（2010）23-0159-02

陳雪琴（1965-）,女，江蘇南通人，南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院（江蘇南通226007）圖書館館員，研究方向?yàn)閳D書流通。

2010-09-08