互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的總體框架

■文/李永平 郭 爽

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的總體框架

■文/李永平 郭 爽

本文分析了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)的特征；研究了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃的制定模式；最終建立了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的總體框架。

進入21世紀以來，伴隨著科學技術(shù)不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球化的信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場競爭日趨激烈。技術(shù)進步和需求多樣化、個性化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務(wù)的壓力。面對不斷變化和不可預(yù)測的市場環(huán)境，企業(yè)僅靠一己之力是很難實現(xiàn)的，必須參與到虛擬企業(yè)中，同時建立面向互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)，企業(yè)才能抓住機遇，快速響應(yīng)市場，贏得競爭。

企業(yè)的生產(chǎn)特征

互聯(lián)網(wǎng)作為覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)，具有豐富的信息資源，并能提供方便快捷的信息傳輸。因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)具有不同于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的特征。

1.企業(yè)生產(chǎn)計劃的信息組織與決策的特征

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生產(chǎn)計劃的信息組織與決策具有如下幾個方面的特征：

1）開放性。經(jīng)濟全球化使企業(yè)進入全球開放市場，開放性是當今企業(yè)組織發(fā)展的趨勢。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計劃信息已跨越了組織的界限，形成開放性的信息系統(tǒng)，決策的信息資源來自企業(yè)的內(nèi)部與外部，并與其它組織進行共享。

2）動態(tài)性。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生產(chǎn)計劃信息具有動態(tài)特性，是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然。為了適應(yīng)不斷變化的顧客需求，使企業(yè)具有敏捷性和柔性，生產(chǎn)計劃的信息隨市場需求的更新而變化，模糊的提前期和模糊的需求量，要求生產(chǎn)計劃具有更多的柔性和敏捷性。

3）集成性。虛擬企業(yè)是集成的企業(yè)，是擴展的企業(yè)模型，因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)生產(chǎn)計劃信息是不同信息源的信息的集成，集成了各聯(lián)盟伙伴的信息，甚至消費者的信息。

4）群體性。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生產(chǎn)計劃決策過程具有群體特征，是因為虛擬企業(yè)是分布式的網(wǎng)絡(luò)化組織，具有網(wǎng)絡(luò)化管理的特征。虛擬企業(yè)的生產(chǎn)計劃決策過程是一種群體協(xié)商過程，企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時不但要考慮企業(yè)本身的能力和利益，同時還要考慮聯(lián)盟伙伴的需求與利益，是群體協(xié)商決策過程。

5）分布性。虛擬企業(yè)的信息來源從地理上是分布很廣的，信息資源跨越部門和企業(yè)，甚至全球化，通過互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)能夠把分布在不同區(qū)域和不同組織上的信息進行有機的集成與協(xié)調(diào)，使虛擬企業(yè)活動同步進行。

2.企業(yè)生產(chǎn)管理的主要特征

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)管理的主要特征如下：

1）生產(chǎn)過程中局部自治與全局相關(guān)并存。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一方面，最終用戶、各成員企業(yè)、各價值流小組等都是一些相對獨立的實體，它們除了作為成員需要實現(xiàn)共同的目標并遵循共同的準則外，都有自己的局部的目標與準則，因此采用多層次分布的生產(chǎn)計劃與調(diào)度模式是自然的選擇。從時間方面看，在企業(yè)生產(chǎn)計劃的時間范圍內(nèi)主要運用運籌學的觀點，對若干決策點進行優(yōu)化并求解，企業(yè)之間要以主導企業(yè)（盟主）拉動配套企業(yè)的生產(chǎn)。從空間層次上看，企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制分四個層次，即計劃、靜態(tài)調(diào)度、動態(tài)調(diào)度和系統(tǒng)資源管理。生產(chǎn)計劃的主要任務(wù)是進行訂單的決策分析，由聯(lián)盟組織各成員協(xié)商分配生產(chǎn)任務(wù)，并根據(jù)交貨期在各聯(lián)盟成員之間組織生產(chǎn)，其主要目標是保證按訂單完成任務(wù)。靜態(tài)調(diào)度時由聯(lián)盟盟主對生產(chǎn)任務(wù)分派，其優(yōu)化目標是使各企業(yè)達到最高的生產(chǎn)效率。動態(tài)調(diào)度是實時處理各企業(yè)的實際生產(chǎn)狀況。系統(tǒng)資源管理是對整個虛擬企業(yè)資源進行統(tǒng)一的管理，目標是提高聯(lián)盟的資源利用率。

2）生產(chǎn)環(huán)境的動態(tài)性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不斷地發(fā)生變化，企業(yè)需要通過調(diào)整其內(nèi)部經(jīng)營過程來響應(yīng)市場的變化，最典型的變化是商機的出現(xiàn)與消失。對于前者，企業(yè)選擇與其它企業(yè)構(gòu)成虛擬企業(yè)以贏得商機，對于后者，企業(yè)選擇退出該虛擬企業(yè)。經(jīng)營過程的變化要求企業(yè)能夠?qū)ιa(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)相應(yīng)地作出調(diào)整，以符合實際經(jīng)營過程，但是，由于企業(yè)可以同時參與多個虛擬企業(yè)，對計劃的調(diào)整希望盡可能避免對其它經(jīng)營過程的干擾。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的虛擬企業(yè)的經(jīng)營過程的動態(tài)性與異構(gòu)性，因此，建立的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)就應(yīng)該是開放性的、敏捷的系統(tǒng)。

企業(yè)生產(chǎn)計劃制定模式

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計劃的編制過程有了很大的改觀，在原有的生產(chǎn)計劃制定過程的基礎(chǔ)上增添了新的內(nèi)容。

1.信息集成空間大大拓展。由于參與虛擬企業(yè)的成員有五種合作模式，因此生產(chǎn)計劃信息，無論是從縱向還是從橫向，都比單一企業(yè)的信息來源有很大程度的拓展。在生產(chǎn)計劃過程中供方企業(yè)，包括供應(yīng)鏈式聯(lián)盟伙伴、虛擬合作式聯(lián)盟伙伴、合資經(jīng)營式聯(lián)盟伙伴、插入兼容式聯(lián)盟伙伴，各種企業(yè)的生產(chǎn)能力信息在生產(chǎn)計劃的能力分析中都發(fā)揮作用。通過在產(chǎn)品出產(chǎn)計劃和零部件出產(chǎn)計劃中分別進行的粗、細能力平衡，供方企業(yè)承接訂單的能力和意愿都反映到了需方企業(yè)的生產(chǎn)計劃中。同時，供方企業(yè)的生產(chǎn)進度信息也和需方企業(yè)的生產(chǎn)進度信息一道作為滾動編制計劃的依據(jù)，其目的在于保持與需方企業(yè)間生產(chǎn)活動的同步。

2.豐富了能力平衡在計劃中的作用。在傳統(tǒng)的概念中能力平衡只是一種分析能力需求與實際生產(chǎn)能力之間差距的手段，再根據(jù)能力平衡的結(jié)果對計劃進行修正。在因特網(wǎng)環(huán)境下的生產(chǎn)計劃過程中，能力平衡發(fā)揮了以下作用：

1）為產(chǎn)品出產(chǎn)計劃和零部件出產(chǎn)計劃進行修正提供依據(jù)。

2）能力平衡成為向轉(zhuǎn)包加工式聯(lián)盟伙伴進行轉(zhuǎn)包的決策依據(jù)。

3）在產(chǎn)品出產(chǎn)計劃和零部件出產(chǎn)計劃中的所使用的供方企業(yè)（包括：轉(zhuǎn)包加工式聯(lián)盟伙伴、供應(yīng)鏈式聯(lián)盟伙伴、虛擬合作式聯(lián)盟伙伴、合資經(jīng)營式聯(lián)盟伙伴、插入兼容式聯(lián)盟伙伴）能力數(shù)據(jù)，反映了其在合作中所愿意承擔的生產(chǎn)負荷，所以為虛擬企業(yè)的高效運作提供了保證。

4）在信息技術(shù)的支持下，本企業(yè)和聯(lián)盟伙伴的能力狀態(tài)實時更新，由此產(chǎn)生的生產(chǎn)計劃具有較高的可行性。

3.計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。在企業(yè)獨立運行生產(chǎn)計劃系統(tǒng)時，一般有三個信息流的閉環(huán)，而且都在企業(yè)內(nèi)部：

1）產(chǎn)品出產(chǎn)計劃——粗能力平衡——產(chǎn)品出產(chǎn)計劃。

2）零部件出產(chǎn)計劃——能力需求分析——零部件出產(chǎn)計劃。

3） 零部件出產(chǎn)計劃——車間作業(yè)計劃——生產(chǎn)進度狀態(tài)——零部件出產(chǎn)計劃。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生產(chǎn)計劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的內(nèi)容：

1）產(chǎn)品出產(chǎn)計劃——虛擬企業(yè)粗能力平衡——產(chǎn)品出產(chǎn)計劃。

2）產(chǎn)品出產(chǎn)計劃——外包生產(chǎn)計劃——外包生產(chǎn)進度——產(chǎn)品出產(chǎn)計劃。

3）外包生產(chǎn)計劃——轉(zhuǎn)包加工式聯(lián)盟伙伴生產(chǎn)能力平衡——外包生產(chǎn)計劃。

4）零部件出產(chǎn)計劃——虛擬企業(yè)能力需求分析——零部件出產(chǎn)計劃。

5）零部件出產(chǎn)計劃——外協(xié)件生產(chǎn)計劃——外協(xié)件生產(chǎn)進度——零部件出產(chǎn)計劃。

6）外協(xié)件生產(chǎn)計劃——虛擬合作式聯(lián)盟伙伴生產(chǎn)能力平衡——外協(xié)件生產(chǎn)計劃。

7）零部件出產(chǎn)計劃——標準件采購計劃——零部件出產(chǎn)計劃。

8）標準件采購計劃——供應(yīng)鏈式聯(lián)盟伙伴生產(chǎn)能力平衡——標準件采購計劃。

9）零部件出產(chǎn)計劃——車間作業(yè)計劃——自制零件生產(chǎn)進度——零部件出產(chǎn)計劃。

企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制總體框架

根據(jù)前面的分析，提出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制總體框架模型，該框架模型特點如下：

1）提出了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于虛擬企業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制模型，使生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)更適應(yīng)以顧客需求為導向的多變市場環(huán)境的需要。生產(chǎn)計劃控制系統(tǒng)更加靈活，具有更大的柔性，更適應(yīng)訂貨型企業(yè)的需要。

2）把成本分析納入了生產(chǎn)計劃與控制過程中，體現(xiàn)以成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營思想。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃與控制中雖然有成本核算模塊，但作用僅僅是一種生產(chǎn)成本核算功能，并沒有真正起到成本計劃與控制作用。

3）全面考慮了虛擬企業(yè)中各種類型的聯(lián)盟伙伴（包括：虛擬合作式、轉(zhuǎn)包加工式、插入兼容式、合資經(jīng)營式、供應(yīng)鏈式）對本企業(yè)進行生產(chǎn)計劃與控制所發(fā)揮的作用。也就是說，在考慮聯(lián)盟伙伴發(fā)揮轉(zhuǎn)包加工、外協(xié)件生產(chǎn)、標準件供應(yīng)等作用的同時，還考慮了虛擬合作式聯(lián)盟伙伴、插入兼容式聯(lián)盟伙伴直接提供的外部資源對生產(chǎn)計劃與控制所發(fā)揮的作用。

（作者單位：甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 中國人民大學）