□陳亞萍

基于“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐

□陳亞萍

中職學(xué)生具備良好的工作態(tài)度，既是其盡快適應(yīng)未來(lái)職業(yè)的需要，又是組織對(duì)員工的要求；通過對(duì)中職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生工作態(tài)度培養(yǎng)的研究，形成了“悟行一體”工作態(tài)度培養(yǎng)的課堂學(xué)習(xí)模式，著重闡述了該模式的內(nèi)涵特點(diǎn)和操作策略與實(shí)踐探索。

“悟行一體”；工作態(tài)度；態(tài)度培養(yǎng)；課堂模式

對(duì)于中職學(xué)生而言，擺脫依賴的心理，獨(dú)立走向工作世界的過程，實(shí)質(zhì)是完成職校生到技術(shù)工人角色轉(zhuǎn)換的過程。在這個(gè)過程中，有不少學(xué)生存在著諸多不適應(yīng)，這除了社會(huì)為職校生創(chuàng)造的就業(yè)條件尚待完善、職校生應(yīng)對(duì)職業(yè)的專業(yè)技能還需提高等原因外，最主要的因素還在于中職生在工作態(tài)度上存在著比較大的缺失現(xiàn)象，無(wú)法適應(yīng)就業(yè)崗位的工作要求。因此，職業(yè)適應(yīng)必須有賴于道德要素的參與，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度素養(yǎng)，是中職學(xué)生就業(yè)前的重要準(zhǔn)備。

工作態(tài)度的培養(yǎng)屬于職業(yè)道德教育范疇，是中職學(xué)校德育課應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)。問題的關(guān)鍵是如何在德育課有效培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度。人的態(tài)度是在社會(huì)活動(dòng)中，通過與他人的相互作用，在社會(huì)環(huán)境的影響下逐漸形成的。根據(jù)態(tài)度的特性，筆者在教學(xué)實(shí)踐中摸索出一套有效的課堂教學(xué)方法——“悟行一體”工作態(tài)度學(xué)習(xí)模式。

一、“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的內(nèi)涵

加涅認(rèn)為：態(tài)度是影響（節(jié)制）個(gè)人選擇行動(dòng)的內(nèi)部狀態(tài)。“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)的目的就是要讓學(xué)生就職業(yè)后能夠依據(jù)行業(yè)與崗位的規(guī)范要求合理調(diào)節(jié)自己的工作態(tài)度和選擇自己的工作行為。

（一）工作態(tài)度

工作態(tài)度是指主體對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與反應(yīng)傾向，包括對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、情感和意向三個(gè)因素。認(rèn)識(shí)因素是指對(duì)工作的規(guī)律、特點(diǎn)、存在形式等方面的了解、看法；情感因素是指對(duì)工作的喜歡或厭惡的反應(yīng)程度；意向因素是指對(duì)工作的反應(yīng)傾向即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度是認(rèn)識(shí)、情感和意向三種因素的統(tǒng)一體，認(rèn)識(shí)因素是態(tài)度的基礎(chǔ)，情感因素是態(tài)度的核心，意向因素是態(tài)度的外觀。

由于一個(gè)人對(duì)待工作的心理傾向如何，會(huì)直接影響到他對(duì)工作目的、意義的認(rèn)識(shí)，影響到他對(duì)所從事的工作的興趣和愛好，影響到他所從事的工作的質(zhì)量和效果。因此，對(duì)中職學(xué)生開展職業(yè)道德教育與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，首先應(yīng)該抓住工作態(tài)度這個(gè)關(guān)鍵因素，因?yàn)閼B(tài)度一經(jīng)形成便具有相對(duì)穩(wěn)定性，成為其人格的一部分，在行為上也將形成一貫自然的習(xí)慣。

（二）工作態(tài)度培養(yǎng)

工作態(tài)度培養(yǎng)是特指為了學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未來(lái)工作的情感與忠誠(chéng)度，根據(jù)態(tài)度改變的心理學(xué)原理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德觀和工作責(zé)任感等方面的培養(yǎng)與教育，幫助學(xué)生樹立對(duì)未來(lái)工作的正確態(tài)度。

態(tài)度具有指向性，它總是針對(duì)某一具體對(duì)象的，同樣，工作態(tài)度也是針對(duì)具體某一行業(yè)和職業(yè)崗位群所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。本研究以計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生工作態(tài)度培養(yǎng)為例，以IT業(yè)從業(yè)人員必須具備的12項(xiàng)核心素質(zhì)①為維度，依據(jù)態(tài)度理論建構(gòu)12種工作態(tài)度要求：溝通的態(tài)度、合作的態(tài)度、學(xué)習(xí)的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度、解決問題的態(tài)度、誠(chéng)信的態(tài)度、主動(dòng)的態(tài)度、理解的態(tài)度、應(yīng)變的態(tài)度、抗挫壓的態(tài)度、踏實(shí)的態(tài)度、大局的態(tài)度等，作為計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生工作態(tài)度學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。

（三）“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式

“悟行一體”工作態(tài)度學(xué)習(xí)模式，是指根據(jù)所要培養(yǎng)的工作態(tài)度，在德育課中創(chuàng)設(shè)一定的體驗(yàn)情境，將態(tài)度學(xué)習(xí)的內(nèi)容與真實(shí)的工作任務(wù)結(jié)合起來(lái)，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中體驗(yàn)心理上的變化，積累工作態(tài)度的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)工作態(tài)度的要求，引發(fā)對(duì)工作態(tài)度的情感與意義理解，同時(shí)在過程中和結(jié)束時(shí)對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)試，并在此基礎(chǔ)上養(yǎng)成良好工作態(tài)度行為應(yīng)對(duì)模式。

構(gòu)建“悟行一體”的工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式，是以態(tài)度理論為依據(jù)，以崗位要求為核心，以提高素養(yǎng)為宗旨，它具有以下特點(diǎn)：

1.基于工作任務(wù)?！拔蛐幸惑w”工作態(tài)度學(xué)習(xí)模式是在德育課中建構(gòu)工作世界，創(chuàng)設(shè)工作情境，融入工作任務(wù)，讓學(xué)生在具體的實(shí)踐活動(dòng)和專業(yè)操作中，體悟員工角色，認(rèn)知工作意義，增強(qiáng)職業(yè)興趣，從而優(yōu)化行為意向，提升態(tài)度素養(yǎng)。

2.重在情感激發(fā)?！拔蛐幸惑w”工作態(tài)度學(xué)習(xí)模式中，教師尤其重視感情的作用，努力激發(fā)學(xué)生對(duì)未來(lái)工作持有認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等積極的情感，并保持對(duì)未來(lái)工作環(huán)境中一事一物的認(rèn)知、情感、意向等方面協(xié)調(diào)一致。

3.實(shí)現(xiàn)知行合一?！拔蛐幸惑w”工作態(tài)度學(xué)習(xí)模式將對(duì)工作的認(rèn)知與行為的訓(xùn)練直接聯(lián)系起來(lái)，結(jié)合具體情境，創(chuàng)設(shè)一定的職場(chǎng)難題，教給學(xué)生正確對(duì)待工作的具體方法，通過學(xué)中做，用手、用心、用情去體驗(yàn)和感悟,從而將工作態(tài)度的要求轉(zhuǎn)化為個(gè)體內(nèi)在的自覺需要，養(yǎng)成良好的態(tài)度行為。

二、“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的操作結(jié)構(gòu)

“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式基本思路是依據(jù)態(tài)度理論的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，從認(rèn)知、情感、行為傾向出發(fā)設(shè)計(jì)課堂教學(xué)模型，結(jié)合學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性特點(diǎn)，通過營(yíng)造職業(yè)情境，結(jié)合專業(yè)任務(wù)，開展行為教學(xué)，使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)、行為體驗(yàn)、情感分享中理解工作態(tài)度的意義，達(dá)到改善自己工作態(tài)度的目的。

下面，筆者以中職計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生工作態(tài)度培養(yǎng)為例，著重介紹“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)：

（一）信息加工

工作態(tài)度學(xué)習(xí)作為一種以職業(yè)崗位的規(guī)范要求為載體的學(xué)習(xí)，當(dāng)然不能脫離對(duì)職業(yè)崗位規(guī)范必要的認(rèn)知。對(duì)于缺乏職業(yè)背景和實(shí)際工作經(jīng)歷的中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，工作態(tài)度是一個(gè)陌生的概念，他們既不了解企業(yè)需要員工具備什么樣的工作態(tài)度，也不清楚如何塑造自己的的態(tài)度素質(zhì)。因此，“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行具有行業(yè)特色的工作態(tài)度認(rèn)知學(xué)習(xí)。

工作態(tài)度的認(rèn)知著重于喚醒學(xué)生內(nèi)在的自覺性，它不等同于一般意義上的知識(shí)學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)?！爸R(shí)”可以是記憶的，“技能”可以是訓(xùn)練的，而工作態(tài)度的學(xué)習(xí)則是情感的激發(fā)，它的本質(zhì)應(yīng)該是發(fā)于情、出于自愿的行為，從強(qiáng)制性遵從崗位要求轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心自覺的態(tài)度修養(yǎng)。因此，在教學(xué)實(shí)踐中，教師不僅要注重揭示知識(shí)發(fā)生的過程、做到知其然，更要聯(lián)系學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)思考和理解抽象的理論問題，消除學(xué)生的思想疑惑，開展以情動(dòng)人，以理服人的教學(xué)，根據(jù)工作態(tài)度的培養(yǎng)目標(biāo)，確定知識(shí)內(nèi)容，建立教學(xué)功能模塊，將知識(shí)學(xué)習(xí)和行為實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，可以采取精細(xì)化闡釋法、情景創(chuàng)設(shè)法、多維思辨法、主題研討法、問題歸納法、案例辨析法、職場(chǎng)模擬法、角色扮演法、情感激勵(lì)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、行為演練法等方法，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)工作態(tài)度的價(jià)值，激發(fā)其對(duì)態(tài)度素養(yǎng)的自覺追求。

（二）行為體驗(yàn)

態(tài)度理論認(rèn)為，一個(gè)人的態(tài)度形成取決于情感認(rèn)同的程度。在由認(rèn)知到行為意向的過程中，情感是重要的橋梁。學(xué)生只有對(duì)工作產(chǎn)生了認(rèn)同、向往、敬畏等情感，才會(huì)自覺地按照職業(yè)崗位的要求去行為處世。而“情感”只能是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)職業(yè)情感處在模糊狀態(tài)的在校生而言，激發(fā)其對(duì)工作的情感，不能僅僅是空洞的說(shuō)教，而需要有具體的載體，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一定的情境讓學(xué)生“心臨其境”去感受、去體驗(yàn)。

因此，“悟行一體”課堂學(xué)習(xí)的第二個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)生運(yùn)用自己的專業(yè)能力完成一個(gè)具體的項(xiàng)目。教師在課堂上組織學(xué)生開展《贏在態(tài)度》項(xiàng)目方案的角逐，各小組賽作品、賽過程、賽行為、賽結(jié)果四輪比賽，比賽既評(píng)判作品良莠又考察態(tài)度的優(yōu)劣，在四輪比賽中評(píng)委通過各種問題來(lái)考查隊(duì)員的態(tài)度，評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì)，從中讓學(xué)生觀察同伴對(duì)工作任務(wù)的態(tài)度，體驗(yàn)認(rèn)真仔細(xì)堅(jiān)持的態(tài)度要求，感悟態(tài)度與績(jī)效關(guān)系，從而使工作態(tài)度的要求在情感的驅(qū)動(dòng)下，走進(jìn)個(gè)人的內(nèi)心世界。

（三）總結(jié)反思

態(tài)度的形成必須通過個(gè)體的心理活動(dòng)，才能最終將外界的影響加以內(nèi)化。學(xué)生在經(jīng)歷了認(rèn)知、體驗(yàn)、認(rèn)同等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)后，對(duì)良好的工作態(tài)度有了感性認(rèn)識(shí)，要實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的飛躍，需要學(xué)生的總結(jié)反思，根據(jù)掌握的工作態(tài)度要求來(lái)評(píng)價(jià)自己或同伴的行為，通過比較、分析來(lái)不斷控制、調(diào)整和修正自己的態(tài)度行為。

在教師的啟發(fā)和引導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)照良好工作態(tài)度的要求，反思自己在完成項(xiàng)目過程中的行為，反觀同學(xué)在《贏在態(tài)度》項(xiàng)目作業(yè)大賽中的表現(xiàn)，觸發(fā)其對(duì)良好工作態(tài)度的感悟，加深其對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)識(shí)，明確自己在工作態(tài)度培養(yǎng)方面的努力方面，最終積淀成其必需的工作態(tài)度素質(zhì)。

三、“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的實(shí)際舉樣

下面以《面對(duì)困難的態(tài)度》為例，具體說(shuō)明。

第一環(huán)節(jié)——知識(shí)學(xué)習(xí)：面對(duì)困難需持有的態(tài)度（1課時(shí)）。

該環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生明白職場(chǎng)中每個(gè)人都在不斷地面對(duì)“難題”，成功者與失敗者之間最大的差別，就在于對(duì)難題的“態(tài)度”。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：（1）不回避、正視它；（2）懷著感恩的心主動(dòng)接受；（3）勇于向困難挑戰(zhàn)。教師在課堂教學(xué)時(shí)力求做到曉之以理，動(dòng)之以情，用生動(dòng)形象的教學(xué)手段感化學(xué)生，注意收集和觀察職場(chǎng)生活典型事例，可以聯(lián)系職場(chǎng)生活中的難點(diǎn)焦點(diǎn)問題，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為準(zhǔn)則等，讓學(xué)生在受教育與被感化中懂得面對(duì)困難需持有積極、自信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。

課后工作項(xiàng)目：在《威客中國(guó)》網(wǎng)站上選擇招標(biāo)項(xiàng)目——設(shè)計(jì)卡通形象爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、兒子、女兒，要求表現(xiàn)出兒女活潑可愛，爸爸媽媽積極健康向上，爺爺奶奶和藹可親。形象能適合不同的背景顏色、不同的印刷材質(zhì)。能表達(dá)出愛心，關(guān)懷，慈善，希望，親情等公益主題。全班根據(jù)任務(wù)分組，保證每個(gè)學(xué)生都有一項(xiàng)具體的工作任務(wù)，小組同學(xué)相互討論設(shè)計(jì)主題、風(fēng)格、特色后分頭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

（對(duì)僅有初級(jí)專業(yè)水平的學(xué)生而言，該項(xiàng)目有一定難題，如何面對(duì)困難是設(shè)計(jì)本項(xiàng)目作業(yè)的寓意。）

第二環(huán)節(jié)——行為體驗(yàn)：贏在態(tài)度——卡通形象LOGO設(shè)計(jì)方案比賽（1課時(shí)）。

該環(huán)節(jié)的立足點(diǎn)在于使學(xué)生在原有認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上獲得行為上的發(fā)展，通過LOGO設(shè)計(jì)方案比賽，讓學(xué)生對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)知、判斷與抉擇能力得到發(fā)展。作品完成后，開展《贏在態(tài)度》項(xiàng)目方案大賽，學(xué)生在主動(dòng)參與、激烈辯論的過程中表現(xiàn)出不同的態(tài)度行為，從中獲得成功與挫折的體驗(yàn)，進(jìn)而認(rèn)同解決問題的正確態(tài)度，激發(fā)對(duì)良好工作態(tài)度的喜愛和自我追求。

具體操作如下：

第一輪：賽作品。

（1）各團(tuán)隊(duì)介紹作品的主題、特色、意義

（2）評(píng)委提問，重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)一致對(duì)待困難

第二輪：賽過程。

（1）各團(tuán)隊(duì)介紹作品制作過程中遇到的困難及如何克服的過程

（2）評(píng)委重點(diǎn)考察團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度。

第三輪：賽行為。

（1）主持人出問題，各隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)討論解決方案

（2）評(píng)委重點(diǎn)考察各隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)討論方案時(shí)的態(tài)度表現(xiàn)。

第四輪：賽結(jié)果。

（1）各團(tuán)隊(duì)點(diǎn)評(píng)本隊(duì)及對(duì)方參賽團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)

（2）評(píng)委自由提問任何一名隊(duì)員，考量其在此活動(dòng)中遇到問題時(shí)的態(tài)度表現(xiàn)，找出各隊(duì)被淘汰者一名。

主持人宣布贏在態(tài)度——解決問題的態(tài)度大賽結(jié)果。

第三環(huán)節(jié)——自主建構(gòu)：學(xué)生反思并調(diào)節(jié)自己的態(tài)度行為（1課時(shí)）。

該環(huán)節(jié)首先由教師提出問題清單，課堂中常用的問題清單有：“我掌握了解決困難的正確態(tài)度了嗎？”“我在完成任務(wù)過程中遇到的困難是放棄還是堅(jiān)持，從中悟到了什么？”“我在《贏在態(tài)度》大賽中的角色是什么，我的表現(xiàn)如何，同學(xué)哪些表現(xiàn)值得我學(xué)習(xí)?！薄拔以诮鉀Q困難的主題活動(dòng)中感悟到了什么，對(duì)待困難的正確態(tài)度是什么？”等，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地自我反思。

其次，讓學(xué)生填寫態(tài)度評(píng)估表，開展自評(píng)互評(píng)自我與同學(xué)在完成項(xiàng)目作業(yè)和《贏在態(tài)度——設(shè)計(jì)方案比賽》中的態(tài)度表現(xiàn)。因?yàn)榉此寂c評(píng)價(jià)作為一種高級(jí)的自我監(jiān)控機(jī)能，極易受各種因素影響而滑落到意識(shí)之外，因而需要從制度層面要求學(xué)生落實(shí)，以促進(jìn)反思習(xí)慣的養(yǎng)成。

通過以上活動(dòng)，讓學(xué)生在親身實(shí)踐和自我反思中引發(fā)其對(duì)工作態(tài)度優(yōu)劣的分析、比較與鑒別，“自主地”得出其認(rèn)為正確的或合理的結(jié)論，進(jìn)而提高對(duì)工作態(tài)度的正確認(rèn)識(shí)與自我態(tài)度行為的調(diào)節(jié)。

四、“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的效果與反思

“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的實(shí)際效果表現(xiàn)在德育課生動(dòng)了，學(xué)生的態(tài)度意識(shí)增強(qiáng)了、行為習(xí)慣也有所改善，大部分學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)有了好轉(zhuǎn)，用人單位對(duì)學(xué)生的工作滿意度有了一定程度的提高。

（一）德育課教學(xué)面貌煥然一新

在傳統(tǒng)的中職德育課堂教學(xué)中，偏重于知識(shí)灌輸，缺乏與專業(yè)教育、校園生活的聯(lián)系，使理論與實(shí)際相脫節(jié)?！拔蛐幸惑w”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式立足校園生活、立足專業(yè)特點(diǎn)，一方面它是教師組織、教育、引導(dǎo)與學(xué)生能動(dòng)地認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和踐行的雙向互動(dòng)關(guān)系，另一方面它又是授之以知、動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行的全過程。因此，德育課堂變得生動(dòng)起來(lái)，學(xué)生對(duì)德育課感興趣了，參與的積極性提高了，得到了學(xué)生的歡迎和好評(píng)。我們通過座談會(huì)和問卷調(diào)查，93%學(xué)生對(duì)這樣的學(xué)習(xí)方法持贊同態(tài)度，他們說(shuō)：“傳統(tǒng)的德育課總是老師講，我們聽,再分析一些案例，沒有一種互動(dòng)，很想打瞌睡。而這種新的課型能更多地鍛煉我們自己，我們也會(huì)很積極地參加，也更深刻了解到我們懂了什么，學(xué)到了什么，能讓我們更明白態(tài)度的重要性?！迸c此同時(shí)，學(xué)生的行為習(xí)慣也開始改變了，他們自我約束意識(shí)、遵紀(jì)守法觀念、積極進(jìn)取心都有所增強(qiáng)，違紀(jì)行為也減少了，教學(xué)的實(shí)效性提高了。

（二）學(xué)生態(tài)度意識(shí)有所增強(qiáng)

任何技術(shù)問題的解決都是知識(shí)和態(tài)度的結(jié)合，然而，以往的學(xué)生在完成一項(xiàng)計(jì)算機(jī)專業(yè)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，只會(huì)在技術(shù)層面反思自己作品的質(zhì)量，且很少對(duì)自己的態(tài)度作必要的檢查與反省。通過“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，學(xué)生的態(tài)度意識(shí)增強(qiáng)了，對(duì)工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)關(guān)系的理解加深了，對(duì)問題的思考全面了，他們會(huì)從專業(yè)能力和自身態(tài)度兩方面去尋找相關(guān)的原因，他們更明白了如果說(shuō)專業(yè)技能直接體現(xiàn)員工的工作效率和工作績(jī)效，工作態(tài)度則是影響能力和工作效率發(fā)揮的內(nèi)在因素。正如學(xué)生在完成校園文化講座的入場(chǎng)券、海報(bào)、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)任務(wù)后所說(shuō)的那樣：“雖然大家都很辛苦，但是最后的結(jié)果還是美滿的，印證了一句話‘臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功’。我們?cè)O(shè)計(jì)的入場(chǎng)券、海報(bào)、邀請(qǐng)函得到了許多老師的好評(píng)，大家的能力也得到了鍛煉。這次活動(dòng)體會(huì)最深的一點(diǎn)是要辦好一件事，除了要有過硬的本能，更要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心和積極主動(dòng)的態(tài)度，也更好地理解老師所說(shuō)的態(tài)度決定一切的道理?！?/p>

（三）實(shí)習(xí)單位滿意率有所提高

以往實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)定位往往過于理想，對(duì)實(shí)習(xí)單位有太多抱怨，對(duì)實(shí)習(xí)工作也是挑三揀四?！拔蛐幸惑w”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式的推行，實(shí)習(xí)學(xué)生的工作態(tài)度有了明顯好轉(zhuǎn)，擇業(yè)要求也從追求輕松享樂或物質(zhì)利益逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展前途方面。不少同學(xué)對(duì)待擇業(yè)就業(yè)的態(tài)度既能考慮個(gè)人要求又能兼顧集體利益，無(wú)論是繁重的生產(chǎn)勞動(dòng)，還是嚴(yán)格的企業(yè)管理，他們都能以正確的態(tài)度和積極的心態(tài)去對(duì)待，他們對(duì)實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己的角色定位都變得更加合理，對(duì)自己所從事的實(shí)習(xí)工作的環(huán)境、條件、待遇要求有所降低，工作的滿意度和投入度有所提高，隨意更換實(shí)習(xí)單位的情況明顯減少。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的滿意率也普遍提高，認(rèn)為實(shí)習(xí)生踏實(shí)肯干，刻苦鉆研，虛心求教，積極主動(dòng)。據(jù)企業(yè)對(duì)本校215名實(shí)習(xí)學(xué)生的考核，工作態(tài)度優(yōu)良率達(dá)到72.2%，合格率達(dá)到100%。

由此可見，“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式基于學(xué)生專業(yè)能力，結(jié)合專業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，以模擬員工角色為手段，以培養(yǎng)工作態(tài)度為核心，是一種集認(rèn)知學(xué)習(xí)、行為體驗(yàn)與心智感悟于一體的方法，有效促進(jìn)了中職學(xué)生良好工作態(tài)度的養(yǎng)成。

當(dāng)然，“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式有其所長(zhǎng)，也不可避免地存在自身的局限，工作態(tài)度的課堂學(xué)習(xí)方法也不僅限于這一種模式。在教學(xué)實(shí)踐中，我們不能孤立運(yùn)用一種辦法，要根據(jù)教學(xué)需要，靈活、適時(shí)、適度地綜合運(yùn)用多種策略，才能取得應(yīng)有效果。同時(shí)，“悟行一體”工作態(tài)度課堂學(xué)習(xí)模式對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)也提出了更高要求，這包括良好的理論功底、較強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力、豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、崇高的職業(yè)使命感、良好的人際交往能力以及開放的教學(xué)觀念等。

中職學(xué)生工作態(tài)度培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，其內(nèi)容的豐富性，方法的多樣性，絕非一種課堂學(xué)習(xí)模式甚至學(xué)校教育單方面能解決，如何與其他因素結(jié)合起來(lái)深入探索，是需要我們進(jìn)一步思考和研究的課題。

注釋：

①《中國(guó)IT從業(yè)人員心理特征研究報(bào)告》將IT行業(yè)從業(yè)人員按照崗位特征、職責(zé)和要求劃分為四類崗位：管理類、銷售類、技術(shù)支持類和研發(fā)類，以此為基礎(chǔ)通過國(guó)際最先進(jìn)的勝任素質(zhì)模型建構(gòu)方法進(jìn)行分析并總結(jié)出IT行業(yè)職業(yè)人員應(yīng)具備12種職業(yè)核心素質(zhì)：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問題解決能力、誠(chéng)信、主動(dòng)性、理解能力、應(yīng)變能力、抗挫抗壓能力、踏實(shí)、大局觀。本研究將這些核心素質(zhì)分解為12種工作態(tài)度要求。

責(zé)任編輯 葛力力

陳亞萍（1962-），女，浙江杭州人，杭州市電子信息職業(yè)學(xué)校高級(jí)教師，研究方向?yàn)橹新毜掠滩慕谭ㄅc職業(yè)道德教育。

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