□劉揚(yáng)軍

“關(guān)鍵能力”對(duì)職業(yè)教育能力培養(yǎng)的啟示

□劉揚(yáng)軍

“關(guān)鍵能力”是一種能夠適應(yīng)職業(yè)崗位變化并在整個(gè)職業(yè)生涯中起關(guān)鍵作用的綜合能力，“關(guān)鍵能力”的提出是基于對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求，后成為職業(yè)教育領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)。文章主要列舉了由關(guān)鍵能力而引發(fā)的對(duì)職業(yè)教育理念、職業(yè)教育的終身教育功能、職業(yè)教育課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)及社會(huì)行業(yè)企業(yè)對(duì)人才評(píng)價(jià)的四方面啟示。

關(guān)鍵能力；職業(yè)教育；啟示

盡管精確論證能力與收入的關(guān)系并不是很容易，但是能力和收入之間的正相關(guān)已為許多學(xué)者所揭示（《國(guó)際教育百科全書(shū)》），而且在專業(yè)技術(shù)占主導(dǎo)的科技社會(huì)更是如此。職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的教育，工作領(lǐng)域?qū)臉I(yè)人員能力的要求必然成為職業(yè)教育關(guān)注的目標(biāo)?！瓣P(guān)鍵能力”正是基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型及勞動(dòng)組織形式的變化等對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的新要求而提出的。

一、對(duì)“關(guān)鍵能力”的理解

1972年德國(guó)的梅騰斯（Mertens）首先提出“關(guān)鍵能力”概念，并于1974年進(jìn)一步將 “關(guān)鍵能力(Schlucssclkompetenz)”定義為：關(guān)鍵能力是那些與一定的專業(yè)實(shí)際技能不直接相關(guān)的知識(shí)、能力和技能，它更是在各種不同場(chǎng)合和職責(zé)情況下作出判斷選擇的能力；勝任人生生涯中不可預(yù)見(jiàn)各種變化的能力[1]。 關(guān)鍵能力（key competencies）的理念一經(jīng)推出便廣受關(guān)注，類(lèi)似的概念還有“核心能力(core competencies)”、“基本能力 (base competencies)”、“通用能力 (general competencies”、“跨專業(yè)能力(inter-professional capacity)”、軟能力（soft skill）等。不過(guò)類(lèi)似的概念在不同的時(shí)期與國(guó)別有不同的描述。如按照Boyatzis(1982)的研究，軟能力可以定義為四個(gè)部分：1.組織能力。即需要與別人進(jìn)行協(xié)商，參與到團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，給客戶提供服務(wù)和解決矛盾沖突。這是重要的能力，可以幫助組織和個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2.交流能力。這涉及到傾聽(tīng)、行為、語(yǔ)言和非語(yǔ)言的交流的能力；3.管理能力。這種能力包括清楚表達(dá)自己的目標(biāo)，組織人和資源，監(jiān)控過(guò)程和解決問(wèn)題；4.認(rèn)知能力。這和在工作中具有創(chuàng)造性思維、做出合理決策和解決問(wèn)題有關(guān)[2]?！吨袊?guó)就業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告2008-2010》課題組報(bào)告指出，軟能力可分為三個(gè)層次，即應(yīng)用層、修煉層、天賦層。應(yīng)用層軟能力包括溝通能力、人際能力、分析能力等。修煉層軟能力是通過(guò)長(zhǎng)期積累和修煉形成的心理能力，包括責(zé)任心、成就動(dòng)機(jī)、服務(wù)意識(shí)等。天賦層軟能力是基于先天生理差異而形成的一些深層次的技能，如直覺(jué)、美感、個(gè)性特質(zhì)、性格等。上述文獻(xiàn)表明，關(guān)鍵能力對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)和在工作中能夠有出色的表現(xiàn)具有非常重要的作用。國(guó)外多年的研究也已經(jīng)證明這一點(diǎn)，同時(shí)證明關(guān)鍵能力也是可以培養(yǎng)的，可以測(cè)量的。

綜合國(guó)內(nèi)外關(guān)于關(guān)鍵能力的研究并結(jié)合國(guó)內(nèi)職業(yè)教育實(shí)際情況，筆者認(rèn)為對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)應(yīng)該涵蓋以下幾種具體的能力：1.團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和諧工作，發(fā)揮自己最大潛能和幫助團(tuán)隊(duì)組織實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的能力。2.交流溝通能力，善于傾聽(tīng)、樂(lè)于溝通、能夠有效實(shí)現(xiàn)人與人之間交流并以此解決各種矛盾和問(wèn)題的能力。3.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，樂(lè)于學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、能夠自己分析和決策、勇于探索和創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)獲取更多知識(shí)和技能的能力。4.責(zé)任心等心理能力，對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)有責(zé)任心，有積極向上的心態(tài)和調(diào)節(jié)心理壓力承受的能力。

雖然能力本身是個(gè)抽象的概念，關(guān)鍵能力的內(nèi)涵與外延也是隨時(shí)空而變化的，但是有兩點(diǎn)核心描述基本能夠得到共識(shí)：一是關(guān)鍵能力是相對(duì)專業(yè)能力而言的更廣泛而基礎(chǔ)的能力；二是關(guān)鍵能力是適應(yīng)變化的調(diào)整與遷移能力。目前一般認(rèn)為關(guān)鍵能力包括社會(huì)能力與方法能力兩方面，與專業(yè)能力共同構(gòu)成綜合職業(yè)能力。

二、“關(guān)鍵能力”對(duì)職業(yè)教育能力培養(yǎng)的啟示

企業(yè)需要什么樣的人才，職業(yè)院校就應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，這是職業(yè)院校生存和發(fā)展的根本。隨著社會(huì)分工的復(fù)雜化和企業(yè)管理的多元化，越來(lái)越多的企業(yè)在招聘新員工時(shí)除了看學(xué)生的學(xué)歷和技術(shù)能力外，更注重學(xué)生的關(guān)鍵能力，希望他們未來(lái)的員工能夠適應(yīng)企業(yè)的文化，在企業(yè)中獲得發(fā)展同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?！瓣P(guān)鍵能力”的提出及相關(guān)探討對(duì)職業(yè)教育能力培養(yǎng)具有重要的啟示與借鑒意義。

（一）對(duì)職業(yè)教育理念的解讀

我國(guó)目前職業(yè)教育是“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的教育。然而很多時(shí)候卻被誤解為“以專業(yè)技能為本位，以就業(yè)率為導(dǎo)向，以為企業(yè)服務(wù)為宗旨”。誠(chéng)然，求得一技之長(zhǎng)，以技能求特色是職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)所在，然而單純的技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練是職業(yè)培訓(xùn)的主要功能，職業(yè)教育中的職業(yè)學(xué)校教育除了培訓(xùn)功能外還應(yīng)有教育功能。職業(yè)培訓(xùn)更適合在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、成人教育等形式，目前面臨的主要問(wèn)題是培訓(xùn)的專業(yè)性與實(shí)效性。而職業(yè)學(xué)校的教育對(duì)象是青少年，正處在生長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期，需要“愛(ài)”的精神培育與人文關(guān)懷，需要學(xué)會(huì)體驗(yàn)與追求生活幸福的能力，需要逐漸適應(yīng)在社會(huì)生活中與人協(xié)作及交流，需要獨(dú)立面對(duì)各種選擇與變化并作出相應(yīng)抉擇與調(diào)整。專業(yè)能力與關(guān)鍵能力應(yīng)該是兩條腿走路，兩方面能力均是就業(yè)所需，過(guò)于強(qiáng)調(diào)哪一方面都會(huì)造成另一方面的缺失。目前職業(yè)學(xué)校教育不僅面臨“高技能”的質(zhì)疑，還面臨著學(xué)校對(duì)育人功能缺失的拷問(wèn)，因?yàn)槭芙逃卟粌H要成為職業(yè)人同時(shí)還是社會(huì)公民。單純功利地追求就業(yè)率只能是低層次、無(wú)發(fā)展、少幸福感的就業(yè)，而過(guò)份追隨企業(yè)需求的社會(huì)本位的教育目的，永遠(yuǎn)趕不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)的節(jié)奏，同時(shí)失去了對(duì)受教育者需求的滿足。關(guān)鍵能力的提出也反映了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)個(gè)體全面發(fā)展的要求。因此，職業(yè)教育應(yīng)該樹(shù)立“以綜合職業(yè)能力為本位，以就業(yè)能力為導(dǎo)向，以服務(wù)受教育者職業(yè)生涯發(fā)展為宗旨”的理念。

（二）對(duì)職業(yè)教育終身教育功能的理解

教育不應(yīng)該是終結(jié)性的，尤其是在強(qiáng)調(diào)終身教育、學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)代社會(huì)?！耙患荚谑?，終身無(wú)憂”越來(lái)越成為不現(xiàn)實(shí)的奢望，在人的職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，可能需要面對(duì)不斷進(jìn)行的多次的職業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)調(diào)整變化的能力、可遷移能力對(duì)人的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。進(jìn)入職業(yè)教育也不意味著要成為忠實(shí)的“螺絲釘”，固守在某一崗位成為生產(chǎn)線上的一環(huán)，更何況這可能還是一條隨時(shí)可能被更換的生產(chǎn)線?，F(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)將是以人為本的教育，要注重教育的和諧功能和人的精神培育，職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)不僅是讓學(xué)生掌握一種技能，更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健全人格的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)“軟能力”與“硬能力”培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。因而，職業(yè)教育要培養(yǎng)受教育者包括專業(yè)能力、關(guān)鍵能力在內(nèi)的綜合職業(yè)能力，以在特定領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)之外具備一定的轉(zhuǎn)換與發(fā)展能力。

（三）對(duì)職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)的啟示

“能力培養(yǎng)”是職業(yè)教育領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一，課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)必須圍繞這一主題進(jìn)行。課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)以來(lái)自工作領(lǐng)域的要求作為參考方面之一，還需要考慮受教育者的發(fā)展階段、職業(yè)生涯發(fā)展需要及作為社會(huì)公民的方面，同時(shí)還要清楚地認(rèn)識(shí)到教育的可為之處與可為的程度。作為關(guān)鍵能力重要組成部分的與人溝通協(xié)作能力、制定計(jì)劃設(shè)計(jì)方案能力等均需在“做中學(xué)”，這點(diǎn)可與專業(yè)能力的培養(yǎng)相結(jié)合，這與目前職業(yè)教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)——“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)”正相契合。而讀寫(xiě)能力、計(jì)算能力、信息技術(shù)能力培養(yǎng)等在學(xué)科體系的課程中有較高的效率，這也是近代以來(lái)舊師徒制被大規(guī)模的職業(yè)學(xué)校教育取代的重要原因。因而關(guān)鍵能力可以采取融入與單設(shè)課程兩種途徑實(shí)現(xiàn)。職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)重要的前提之一是要進(jìn)行能力分析，從探討“需求的能力”到確定“教育可以培養(yǎng)的能力”，根據(jù)受教育者所處的發(fā)展階段，在此基礎(chǔ)上將工作領(lǐng)域內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程內(nèi)容，進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)及相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)。從專業(yè)能力與關(guān)鍵能力的區(qū)分來(lái)看，職業(yè)教育的課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)有必要學(xué)科系統(tǒng)與項(xiàng)目教學(xué)雙系統(tǒng)并行，兼顧學(xué)科課程的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、遷移性作用與項(xiàng)目教學(xué)的專業(yè)性、靈活性、針對(duì)性特點(diǎn)。而學(xué)科課程也要打破傳統(tǒng)的學(xué)科科學(xué)體系，按照綜合職業(yè)能力需求組建適度夠用的內(nèi)容。因此，職業(yè)教育必須適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生關(guān)鍵能力進(jìn)行培養(yǎng)和測(cè)定的項(xiàng)目，把幫助學(xué)生提高“軟能力”放在一個(gè)與“硬技能”同樣重要的地位，在指導(dǎo)思想上明確這一戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）對(duì)人才評(píng)價(jià)的思考

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)與觀察可能發(fā)現(xiàn)下面的問(wèn)題：為什么持有同等級(jí)數(shù)控車(chē)床證書(shū)或是電工證書(shū)的畢業(yè)生工作表現(xiàn)有很大差異？為什么有時(shí)候在一些技術(shù)性要求不是非常高的部門(mén)高中畢業(yè)生比中職畢業(yè)生更有優(yōu)勢(shì)？這可能是因?yàn)閺V義的職業(yè)能力是一個(gè)綜合的能力體系，工作過(guò)程中除了專業(yè)技能之外，還需要系統(tǒng)思考的能力、解決問(wèn)題的能力、交流溝通的能力、質(zhì)量監(jiān)控能力等。這就要求我們系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)人的工作能力，進(jìn)而全面考慮人的包括專業(yè)能力、關(guān)鍵能力在內(nèi)的綜合職業(yè)能力。這一點(diǎn)無(wú)論對(duì)職業(yè)教育還是普通教育的人才評(píng)價(jià)及培養(yǎng)均有借鑒意義。在職業(yè)生涯中，專業(yè)能力是必要的入職資格，關(guān)鍵能力是人發(fā)展的潛力。專業(yè)能力決定了誰(shuí)有資格進(jìn)入某一工作領(lǐng)域，而關(guān)鍵能力決定了誰(shuí)能勝任工作并有所發(fā)展。專業(yè)能力可能被技術(shù)進(jìn)步取代，而關(guān)鍵能力是人獨(dú)有的資本。專業(yè)能力是及格線，而關(guān)鍵能力是區(qū)分人能力高下、辦事效率高低的重要指標(biāo)。專業(yè)能力表現(xiàn)相對(duì)顯性，比較容易測(cè)評(píng)，關(guān)鍵能力表現(xiàn)相對(duì)隱性，只有在歷經(jīng)工作過(guò)程之后才能有所展現(xiàn)。專業(yè)能力與關(guān)鍵能力的這些不同特點(diǎn)要求對(duì)人綜合職業(yè)能力測(cè)評(píng)需要改變傳統(tǒng)的測(cè)評(píng)方式，在職業(yè)資格測(cè)評(píng)之外，還要有適合于隱性能力測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)方式，以全面考核人的才能。

[1]徐朔.“關(guān)鍵能力”培養(yǎng)理念在德國(guó)的起源和發(fā)展[J].外國(guó)教育研究，2006（06）：67.

[2][美]Boyatzis.R.E.The competent manager[M].New York:Wiley，1982.

劉揚(yáng)軍（1971-），男，江西南昌人，江西科技師范學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育。

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1001-7518（2011）21-0073-02

責(zé)任編輯王國(guó)光