吳卿?沈偉

摘 要：在對軟件及其周邊產(chǎn)業(yè)所衍生的職業(yè)崗位、崗位群按專業(yè)關(guān)鍵能力進行科學(xué)劃分的基礎(chǔ)上，本文通過對軟件行業(yè)發(fā)展和軟件職業(yè)崗位的調(diào)研分析，以軟件高技能人才對綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的要求作為技工院校軟件人才關(guān)鍵能力培養(yǎng)過程中專業(yè)課程以及實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革、優(yōu)化的依據(jù)，探索軟件高技能人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：高技能人才 軟件行業(yè) 關(guān)鍵能力

軟件產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要基礎(chǔ)。近年來我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，技術(shù)水平顯著提升。為適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和軟件企業(yè)崗位的需求，技工院校應(yīng)以職業(yè)能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向，對軟件高技能人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)模式進行積極的探索。

一、軟件行業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研分析

通過院校專業(yè)指導(dǎo)委員會、校企合作平臺、軟件專業(yè)調(diào)研、相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研等多種方式，深入了解和分析軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、軟件人才需求和崗位綜合職業(yè)能力要求，準確定位，科學(xué)制訂軟件技術(shù)專業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)方案。

1.軟件行業(yè)發(fā)展情況

工業(yè)和信息化部在發(fā)展規(guī)劃中確定“十二五”期間，軟件和技術(shù)服務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，到2015年，軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入突破4萬億元，軟件出口達到600億美元。江蘇省在軟件與信息服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求建設(shè)成軟件和信息服務(wù)強省，到2015年，全省軟件和信息服務(wù)業(yè)的規(guī)模收入達到8000億元，軟件從業(yè)人員達到150萬人。要求特別指出蘇州地區(qū)要充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的發(fā)展環(huán)境，建設(shè)成為重要的核心軟件原創(chuàng)和信息服務(wù)領(lǐng)先的軟件產(chǎn)業(yè)地區(qū)。

2.對軟件人才的需求

蘇州軟件產(chǎn)業(yè)在市政府的高度重視和大力扶持下發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)能級持續(xù)提高，國家軟件園—蘇州軟件園、蘇州工業(yè)園區(qū)軟件園、蘇州高新區(qū)軟件園、昆山軟件園建設(shè)齊頭并進。蘇州軟件產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、態(tài)勢良好，軟件產(chǎn)業(yè)已成為蘇州科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的支柱產(chǎn)業(yè)，軟件創(chuàng)新綜合實力也步入全國前列。

當前，蘇州軟件產(chǎn)業(yè)迎來了空前的發(fā)展機遇，已初步形成了自身的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，軟件人才的需求亦呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢，其中軟件技能人才即基層的軟件開發(fā)人才相對不足，迫切需要大量的具有關(guān)鍵能力的軟件高技能人才。軟件企業(yè)所需要的高技能人才主要承擔(dān)編寫程序、錄入數(shù)據(jù)、測試軟件、整理文檔、安全調(diào)試等工作，同時還承擔(dān)制定需求分析、質(zhì)量控制，為用戶提供技術(shù)支持等工作。

3.軟件人才職業(yè)崗位要求

技工院校軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位主要屬于軟件技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈的中、下游，是軟件服務(wù)產(chǎn)業(yè)、軟件外包產(chǎn)業(yè)中需求量較大且技能要求較高的軟件程序員、軟件測試員、軟件實施與維護員、軟件技術(shù)支持、軟件銷售等崗位軟件高技能人才。軟件高技能人才相關(guān)崗位的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力要求如下。

（1）職業(yè)素質(zhì)要求。軟件企業(yè)要求軟件崗位的技能人才具有良好的職業(yè)道德、行為規(guī)范和社會公德，敬業(yè)守信、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新、善于溝通，富有團隊合作精神。軟件基礎(chǔ)理論扎實，熟悉軟件編程規(guī)范、軟件工程規(guī)范、軟件項目開發(fā)過程，具有軟件開發(fā)技藝和管理經(jīng)驗，能緊跟軟件行業(yè)發(fā)展方向和前沿技術(shù)。

（2）職業(yè)能力要求。軟件企業(yè)對軟件崗位技能人才要求具有專業(yè)能力、管理能力、英語能力、學(xué)習(xí)能力等職業(yè)能力。為了適應(yīng)國際化的信息技術(shù)發(fā)展需要，要求軟件高技能人才具有英語聽說能力，能讀寫英文項目的相應(yīng)技術(shù)材料和文檔。為了提高社會競爭能力，要求軟件高技能人才具有產(chǎn)品服務(wù)意識、市場分析判斷能力、決策和創(chuàng)造能力、項目創(chuàng)新和管理能力。為了項目能符合行業(yè)相關(guān)規(guī)定，要求軟件高技能人才具有系統(tǒng)分析能力、設(shè)計與開發(fā)能力、系統(tǒng)測試與維護技術(shù)，系統(tǒng)工作方法能力，并具有相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)能力。同時還要求軟件高技能人才具有較強的自學(xué)能力，能夠及時了解軟件行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)，掌握軟件的新技術(shù)，不斷提高技術(shù)應(yīng)用能力。

技工院校軟件技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)精、操作能力強、綜合素質(zhì)高，能滿足軟件企業(yè)需要的軟件高技能人才。技工院校軟件技術(shù)專業(yè)在培養(yǎng)方案的設(shè)計上和在培養(yǎng)過程中應(yīng)根據(jù)軟件技術(shù)各工作崗位要求和相應(yīng)崗位需求所需完成的典型工作任務(wù)，確定各軟件技術(shù)崗位職業(yè)能力要求，特別是專業(yè)技術(shù)能力、方法能力、社會能力等關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

二、軟件高技能人才關(guān)鍵能力培養(yǎng)的探索

1.關(guān)鍵能力

關(guān)鍵能力是從事各種職業(yè)都需要的、能適應(yīng)飛速發(fā)展與不斷變換的科學(xué)技術(shù)所需要的一種綜合職業(yè)能力，在人們的職業(yè)生涯過程中起到關(guān)鍵作用，技工院校學(xué)生應(yīng)不斷獲取和提升專業(yè)關(guān)鍵能力、方法關(guān)鍵能力、社會關(guān)鍵能力。

專業(yè)關(guān)鍵能力主要包含跨職業(yè)的知識和能力、新技術(shù)的知識和能力、工作程序和過程方面的知識、在實踐中運用理論知識的能力、英語應(yīng)用能力等。

方法關(guān)鍵能力主要包含綜合和系統(tǒng)思維能力、分析和解決問題能力、決策和創(chuàng)造能力、自我學(xué)習(xí)能力、掌握新技術(shù)能力、系統(tǒng)工作方法能力等。

社會關(guān)鍵能力主要包含團隊協(xié)作能力、交流與協(xié)商的能力、環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)決心和成就感、自我批評能力等。

2.關(guān)鍵能力訓(xùn)練

技工院校學(xué)生從業(yè)的關(guān)鍵能力是今后成長的重要因素，軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)中學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程。經(jīng)過階段研究分析并通過實踐，設(shè)計了關(guān)鍵能力訓(xùn)練流程圖，如圖所示。

根據(jù)關(guān)鍵能力訓(xùn)練流程圖分析，關(guān)鍵能力訓(xùn)練以專業(yè)教學(xué)訓(xùn)練計劃為起點，根據(jù)學(xué)期課程計劃，安排自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練的時間、空間，進行課程學(xué)習(xí)、能力訓(xùn)練和自主學(xué)習(xí)。圖中每一個執(zhí)行框都是關(guān)鍵能力的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練集中點。關(guān)鍵能力訓(xùn)練時下一步的計劃都以上一步的計劃作為基礎(chǔ)，執(zhí)行框前面的相應(yīng)的箭頭越多，體現(xiàn)其掌握的相應(yīng)知識和能力越多，所需要或所體現(xiàn)的學(xué)生獲取和掌握的關(guān)鍵能力就越強。學(xué)生在關(guān)鍵能力訓(xùn)練過程中經(jīng)過多層次的由簡單到復(fù)雜的相應(yīng)計劃群的多次訓(xùn)練，使融合在軟件高技能人才培養(yǎng)各個訓(xùn)練計劃過程中的關(guān)鍵能力呈螺旋上升態(tài)勢。

3.軟件高技能人才關(guān)鍵能力培養(yǎng)目標

技工院校軟件技術(shù)專業(yè)在培養(yǎng)方案設(shè)計上要及時跟蹤市場需求和企業(yè)對軟件高技能人才知識、技能及素質(zhì)的要求，主動適應(yīng)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要。通過對關(guān)鍵能力的不斷研究與分析，針對軟件技術(shù)職業(yè)崗位所需掌握的知識與技能，根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生核心從業(yè)素質(zhì)和核心職業(yè)技能的“雙核”能力要求，確定軟件技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，具有良好的公共道德、職業(yè)素質(zhì)和文化素養(yǎng)，具有團隊意識和協(xié)作精神，具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，軟件技術(shù)基礎(chǔ)理論水平適宜、軟件技術(shù)專業(yè)知識扎實、軟件技術(shù)實踐能力較強、中英文表達能力較強的高素質(zhì)軟件高技能人才。通過關(guān)鍵能力培養(yǎng)的軟件高技能人才可適應(yīng)于軟件設(shè)計開發(fā)、軟件技術(shù)支持、軟件管理與維護、軟件測試與品質(zhì)保障、軟件銷售與服務(wù)、企業(yè)軟件應(yīng)用咨詢等相關(guān)的高技能工作崗位。

4.軟件高技能人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)

根據(jù)軟件技術(shù)崗位設(shè)置情況，進行能力需求分析，調(diào)整現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案和課程體系，充實教學(xué)與訓(xùn)練內(nèi)容，改革教學(xué)方法與手段，進而制訂軟件高技能人才關(guān)鍵能力培養(yǎng)方案。軟件高技能人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)可以由基礎(chǔ)素質(zhì)、專項（分方向）能力、專業(yè)通用能力、通用職業(yè)能力四個模塊組成。每個模塊分設(shè)相應(yīng)的專業(yè)基本培養(yǎng)規(guī)格、課程設(shè)置和實踐手段。

（1）基礎(chǔ)素質(zhì)模塊。模塊的基本培養(yǎng)規(guī)格為政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、社會人文素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、法律意識。課程設(shè)置為德育、體育、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、IT職業(yè)行為優(yōu)化、人文素質(zhì)教育等。主要實踐手段為軍訓(xùn)、企業(yè)調(diào)研、社會實踐、校外實訓(xùn)、校運動會、各類競賽、文娛體育活動、公益社會活動、法律講座、心理健康講座等。

（2）專項（分方向）能力模塊。模塊的基本培養(yǎng)規(guī)格為數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)站應(yīng)用開發(fā)、軟件測試。課程設(shè)置為Linux基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、.NET Framework程序設(shè)計、.NET的Web程序設(shè)計、XML Web Service編程、SQL Server 企業(yè)版的安裝、配置與管理等。主要實踐手段為畢業(yè)設(shè)計、專業(yè)技能實訓(xùn)、企業(yè)項目實訓(xùn)、企業(yè)技能綜合訓(xùn)練、專業(yè)技能認證考試訓(xùn)練。

（3）專業(yè)通用能力模塊。模塊的基本培養(yǎng)規(guī)格為SQL Server 數(shù)據(jù)庫設(shè)計和編程能力、網(wǎng)頁設(shè)計能力、基礎(chǔ)軟件測試能力、圖形圖像處理能力、Windows Server管理能力。課程設(shè)置為ADO.NET程序設(shè)計、SQL Server程序設(shè)計、Dreamweaver、flash、firewords軟件工程、軟件測試、信息安全技術(shù)、java應(yīng)用程序開發(fā)等。主要實踐手段為上機操作、專業(yè)技能實訓(xùn)、專業(yè)技能認證考試訓(xùn)練。

（4）通用職業(yè)能力模塊。模塊的基本培養(yǎng)規(guī)格為操作系統(tǒng)安裝與維護能力、Office等軟件操作能力、計算機組裝和維護能力、基礎(chǔ)編程能力、中英文表達能力。課程設(shè)置為應(yīng)用數(shù)學(xué)、英語、計算機專業(yè)英語、IT職業(yè)英語、計算機基礎(chǔ)、C語言、VB.NET程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫概論、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機組裝與維護等。主要實踐手段為數(shù)學(xué)競賽、英語演講、上機操作、局域網(wǎng)實訓(xùn)、計算機組裝與維護實訓(xùn)。

技工院校在軟件高技能人才培養(yǎng)過程中，要面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，不斷開展職業(yè)崗位調(diào)研，了解和分析軟件企業(yè)職業(yè)崗位所需要的知識與技能，準確定位軟件高技能人才應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。依托校企合作平臺，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強以就業(yè)為導(dǎo)向、以項目案例為載體、以工作過程為主線的專業(yè)課程教學(xué)與實踐訓(xùn)練，來實現(xiàn)軟件高技能人才關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

參考文獻：

[1]楊永娟，宣仲良.大學(xué)生關(guān)鍵能力訓(xùn)練體系構(gòu)建[J].職業(yè)時空，2008（8）.

（作者單位：吳卿，蘇州技師學(xué)院；

沈偉，蘇州市電子信息技師學(xué)院）