隨著信息化的發(fā)展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來越多依賴各種信息化手段來提高運(yùn)行效率和保障工作質(zhì)量,這種狀況的存在使醫(yī)院不可避免地面臨一系列新的問題,如確定電子病歷的法律效力、減少醫(yī)療糾紛等。電子病歷不同于手寫病歷,電子數(shù)據(jù)作的易滅失、篡改、偽造等特點(diǎn)使得其法律地位相當(dāng)尷尬,所以必須有一個(gè)可信的方案來解決。通過使用國家授時(shí)中心時(shí)間戳服務(wù)中心權(quán)威可信時(shí)間戳認(rèn)證,則可以保證電子病歷的真實(shí),不可否認(rèn)性。
如今,醫(yī)療信息化已經(jīng)遍布在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),國家衛(wèi)生行政管理部門和司法部門相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章、規(guī)定以保障醫(yī)患雙方的利益。本方案根據(jù)衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范(試行)》、《醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),以國家授時(shí)中心建設(shè)和保障的第三方可信時(shí)間戳服務(wù)為主要技術(shù)手段,解決醫(yī)療管理信息系統(tǒng)中存在的電子簽名有效性、電子數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)電文)的真實(shí)完整性、產(chǎn)生時(shí)間權(quán)威等問題,介紹了可信時(shí)間戳如何幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決在實(shí)施信息化過程中給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來的的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);如何在出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能降低舉證成本和有效舉證;以及如何使用可信時(shí)間戳建立內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定體系。
可信時(shí)間戳的使用是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化系統(tǒng)能夠滿足國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求和醫(yī)療結(jié)構(gòu)降低運(yùn)營成本、建立內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定體系、保障醫(yī)院的合法權(quán)益和降低醫(yī)院法律風(fēng)險(xiǎn)的必要手段,且該方案在2010年11月14日由衛(wèi)生部組織的《可信時(shí)間戳與電子病歷法律效力研討論證會(huì)》上獲得通過。
可信時(shí)間戳的概念與作用
1. 可信時(shí)間戳釋義
可信時(shí)間戳是由權(quán)威時(shí)間戳服務(wù)中心簽發(fā)的一個(gè)能證明數(shù)據(jù)電文(各種電子文件和電子數(shù)據(jù))在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是已經(jīng)存在的、完整的、可驗(yàn)證的,具備法律效力的電子憑證;是解決《中華人民共和國電子簽名法》中對數(shù)據(jù)電文原件形式要求的必要技術(shù)保障。我國權(quán)威的時(shí)間戳服務(wù)中心(www.tsa.cn)是由國家法定授時(shí)機(jī)構(gòu)(國家授時(shí)中心)和聯(lián)合信任共同建設(shè),按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定運(yùn)營,對各行業(yè)提供權(quán)威可信時(shí)間戳服務(wù)。
2. 可信時(shí)間戳產(chǎn)生
根據(jù)國際時(shí)間戳標(biāo)準(zhǔn)《RFC3161》,可信時(shí)間戳是將用戶的電子數(shù)據(jù)的Hash值封裝成可信時(shí)間戳請求發(fā)送到時(shí)間戳服務(wù)中心,在此基礎(chǔ)上綁定由國家權(quán)威時(shí)間機(jī)構(gòu)保障、不可更改的時(shí)間信息并通過時(shí)間戳服務(wù)中心簽發(fā),產(chǎn)生不可偽造的時(shí)間戳文件。通過電子數(shù)據(jù)及對應(yīng)可信時(shí)間戳文件有效證明電子數(shù)據(jù)的完整性及產(chǎn)生時(shí)間(圖1)。
3. 可信時(shí)間戳法律效力
可信時(shí)間戳必須由權(quán)威第三方時(shí)間戳服務(wù)中心簽發(fā),由國家授時(shí)中心來負(fù)責(zé)保障時(shí)間的授時(shí)和守時(shí)監(jiān)測,任何機(jī)構(gòu)包括時(shí)間戳中心自己不能對時(shí)間進(jìn)行修改以保障時(shí)間的權(quán)威,只有這樣產(chǎn)生的時(shí)間戳才具有法律效力。聯(lián)合信任時(shí)間戳服務(wù)中心是我國目前唯一由國家授時(shí)中心進(jìn)行時(shí)間的權(quán)威保障的第三方可信時(shí)間戳服務(wù)機(jī)構(gòu),其簽發(fā)的時(shí)間戳已經(jīng)得到了司法的認(rèn)可,是具有法律效力的可信時(shí)間戳,如圖2所示。
4. 可信時(shí)間戳的基本作用
(1)解決電子簽名法中對數(shù)據(jù)電文滿足法律法規(guī)要求的原件形式
《中華人民共和國電子簽名法》第二章數(shù)據(jù)電文第五條中規(guī)定:“符合下列條件的數(shù)據(jù)電文,視為滿足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求:
能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用;能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起,內(nèi)容保持完整、未被更改。但是,在數(shù)據(jù)電文上增加背書以及數(shù)據(jù)交換、儲(chǔ)存和顯示過程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性。”
根據(jù)可信時(shí)間戳的基本功能,可信時(shí)間戳符合《中華人民共和國電子簽名法》第二章關(guān)于數(shù)據(jù)電文原件形式的要求,能有效證明數(shù)據(jù)電文(電子文件)產(chǎn)生的時(shí)間及內(nèi)容的完整性, 保證數(shù)據(jù)電文的客觀性、真實(shí)性,應(yīng)用于數(shù)據(jù)電文長期歸檔、保存、驗(yàn)證、及法律證據(jù)舉證。
(2)解決電子簽名的有效性
《中華人民共和國電子簽名法》中對電子簽名的定義為:“電子簽名,是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。本法所稱數(shù)據(jù)電文,是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息?!?/p>
根據(jù)已經(jīng)頒布實(shí)施的《國標(biāo)GB/T25064-2010》規(guī)定,電子簽名格式有如下幾種:基本電子簽名(BES)、帶時(shí)間戳的電子簽名(ES-T)、帶歸檔時(shí)間戳的電子簽名。這幾種形式的電子簽名雖證實(shí)了簽署人的身份,但如果文件沒有一個(gè)準(zhǔn)確可靠的簽署時(shí)間,即使附有電子簽名的文件也有可能不被承認(rèn)起不到抗抵賴的做用??尚艜r(shí)間戳能為電子簽名提供確實(shí)的簽署時(shí)間,這樣既能證實(shí)簽署人的身份,亦能指出準(zhǔn)確的簽署時(shí)間,使人無從否認(rèn)。可信時(shí)間戳是電子簽名有效性的基本保障。
(3)在醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)中的作用
可信時(shí)間戳能為醫(yī)療數(shù)據(jù)電文(電子文件)在出現(xiàn)糾紛時(shí)能有效舉證,降低醫(yī)院的舉證成本,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);為醫(yī)院信息系統(tǒng)中使用電子簽名的數(shù)據(jù),提供標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的可信時(shí)間戳,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的電子簽名格式滿足高級(jí)電子簽名的要求,保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子簽名在簽名證書失效后應(yīng)然有效;為醫(yī)療信息電子數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)電文)的長期保存、歸檔提供客觀、安全、真實(shí)性保障;為醫(yī)院加強(qiáng)管理、建立內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定體系提供基礎(chǔ)技術(shù)保障。
可信時(shí)間戳在醫(yī)療信息系統(tǒng)中的解決方案
1. 可信時(shí)間戳技術(shù)實(shí)現(xiàn)構(gòu)架
可信時(shí)間戳在醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)構(gòu)架主要由時(shí)間戳中間件應(yīng)用組件與可信時(shí)間戳數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)組件組成,時(shí)間戳服務(wù)中心提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的接口程序,醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎不用修改系統(tǒng)既可以方便部署(圖3)。
2. 可信時(shí)間戳技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)
(1)可信時(shí)間戳申請
聯(lián)合信任時(shí)間戳中間件采用異步的方式實(shí)現(xiàn)時(shí)間戳申請功能,通過UDP通訊協(xié)議方式訪問中間件通訊接口進(jìn)行請求可信時(shí)間戳申請操作。中間件接收到請求后,將請求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)庫中,并進(jìn)行應(yīng)答響應(yīng)結(jié)束此次通訊對話,以保證醫(yī)療工作流程的正常進(jìn)行。封裝成時(shí)間戳標(biāo)準(zhǔn)請求包,并按照請求的優(yōu)先級(jí)將發(fā)送至聯(lián)合信任時(shí)間戳中心進(jìn)行加蓋可信時(shí)間戳。成功返回可信時(shí)間戳后,將可信時(shí)間戳存儲(chǔ)至中間件存儲(chǔ)組件中。若發(fā)生異常情況,導(dǎo)致無法完成此次時(shí)間戳申請操作,中間件會(huì)將此數(shù)據(jù)請求進(jìn)行存檔。由按照規(guī)則自動(dòng)啟動(dòng)的異常處理模塊定時(shí)掃描的方式,重新處理此數(shù)據(jù)請求(圖4)。
(2)已加蓋時(shí)間戳醫(yī)療電子數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證
聯(lián)合信任時(shí)間戳中間件提供可信時(shí)間戳的驗(yàn)證接口,通過通訊接口的進(jìn)行交互可以已加蓋時(shí)間戳醫(yī)療電子數(shù)據(jù)是否被篡改或查詢可信時(shí)間戳簽名時(shí)間。驗(yàn)證接口提供3種驗(yàn)證成功后的返回?cái)?shù)據(jù)結(jié)果方式:
返回可信時(shí)間戳簽名時(shí)間
返回可信時(shí)間戳文件
返回可信時(shí)間戳簽名時(shí)間和可信時(shí)間戳文件
(3)可信時(shí)間戳技術(shù)實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)
高可靠性:時(shí)間戳服務(wù)中心采取消息中間件與醫(yī)院信息系統(tǒng)鏈接,保障了申請時(shí)間戳的請求能不丟失,并完整地返回申請時(shí)間戳電子憑證。時(shí)間戳服務(wù)中心的高可靠和高速簽發(fā)能力保障了7x24小時(shí)不間斷服務(wù)。
數(shù)據(jù)安全性:系統(tǒng)采用時(shí)間戳專用隔離網(wǎng)關(guān)和中間件程序,上傳到時(shí)間戳中心的只是醫(yī)療數(shù)據(jù)的hash值,不上傳醫(yī)療數(shù)據(jù)內(nèi)容本身,從而保障了醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的安全。針對不能鏈接外網(wǎng)的醫(yī)療信息系統(tǒng),使用時(shí)間戳申請專用網(wǎng)閘等進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)分離。
適用性與跨平臺(tái)性:采用模塊化設(shè)計(jì)技術(shù),便于升級(jí)和擴(kuò)展??梢栽赨NIX、LINUX等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行。
負(fù)載動(dòng)態(tài)均衡技術(shù):根據(jù)用戶的實(shí)際需求,可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)負(fù)載動(dòng)態(tài)均衡,使得時(shí)間戳中間件能夠發(fā)揮最佳的使用效率。
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛爭議時(shí)時(shí)間戳證據(jù)的提取
在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)需要對醫(yī)療電子數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),需要提取醫(yī)院加蓋時(shí)間戳的電子數(shù)據(jù)原文和時(shí)間戳存儲(chǔ)服務(wù)器上的時(shí)間戳電子文件(或時(shí)間戳服務(wù)中心存儲(chǔ)的時(shí)間戳),由時(shí)間戳服務(wù)中心或其他第三方鑒定機(jī)構(gòu)按照時(shí)間戳技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具驗(yàn)證報(bào)告,證明相關(guān)數(shù)據(jù)是否被篡改和產(chǎn)生的時(shí)間。
可信時(shí)間戳是保障醫(yī)療信息化系統(tǒng)法律效力的基礎(chǔ)
1. 合理使用時(shí)間戳解決醫(yī)療糾紛
醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要制定科學(xué)有效的使用可信時(shí)間戳和電子簽名的策略,在容易出現(xiàn)糾紛的關(guān)鍵數(shù)據(jù)上合理使用,這樣既可以解決醫(yī)患糾紛時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉證困難、舉證成本高的問題,又可以解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)際工作中由于工作需要合理修改診療數(shù)據(jù)給患者帶來的疑慮。
2. 長時(shí)間保持法律效力
醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要長期歸檔保存的各類醫(yī)療數(shù)據(jù)、醫(yī)療記錄、影像資料等,通過加蓋時(shí)間戳,保證了醫(yī)療信息的時(shí)間及內(nèi)容真實(shí)可靠性,解決患者和司法機(jī)構(gòu)對電子病歷的篡改、偽造的質(zhì)疑,即使數(shù)年以后仍具有法律效力,客觀真實(shí)反映醫(yī)療過程,對界定工作責(zé)任、追究醫(yī)療事故起著致關(guān)重要的作用。
3. 院方可自行保存醫(yī)療數(shù)據(jù)
時(shí)間戳服務(wù)中心由我國唯一法定時(shí)間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)控,保證了時(shí)間的權(quán)威、可靠、不可篡改。實(shí)施時(shí)間戳認(rèn)證后、院方有能力有效地保存經(jīng)權(quán)威時(shí)間認(rèn)證后的醫(yī)療數(shù)據(jù),避免了數(shù)據(jù)保存在第三方處的存在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。
4. 使醫(yī)院持有具法律效力的醫(yī)療數(shù)據(jù)證據(jù)
由于醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)時(shí)間、電子病歷數(shù)據(jù)、電子簽名證書等都完全由醫(yī)院控制,在醫(yī)院內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定和醫(yī)患糾紛舉證時(shí)這些電子數(shù)據(jù)的可信性將受到質(zhì)疑及否認(rèn),根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,導(dǎo)致醫(yī)院處于極為不利的境地,醫(yī)院利益受到極大損害。
通過采用國家授時(shí)中心時(shí)間戳服務(wù)中心權(quán)威可信時(shí)間戳認(rèn)證,對醫(yī)療電子數(shù)據(jù)(電子病歷、各類醫(yī)療記錄、檢查報(bào)告、各類影像資料、圖片等)加蓋時(shí)間戳后進(jìn)行歸檔保存,有效保障了電子數(shù)據(jù)的完整性及產(chǎn)生時(shí)間的不可否認(rèn),真實(shí)客觀的反映了醫(yī)療行為,符合相關(guān)法律規(guī)章規(guī)定,醫(yī)院具有法律效力的醫(yī)療數(shù)據(jù)證據(jù),規(guī)避了院方利益受損的巨大風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)增強(qiáng)了系統(tǒng)安全性,醫(yī)院自己能保存醫(yī)療信息資料,避免泄露隱患。