吳 衛(wèi)

(東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 國際商務(wù)外語學(xué)院，遼寧 大連 116025)

低碳旅游是低碳經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)于緩解全球氣候變暖、實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要作用。作為一種新的旅游方式，低碳旅游的實(shí)施需要多方參與和共同努力，而旅游從業(yè)人員是低碳旅游實(shí)施中的一個(gè)核心因素，其對(duì)低碳旅游的態(tài)度和行為直接影響到低碳旅游的實(shí)施效果。有鑒于此，本文對(duì)大連旅游從業(yè)人員的低碳旅游態(tài)度與低碳行為進(jìn)行分析，相關(guān)結(jié)論可作為低碳旅游教育、宣傳與規(guī)劃的參考。

一、文獻(xiàn)綜述

低碳旅游是在低碳社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下出現(xiàn)的一種新的旅游形式，目前尚無通用的定義。一般認(rèn)為，低碳旅游是由低碳經(jīng)濟(jì)衍生出來的。“低碳經(jīng)濟(jì)”最早見諸于2003年英國能源白皮書——《我們能源的未來:創(chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》，由此派生出低碳城市、低碳生活和低碳社會(huì)等一系列低碳類名詞術(shù)語，低碳旅游是其中之一［1］。低碳旅游最直觀的含義是一種減少“碳排放”的旅游形式，即在旅游活動(dòng)中盡量降低二氧化碳排放量。蔡萌和汪宇明提出，低碳旅游是旅游對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)的響應(yīng)方式，即通過運(yùn)用低碳技術(shù)推行碳匯機(jī)制和倡導(dǎo)低碳旅游消費(fèi)方式，以獲得更高的旅游體驗(yàn)質(zhì)量和更大的旅游經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的一種可持續(xù)旅游發(fā)展新方式［2］。富筱琦認(rèn)為，低碳旅游是在旅游活動(dòng)中盡量降低個(gè)人碳排放，并用自己的行動(dòng)彌補(bǔ)活動(dòng)中所釋放的“碳”的更深層次的環(huán)保旅游［3］。

旅游業(yè)對(duì)氣候影響日益突出。世界旅游組織在《氣候變化與旅游業(yè):應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)》研究報(bào)告中指出:2005年旅游業(yè)人均二氧化碳排放量約占全球總排放量的4.9%，在人為因素引發(fā)的全球變暖貢獻(xiàn)率上，旅游業(yè)占5%—14%?？梢?，旅游業(yè)雖為低碳產(chǎn)業(yè)，但由于產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，產(chǎn)生大量的碳排放，對(duì)氣候有顯著影響，應(yīng)納入國際應(yīng)對(duì)氣候變遷框架體系。旅游業(yè)可有多種方式實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)，包括改變旅游方式、提高能源效率、增加可再生能源使用、碳抵消策略、可持續(xù)的目的地規(guī)劃和管理等策略。

低碳旅游的實(shí)施需要多方參與和共同努力，涉及到目的地政府、游客和旅游經(jīng)營者等多個(gè)利益群體。Sustrans認(rèn)為，在短期內(nèi)要迅速減少二氧化碳的排放量，個(gè)人行為的改變是至關(guān)重要的，因?yàn)樗绕渌胧?shí)施更快［4］。因此，改變旅游行為是比較快且沒有爭議的方式。Dewar提出，旅游經(jīng)營者對(duì)氣候變遷的適應(yīng)能力取決于其對(duì)氣候變遷的知識(shí)和態(tài)度，而這也將影響他們應(yīng)對(duì)氣候變遷的策略計(jì)劃與實(shí)際行動(dòng)［5］。劉嘯提出，低碳旅游要求在“食、住、行、游、購、娛”的每一個(gè)環(huán)節(jié)來體現(xiàn)節(jié)約能源和降低污染，是以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的綠色旅游［6］。

二、研究方法

1.問卷設(shè)計(jì)

本研究采用問卷法獲取研究資料。問卷設(shè)計(jì)主要參考國內(nèi)外關(guān)于低碳旅游態(tài)度與行為的相關(guān)研究，并遵循專家意見自編而成，問卷內(nèi)容包括旅游從業(yè)人員屬性、低碳旅游態(tài)度和低碳旅游行為三部分，具體設(shè)計(jì)如下:

旅游從業(yè)人員屬性指研究對(duì)象的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，包括性別、年齡、教育程度、個(gè)人月均收入以及環(huán)保經(jīng)歷。

低碳旅游態(tài)度是指個(gè)人對(duì)低碳旅游的看法、評(píng)價(jià)及感覺，共設(shè)20個(gè)題項(xiàng)，分為基本認(rèn)知、情感支持、行為傾向和知覺控制四個(gè)構(gòu)面?；菊J(rèn)知構(gòu)面用于測量樣本對(duì)低碳旅游的了解程度;情感支持構(gòu)面用于測量樣本對(duì)低碳旅游的感覺與支持程度;行為傾向構(gòu)面用于測量樣本參與低碳行為的意愿程度;知覺控制構(gòu)面用于測量樣本對(duì)參加低碳旅游前所預(yù)期到的困難或阻礙因素的克服能力以及低碳行為的控制程度。前三個(gè)構(gòu)面為正向題，采用正向計(jì)分，知覺控制構(gòu)面為負(fù)向題，采用反向計(jì)分。

低碳旅游行為是指人們旅游時(shí)通過各種行為以達(dá)到較低量的二氧化碳排放量的各種行為，包括決策行為以及旅游中食住行游購?qiáng)实刃袨椋苍O(shè)有21個(gè)題項(xiàng)，用于測量旅游從業(yè)人員對(duì)低碳行為的認(rèn)同程度。

本問卷使用Likert六點(diǎn)量表計(jì)算，其給分依序是“非常同意”6分，“同意”5分，“有點(diǎn)同意”4分， “有點(diǎn)不同意”3分， “不同意”2分，“非常不同意”1分，負(fù)向題采用反向計(jì)分，依次給予1、2、3、4、5、6分。其中，低程度的比率為1、2分所占比例之和，高程度的比率為5、6分所占比例之和，中等程度的比率為3、4分比例之和;不支持/不愿意的比率為1、2、3分所占比例之和，支持/愿意的比率為4、5、6分所占比例之和。

2.樣本選取與數(shù)據(jù)收集

本研究采取方便抽樣方式，于2010年3月底進(jìn)行，受測對(duì)象為大連市旅游從業(yè)人員，共發(fā)出390份問卷，回收330份問卷，回收率為83%，刪除答題不完整的7份，共得有效問卷323份，有效問卷回收率為83%。

3.效度與信度檢驗(yàn)

本研究采用Cronbach-α來衡量問卷信度。經(jīng)測算，本研究整體信度系數(shù)α=0.85，其中低碳旅游態(tài)度部分α=0.76，低碳旅游行為部分α=0.86。由于α值均大于0.70，表明本研究量表的信度較高。

本研究運(yùn)用因子分析來探討問卷的結(jié)構(gòu)效度。經(jīng)測算，KMO值為0.77，通過巴特勒球形檢驗(yàn)，表明數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。用主成分分析法分析，結(jié)果顯示題項(xiàng)共同度communality值均大于0.50，顯著性概率P=0.00，沒有出現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)載低于0.4或多重負(fù)載現(xiàn)象，保留全部測項(xiàng)，結(jié)構(gòu)效度良好。

三、實(shí)證分析

1.描述性分析

(1)旅游從業(yè)人員基本屬性描述

本文所指的基本屬性包括性別、年齡、教育程度、月收入和環(huán)保經(jīng)歷。在323個(gè)有效樣本中，男性與女性的比例約為1∶2;在年齡分布比例上，以25—34歲居多，占51.10%;教育程度主要為大學(xué)學(xué)歷，占51.70%;個(gè)人月收入則以收入為 1 001—3 000元者最多，占45.20%;有過環(huán)?；顒?dòng)經(jīng)歷的受測者占77%。

(2)低碳旅游態(tài)度統(tǒng)計(jì)分析

如表1所示，研究樣本在“低碳旅游態(tài)度”上的平均得分為4.45，介于有點(diǎn)同意與同意之間，表明旅游從業(yè)人員對(duì)于低碳旅游的態(tài)度總體上趨向于積極。深入分析發(fā)現(xiàn)，在低碳旅游態(tài)度4個(gè)構(gòu)面中，以“情感支持”得分最高M(jìn)=5.05，其次依序?yàn)椤靶袨閮A向”M=4.95、“基本認(rèn)知”M=4.84、“知覺控制”M=2.96。受測者對(duì)低碳旅游內(nèi)涵具有一定程度的了解，有77.02%的受測者平均得分在4分以上，97.80%的受測者對(duì)低碳旅游的實(shí)施表示支持，98.80%的受測者表現(xiàn)出親身參與低碳旅游的興趣，僅有3.10%的受測者表示完全有能力進(jìn)行低碳旅游且能堅(jiān)持執(zhí)行低碳行為。在各個(gè)問項(xiàng)中，以第5題“我認(rèn)為政府應(yīng)制定政策或法規(guī)鼓勵(lì)發(fā)展低碳旅游”的平均得分最高M(jìn)=5.28，第4題“我認(rèn)為低碳旅游在執(zhí)行上比較困難”的平均值最低M=2.31。可見，旅游從業(yè)人員整體對(duì)發(fā)展低碳旅游表示相當(dāng)支持，參與意愿也較高，但對(duì)于低碳旅游沒有足夠的自信力，對(duì)其實(shí)行多持觀望態(tài)度。

表1 低碳旅游態(tài)度分析表

(3)低碳旅游行為認(rèn)知統(tǒng)計(jì)分析

如表2所示，研究樣本對(duì)于“低碳旅游行為”認(rèn)知的平均得分為4.54，介于“有點(diǎn)同意”與“同意”之間，表明旅游從業(yè)人員對(duì)低碳旅游行為具有一定的認(rèn)知程度。具體而言，旅游從業(yè)人員對(duì)住宿中的低碳行為認(rèn)知最高，對(duì)娛樂項(xiàng)目上的低碳行為認(rèn)知最低，其次序?yàn)椤白∷蕖?M=4.86)、“購物”(M=4.79)、“游覽”(M=4.61)、“餐飲”(M=4.57)、“交通” (M=4.51)、“旅游決策”(M=4.36)、“娛樂”(M=4.05)。在21個(gè)題項(xiàng)中，第9題的平均值最高(M=5.38)，第19題平均得分最低 (M=3.61)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，82.70%的旅游從業(yè)人員愿意在做旅游決策時(shí)考慮低碳行為，在旅游過程中，愿意執(zhí)行并且認(rèn)同低碳行為的百分比分別是:交通方面為89.80%，住宿方面為98.10%，餐飲方面為91%，游覽方面為92.30%，購物方面為92.90%，娛樂方面為65%，其中，有35%的旅游者表示不愿實(shí)行低碳娛樂行為，其原因可能主要在于娛樂行為的低碳化會(huì)大大降低觀光旅游的愉悅性，影響旅游體驗(yàn)質(zhì)量。

表2 低碳旅游行為統(tǒng)計(jì)表

2.差異性分析

差異性分析主要用于檢驗(yàn)旅游從業(yè)人員屬性是否對(duì)低碳旅游態(tài)度和低碳旅游行為認(rèn)知程度具有影響，其結(jié)果如表3所示。

表3 差異分析統(tǒng)計(jì)表

從表3看，旅游從業(yè)人員的低碳旅游態(tài)度程度沒有明顯的性別差異，但在低碳旅游行為的游覽構(gòu)面，不同性別的受測者呈現(xiàn)顯著性差異，經(jīng)LSD比較分析，男性低于女性。

年齡對(duì)于低碳旅游態(tài)度的基本認(rèn)知構(gòu)面具有顯著影響，55—64歲年齡層的受測者得分最高，而在知覺控制構(gòu)面上得分最低。說明此年齡層的人們雖對(duì)低碳旅游的了解程度較高，卻沒有自信進(jìn)行低碳旅游。低碳旅游行為在住宿、餐飲、游覽、購物與娛樂5個(gè)構(gòu)面上有顯著差異，其中住宿、餐飲與游覽構(gòu)面，55—64歲年齡層的得分高于其他年齡層，而在購物構(gòu)面，16—24歲年齡層顯著低于其他年齡層，在娛樂構(gòu)面，35—44歲年齡層得分顯著高于其他年齡層。

教育程度影響到測試者在低碳旅游態(tài)度的情感支持構(gòu)面，其中，研究生學(xué)歷者得分最低，最不支持低碳旅游的實(shí)施;不同教育程度的調(diào)查對(duì)象在低碳旅游行為的餐飲構(gòu)面有顯著性差異，大學(xué)學(xué)歷者的得分顯著高于其他學(xué)歷。

收入對(duì)低碳旅游態(tài)度沒有顯著影響，但在低碳旅游行為的構(gòu)面上呈現(xiàn)顯著差異。在住宿方面，收入在501—1 000元者得分最高，而在餐飲方面其得分最低。說明此收入層的受測者對(duì)住宿部分的低碳行為認(rèn)知較高，對(duì)餐飲低碳行為表現(xiàn)得不太積極，執(zhí)行意愿不高。另外，在游覽方面，1 001—3 000元收入者與 501—1 000元、3 001—5 000元者相比，更加支持認(rèn)同低碳行為。

環(huán)保經(jīng)歷影響旅游行為，T檢驗(yàn)分析顯示，研究樣本在低碳旅游的交通、游覽與娛樂行為方面存在差異，有過環(huán)保活動(dòng)經(jīng)歷者顯著高于沒有參加過環(huán)?；顒?dòng)的受測者。

3.相關(guān)性分析

相關(guān)性分析主要分析低碳旅游態(tài)度和低碳旅游行為之間的關(guān)系，通過對(duì)受測者的低碳旅游態(tài)度與行為得分做統(tǒng)計(jì)處理，結(jié)果見表4所示。

表4 低碳旅游態(tài)度與低碳旅游行為的相關(guān)分析

由表4可知，低碳旅游態(tài)度與低碳旅游行為之間的相關(guān)系數(shù)r=0.37，屬于低度正相關(guān)(0.10＜r＜0.39)。說明積極支持的態(tài)度對(duì)預(yù)期的低碳旅游行為的實(shí)施有推動(dòng)作用，但正向積極的低碳態(tài)度并不一定導(dǎo)致低碳行為的產(chǎn)生。

低碳旅游態(tài)度整體與低碳旅游行為中的“交通”、“住宿”、“餐飲”、“游覽”、“購物”、“娛樂”呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。低碳旅游行為整體與低碳旅游態(tài)度中的“基本認(rèn)知”、“情感支持”、“行為傾向”構(gòu)面均顯著正相關(guān)。

在構(gòu)面層次上，低碳旅游態(tài)度中的“基本認(rèn)知”、 “情感支持”與低碳旅游行為中的“交通”、“住宿”、“餐飲”、“游覽”、“購物”、“娛樂”呈現(xiàn)顯著正相關(guān);低碳旅游態(tài)度中的“行為傾向”與低碳旅游行為的“旅游決策”、“交通”、“住宿”、“餐飲”、“游覽”、“購物”呈現(xiàn)顯著正相關(guān);低碳旅游態(tài)度的“知覺控制”與低碳旅游行為意向中的“住宿”呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)，與“游覽”、“購物”呈顯著正相關(guān)。相關(guān)分析結(jié)果表明，提高個(gè)人對(duì)低碳旅游的認(rèn)知程度，進(jìn)而形成對(duì)低碳旅游的情感支持，從而產(chǎn)生預(yù)期的“住宿”、“餐飲”“購物”等方面的低碳旅游行為，通過對(duì)旅游業(yè)者從業(yè)人員低碳技能的培訓(xùn)，可促進(jìn)游覽與購物活動(dòng)中低碳行為的產(chǎn)生與實(shí)施。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

旅游從業(yè)人員的低碳旅游態(tài)度介于有點(diǎn)同意與同意之間。其中，情感支持構(gòu)面的認(rèn)同程度最高，而對(duì)知覺控制構(gòu)面的認(rèn)知程度較低;在低碳旅游行為方面，整體認(rèn)知趨向于認(rèn)同，住宿、購物、游覽、餐飲、交通、決策面向的低碳行為認(rèn)知程度較高，而對(duì)娛樂面向的低碳行為認(rèn)同度較低。

旅游從業(yè)人員的屬性對(duì)其低碳旅游態(tài)度和低碳旅游行為有一定影響。其中，女性對(duì)低碳游覽行為的認(rèn)知程度明顯高于男性，年長者對(duì)低碳旅游的認(rèn)知程度普遍較年輕人高，其控制能力反而較低，對(duì)住宿、餐飲、游覽認(rèn)同程度較高，在住宿、餐飲及游覽方面，年長者的日常生活方式與低碳旅游行為相近，所以與其他年齡相比認(rèn)同程度更高;年輕人對(duì)購物行為的認(rèn)同程度最低，中年人對(duì)娛樂行為的認(rèn)同程度最高。研究生以上學(xué)歷者在情感支持構(gòu)面表現(xiàn)出較不積極的態(tài)度，大學(xué)學(xué)歷者對(duì)餐飲方面的低碳行為認(rèn)同程度最高。收入越低者對(duì)住宿行為認(rèn)同程度越高，而對(duì)餐飲方面的認(rèn)同較低，中等收入者對(duì)游覽行為的認(rèn)同程度高;有過環(huán)保經(jīng)歷者更加認(rèn)同交通、游覽、娛樂方面的低碳行為。

旅游從業(yè)人員的低碳旅游態(tài)度與行為呈現(xiàn)弱性正相關(guān)。其中，基本認(rèn)知、情感支持、行為傾向與交通、住宿、餐飲、游覽、購物、娛樂顯著正向相關(guān)，但程度偏低，知覺控制與住宿構(gòu)面呈低度負(fù)向相關(guān)。

2.建議

旅游從業(yè)人員對(duì)于低碳旅游的認(rèn)知多停留在一知半解的程度，建議加大宣傳力度，重點(diǎn)可放在低碳旅游理念與低碳生活方式方面，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)低碳旅游的正確認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)在日常生活中實(shí)踐低碳行為，進(jìn)而引導(dǎo)低碳旅游行為。

低碳旅游態(tài)度與低碳旅游行為之間弱相關(guān)，建議有關(guān)部門應(yīng)制定與旅游節(jié)能減碳相關(guān)政策，鼓勵(lì)低碳旅游行為。

旅游是以追求愉悅為主要目的，所以建議旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)低碳技術(shù)的使用，在不降低游客體驗(yàn)品質(zhì)的前提下，實(shí)現(xiàn)旅游行為的低碳化。

［1］DTI(Department of Trade and Industry).U K Energy White Paper:Our Energy Future-Creating a Low Carbon Economy［R］.London:TSO(The Stationery Office)，2003.

［2］蔡萌，汪宇明.低碳經(jīng)濟(jì)、低碳旅游與旅游發(fā)展新方式［J］. 中國城市研究，2009，4(2):40-46.

［3］富筱琦.時(shí)尚出游少制造一點(diǎn)“碳”［N］.華商晨報(bào)，2009-07-15.

［4］Sustrans.Low Carbon Travel Information Sheet［OL］.www.sustrans.org.uk，2007.

［5］Dewar，K.Everyone Talks about the Weather［A］.Hall，C.M.，Higham，J.Tourism，Recreation and Climate Change ［C］.Clevedon:Channel View Publication，2005.233-246.

［6］劉嘯.論低碳經(jīng)濟(jì)與低碳旅游［J］.集體經(jīng)濟(jì)，2009，5(13):154-155.