張志瑋

在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換的過程中，許多計劃經(jīng)濟體制下風(fēng)風(fēng)光光的企業(yè)，如供銷系統(tǒng)、物資系統(tǒng)的老企業(yè)，特別是中小企業(yè)大量破產(chǎn)倒閉，勉強存活的也是困難重重。由于體制、資金、人力資源等種種原因，這些企業(yè)要解脫困境并不容易，需要國家政策的大力扶持和幫助。目前，這些企業(yè)面臨職工隊伍老化、資金缺乏、改革空間狹小等實際問題，職工生活困難，思想復(fù)雜波動，已成為影響社會和諧與穩(wěn)定的因素之一。作為一名困難企業(yè)的工會工作者，筆者認為困難企業(yè)工會在維護職工隊伍穩(wěn)定方面應(yīng)努力做好以下幾個的方面工作：

越是困難時期越要重視工會的建設(shè)與作用

經(jīng)營困難使企業(yè)陷入困境，企業(yè)職工收入驟減甚至全無，生活困難，人心波動，情緒不穩(wěn)，易導(dǎo)致對立和沖突事件的發(fā)生。企業(yè)工會作為職工合法權(quán)益的代表者和維護者，要努力協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動關(guān)系，維護企業(yè)在困難情況下的基本穩(wěn)定。因此，要重視工會建設(shè)，保持企業(yè)工會組織機構(gòu)和職能的健全，保證工會橋梁和紐帶作用的有效發(fā)揮。在這方面工會有其他企業(yè)組織機構(gòu)（或領(lǐng)導(dǎo)人）所不具備的優(yōu)勢，因為其他企業(yè)組織機構(gòu)（或領(lǐng)導(dǎo)人）容易成為職工眼中企業(yè)經(jīng)營困難的直接導(dǎo)致者而被推到職工的對立面（盡管實際情況可能不是如此）。所以，切莫將工會工作弱化、邊緣化。

加強與職工的密切聯(lián)系，培養(yǎng)與職工的深厚感情

人越是處于逆境和困難中就越是渴望理解與關(guān)懷。工會組織應(yīng)當(dāng)堅持全心全意為職工服務(wù)，切實代表和維護職工合法權(quán)益的觀念，扎扎實實為職工群眾做好事、辦實事、解難事。加強與職工群眾的密切聯(lián)系，根本在于培養(yǎng)與職工群眾的深厚感情，在想問題、辦事情時，心里常裝著職工，說話時想著職工，工作中依靠職工。培養(yǎng)與職工的感情，要求我們要深入到職工中去，特別是要深入到困難職工家中，了解他們生活狀況，疾病情況，再就業(yè)找出路情況，設(shè)身處地為他們著想。這樣才能把工作溶入到職工中去，取得職工的理解和信任，才能得到職工的擁護和支持，工作起來才能有實效。

配備得力工會干部，不斷提高做好群眾工作的能力

要選配在職工中有較高威信的同志充當(dāng)工會干部，同時，要努力提高工會干部做好群眾工作的能力。作為工會干部，起碼應(yīng)有三種能力，即為職工說話、辦事，表達和維護職工合法權(quán)益的能力；組織、宣傳、教育和引導(dǎo)職工的能力；協(xié)調(diào)各種矛盾，應(yīng)對和處理各種復(fù)雜問題的能力。

維護職工合法權(quán)益，要求工會干部不僅要敢于說話、敢于維護，而且要求善于說話，善于維護；不僅要做到主動維權(quán)，而且要做到科學(xué)維權(quán)、依法維權(quán)；不僅要有全心全意為職工服務(wù)的觀念，而且要了解和掌握某些專門知識，包括政策、法律知識、企業(yè)管理知識等。

做好職工的組織、宣傳、教育和引導(dǎo)工作，要求工會干部既要熟悉某些方面的知識，能夠以理服人，而且要掌握和運用群眾工作的方法。要學(xué)會運用依靠群眾的方法、民主的方法、平等協(xié)商的方法，統(tǒng)一職工思想，引導(dǎo)職工正確地處理個人利益與整體利益、眼前利益與長遠利益的關(guān)系，引導(dǎo)職工依法行使民主權(quán)利。

面對困難環(huán)境，協(xié)調(diào)處理各種矛盾時，要求工會干部要站在全局高度和職工利益角度看問題；要依法說話辦事，做到有理有據(jù)；要通過協(xié)商解決矛盾，盡可能把矛盾化解在基層，避免擴大矛盾，引發(fā)沖突；要有應(yīng)對群體性突發(fā)事件的能力，一旦出現(xiàn)職工群體性事件，工會一定要深入到職工中去，深入現(xiàn)場，了解情況，反映意見，做好工作。

開展送溫暖活動，關(guān)注困難職工

當(dāng)前困難企業(yè)最突出的問題，就是職工整體性貧困引發(fā)出各種不穩(wěn)定因素。企業(yè)工會的首要問題就是要盡力幫助困難職工解決實際問題。近年來，我公司工會建立健全了困難職工檔案，并不斷關(guān)注新產(chǎn)生的困難群體，特別對身患重大疾病者、家庭突發(fā)困難者、離退休老干部老工人、軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體進行及時必要救助。我們一方面積極籌措救助資金，一方面積極和上級部門、兄弟單位聯(lián)系開展多方位的救助方式。比如我們與上級工會組織積極聯(lián)系，對困難職工開展了生活、疾病、子女上學(xué)等多方面的救助；同時我們主動幫助十幾戶特困職工辦理了最低生活保障；積極協(xié)助有關(guān)部門，搞好下崗并軌和再就業(yè)培訓(xùn)，如利用上級有關(guān)部門搭建的職業(yè)介紹平臺，組織下崗職工進行家政、保潔、協(xié)警、保安等崗位技能培訓(xùn)工作，幫助困難職工多添一技之長，想方設(shè)法為有再就業(yè)意愿和能力的職工實現(xiàn)再就業(yè)。對于年老或疾病等原因死亡職工，我們熱心參與喪葬處理，主動幫助料理后事。通過這些實實在在的幫扶活動，既解決了職工的實際困難，又增強了職工對工會的信任，收到了良好的穩(wěn)定效果。

結(jié)合企業(yè)實際，開展力所能及的群眾活動

由于條件所限，困難企業(yè)工會大規(guī)模開展群眾活動不現(xiàn)實，但我們可以因地制宜、結(jié)合現(xiàn)狀積極組織職工開展一些健康有益的群眾文化體育活動。比如，克服困難維持職工活動室、職工圖書室的開放，組織職工開展拔河比賽、老年文藝演出、乒乓球比賽，珠算比賽等。通過這些活動，不斷豐富職工業(yè)余文化生活，既增強了職工的凝聚力，又增強了工會的生機和活力，在職工與企業(yè)之間建立起協(xié)調(diào)和諧的勞動關(guān)系。

（作者單位：山東省德州農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司）