張義萱

四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院 610065

Fitchen(1979)曾指出：“跨文化交流者所面臨的差異不僅僅是語(yǔ)言上的，他們需要應(yīng)對(duì)一系列微妙的交流習(xí)慣上的差異，有些是參加交際人根本不知道自己擁有的?！?換一句話說(shuō)，在跨文化交際的過(guò)程中產(chǎn)生的誤解，并非僅僅是語(yǔ)言上的失誤造成的，往往還涉及到文化等諸多方面的因素。交際雙方中的說(shuō)話者想表達(dá)的意思是A，而聽話者卻理解成了B，甚至聽話者完全不明白說(shuō)話方的意思。

通過(guò)案例分析，本文重點(diǎn)論述中英跨文化交際中稱呼語(yǔ)的語(yǔ)用失誤，在對(duì)比漢英稱呼語(yǔ)的基礎(chǔ)上，以求更深刻地理解兩種文化的差異，促進(jìn)跨文化交際的成功。

一、禮貌理論影響下的稱呼語(yǔ)

英國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家Leech在1983年就以英國(guó)文化為背景提出了包含六條次則的禮貌原則，分別為策略準(zhǔn)則 (Tact maxim)、慷慨準(zhǔn)則 (Generosity maxim)、贊揚(yáng)準(zhǔn)則 (Approbation maxim)、謙虛準(zhǔn)則 (Modesty maxim)、贊同準(zhǔn)則 (Agreement maxim)、 同情準(zhǔn)則(Sympathy maxim)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，主要內(nèi)容即是盡量縮小雙方的不同之處、少批評(píng)對(duì)方、多贊揚(yáng)對(duì)方、增大對(duì)他人的益處等。

Leech所提出的禮貌原則具有一定的普遍性，他抽象概括了人類禮貌的言語(yǔ)交際行為。然而，禮貌又是相對(duì)的，它具有一定的文化特征。即，不同文化背景下的民族對(duì)于“禮貌”的定義是不同的，他們對(duì)禮貌原則的理解和遵循程度有著各自不同的側(cè)重點(diǎn)，人們判斷禮貌的標(biāo)準(zhǔn)也是有差異的。

于是，顧曰國(guó)（1992）根據(jù)漢語(yǔ)文化的特點(diǎn)，提出了禮貌的四個(gè)核心要素：尊敬他人、謙虛、態(tài)度熱情、溫文爾雅。他認(rèn)為中國(guó)式禮貌最大的特點(diǎn)是“自卑而尊人”，只是在現(xiàn)代社會(huì)中“卑”逐漸被“貶”和“謙”代替?！百H己尊人”集中反映在自稱和他稱上，指稱自己或與自己相關(guān)的人或物時(shí)要“貶”，要“謙”；指稱他人或和他人有關(guān)的人或物時(shí)，要“抬”，要“尊”。

漢英兩種文化中的禮貌理論同中有異，各有側(cè)重。但是，在跨文化交際中如果將自己文化中的禮貌習(xí)慣隨意套用，很可能就會(huì)出現(xiàn)文化的碰撞以及問(wèn)題交際。例如，在中國(guó)文化中，我們直接用“老”來(lái)表達(dá)尊敬和愛(ài)戴之情。這樣不僅文雅有禮，而且還多了一份親近之意。例如“老先生”、“老革命”、“老前輩”、“（姓）+ 老”等。但是歐美人卻十分忌諱“old”一詞，如果直呼年長(zhǎng)者“old”是非常不禮貌的事，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)“old”暗指“無(wú)用的”。

二、跨文化交際中稱呼語(yǔ)的使用

2.1 漢英尊敬稱呼的差異

正如上文所言，漢語(yǔ)稱呼語(yǔ)中“卑己尊人”的現(xiàn)象很突出。在社會(huì)交際的言語(yǔ)行為中，人們遵循傳統(tǒng)禮儀文化的觀念，采用敬稱語(yǔ)和謙稱語(yǔ)。在表示聽話者的或與聽話者有關(guān)的人或物的名詞前，會(huì)使用或加上特定的褒揚(yáng)詞，如“令郎”、“閣下”、“尊意”、“高見”等。也會(huì)使用褒揚(yáng)詞表示聽話者對(duì)自己所進(jìn)行的行為，如“光臨”、“惠顧”、“高抬”等。而在談及自己的或與自己有關(guān)的人或物時(shí)，則要使用謙稱，如“鄙人”、“賤內(nèi)”、“卑職”、“拙作”、“寒舍”等。

在英國(guó)等傳統(tǒng)文化悠久的歐洲國(guó)家，人們會(huì)對(duì)地位顯赫的人（如，皇族和有爵位之人）也使用類似于漢語(yǔ)中的敬稱，例如， “Your Majesty(陛下)”、 “Your Highness（閣下）”、“Your Honor（先生）”。而在美國(guó)，稱謂中多不采用貴族名號(hào)，“Mr.(先生)” 、 “Mrs. (太太)”、 “Miss(小姐)” 等通用的尊稱更為常用。但是，英語(yǔ)文化圈中的國(guó)家都絕少會(huì)采用自貶的謙稱，他們往往采用“恭而不謙”的方式來(lái)表達(dá)敬意。

另外，在當(dāng)代社會(huì)，隨著西風(fēng)東漸漢語(yǔ)中的某些敬稱謙辭漸漸顯得過(guò)時(shí)了。除了少數(shù)知識(shí)分子外，普通人多采用中性稱謂，例如，直接用“我兒子”、“你兒子”代替“犬子”、“令郎”。

2.2 漢英親屬稱謂的差異

一個(gè)英國(guó)朋友Gina曾講述自己的一段親身經(jīng)歷：她應(yīng)邀去參觀一家中國(guó)的托兒所。她剛走進(jìn)門，孩子們便喊著“阿姨”一擁而上，Gina為此感到十分不悅。她不是孩子的Aunt（阿姨），怎么能這樣稱呼她呢？（顧曰國(guó)，1992）

從這一例子中我們可以看到，孩子們稱呼Gina為“阿姨”，是因?yàn)樵谥袊?guó)我們常常稱呼和父母年齡相似的人為“叔叔”、“阿姨”，把年長(zhǎng)者親切地叫為“爺爺”、“奶奶”。而英語(yǔ)中這些親屬稱謂都僅僅限用于家庭成員之間，所以Gina才會(huì)感到奇怪，甚至心生不悅。

漢語(yǔ)中親屬稱謂被廣泛地用于非親屬的人與人之間，有學(xué)者把這類泛化的親屬稱謂又稱作“通俗社交稱謂”。而如此大規(guī)模的親屬稱謂“泛化”現(xiàn)象在英語(yǔ)文化中既不存在也不被理解。另外，漢語(yǔ)的親屬稱謂語(yǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比英語(yǔ)中繁復(fù)，很明確地區(qū)分了父系親屬和母系親屬，嚴(yán)格遵守著“男女分明、內(nèi)外有別、長(zhǎng)幼有序”的原則；而英語(yǔ)中的親屬稱謂指稱模糊，沒(méi)有明顯的親疏遠(yuǎn)近之別。例如，漢語(yǔ)中的“叔叔、舅舅、伯伯、姑父”等多個(gè)詞在英語(yǔ)中統(tǒng)統(tǒng)用一個(gè)詞（uncle）來(lái)指代；漢語(yǔ)中也有表、堂（兄弟姐妹）之分，而英語(yǔ)中則用cousin一詞來(lái)表示所有的這類稱謂，且不分男女。

2.3 漢英社會(huì)稱謂的差異

李剛（姓李名剛）在上海一家合資企業(yè)工作，當(dāng)美國(guó)上司稱呼他“剛”時(shí)，他感覺(jué)很不舒服，雖然他也知道美國(guó)人喜歡用“名”來(lái)稱呼以免顯得過(guò)于正式。為了減輕自己的不安和避免尷尬，于是他給自己取了一個(gè)英文名字“喬治（George）”。（朱曉姝，2007）

從上述例子我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)稱呼中國(guó)人名字的時(shí)候，不了解中國(guó)文化的美國(guó)人并不知道中國(guó)人稱呼姓名的習(xí)慣，他們只是按照自己文化的習(xí)慣來(lái)使用姓名稱謂。他們通常會(huì)認(rèn)為，稱呼雇員的“名”能體現(xiàn)出平等的意識(shí)，但是中國(guó)人從自己的文化出發(fā)則認(rèn)為稱呼單“名”會(huì)顯得過(guò)分親昵。因?yàn)樵谥袊?guó)只有關(guān)系親密的家人和朋友才能直呼其“名”。所以，李剛雖然了解美國(guó)人直呼“名”的習(xí)慣，但依然采取了回避的手段——另取英文名字。

中國(guó)人常用全名來(lái)稱呼同輩或晚輩，如王志鵬、劉明陽(yáng)。而用昵稱、小名、或只呼其名不加姓的方式稱呼關(guān)系親近的人，如志鵬、陽(yáng)陽(yáng)。但晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、下級(jí)對(duì)上級(jí)直呼姓名則是不禮貌的。另外，人們常使用職務(wù)、職稱和職業(yè)名稱作稱呼語(yǔ)，并可與姓氏連用。職務(wù)稱謂如經(jīng)理、部長(zhǎng)、書記等，職稱稱謂如教授、工程師等。漢語(yǔ)中，幾乎所有的頭銜都可以用作稱呼語(yǔ)。而英語(yǔ)中只有很少一部分職務(wù)職位或職業(yè)名稱可做稱謂使用，局限性很強(qiáng)，多是一些官職、軍銜、職銜、教會(huì)或貴族特定稱謂等。例如，“Queen Elizabeth（伊麗莎白皇后）”、“President Obama（奧巴馬總統(tǒng)）”、 “Judge Harry (哈利法官)”等。

在英語(yǔ)中，姓名稱謂更為普遍，同樣也存在稱呼全名、姓、名或昵稱的情況。即使交際雙方的身份地位有差距，也常常直呼其名（First Name）以示親近。晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，下級(jí)對(duì)上級(jí)都可直接稱呼姓名。 舉例來(lái)說(shuō)，交談中對(duì)方可能會(huì)主動(dòng)地告訴你：“I am James Green. Call me James instead of Mr. Green.”(我叫詹姆斯.格林，不必稱我為格林先生，叫我詹姆斯就好了。)

三、文化差異與語(yǔ)用失誤

跨文化交際過(guò)程中之所與會(huì)產(chǎn)生如此多的碰撞，這和語(yǔ)言背后深層的文化差異密切相關(guān)。由于歷史變革、地理環(huán)境、宗教信仰等諸方面的原因，世界各民族形成了各自獨(dú)特的文化傳統(tǒng)，這些文化在語(yǔ)言中得到了清晰的反映。

受傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)人十分重視血親和宗族，親屬稱謂的“泛化”正是該文化特點(diǎn)的反映。正所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，人們樂(lè)于通過(guò)親屬稱謂的泛用來(lái)拉近交際距離。儒家的“中庸之道”對(duì)中華民族也影響深遠(yuǎn)，“不及”和“過(guò)”都受到了駁斥。在處事哲學(xué)上提倡“大智若愚”、“謙恭虛己”。漢語(yǔ)中諸多的謙稱語(yǔ)反映出了漢文化自我貶抑的心態(tài)。另外，“上下有義，貴賤有分，長(zhǎng)幼有等”看似過(guò)時(shí)的舊禮制仍然在潛移默化中影響著中國(guó)人的生活。中國(guó)文化推崇權(quán)威的特點(diǎn)也體現(xiàn)在稱呼語(yǔ)的使用上，職位頭銜名稱十分普遍地被當(dāng)作稱謂語(yǔ)使用，對(duì)被稱呼者來(lái)說(shuō)這是地位與身份的象征，對(duì)稱呼人來(lái)說(shuō)，這是表示尊敬和拉近關(guān)系的方式。

而英語(yǔ)中幾乎不存在自貶性的謙稱，敬稱也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有漢語(yǔ)的豐富復(fù)雜。這是因?yàn)?，英語(yǔ)國(guó)家受基督教文化的影響，在近代各類文藝啟蒙運(yùn)動(dòng)中，人們宣揚(yáng)人的價(jià)值，尊重人的權(quán)利，重視人的力量。他們崇尚“人人平等”，認(rèn)為無(wú)論親疏尊卑與否，所有人在上帝面前都是平等的。另外，英語(yǔ)國(guó)家進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)更早，經(jīng)濟(jì)上更獨(dú)立，形成了以夫妻為核心的小規(guī)模家庭，而不是中國(guó)以父母為核心的大規(guī)模宗族家庭。與中國(guó)人相比，他們往往家庭觀念更為淡薄，追求個(gè)人獨(dú)立，并形成了以自我為中心的個(gè)人主義價(jià)值觀念。因此，英語(yǔ)中稱呼語(yǔ)的選擇更多地取決于彼此間的熟悉程度以及社交場(chǎng)合，而很少受到輩分、年齡等因素的制約。

[1]顧曰國(guó)．禮貌、語(yǔ)用與文化[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究1992年04期.

[2]朱曉姝．跨文化成功交際研究[M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007.