朱銳勛

（中共云南省委黨校 信息中心，云南 昆明 650111）

論領(lǐng)導(dǎo)干部全媒體讀寫能力的培養(yǎng)

朱銳勛

（中共云南省委黨校 信息中心，云南 昆明 650111）

在信息社會(huì)，全媒體讀寫能力是人們獲取、利用各種信息以促進(jìn)自身知識(shí)積累和技能發(fā)展的重要途徑，全媒體讀寫能力包括信息獲取能力、信息利用能力、信息創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作能力等，是全媒體時(shí)代提升領(lǐng)導(dǎo)干部信息素質(zhì)的重要內(nèi)容。這既是信息社會(huì)發(fā)展的客觀要求，亦對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力具有重要的幫助。

領(lǐng)導(dǎo)干部；全媒體讀寫能力；界定；現(xiàn)實(shí)價(jià)值；培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展引發(fā)了人類社會(huì)進(jìn)程的新變革，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化等各方面產(chǎn)生了巨大的影響。全面推動(dòng)全球信息化、一體化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)資源共享，已經(jīng)成為改變信息和知識(shí)獲取、傳播方式的重要途徑。托馬斯·弗里德曼認(rèn)為，在改變世界平坦化的十股重要力量中，有近一半來(lái)自計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)①。當(dāng)今世界，如果僅只會(huì)通過(guò)傳統(tǒng)印刷制版的圖書文獻(xiàn)讀寫，收聽收看廣播電視獲取和掌握信息，往往被稱為“半文盲”或者“功能性文盲”。在信息時(shí)代，隨著各種新興信息技術(shù)和產(chǎn)品大量涌進(jìn)日常工作、學(xué)習(xí)和生活中，對(duì)人的知識(shí)和信息獲取能力提出了更高的要求，即要成為“全文化人”（transliteracy person），亦即在多種媒體上具有讀寫能力的人。全媒體讀寫能力是信息社會(huì)對(duì)知識(shí)和信息獲取、理解和掌握的客觀要求，面對(duì)信息社會(huì)迅猛發(fā)展的進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)干部必須充分掌握和運(yùn)用好這種能力，提高面臨紛繁蕪雜的海量信息時(shí)的應(yīng)變處置能力。

一、全媒體讀寫能力的界定

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球發(fā)達(dá)國(guó)家信息技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為第一大產(chǎn)業(yè)，全球互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的二到三倍，對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)了三分之一。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)發(fā)展到17.34億，從2000年到2009年上半年全球用戶數(shù)增長(zhǎng)率為365%。全球移動(dòng)電話用戶數(shù)超過(guò)20億。同樣，互聯(lián)網(wǎng)也推動(dòng)中國(guó)信息化的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)從2000年初的890萬(wàn)增長(zhǎng)到2010年3.84億；②寬帶線路達(dá)到8808萬(wàn)條，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)27.1%，超過(guò)世界平均普及率?；ヂ?lián)網(wǎng)正在向邊遠(yuǎn)地區(qū)延伸，2009年底全國(guó)98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶，27個(gè)省份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)”?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了海量、實(shí)時(shí)、互動(dòng)的信息，使得所有的媒介都有了一個(gè)全方位、多維度、實(shí)時(shí)表現(xiàn)手段的全媒體機(jī)遇和可能。

信息社會(huì)是一個(gè)傳統(tǒng)媒體和新興媒體全面融合發(fā)展的全媒體時(shí)代，為人們提供了全方位、實(shí)時(shí)的信息溝通和交流的平臺(tái)，同時(shí)，也對(duì)人們獲取、利用和掌握信息或資訊的能力提出了新的更高的要求，亦即要在多種媒體上都能夠具有讀寫能力和技能。最早提出全媒體讀寫能力概念的是英國(guó)的休·托馬斯教授，她認(rèn)為全媒體讀寫能力（transliteracy）是指“利用多種媒體的讀寫能力——多種媒體包括傳統(tǒng)印刷媒體、電子設(shè)備及在線工具”。③在信息社會(huì)里，缺乏全媒體讀寫能力，就會(huì)導(dǎo)致不會(huì)主動(dòng)探求新知識(shí)，不能適應(yīng)社會(huì)需求的變化，不能很好地利用信息科技來(lái)不斷改善和提高文化、經(jīng)濟(jì)、教育、家庭生活和人際交往等方面的質(zhì)量，造成所謂的功能性文盲。我們認(rèn)為，全媒體讀寫能力就是為適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的要求，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)來(lái)自各種媒體的信息進(jìn)行獲取、加工、利用和共享的技能和方法。全媒體讀寫能力包括了以下幾個(gè)方面：

1、信息獲取能力。即運(yùn)用各種媒體主動(dòng)獲得信息和知識(shí)的能力。事實(shí)上，只有在獲得客觀、準(zhǔn)確、充分的信息基礎(chǔ)上，依據(jù)習(xí)得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，去甄別、判斷，才能尋求到解決問(wèn)題的方法，在對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)才能做到心中有數(shù)、有的放矢。要達(dá)此目標(biāo)，就要求人們具有敏感的主動(dòng)挖掘、獲取信息的意識(shí)，能夠根據(jù)自己的意圖去發(fā)現(xiàn)、整理所需的信息，形成新知識(shí)和辦法。

2、信息利用能力。即從所得到的各種信息中截取有用的部分，進(jìn)行編輯加工，形成自己需要的信息和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。它包括檢索、篩選、鑒別、使用、表達(dá)和輸出信息的能力；從豐富的信息中選擇和鑒別自己所需要的信息；能夠通俗易懂地表達(dá)自己的研究成果并傳遞給他人；能夠充分運(yùn)用信息工具進(jìn)行學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究。

3、信息創(chuàng)新的能力。全媒體技術(shù)集文、圖、聲、像為一體，信息的呈現(xiàn)更加形象、生動(dòng)，成為創(chuàng)新活動(dòng)的助推器和催化劑；超媒體技術(shù)用超文本的非線性、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)組織信息的方式與人類的聯(lián)想記憶方式類似，符合人類的思維特點(diǎn)和閱讀習(xí)慣，以此發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作為創(chuàng)造信息的工具作用，實(shí)現(xiàn)開放式、探索性的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

4、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的能力。全媒體和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)使整個(gè)社會(huì)跨越區(qū)域間的界限，需要強(qiáng)有力的積極協(xié)商、溝通、合作的協(xié)作治理模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和政府、行業(yè)專網(wǎng)，擴(kuò)展區(qū)域之間、部門之間協(xié)作的范圍，面向?qū)ο笤诟叩膶哟紊蟽?yōu)化自身知識(shí)體系、管理理念和決策方式。

二、培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部全媒體讀寫能力的現(xiàn)實(shí)價(jià)值

胡錦濤總書記年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上提出加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平。作為執(zhí)政者的領(lǐng)導(dǎo)干部，在信息社會(huì)迅猛發(fā)展的進(jìn)程中，必須充分掌握和運(yùn)用好這種能力，全面提高自身的信息素質(zhì)。

1、信息社會(huì)發(fā)展的客觀要求。面對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的世界，傳統(tǒng)的思維方式和領(lǐng)導(dǎo)模式已無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代的要求。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家在政府各級(jí)各類管理組織內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了行政管理與公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化。我國(guó)正大力推行政府信息化與電子政務(wù)建設(shè)，政府管理部門面臨的最大挑戰(zhàn)是自身的全媒體讀寫能力和信息化水平能否履行好信息社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)和管控的職能。信息和知識(shí)日益成為社會(huì)發(fā)展的決定性力量和主導(dǎo)因素。如果沒有良好的信息素質(zhì)，再先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代的行政管理方法，都將無(wú)法順利付諸實(shí)現(xiàn)，因此，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部全媒體讀寫能力的培養(yǎng)是適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的迫切要求。

2、提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的需要。提高干部的全媒體讀寫能力，強(qiáng)化對(duì)媒體和輿論的正確引導(dǎo)，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。當(dāng)前，領(lǐng)導(dǎo)干部信息獲取、加工和處理的能力與實(shí)際還有一定的差距。一是主動(dòng)獲取信息的意識(shí)淡薄，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的敏銳性不高，重要性認(rèn)識(shí)不足。二是信息獲取能力較差，雖然已經(jīng)普及電腦化辦公，但還欠缺高效獲取、檢索信息所必需的知識(shí)、技能。三是缺乏全媒體信息分析鑒別能力。一些領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)海量的社會(huì)信息流中失實(shí)的、虛假的甚至是錯(cuò)誤的信息缺乏堅(jiān)定立場(chǎng)和準(zhǔn)確甄別的能力。

3、提高領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維能力的需要。在信息化與工業(yè)化深度融合發(fā)展的進(jìn)程中，客觀上要求領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具有駕馭信息活動(dòng)的能力，嫻熟掌握全媒體讀寫方法。目前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)媒體溝通能力、媒體傳播理論和媒體傳播實(shí)踐技能的需求極為迫切。掌握和運(yùn)用信息技術(shù)能力的高低已成為衡量人才的重要標(biāo)志。如果思維僵化，解決問(wèn)題還停留在落后的思想意識(shí)里，就無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展的要求。充分掌握和運(yùn)用全媒體讀寫能力，搜集大量的信息，并將其加工、消化、轉(zhuǎn)化，更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造性地開展工作，將成為領(lǐng)導(dǎo)干部不可缺少的素質(zhì)。

三、提高領(lǐng)導(dǎo)干部全媒體讀寫能力的主要途徑

全媒體時(shí)代為政府和公眾良性互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)搭建了平臺(tái)。新興媒體技術(shù)的應(yīng)用，一是為各級(jí)政府管理者依法履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)等政府職能提供了新的方法和途徑。二是新興媒體已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的所有領(lǐng)域中。傳播技術(shù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)信息傳播過(guò)程中的許多障礙，促進(jìn)了各種形態(tài)媒體的出現(xiàn)，信息的生產(chǎn)、編輯、傳遞和接受更加便捷，信息被大量生產(chǎn)與傳播出來(lái)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政、決策的綜合素質(zhì)提出新的更高的要求。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的全媒體讀寫能力，就是要領(lǐng)導(dǎo)干部具有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具備信息收集、整理、利用、評(píng)價(jià)的能力，具有與社會(huì)信息化進(jìn)程相適應(yīng)的思想意識(shí)和思維方式。

1、多渠道培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的全媒體讀寫能力。應(yīng)本著學(xué)以致用的宗旨，圍繞提高領(lǐng)導(dǎo)干部全媒體讀寫能力和信息素質(zhì)的目標(biāo)，采取培訓(xùn)目標(biāo)層次化、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化、授課模式多樣化的策略，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的信息意識(shí)和信息能力。全媒體讀寫能力的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能通過(guò)幾節(jié)專業(yè)課程和幾次概念講座可以完成的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部既要在平時(shí)注重自學(xué)和積累，又要通過(guò)參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等形式有效地配合自學(xué)。只有這樣的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，才能培養(yǎng)和提高發(fā)現(xiàn)信息的敏感性，從紛繁復(fù)雜的信息中提取精華，使領(lǐng)導(dǎo)干部在信息獲取過(guò)程中不斷提高信息分析、判斷和交流的能力，拓寬獲取與利用信息的渠道。

2、開展信息檢索技能的專門知識(shí)培訓(xùn)。在全媒體語(yǔ)境下，如何快速有效地獲取和應(yīng)用信息，需要具有較強(qiáng)的信息檢索能力。目前，有相當(dāng)一部分干部缺乏信息檢索和信息處理能力，利用信息的實(shí)際能力弱。一是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息并進(jìn)行交流、訪問(wèn)和表達(dá)。二是掌握信息檢索的方式方法。包括全文本數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、多媒體檢索、超文本檢索等。三是擴(kuò)展延伸文獻(xiàn)檢索教育的內(nèi)容，及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的問(wèn)題展開培訓(xùn)，可采用講座、專題的形式，就一些帶有共性的問(wèn)題集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)。還可以將文獻(xiàn)檢索的內(nèi)容、專題、要點(diǎn)難點(diǎn)等制成網(wǎng)絡(luò)版。

3、全面掌握新興媒體的應(yīng)用技能。目前，新興媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)書報(bào)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)、電視、電腦、DAB數(shù)字新媒體機(jī)、車載和戶外無(wú)線屏幕、即時(shí)通訊終端等全終端、全媒體的全網(wǎng)覆蓋?；ヂ?lián)網(wǎng)也由Web 1.0發(fā)展到了時(shí)Web 3.0時(shí)代。信息訂制、手機(jī)報(bào)、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電視等無(wú)線業(yè)務(wù)方興未艾，無(wú)線接收終端逐步拓展到MP4、掌上電腦、筆記本電腦、車載和戶外無(wú)線屏幕等領(lǐng)域。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)熟悉并掌握這些知識(shí)和技能，才能保持信息意識(shí)和能力處在合理的定位上。

4、適應(yīng)社會(huì)信息傳播環(huán)境的變化，積極開展電子政務(wù)服務(wù)。全媒體信息服務(wù)功能已經(jīng)由原來(lái)的單純的信息生產(chǎn)者角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸a(chǎn)者加“信息保姆”的角色。領(lǐng)導(dǎo)干部從事的管理服務(wù)工作，不僅要在信息內(nèi)容方面生產(chǎn)出公眾需要、有價(jià)值的信息，在信息接受方面還要為公眾接收、選擇、傳遞，甚至于存儲(chǔ)信息等提供便利，而且還要為受眾提供篩選、解讀、討論和評(píng)論等方面的信息后續(xù)服務(wù)。

5、把握媒體輿情與網(wǎng)絡(luò)輿論，快速應(yīng)變處置。在信息應(yīng)對(duì)中，第一時(shí)間發(fā)布最為關(guān)鍵，第一時(shí)間引導(dǎo)最為重要?，F(xiàn)在公眾普遍對(duì)媒體“為我所用”的意識(shí)自覺萌發(fā)和興起，而有的領(lǐng)導(dǎo)干部雖然掌握著信息的“控制權(quán)”，卻往往因反應(yīng)滯后造成工作的被動(dòng)。反思近幾年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿論事件，可以從中找到深刻教訓(xùn)。在這個(gè)快速變化的信息時(shí)代，必須強(qiáng)化以“快”制勝。在不斷學(xué)習(xí)中快速、準(zhǔn)確掌握信息，在辨析思考中迅速判明真?zhèn)危陟`活應(yīng)變中做到收放自如，既要當(dāng)好黨的“喉舌”，又要做好信息的“版主”，真正把網(wǎng)絡(luò)輿論思想統(tǒng)一到黨中央的精神和要求上來(lái)。

注釋：

①（美）托馬斯·弗里德曼著，何帆等譯：《世界是平的——21世紀(jì)簡(jiǎn)史》，湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2010年2月，第 頁(yè)。

②中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大事記》。

③Sue Thomas，Transliteracy：Crossing divides， http：//www.uic.edu。

D630.3

A

1671-2994（2011）05-0153-03

2011-06-19

朱銳勛（1976- ），男，云南宣威人，中共云南省委黨校信息中心副教授。研究方向：信息系統(tǒng)分析與集成。

*本文系云南省黨校、行政學(xué)院系統(tǒng)2010-2011年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)制研究》的階段性研究成果。

責(zé)任編輯：劉建文