二月，多個電信領(lǐng)域競爭硝煙彌漫：國內(nèi)新春促銷，運營商不僅寸土必爭地沖刺用戶數(shù)、沖刺業(yè)績、沖刺指標(biāo)，更使出渾身解數(shù)沖刺服務(wù)、沖刺內(nèi)部經(jīng)營，謀求全年長效發(fā)展；設(shè)備業(yè)市場，主流設(shè)備商一邊積極備戰(zhàn)設(shè)備招標(biāo)、3GSM大會，一邊謀劃2011年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；而在增值業(yè)務(wù)市場，服務(wù)提供商也將充分利用節(jié)慶良機(jī)，全力拉動用戶對自身業(yè)務(wù)的使用量。

熱鬧市場競爭的背后，更要依靠運營商網(wǎng)絡(luò)、客服、應(yīng)急通信、IT支撐等技術(shù)服務(wù)部門員工在節(jié)日期間的辛勤后臺保障與支撐服務(wù)。面對新春期間大話務(wù)量、繁重客服壓力、冰雪災(zāi)害、套餐變化帶來的計費系統(tǒng)壓力等問題，運營商相關(guān)部門員工也正利用春節(jié)前有限的工作時間進(jìn)行詳盡而密集的準(zhǔn)備。