晏勁松

(孝感學院湖北孝感432000)

我國在改革開放之后,隨著與國外交流日益擴大,既懂英語、又懂商務知識的復合型人才需求量逐漸增加,商貿英語課程的開設于是應運而生。近年來,“英語+專業(yè)方向”課程的商貿英語專業(yè)培養(yǎng)模式在一些高校得到了長足的發(fā)展。此模式旨在培養(yǎng)出既通英語、又懂商務的復合型人才。實踐證明,這種復合型人才的培養(yǎng)模式滿足了用人單位的需求,受到了用人單位的好評。同時,隨著我國不斷深化改革、擴大開放,各種經(jīng)濟領域的新情況、新問題不斷出現(xiàn),社會對商貿英語專業(yè)畢業(yè)生的思維能力、創(chuàng)新能力和實踐能力提出了更高的要求。在這種形勢下,商貿英語的教學方法也需要隨著形勢的發(fā)展與時俱進。由于商貿英語課程不像一般的基礎學科課程那樣在多年的實踐中已逐漸形成了比較成熟的教學方法,所以對商貿英語課程教學方法的探討就顯得尤為重要。目前雖然對教學方法的研究很多,但針對商貿英語的特點而進行的教學方法的探討還遠遠不夠。為了培養(yǎng)出能適應社會需要的商貿英語畢業(yè)生,提高本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質量,應加強對商貿英語課程教學方法的探討。

商務英語有三個特點[1]18-25:(1)目的性。在商務活動中,買賣雙方都有明確的交易目的,在交易中都希望獲得利益。所以,商務英語使用的語言環(huán)境決定了其本身具有明確的目的性。商務活動使用的語言對于商務活動的成敗起著非常關鍵的作用。(2)社交性。在商務環(huán)境中,來自不同背景的人們?yōu)榱斯餐睦嫘枰嗷ソ涣?。大家可能互不相識,卻需要以得體的語言表達來讓自己的商務伙伴接受己方的觀點。所以,商務英語有很強的社交性。(3)清晰的交流。商務英語應該盡量簡單明了,用簡潔的文字表達自己的觀點,并使對方完全能夠理解。

商貿英語專業(yè)低年級的學生學習的內容是“something fo r everything”,也就是不求精通某個領域,但需掌握在各種商務領域使用英語工作所需要的知識,這要求學生廣泛涉獵、博學多才,盡量拓寬自己的知識面,把英語作為工作語言來解決商場上的實際問題。商務英語專業(yè)高年級的學生則學習“everything about something”,這就要求學生在具備了商務基礎知識以后,更加系統(tǒng)地學習商務領域的專業(yè)知識,有的放矢地掌握某些領域的專門知識,求精、求深、求準,成為一個能夠使用英語溝通、具有國際化視野、擁有較完備商務知識的專門人才。從培養(yǎng)商貿英語專業(yè)學生的思維能力、創(chuàng)新能力、實踐能力出發(fā),可考慮采取以下教學方法。

1.“體驗式”教學模式。體驗是人類的一種心理感受,在體驗中獲取的新知識能夠加深學習者的印象,促進學習者在掌握和理解知識的基礎上學會運用理論知識解決實踐問題。體驗學習主要有情景體驗和生活體驗。在此過程中,教師的任務主要是創(chuàng)設一種情景,模擬真實的商業(yè)環(huán)境,使學生在這種仿真的環(huán)境中得到一種心理體驗,在體驗中獲得知識。比如,在學習物流管理有關庫存的知識點時,教師可把學生分成小組,讓學生首先閱讀教材上關于“讓庫存接近‘零’,既防止庫存過多占壓太多資金,也要防止出現(xiàn)斷貨導致市場供應出現(xiàn)困難,這需要公司各個部門的通力合作”的內容。然后,教師可讓小組中的學生扮演不同的角色,有公司的營銷部、供應部、生產(chǎn)部、財務部職員等等。營銷部需要向其他部門報告來自市場的第一手信息,生產(chǎn)部根據(jù)市場信息下達生產(chǎn)計劃,供應部按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃采購原材料,財務部則需要在資金方面提供支持。學生們就像在公司工作一樣模擬這個程序,嘗試既能及時發(fā)貨、滿足客戶需求,又不讓庫存過量而占壓資金。每個小組在完成這個過程后各抒己見、自由發(fā)言,教師進行點評。這個教學過程給了學生體驗的機會,使學生從體驗真實的商務運作過程中獲得刻骨銘心的感受,從而學到新的知識。這種教學方法能夠創(chuàng)造輕松的學習氣氛,使學生在不知不覺中融入到仿真的商務環(huán)境中,把書本上的知識點以體驗的方式消化吸收。當然,整個過程都要使用英語來完成。在這個過程中,學生在仿真的商業(yè)環(huán)境中以英語為工具完成所有任務。這也是商務英語課程的基本要求。

2.“合作式”教學模式。教師根據(jù)教學內容把學生分組,可以把共性較多的學生分為一組,也可以把差異較大的學生分為一組,還可由學生自由組合,沒有組合上的學生由教師穿插安排到某個小組。每個小組由教師指定或者由組員推舉一位組長。師生通過商量,根據(jù)學生需要以及教學大綱的要求確定學習內容。組長主持學習的過程,可以輪流主講,大家發(fā)言;也可以一人主講,大家提問,主講人答辯。整個教學過程可以分為選定學習內容、自讀教材內容、組員講解、大家討論、教師答疑。這個過程讓學生有機會向教師學習以及在學生之間相互學習。因為學生們對教材的理解不一樣,有的學生在某個知識點存在疑惑,但別的學生在這個知識點理解得比較透徹,所以“合作式”學習能使學生通過聽取小組同學的發(fā)言獲得新的知識。這種學習方式從向教師學習的單邊模式走向大家互相學習的多邊模式,有助于學生快速吸取別人的知識,提高學習效率。比如,在學習營銷策略時,教師可以把供選擇的策略印成課件發(fā)給大家,并由教師進行講解。同時,教師把學生分成幾個小組,每組設定一個組長。教師給出一個案例,要求每個組獨立策劃出最合適的營銷方案。在一個小組內,同學們針對案例,結合老師剛剛講過的營銷策略進行討論,各抒己見,最后達成共識,形成最合適的營銷方案。在此過程中,小組內每個同學都發(fā)言陳述自己的觀點,同時傾聽其他同學的觀點,最后在組長的主持下,形成本組的共識。最后,在教師的主持下,每組推薦一位同學向全班同學介紹本組討論形成的最佳營銷方案,然后教師點評、同學討論。這個過程也用英語來完成。這種授課方法最大的特點就是所有學生都參與設計營銷方案的過程,與同學分享自己對知識的理解,在參與中吸取別人的觀點、增長自己的知識、創(chuàng)新自己的思維模式,從而使自己的思維能力和溝通能力得到提高。課堂教學過程同樣使用英語進行,這體現(xiàn)了商務英語注重溝通和實踐的特點。

3.“競賽式”教學模式。在課堂內組織競賽有助于吸引學生的注意力,調動學生思維的積極性,提高學生的課堂參與度。具體過程包括:(1)根據(jù)本章節(jié)的主要內容擬定知識要點,找出本節(jié)課要掌握的知識點。(2)由學生根據(jù)知識點出題目,教師對學生出的題目進行把關和增刪。(3)教師把學生隨機分組,以小組為單位參加競賽。(4)由教師主持競賽、宣讀題目,采取學生搶答或者輪流答題等方式來進行競賽,教師根據(jù)學生的回答來給分,并向學生解釋給分或者不給分的理由。(5)根據(jù)每組最后得分選出本堂課的“擂主”,下次上課時其他小組來“打擂”。由于競賽能夠大大刺激學生的學習積極性,使學生在課堂上處于亢奮狀態(tài),所以學習效果往往事半功倍。在這個過程中,學生從學習知識點、擬定問題、聽取其他同學回答問題以及教師解釋給分原因等程序中獲得新的知識。為了當“擂主”,學生們往往會認真、積極地投入精力來學習。比如,在講授商務英語口語這門課時,老師可從報刊、雜志或者網(wǎng)絡選取一段商務文章,作為本次課的討論內容。商貿英語專業(yè)與英語語言文學專業(yè)的學習有很大區(qū)別,商貿英語專業(yè)的英語語言學習主要培養(yǎng)學生以英語為工具從事商務活動的能力,學習的側重點并不在英語語法與詞匯。在知識點的擬定過程中,學生需要閱讀及與同學探討研究,這能夠加深學生對商務文章的理解和提高利用英語溝通的能力;在出題目和老師增刪題目的過程中,學生可以培養(yǎng)用英語思維的能力;在老師宣讀題目、學生回答問題以及老師解釋給分原因的過程中,學生有機會鍛煉自己的英語聽力以及快速組織英語語言來表達思維的能力。學生在課堂上,可以綜合性地提高在商務環(huán)境下聽、說、讀、寫英語的能力。這種在“學中比、賽中學”的教學方法可收到顯著的教學效果。

4.“實踐式”教學模式。高校的課堂教學是獲取知識的重要途徑。同時,為培養(yǎng)學生的實踐能力,讓學生有機會用理論知識來指導實踐,應該讓學生在實踐中學習,獲得足夠的“臨床經(jīng)驗”。這樣,能加深學生對知識的理解,促進知識的消化吸收。比如,在上“市場預測與分析”這門課程時,可先由教師講解市場調研的方法,然后選定一個主題,讓學生按照教材上的方法設計問卷表,并由學生到市場向相關對象發(fā)放問卷表,最后收回已經(jīng)填好的表格,利用相關軟件進行分析,得出結論,寫出調查報告。學生自己到市場進行調研,有助于學生通過實踐學習新的知識;在撰寫報告時學生的創(chuàng)新思維能夠被激發(fā)出來,在整個教學過程中學生的思維能力和實踐能力都能相應提高。在實踐中學習最能體現(xiàn)“學以致用”的目標?；谏藤Q英語本身的特點,這種教學模式要求教師對調研方法知識點的講解使用英文,學生用英文撰寫最終的市場分析報告。

5.“問題式”教學模式。這種模式強調“先問題,后學習”,即把解決學生的問題作為學習的方式。教師可事先安排學生在課前閱讀資料,然后在課堂上由學生提出問題,教師進行解答。這種教學模式要求學生認真閱讀指定的資料,并開動腦筋思考。如果學生沒有經(jīng)過認真思考,就不能提出相關問題。這種模式要求教師站在知識的制高點,有寬廣的知識面,能夠隨時解答學生的疑問。在這種模式中,教師沒有固定的授課內容,課堂內容取決于學生提問所涉及的內容;學生開動了腦筋,思維能力得到提高,并在教師回答問題的過程中獲得新的知識。當然,作為商貿英語教學,學生閱讀英語商務材料以及使用英語提問、教師用英語回答問題都是必需的,這有助于培養(yǎng)學生用英語思維的能力。

6.“菜單式”教學模式。這種模式要求教師把本門課的知識點擬定好,做成“菜單”,由學生根據(jù)其興趣和需要來選擇學習的要點。教師根據(jù)學生的選擇把每一堂課做成一個相對獨立的專題講座。這個過程充分體現(xiàn)了學生的主體性,因為授課內容是由學生決定的。這就使傳統(tǒng)的教師向學生單向式傳授改為教師先了解學生需求,然后以英語為語言進行專題講座、案例分析、實踐操作、跟蹤反饋等多種形式的教學。

商貿英語課程的更多的教學方法可以在實踐中進一步摸索并總結出來。本文所探討的六種教學方法可以作為商貿英語課程的主要教學方法。這些方法的核心要素就是把課堂教學以教師為主體改為以學生為主體。

[1] Ellis Mark,Christine Johnson.Teaching Business English[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.