◎趙 文

青年使用“微博”的現(xiàn)狀及思考

◎趙 文

目前，上海青年開通、使用微博的越來越多。微博之所以在青年中流行，主要是因為它較好地滿足了青年求知、求友、求樂、求發(fā)展等心理情感需求。研究發(fā)現(xiàn)，青年因其身份背景的差異，在微博使用上也存在不同。其中，女青年、未婚青年、“80、90”后青年、從事腦力勞動的青年、受教育程度高的青年、上海戶籍青年以及黨團員青年，比男青年、已婚青年、“70”后青年、從事體力勞動的青年、受教育程度低的青年、非上海戶籍青年以及非黨團員青年更多地接觸、使用微博。因此，要對微博時代的青年文化加以引導，并加強其與主流文化的溝通，為主流文化的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)型提供開放的、多樣化的可能。

上海 青年 微博 需要

微博是微型博客（Microblog或Microblogging）的簡稱。它是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。在微博上，用戶可以通過電腦、手機、即時聊天工具等多種途徑隨時隨地發(fā)布140字以內(nèi)的文字、圖片和視頻等，展示個人最新動態(tài)，并可以實時“follow”（跟隨）及轉(zhuǎn)發(fā)其他用戶發(fā)布的信息。作為一種新型網(wǎng)絡載體，微博傳入我國只是最近幾年的事情，但是發(fā)展勢頭卻十分迅猛。據(jù)上海交通大學輿情研究實驗室發(fā)布的《2010中國微博年度報告》顯示：截至2010年10月，中國微博服務的訪問用戶規(guī)模已達到12521.7萬人。①微博因其發(fā)布便捷、易讀性強、貼近生活，因而備受年輕人的青睞。2009年《中國青年報》社會調(diào)查中心的一項調(diào)查表明，2117名受訪青年中69.0%的人關(guān)注微博，25.6%的人已經(jīng)使用微博，43.4%的人正打算用。其他相關(guān)調(diào)查顯示，在微博主要用戶群中，63%以上的用戶具有本科學歷，用戶以18-30歲年輕用戶為主，其中，18-25歲的微博用戶達36.4%。②

目前，有關(guān)微薄的研究大多集中于作為媒體的微博自身，研究專題涉及微博與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系、微博的傳播特性、贏利模式，等等，而從受眾角度尤其是青年受眾角度出發(fā)，用實證方法探討微博用戶使用動機與行為的研究較少。本文在抽樣調(diào)查的基礎上，就上海青年接觸、使用微博的情況進行調(diào)查分析。調(diào)查共發(fā)放問卷2000份，回收有效問卷1751份，有效回收率87.6%。問卷調(diào)查對象為14-35周歲的上海青年，其人口結(jié)構(gòu)分布基本情況如下：性別上，男性49.9%，女性50.1%；受教育程度上初中及以下占2.0%，高中、中專、技校占16.3%，大專占14.8%，本科占59.9%，研究生占7%；年齡上，“90后”青年占35.6%，“80后”占58.7%，“70后”占4.6%；從事職業(yè)上，行政領導占1.2%，管理人員占1.6%，專業(yè)技術(shù)人員占13.7%，普通公務員、國有企事業(yè)單位普通員工占35.5%，私企、三資企業(yè)普通職員占8.8%，體力勞動者占2.2%，自雇傭者占0.3%，未就業(yè)或無業(yè)者占1.6%，學生占35.0%；婚姻狀況方面，未婚單身的占51.8%，未婚有戀人的占19.8%，已婚未育的占12.9%，已婚已育的占15.0%，其他占0.4%；戶籍方面，具有上海戶口的占72.5%，持上海居住證的占7.7%，外省市城鎮(zhèn)戶口的占11.6%，外省市農(nóng)村戶口的占8.2%；政治面貌上，黨員占26.8%，團員占58.4%，群眾占13.5%，民主黨派占1.3%。

一、青年接觸微博的狀況

調(diào)查對象中有52.8%的青年已注冊過微博，44.3%的沒注冊過微博，還有2.4%的沒聽說過微博。其中，男性、女性注冊過微博的比例分別為50.3%、55.2%，男性、女性沒注冊過微博的比例各為45.8%、42.9%，男性、女性沒聽說過微博的分別占2.9%和1.9%?？梢钥闯觯嗄昱员饶行蚤_設微博、了解微博的人要多。原因可能在于女性與男性相比更加愿意向他人傾訴和分享自己的情感體驗、生活經(jīng)歷，微博的即時共享功能滿足了女性的這種心理需求，因而更為她們所接受。

從年齡段來看，“90后”青年中注冊過微博的占51.4%，沒注冊過微博的占44.5%，沒聽說過微博的占3.9%；“80后”青年中注冊過微博的占55.1%，沒注冊過微博的占43.0%，沒聽說過微博的占1.9%；“70后”青年中注冊過微博的占30.1%，沒注冊過微博的占60.7%，沒聽說過微博的占9.2%?？梢姡嗄晡⒉┯脩糁幸浴?0后”、“90后”青年為主體。這可能與他們年紀相對較輕，更易接受新生事物，許多人尚未婚育，有較充足的時間精力開設微博有關(guān)。此點在對不同婚戀狀況青年的調(diào)查中也可得到佐證。調(diào)查顯示，已婚青年平均要比未婚者注冊微博的比例低10%左右。

與所從事職業(yè)、受教育程度交叉分析發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)開通微博的行政領導占42.9%，管理人員占51.9%，專業(yè)技術(shù)人員占49.1%，普通公務員、國有企事業(yè)單位普通員工占54.7%，私企、三資企業(yè)普通職員占48.3%，體力勞動者占42.1%，自雇傭者占20.0%，未就業(yè)或無業(yè)占55.6%，學生占54.0%。不同受教育程度者中，初中及以下注冊開通微博的占34.1%，高中、中專、技校占51.1%，大專占58.9%，本科占51.7%，研究生占55.7%。這反映出從事腦力勞動者以及受教育程度較高者開通微博的比例相對較大。

調(diào)查顯示，不同戶籍青年使用微博的情況有所不同。其中，具有上海戶籍的青年注冊開通微博的比例為55.1%，高于非上海戶籍青年。非上海戶籍青年注冊開通微博的比例均低于前述上海青年注冊微博平均52.8%的比例。外省市農(nóng)村戶口青年沒聽說微博的比例最高，達到4.3%（見表1）。上述數(shù)據(jù)說明上海戶籍與非上海戶籍青年之間存在一定的“數(shù)字鴻溝”。

表1 不同戶籍青年注冊開通微博情況（%）

此外，調(diào)查還顯示：獨生子女青年開通微博的比例高于非獨生子女青年，前者比例為55.8%，后者比例為44.2%；沒注冊過微博的獨生子女和非獨生子女比例分別是41.8%和52.4%；沒聽說過微博的獨生子女占2.5%，非獨生子女占3.4%。從政治身份看，黨團員青年注冊微博的比例要高于其他青年。其中團員青年注冊比例最高，達到56.8%，其余依次為中共黨員53.1%，民主黨派28.6%、普通群眾37.2%。

二、青年開通、使用“微博”的時間

使用微博的青年中注冊開通時間“不到一個月”的占13.6%，“1-3個月”的占31.6%，“3-6個月”的占21.5%，“6個月以上”的占33.2%。這一方面表明使用微博的青年大多為新手，另一方面也反映出青年微博使用者不斷增加，“微博熱”正在青年中逐漸升溫蔓延。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近一半的微博使用者平均每天登陸微博一次以上，每天上微博的時間在10分鐘以內(nèi)的占54.8%，10-30分鐘的占25.9%，30-60分鐘的占10.1%，60分鐘以上的占9.0%。

男女性別交叉分析顯示，女性使用微博的時間總體上要長于男性。每天使用微博30分鐘以下的男性多于女性，每天使用微博30分鐘以上的女性多于男性。而每天使用微博時間一小時以上的女性和男性的比例分別為10.6%、7.4%，女性人數(shù)明顯超過男性。

與受教育程度交叉分析表明，受過高等教育的青年使用微博時間的長度總體要多于未受過高等教育的青年。大專學歷以下者每天使用微博10分鐘以下的比例整體上高于受過高等教育者，其中初中及以下學歷者所占比例最高達到60.7%。而每天使用微博超過60分鐘者中，受過高等教育者所占比例顯著超過未受過高等教育者（見表2）。

表2 不同受教育程度青年使用微博時間長度比較（%）

與所從事職業(yè)進行交叉分析發(fā)現(xiàn)，每天使用微博10分鐘以內(nèi)的行政領導占66.7%，管理人員占46.7%，專業(yè)技術(shù)人員占56.1%，普通公務員、國有企事業(yè)單位普通員工占54.9%，私企、三資企業(yè)普通職員占52.9%，學生占59.7%；而每天使用微博60分鐘以上的行政領導占1.7%，管理人員占6.7%，專業(yè)技術(shù)人員占5.0%，普通公務員、國有企事業(yè)單位普通員工占10.1%，私企、三資企業(yè)普通職員占10.0%，學生占8.8%。數(shù)據(jù)表明，與其他階層青年相比，行政領導層青年使用微博的時間相對較少。

在被問及“你一般在什么時間使用微博”時，根據(jù)青年選擇比例的高低依次排序是：“等候的時候”（占 54.4%）、“坐車的途中”（占 38.9%）、“睡前或早上起床后”（占 31.3%）、“上班或上課時”（占 16.0%）、“游玩或逛街時”（占 15.8%）、“其他”（占 8.7%）。 以上數(shù)據(jù)表明，青年使用微博的時間比較自由，具有隨機性與靈活性，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的改進和完善，這種趨勢將會進一步加強。

三、青年使用微博的目的及關(guān)注點

受眾研究中的使用與滿足理論認為，受眾接觸媒介是為了滿足他們特定的需求，受眾在使用過程中能否得到心理滿足，直接影響著他們對媒介的選擇與使用。國外一些學者把受眾對媒介的需要分為五大類：認知需要、情感需要、個人整合需要、社會整合需要和舒緩壓力的需要。這些需要決定了受眾對媒介及其信息的態(tài)度、使用動機以及使用方式。本次青年使用微博情況的調(diào)查一定程度上證實了上述理論。

從青年使用微博的具體情況來看，青年開通微博關(guān)注的各類話題中，關(guān)注最多的是“新聞、社會評論”，占70.1%，其余根據(jù)選擇比例的高低依次為：“生活資訊”占43.8%，“奇聞趣事”占41.8%，“生活感悟”占35.9%，“娛樂段子”占34.3%，“文學藝術(shù)”占33.5%，“明星、名人生活”占32.0%，“經(jīng)濟訊息”占30.4%，“科學教育”占15.9%，其他占2.0%。

在最常使用的微博上，82.8%的青年最關(guān)注的人是 “現(xiàn)實生活中的朋友、同學、同事”，53.1%的青年最關(guān)注的人是“名人、明星”，30.4%的青年最關(guān)注的人是“業(yè)內(nèi)資深/專業(yè)人士”，另有8.4%的青年把陌生人作為關(guān)注的對象，選擇其他的占4.3%。在被問及“你加為關(guān)注的人有多少”時，回答50人以下的占61%，50-100人的占26.5%，100-500人的占10.2%，500-1000人的占0.5%，1000人以上的占1.7%。而在被問及“你的粉絲有多少”時，回答50人以下的占69%，50-100人的占18.9%，100-500人的占8.7%，500-1000人的占0.9%，1000人以上的占2.5%。

受訪青年在微博上發(fā)布信息時，發(fā)布“個人心情感受”的占62.4%，“對社會事件的評論”的占40.0%，“轉(zhuǎn)發(fā)哲理名言、幽默笑話”的占40.0%，“生活工作瑣事”的占38.2%，“與他人交流溝通討論，征求他人建議”的占20.1%，其他的占6.2%。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年使用微博位列前三項的主要動機依次為：“更方便地自由表達自己的想法”，“與他人溝通討論熱點話題”，“及時了解最新資訊”。

以上調(diào)查結(jié)果說明，青年使用微博與他們在成長發(fā)展過程中獲取知識信息（認知需要），傾訴自我、表達心理感受（情感需要），尋求友誼、進行社會參與（整合需要），以及放松心情、舒緩壓力（減壓需要）等方面的精神追求和心理需要有關(guān)。

認知需要方面。當代青年生活在全球化、市場化和信息化的時代，隨著改革開放的不斷深化，置身于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)軌進程中的他們，面對日益激烈的社會競爭，為了自我準確定位，增強綜合實力，迫切需要了解和把握各方面的社會資訊和專業(yè)知識信息。微博具有信息量大、更新快、發(fā)布即時、閱讀個性化等特點，契合了青年快速、便捷獲取知識信息的求知需求。青年對微博中“新聞、社會評論”（70.1%）、“生活資訊”（43.8%）等較高的關(guān)注度正反映了此點。

情感需要方面。根據(jù)馬斯諾的層次需要理論，每個人都有自我實現(xiàn)的需要和愿望，希望充分表現(xiàn)自己，展現(xiàn)自己的潛能。當代青年生長在改革開放的時代，開放、包容、多樣化的社會氛圍使他們更具張揚自我、展示個性、自由表達情感，進而實現(xiàn)自我的欲望。微博作為一個開放式、個性化的個人空間，青年通過它可以隨時隨地發(fā)出自己的聲音、傳播自己的圖片、宣泄自己的情感、發(fā)表自己的看法，與他人分享自己的情感體驗和心靈感受，并因此能夠獲得巨大的精神享受。微博的這種“自媒體”特性在一定程度上滿足了青年自我實現(xiàn)的需求。這就難怪青年要將“更方便地自由表達自己的想法”列為使用微博的首要動機，把“個人心情感受”（占62.4%）作為最主要的信息發(fā)布了。

整合需要方面。青年的個人與社會整合主要是通過個人人際交往和社會參與實現(xiàn)的。當代青年大多為獨生子女，孤獨感較強，因此更加渴望獲得真誠友誼、群體融入和社會歸屬感。微博為他們的這種需求搭建了廣闊的平臺。調(diào)查中82.8%的青年在微博上最關(guān)注的人是“現(xiàn)實生活中的朋友、同學、同事”，大多數(shù)青年“關(guān)注的人”、“自己的粉絲”均低于50人，這表明青年在微博中交往的主要對象是自己身邊關(guān)系密切的人。反映出他們希望通過微博及時了解身邊熟人的最新動態(tài)，并隨時與之互動，以維系和鞏固彼此間的日常關(guān)系與友誼。而青年對“明星、名人”等的關(guān)注，則反映了青年擴大人際交往圈，進行更大范圍個人與社會整合的愿望。與博客相比，微博文本短小，寫作耗時少，增加了各類名人與青年直接交流的可能，成為名人粉絲的青年通過微博與名人近距離溝通，一方面滿足了自己“窺探”名人的好奇心，另一方面借助與名人的交往增加了自身的人氣，在自尊感得到滿足的同時，也進一步提高與加大了個人與社會整合的層次和范圍。

減壓需要方面。上海青年普遍面臨著高房價、高生活成本的壓力，生活節(jié)奏快，工作勞累緊張，身心疲憊，迫切需要精神放松、心理減壓。微博是讓青年紓解壓力、宣泄不快、恢復精神、愉悅心情的有效工具。微博強大的即時通訊功能，使青年可以即想即發(fā)，隨時隨地與好友交流思想，溝通情感，共享幽默趣聞，一起排解郁悶、沖淡憂愁。在微博的虛擬空間里，青年心情相對放松，能自由地抒發(fā)感慨，傾訴煩惱，暢所欲言，更有利于其現(xiàn)實生活中精神壓力的疏解。調(diào)查中青年關(guān)注“生活感悟”、“奇聞趣事”，轉(zhuǎn)發(fā)“幽默笑話”等都是通過微博對自身現(xiàn)實壓力的紓解。

正是因為作為新興媒介的微博能夠較好地滿足青年成長發(fā)展中的情感需要和心理需求，青年對現(xiàn)有微博的使用滿意度普遍較高。其中，對現(xiàn)有微博的使用表示“非常滿意”的占9.4%，“滿意”的占53.7%，“說不好”的占33.7%，“不滿意”的占2.4%，“很不滿意”的占0.8%。即有超過六成的青年對現(xiàn)有微博的使用表示滿意。

四、結(jié)論及相關(guān)思考

通過以上的調(diào)查分析，我們得出以下結(jié)論：一是目前上海青年開通、使用微博的人越來越多，青年“微博熱”正方興未艾。不同群體青年接觸、使用微博的狀況存在一定差異。女青年、未婚青年、“80、90”后青年、從事腦力勞動的青年、受教育程度高的青年、上海戶籍青年以及黨團員青年，比男青年、已婚青年、“70”后青年、從事體力勞動的青年、受教育程度低的青年、非上海戶籍青年以及非黨團員青年更多地接觸、使用微博。而前者開通、使用微博的時間一般也長于后者。二是微博之所以在青年中流行，“微博熱”之所以在青年中不斷升溫，主要是因為求知、求友、求樂、求發(fā)展等是處于人生黃金期的青年的普遍需求，微博作為一種新型媒介較好地滿足了他們的這些心理情感需求。而青年使用微博的動機、方式等也受到這些需求的影響。

青年使用微博究竟會對青年自身及其相關(guān)發(fā)展產(chǎn)生怎樣的影響？現(xiàn)在就下定論為時尚早，仍需進一步的觀察與研究。不過，從目前青年使用微博的動機、方式和發(fā)展趨勢來看，筆者認為至少在以下兩方面值得關(guān)注：

第一，微博對青年的政治參與、政治社會化的影響。微博由于其開放性、實時性、互動性、自媒體性，使得公開、真實、自由、平等的對話和溝通能夠在一個傳播平臺上最大限度地實現(xiàn)，以至達到哈貝馬斯曾經(jīng)提出過的“理想的言說情境”。每一個利益主體都可以通過這一平臺表達和主張自己的利益，基于個人利益的具有普遍意義的公共利益得到關(guān)注，公共話語、公共領域得以形成。青年作為使用、掌握微博這一新型媒介的重要群體，通過微博對重大社會事件給予關(guān)注、發(fā)表自己的見解和觀點，推動代表真實民意的網(wǎng)絡輿論的形成，對現(xiàn)實政治進行民主監(jiān)督，積極參與公民社會建設。這是青年實現(xiàn)社會參與、政治社會化以及個人與社會整合的有效途徑。青年通過微博推進公民社會建設，促進公共領域的發(fā)育值得關(guān)注和期待。從我們的調(diào)查來看，青年對于政治事件、公共事件尤其是關(guān)系到切身利益的事件是有著極大的參與熱情的。對于這些事件，青年表示會去微博發(fā)表觀點的占78.9%，不會去的占21.1%。而對微博上傳播的信息認為“可信的”占5.0%，“基本可信的”占40.5%，“不確定的”占45.7%，“不太可信”的占8.1%，“不可信”的占0.7%。從中我們可以看到，青年對于微博上基本未經(jīng)審核的信息存在一定的輕信，易產(chǎn)生圍觀的沖動。在此，我們要警惕青年由于獨立批判精神的缺失，只是圍觀充當看客，以致嚴肅事件在眾聲喧嘩中被娛樂至死現(xiàn)象的發(fā)生。這就需要我們在現(xiàn)實生活中努力培養(yǎng)和提高青年的媒介素養(yǎng)和公民素質(zhì)，引導青年對于各類突發(fā)事件能夠冷靜思考、理智分析地提出建設性的意見和方案，不斷踐行和提升公共精神、社會責任意識，腳踏實地地參與政治民主和公民社會的建設，而不致陷入網(wǎng)絡“民粹主義”狂歡的陷阱。

第二，微博對青年文化發(fā)展的影響。青年文化是一種經(jīng)青年群體互動整合，由青年群體承載，為他們共同認可、崇尚和追求的思想觀念、價值標準和行為方式。它的產(chǎn)生源于青年群體內(nèi)長期、高頻度的心理情感交流和觀念思想互動。作為社會主流文化的次屬文化，它既有從屬于主流文化的一面，也有對主流文化抵觸的一面。微博的出現(xiàn)將可能使青年亞文化的發(fā)展出現(xiàn)更多的不確定性。一方面，我們看到，由于微博的技術(shù)特點和傳播優(yōu)勢，大大加速了青年群體內(nèi)部的交流互動，青年文化的豐富性、流動性因此會得到加強，與此同時，青年文化的表演化、碎片化趨勢也會加劇。微博的開放性、即時性、自媒體性消解了主流文化對青年亞文化的支配地位，青年文化在弱化了對主流文化的反抗色彩的同時，易于更加轉(zhuǎn)向自我表現(xiàn)、自我傾訴的娛樂化表演之中。另一方面，我們也要注意到，微博的開放互動性沖淡了代際沖突，為溝通主流文化和青年文化提供了很好的平臺，為主流文化的創(chuàng)新提供了更多的機會和可能。事實上，主流媒體跟蹤、報道微博虛擬空間青年亞文化事件如“郭美美事件”等已越來越多。而微博的自媒體性使青年具有了更多社會重大事件在場和參與的條件，也使青年文化更多地關(guān)涉社會現(xiàn)實生活，青年亞文化與主流文化的交流互動亦越來越頻繁。因此，我們要倡導為微博時代的青年文化創(chuàng)造民主、寬容的條件，同時耐心地加以引導，使它能以青年文化特有的方式與主流文化溝通、對話，從而為主流文化的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)型提供開放的、多樣化的可能。

注：

①施娜.中國大圍脖[J].觀察與思考，2011-2-1.

②締元信.微博媒體特性及用戶使用狀況研究 [EB/OL].[2010-09-06]http://wenku.baidu.com/view/359dc428915f804d2b16c165.html.

③吳夢珽，劉莉.從使用與滿足論透視“微博熱”[J].新聞世界，2011（1）.

責任編輯 有 明

D430

A

上海青年管理干部學院