崔奎松在《中國(guó)高教研究》2012年第5期中撰文,從國(guó)家示范校的服務(wù)功能視角切入,借鑒企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的理論,分析了國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵、組成要素和形成機(jī)制,為科學(xué)評(píng)價(jià)國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力提供理論基礎(chǔ)。
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了辨析之后,作者提出了國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵:國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力是指在為獲取生源、師資、投資、就業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品研發(fā)、培訓(xùn)、示范輻射等稀缺資源而展開角逐的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的自主辦學(xué)、自主管理、自我發(fā)展的綜合能力。
基于國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的分析,作者認(rèn)為,國(guó)家示范校具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、示范輻射四大功能,其本質(zhì)就是服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)高職教育利益相關(guān)者,服務(wù)高職教育改革發(fā)展,因而,國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力必然受以下五個(gè)主要要素的影響:1.服務(wù)環(huán)境質(zhì)量。服務(wù)環(huán)境主要包括歷史地理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。2.服務(wù)主體質(zhì)量。對(duì)國(guó)家示范校來(lái)說(shuō),服務(wù)主體是全體教職工,可分為管理服務(wù)隊(duì)伍和師資隊(duì)伍,其中,師資隊(duì)伍包括專任教師隊(duì)伍和兼職教師隊(duì)。3.服務(wù)載體質(zhì)量。服務(wù)載體是為培養(yǎng)學(xué)生所需的各種載體,包括專業(yè)、課程、教室、實(shí)訓(xùn)室、圖書館、宿舍、食堂、活動(dòng)場(chǎng)所、校園環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等。4.服務(wù)過(guò)程質(zhì)量。服務(wù)過(guò)程就是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等各方面要求的工作過(guò)程。5.服務(wù)成效質(zhì)量。服務(wù)成效是指服務(wù)的成績(jī)和效益,包括服務(wù)客體的收益、服務(wù)客體的滿意度、學(xué)校辦學(xué)取得的成果及贏得的社會(huì)聲譽(yù)等。
文末,作者指出,國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力是由地位不同、作用不等、相互促進(jìn)的分力系統(tǒng)的共同作用所構(gòu)成的,它們的相互作用形成了國(guó)家示范校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。此外,作者還提出國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的形成模型:服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力×服務(wù)主體競(jìng)爭(zhēng)力×服務(wù)載體競(jìng)爭(zhēng)力×服務(wù)過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)力×服務(wù)成效競(jìng)爭(zhēng)力=國(guó)家示范校綜合競(jìng)爭(zhēng)力。