康昆展
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息資源化在社會生活的多方面不斷滲透,醫(yī)院檔案管理向網(wǎng)絡(luò)化管理方向發(fā)展也將成為必然趨勢。筆者從事檔案管理工作多年,對發(fā)展醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化深入思考,提出發(fā)展醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的意義、管理內(nèi)容及建議,以適應當前醫(yī)院檔案管理的發(fā)展需求。
網(wǎng)絡(luò)化是指利用通信技術(shù)和計算機技術(shù),把分布在不同地點的計算機及各類電子終端設(shè)備互聯(lián)起來,按照一定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議相互通信,以達到所有用戶都可以共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源的目的。醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化就是:通過運用這些先進的信息手段,建立統(tǒng)一的檢索和搜索引擎平臺,把圖書、檔案、病案等各種物質(zhì)載體形式轉(zhuǎn)化加工成數(shù)字化的信息,并進行整合管理加工,使醫(yī)護人員能夠在自己辦公室,通過醫(yī)院計算機局域網(wǎng)、Internet Explorer網(wǎng)絡(luò)、隨時獲得信息資源[1]。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)院檔案管理向網(wǎng)絡(luò)化管理方向發(fā)展也成為必然趨勢。醫(yī)院檔案信息資料作為醫(yī)院信息載體,是醫(yī)院管理的重要組成部分,不僅醫(yī)院需要,社會也將需要。醫(yī)院檔案信息資料已成為社會信息的一部分,只有開發(fā)醫(yī)院檔案信息資料,體現(xiàn)醫(yī)院信息資料應有價值,發(fā)揮其作為資源的優(yōu)勢,擴大服務(wù)對象及范圍,開拓醫(yī)學信息服務(wù)領(lǐng)域,才能產(chǎn)生廣泛的社會和經(jīng)濟效益。醫(yī)院檔案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化后,一是管理人員省時,工作效率提高,檢索查詢方便,可以實現(xiàn)即時查詢。管理人員根據(jù)軟件中智能查詢、綜合查詢等方式,方便快捷在檔案庫中檢索出所需要的檔案信息。二是醫(yī)學檔案資源實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,擴大了資源利用范圍,增進醫(yī)療技術(shù)人員科研學術(shù)相互交流,增強醫(yī)療信息開發(fā)能力,提高醫(yī)療技術(shù)水平,更好地為患者服務(wù)。因此,醫(yī)院檔案信息資源網(wǎng)絡(luò)化管理意義重大,理應加快發(fā)展。
3.1 傳統(tǒng)檔案 由于醫(yī)院檔案資料收藏資料多,數(shù)據(jù)量大,短時間內(nèi)不可能完全實現(xiàn)數(shù)字化掃描,所以,就以查閱方便使用為原則,檔案信息按級別分類,可分年分批進行,利用率高,價值高的檔案可優(yōu)先掃描,對一些機密文件不掃描。程序為:確定清單→提卷→核對→拆訂→掃描→圖像處理→質(zhì)檢→保存→提交數(shù)據(jù)庫→移交回檔案室。
3.2 文書處理 使用辦公自動化管理系統(tǒng)代替以往手續(xù)繁雜的辦公行文,許多日常工作可以直接在電腦和網(wǎng)絡(luò)上完成。使文件資料收集、儲存、分類、統(tǒng)計和查閱等環(huán)節(jié)變得十分方便、有序,文件和文字信息得到充分交流與共享,無論是文件起草還是發(fā)文辦理傳遞,都變得簡單易行。
3.3 病案管理 病案電子病歷按照衛(wèi)生部2010年12月30日,下發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范(試行)》的規(guī)范執(zhí)行,將傳統(tǒng)的紙質(zhì)病案完全電子化,記錄患者全部醫(yī)療過程,提供電子貯存、查詢、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)交換。各臨床科室根據(jù)各??萍膊〉奶攸c建立規(guī)范化的“病種模板”[2]。通過使用規(guī)范的術(shù)語、專業(yè)名詞,規(guī)范病案書寫格式,在一定程度上防止缺陷病案,提高整體醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科等管理部門在院內(nèi)網(wǎng)上對病案隨時調(diào)閱與檢查并及時發(fā)出整改意見,對病案書寫時限,內(nèi)容完整性等多個方面實現(xiàn)了實時跟蹤,保證了病案書寫質(zhì)量。
3.4 人事檔案 人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理可以全方位向有關(guān)部門提供人事信息,快速準確了解員工的自然狀況、工作簡歷、技術(shù)職稱等信息,改變過去翻查檔案的傳統(tǒng)方式。檔案信息資源可得以共享,使人事檔案的管理工作更加安全、方便,迅速,檔案資料的查找、儲存、利用,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
4.1 領(lǐng)導對建設(shè)檔案網(wǎng)絡(luò)化重視 檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,領(lǐng)導重視是做好檔案管理的前提,要把檔案管理納入重要議事日程,提高對檔案工作的思想認識,充分認識到檔案信息管理在領(lǐng)導科學決策中的重要性。只要領(lǐng)導重視和支持檔案工作,作為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容來抓,與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展,通過檔案管理人員的學習和努力,醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化完全可以實現(xiàn)。
4.2 檔案網(wǎng)絡(luò)化平臺建設(shè) 在檔案的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)之中,應該把檔案的管理系統(tǒng)構(gòu)建一個一體系統(tǒng),把本醫(yī)院各個科室或部門的信息統(tǒng)籌都考慮進去,實現(xiàn)資源共享。無論是統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng),還是購置的軟件,都應該按照國家檔案局結(jié)合檔案部門編制的《計算機檔案管理軟件測評標準》進行測評,重點檢測功能度、兼容性、速度、易用性、容錯性、安全可靠性、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理性,技術(shù)資料等八個方面的內(nèi)容[3]。檔案信息管理系統(tǒng)要擁有升級能力和后續(xù)開發(fā)能力,軟件適應網(wǎng)絡(luò)管理要求,具有強大的檢索功能,能夠充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
4.3 數(shù)字化文件格式的選擇 紙質(zhì)檔案數(shù)字化的分辨率選擇,依據(jù)國家檔案局頒布的《紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范》規(guī)定要求,存儲格式可采用包括TIFF、JPEG、PDF等??筛鶕?jù)情況的不同進行選擇存儲,采用TIFF格式存儲,此圖像格式復雜,優(yōu)點是圖像質(zhì)量較高,掃描效果好,但缺點是占用存儲空間大,相應存儲成本也較高,其大小是相應的JPEG圖像的10倍。JPEG 是以24位顏色存儲單個光柵圖像,支持最高級別的壓縮,不過,這種壓縮是有損耗的,工程藍圖紙常用此種模式,察看時圖紙較清晰;PDF 格式是以Post Script語言圖像模型為基礎(chǔ),無論在哪種打印機上都可保證精確的顏色和準確的打印效果,即PDF會忠實地再現(xiàn)原稿的每一個字符、顏色以及圖像,可實現(xiàn)多頁或雙層格式顯示。如一些價值高、利用率高的檔案,可以采用PDF格式。
4.4 提高檔案技術(shù)人員素質(zhì) 實現(xiàn)檔案網(wǎng)絡(luò)化,首先需要有現(xiàn)代化管理人員,要有較高的知識層次和先進技術(shù)水平,不僅局限于滿足于一般的計算機操作水平。做好檔案網(wǎng)絡(luò)化,要培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代科學知識和專業(yè)技能的人才,提高專、兼職檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平和待遇,加強檔案人員外語、電腦、網(wǎng)絡(luò)化學習,培養(yǎng)“創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才,為檔案工作現(xiàn)代化科學化管理打下基礎(chǔ)。
近幾年,隨著信息技術(shù)和國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在世界范圍的迅速發(fā)展,引發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為載體的全球性信息革命。醫(yī)院檔案資料作為醫(yī)院信息載體,作為醫(yī)院最為寶貴的一大資源,能否適應新時期的發(fā)展步伐,將直接影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展。所以,要在這樣的新形勢下尋求發(fā)展,必須適應形勢,發(fā)揮優(yōu)勢,突破瓶頸,走網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的道路。依據(jù)實用性、開放性、安全性和先進性為原則,通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應用和管理,構(gòu)建互聯(lián)互通的公共檔案信息服務(wù)平臺,滿足檔案信息化各項管理需要和服務(wù)需求,從而實現(xiàn)檔案的科學管理和共享利用。
[1]張月琳.試析醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理[J].民營科技,2011,17(3):108.
[2]徐小佳.電子病案優(yōu)勢及發(fā)展瓶頸[D].中國醫(yī)院協(xié)會病案管理專業(yè)委員會第十八屆學術(shù)會議論文集,2009:315-317.
[3]謝建波,李建立.關(guān)于我省檔案信息化建設(shè)的幾點認識與實踐[J].檔案管理,2011,6(193):38-42.