杜振財(cái)

(中國青年政治學(xué)院經(jīng)濟(jì)系，北京100089)

高校學(xué)生工作在教書育人的過程中發(fā)揮著重要作用，其中“教書”更多體現(xiàn)在課堂上，是教師授業(yè)解惑的天地。而“育人”更多地表現(xiàn)在學(xué)生非課堂的成長教育中，也就是學(xué)生工作的主要內(nèi)容。美國著名高等教育理論家馬丁·特羅提出，一個(gè)國家高等教育入學(xué)率在適齡青年的15%以下時(shí)，屬精英高等教育階段，在15% ～50%之間為大眾化高等教育階段，而達(dá)到50%以上時(shí)為普及高等教育階段［1］。我國高等教育的發(fā)展，從1998年全國高校毛入學(xué)率的9.8%，到2010年毛入學(xué)率達(dá)到26.5%，增長速度驚人。高等教育也由精英教育轉(zhuǎn)入大眾化教育階段，隨之帶來了教育體制、理念，甚至教學(xué)制度、方法和內(nèi)容等方面的轉(zhuǎn)變，快速轉(zhuǎn)變使教育投入、對社會(huì)環(huán)境的理解及教師隊(duì)伍都出現(xiàn)不同程度的滯后［2］，這也進(jìn)一步突顯了學(xué)生工作在現(xiàn)階段的重要性。

胡錦濤總書記在中國科學(xué)院第十五次院士大會(huì)及中國工程院第十次院士大會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出:“建設(shè)創(chuàng)新型國家，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，贏得發(fā)展先機(jī)和主動(dòng)權(quán)，最根本的是要靠科技的力量，最關(guān)鍵的是要大幅提高自主創(chuàng)新能力”［3］。這段講話預(yù)示著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將向依賴于大幅提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家轉(zhuǎn)變。建設(shè)創(chuàng)新型國家需要培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才，而高校是人才培養(yǎng)的搖籃。教育部在《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》中指出，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，要實(shí)施基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗(yàn)計(jì)劃，建設(shè)一批國家青年英才培養(yǎng)基地，探索拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式。高校作為一個(gè)重要的科學(xué)前沿陣地，理應(yīng)承擔(dān)這一重任。

一、在大眾化教育影響下學(xué)生工作存在的問題

目前，高等院校給了處于快速大眾化教育下的大學(xué)生群體更多的自由空間，使部分適應(yīng)能力強(qiáng)的學(xué)生有了更加寬廣的平臺(tái)發(fā)展自己，但仍然需要教師有針對性的指導(dǎo)。而對于大多數(shù)一直適應(yīng)應(yīng)試教育模式的學(xué)生來說，他們從灌輸式教育過渡到啟發(fā)式教育的過程中，表現(xiàn)出太多的不適應(yīng)，甚至出現(xiàn)了個(gè)別學(xué)生以高分考入學(xué)校，最后學(xué)業(yè)未完成，退學(xué)回家的現(xiàn)象。

(一)相對于龐大的學(xué)生群體，專職輔導(dǎo)員資源缺乏

在快速大眾化教育的過程中，高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，這是與我國經(jīng)濟(jì)增長速度的要求相適應(yīng)的，但是高校的教學(xué)資源和管理卻相對滯后，其中學(xué)生輔導(dǎo)員數(shù)量不足就是一個(gè)方面。2011年，筆者通過對北京市五所高校的實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生與專職輔導(dǎo)員的比例極不相稱(見下表)。

學(xué)生與學(xué)生輔導(dǎo)員比例表

從表中我們能看到學(xué)生與專職輔導(dǎo)員的比例，沒有達(dá)到北京市教委規(guī)定的每200個(gè)學(xué)生配有一個(gè)專職輔導(dǎo)員的要求。這使得學(xué)生工作管理有相當(dāng)大的難度，專職輔導(dǎo)員更多的精力投入在學(xué)生入學(xué)及畢業(yè)、獎(jiǎng)助學(xué)金評定甚至催繳學(xué)費(fèi)等常規(guī)性工作上，對學(xué)生的管理形式更多是依靠學(xué)生自主自覺的學(xué)習(xí)和生活，基本上都是“放養(yǎng)式”管理，等到真正出現(xiàn)問題后輔導(dǎo)員才介入，往往處于被動(dòng)狀態(tài)。

(二)社會(huì)大環(huán)境對學(xué)生思想形成一定的沖擊，普遍存在浮躁現(xiàn)象

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各種社會(huì)思潮、價(jià)值觀念和生活方式都不同程度地影響著在校大學(xué)生，社會(huì)上的是非丑惡、扭曲的評價(jià)體系都會(huì)對大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面的作用，如學(xué)生以自我為中心和功利色彩濃厚等。另外，還有社會(huì)環(huán)境中的不良風(fēng)氣通過家庭影響到學(xué)生，如在就業(yè)引導(dǎo)上學(xué)生家長強(qiáng)迫學(xué)生考公務(wù)員就是一個(gè)很好的例證?，F(xiàn)在很多家長非常重視公務(wù)員這個(gè)職業(yè)，只要學(xué)生在就業(yè)中沾上公務(wù)員的邊，家長就會(huì)讓學(xué)生推掉其他工作，這是因家長受他們的生活背景、社會(huì)閱歷的影響及社會(huì)對公務(wù)員的認(rèn)可度所導(dǎo)致的，但這未必適合學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，更重要的是一部分適宜搞科研的優(yōu)秀學(xué)生人才流入公務(wù)員群體，并不利于社會(huì)的平衡發(fā)展。

(三)大學(xué)生群體構(gòu)成復(fù)雜化，部分學(xué)生心理問題嚴(yán)重

高考放寬年齡限制以后，大學(xué)生群體的來源呈現(xiàn)多樣化特征，有自考生、續(xù)本生、成考生、高職生等多種成分，這個(gè)復(fù)雜群體反映出不同的文化價(jià)值觀念?，F(xiàn)在在校生大多為90后，他們的價(jià)值觀和生活情趣都呈現(xiàn)出很大的差異，作為新生代的獨(dú)生子女，來自家庭、社會(huì)上的影響也不一樣，學(xué)生對社會(huì)的認(rèn)知程度差別很大，表現(xiàn)參差不齊。隨著社會(huì)對人的生命價(jià)值認(rèn)識(shí)的提升，在大眾化教育的大學(xué)里，學(xué)生心理問題更加突出、復(fù)雜，存在較大的不確定性，一旦問題發(fā)生后，學(xué)生工作教師往往會(huì)疲于應(yīng)付，在工作中非常被動(dòng)。還有一類學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中態(tài)度偏執(zhí)，人際交往和學(xué)習(xí)生活基本正常，但受外界刺激產(chǎn)生極端心理，行為舉止異常，給學(xué)校和社會(huì)的安全穩(wěn)定帶來困擾。這都是大眾化教育階段出現(xiàn)的新問題。

(四)學(xué)生干部的管理能力不足，工作效率低，存在一定的功利性

在大眾化教育的環(huán)境中學(xué)生群體的構(gòu)成復(fù)雜，社會(huì)競爭壓力增大，就業(yè)問題直接影響學(xué)生干部隊(duì)伍管理。學(xué)生干部在組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)管理混亂，不能很好地實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)等現(xiàn)象，體現(xiàn)出學(xué)生干部自身能力的不足。有的學(xué)生干部因只顧忙于學(xué)生工作，成績較差;還有的學(xué)生干部只關(guān)心自己的學(xué)習(xí)，對于院系布置的學(xué)生活動(dòng)，草草應(yīng)付;更有甚者一些學(xué)生競選學(xué)生干部的目的只是為了自己能夠擁有一定的權(quán)力，便于以權(quán)謀私，這些問題都影響了學(xué)生干部隊(duì)伍的整體水平。

二、新形勢下高校學(xué)生工作的措施

基于高校在快速大眾化教育模式下存在的各種問題，我們應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究相關(guān)的政策與形勢，努力培養(yǎng)人才以滿足國家培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需求，同時(shí)做好各類問題學(xué)生的輔導(dǎo)工作，使其更好地融入社會(huì)。

(一)完善學(xué)生工作管理體制，努力培養(yǎng)各類優(yōu)秀學(xué)生

建設(shè)創(chuàng)新型國家要依靠大批科技創(chuàng)新型人才和團(tuán)隊(duì)，而人才主要來源于高校培養(yǎng)。高校在大眾化教育背景下有責(zé)任對學(xué)生進(jìn)行差別化培養(yǎng)，而學(xué)生工作在差別化培養(yǎng)學(xué)生方面的作用尤為重要。教師有較多的時(shí)間與學(xué)生在一起，對學(xué)生比較了解，面對越來越多的學(xué)生，如何做到更加有效地培養(yǎng)將是一個(gè)重要的課題。

第一，確定優(yōu)秀學(xué)生比例，建立優(yōu)秀學(xué)生檔案。學(xué)生工作教師要有專業(yè)化的素養(yǎng)，要有培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)等方面的能力，這也是快速大眾化高等教育的必然要求。有了高素質(zhì)的學(xué)生工作管理者才能建立和管理好優(yōu)秀學(xué)生檔案。對此，筆者建議，對優(yōu)秀學(xué)生比例的確定，可以按照成績排名在科研成果突出且在各類競賽中成績優(yōu)異和語言寫作、表達(dá)等方面有突出能力的學(xué)生中選定，在建立優(yōu)秀學(xué)生檔案后，實(shí)行定期約談，答疑解惑，根據(jù)其特點(diǎn)提供培訓(xùn)或?qū)嵺`的機(jī)會(huì)，定期進(jìn)行總結(jié)和反饋。

第二，建立競爭機(jī)制，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生的科研能力。鼓勵(lì)學(xué)生參與科研活動(dòng)，成立興趣小組，組織專業(yè)教師為其指導(dǎo)，參與高校之間的比賽、競賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，到社會(huì)上參與實(shí)踐，爭取早日融入社會(huì)。在內(nèi)部管理上，為新建的學(xué)生科研項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)支持，審批前沿科研項(xiàng)目，淘汰落后的科研項(xiàng)目，為學(xué)生的持續(xù)發(fā)展做好保障。

第三，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生個(gè)性發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在提高優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)、科研能力的同時(shí)，注重對學(xué)生的道德情操、人文精神等方面的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)公益活動(dòng)，如支教、獻(xiàn)血及參加社會(huì)志愿者活動(dòng)等。發(fā)揮大眾傳媒的積極作用，建設(shè)校園文化，舉辦校園人文知識(shí)系列講座，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。學(xué)生個(gè)性發(fā)展是其創(chuàng)造力的源泉，在充分鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展的同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。

(二)堅(jiān)持以人為本的理念，重點(diǎn)關(guān)注問題學(xué)生

堅(jiān)持以人為本的理念，結(jié)合社會(huì)創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)建危機(jī)處理機(jī)制，特別關(guān)注問題學(xué)生。問題學(xué)生指在學(xué)習(xí)、思想品德、行為習(xí)慣上存在一定缺陷、缺點(diǎn)和不足，或者所犯錯(cuò)誤較突出，對自己、他人或者集體產(chǎn)生較大負(fù)面影響的學(xué)生［4］。問題學(xué)生的真正問題并不在令人頭疼的劣跡上，更多體現(xiàn)在學(xué)生人際交往、自閉自卑、焦慮抑郁等表現(xiàn)上，這些表現(xiàn)中大部分是因成長環(huán)境中某些因素造成的，其中有一些是遺傳的因素。對于這些學(xué)生，學(xué)生工作教師要付出更多的時(shí)間給予人文關(guān)懷、教育幫扶，對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生要督促其積極進(jìn)行治療。

第一，將學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，建立良好的遠(yuǎn)程溝通，促進(jìn)問題學(xué)生步入正軌。在我國的傳統(tǒng)教育理念中十分重視家庭教育，家庭教育也是教育的基本要素。學(xué)校要將家庭教育與學(xué)校教育結(jié)合起來，形成合力，共同幫助學(xué)生成長。尤其是大學(xué)生中的問題學(xué)生，他們來自五湖四海，家長對學(xué)生入學(xué)前的成長環(huán)境比較熟悉，能為高校學(xué)生工作教師提供有價(jià)值的信息，學(xué)生工作教師對問題學(xué)生要與家長保持溝通，這樣不但能夠更好地教育學(xué)生，還能讓家長了解學(xué)校以人為本的教育理念，積極配合學(xué)校督促學(xué)生健康成長。

第二，分析大學(xué)生特點(diǎn)，積極開展心理健康教育，建立心理咨詢機(jī)制。大學(xué)生正處在生理和心理成長的關(guān)鍵期，對未來充滿憧憬，在向成人的過渡期中會(huì)出現(xiàn)各種問題。學(xué)校應(yīng)積極開展心理健康教育，配合心理輔導(dǎo)教師做好學(xué)生心理檢測，正確理解和對待有心理問題的學(xué)生，在普及“面”上找出有效的“點(diǎn)”，將大學(xué)生心理問題進(jìn)行常態(tài)化管理。面對種類繁多的學(xué)生心理問題，學(xué)生工作教師要有專業(yè)的心理咨詢知識(shí)，能準(zhǔn)確判斷學(xué)生存在問題的輕重，以便于配合專業(yè)輔導(dǎo)教師積極開展工作，對問題學(xué)生防患于未然。對于存在較為嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，要成立學(xué)生工作教師、家長和學(xué)生干部的聯(lián)合小組，三者之間應(yīng)建立聯(lián)系，確立由學(xué)生工作教師主抓，家長配合，學(xué)生干部發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告的模式，指導(dǎo)這類學(xué)生順利走向社會(huì)。

第三，成立危機(jī)處理小組，正確、快速地處理突發(fā)事件。家長對學(xué)生的期望、復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境、學(xué)生就業(yè)壓力等因素使學(xué)生心理承受能力呈現(xiàn)出脆弱的一面。近幾年高校頻發(fā)的墜樓事件著實(shí)讓學(xué)校頭疼，學(xué)生工作教師，對于防范此類突發(fā)事件有義不容辭的責(zé)任，學(xué)生工作教師面對這些突發(fā)事件要有過硬的心理素質(zhì)和恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒?。對于學(xué)生校園死亡事件，學(xué)校要成立危機(jī)處理小組，根據(jù)具體情況，按時(shí)預(yù)定的程序快速、高效地進(jìn)行處理。在這個(gè)過程中，學(xué)生工作教師由于熟悉學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況，應(yīng)沖在第一線開展工作，同時(shí)還要處理好其他相關(guān)同學(xué)的情緒安撫問題，避免次生災(zāi)害發(fā)生。

(三)建設(shè)學(xué)生管理隊(duì)伍，做好普通學(xué)生的日常管理

以學(xué)生干部管理隊(duì)伍為核心，以學(xué)生黨員為先鋒，發(fā)揮學(xué)生自我管理和處理事務(wù)的能力。學(xué)生工作教師對于普通學(xué)生日常管理要抓好核心工作，改革學(xué)生事務(wù)管理體制，將大部分工作交給學(xué)生自己管理。一是要給學(xué)生充分的空間，讓學(xué)生干部和黨員能夠理解工作內(nèi)涵，按照學(xué)生自己的處理方式完成任務(wù);二是要做好監(jiān)督檢查工作，抓住工作發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，保證學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)偏差和質(zhì)量問題，這種方式既可少占教師的時(shí)間，又能鍛煉學(xué)生的能力。

第一，建設(shè)優(yōu)秀學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作自我管理。學(xué)校二級(jí)學(xué)院的學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支中學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的質(zhì)量好壞直接影響學(xué)生干部隊(duì)伍管理。建設(shè)學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)，首先要選拔學(xué)習(xí)成績中等偏上、工作熱心、踏實(shí)肯干和溝通能力強(qiáng)的同學(xué);其次要建立完善的學(xué)生干部考核體系，建立自評、群眾評議和教師評價(jià)相結(jié)合的制度;最后要搞好學(xué)生隊(duì)伍的內(nèi)部協(xié)作，共同完成院系的各項(xiàng)任務(wù)，拓寬學(xué)生事務(wù)組織的服務(wù)功能，將學(xué)生內(nèi)部的小困擾、小矛盾化解在萌芽之中。

第二，發(fā)揮學(xué)生黨員的模范作用，全面提升學(xué)生的思想政治修養(yǎng)。從學(xué)生入黨開始就嚴(yán)格要求，在各個(gè)方面都要體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性和模范性。加強(qiáng)黨支部建設(shè)，積極開展豐富多彩的組織生活，讓學(xué)生黨員頂?shù)蒙?、靠得住，在行為上為其他同學(xué)起到示范作用，讓其他同學(xué)感受到黨的關(guān)懷與溫暖。每年要安排高年級(jí)的優(yōu)秀黨員為新生開展黨員服務(wù)、組織宣講黨史等系列活動(dòng)，讓新同學(xué)了解黨情和認(rèn)識(shí)黨性，通過規(guī)范化的一系列活動(dòng)與措施，真正起到發(fā)展一個(gè)黨員，影響一批同學(xué)，從而全面提升學(xué)生的思想政治修養(yǎng)的作用。

在國家提出培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的大背景下，學(xué)生數(shù)量迅速擴(kuò)張，社會(huì)環(huán)境日趨復(fù)雜，高?？焖俅蟊娀逃蝿菹碌膶W(xué)生工作面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，對此，我們要理清思路，在全面管理的同時(shí)抓住重點(diǎn)，保證新形勢下學(xué)生工作有條不紊地順利開展。

［1］鄔大光:《高等教育大眾化理論的內(nèi)涵與價(jià)值——與馬丁·特羅教授的對話》，載《高等教育研究》，2003年第6期。

［2］紀(jì)寶成:《我國高等教育大眾化進(jìn)程中的挑戰(zhàn)與對策》，載《高等教育研究》，2006年第7期。

［3］胡錦濤:《在中國科學(xué)院第十五次院士大會(huì)、中國工程院第十次院士大會(huì)上的講話》，載《人民日報(bào)》，2010年6月8日。

［4］徐 梅 顧佳濱:《高職院校問題學(xué)生的歸因分析及對策》，載《考試周刊》，2011年第15期。