遆云鳳
(太原旅游職業(yè)學院 現(xiàn)代信息技術(shù)系,山西 太原 030032)
近年來,國產(chǎn)手機的發(fā)展取得了舉世矚目的成就,但隨著國產(chǎn)手機市場競爭日趨激烈,國產(chǎn)手機既受到來自內(nèi)部環(huán)境因素方面的影響,也受到來自外國“洋品牌”手機企業(yè)施加的外部環(huán)境因素方面的壓力。SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法[1],是美國舊金山大學管理學著名教授韋里克于20世紀80年代初提出來的管理理論,能夠較準確客觀的對企業(yè)面臨的各種情況進行分析,常被運用在分析競爭對手、制定企業(yè)戰(zhàn)略等場合。本文運用SWOT 分析法,對國產(chǎn)手機企業(yè)的發(fā)展策略、競爭環(huán)境進行全面分析,以為有效制定國產(chǎn)手機企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展提供參考。
1.本土優(yōu)勢[2]。隨著手機各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)的集成,國產(chǎn)手機企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、配套等方面都取得了良好進展,手機生產(chǎn)國產(chǎn)化程度進一步加強,各主要零部件、關(guān)鍵模塊、手機芯片等均可實現(xiàn)國產(chǎn)化供應(yīng),成本下降,質(zhì)量提高,用戶的需求獲得改善。而且與國外手機企業(yè)相比,國產(chǎn)手機企業(yè)無論在消費者需求方面還是地區(qū)文化差異方面都有一定的比較優(yōu)勢,可以更方便、迅速、準確地定位于國內(nèi)市場。此外,中華民族與生俱有的愛國熱情,對國產(chǎn)手機的忠誠、厚愛,也形成了國產(chǎn)手機企業(yè)的本土優(yōu)勢。
2.成本優(yōu)勢。與“洋品牌”手機相比,在國內(nèi)手機市場上,國產(chǎn)手機有著得天獨厚的成本優(yōu)勢:首先,勞動力成本低、原料廉價,構(gòu)成了成本優(yōu)勢的基礎(chǔ);其次,大多數(shù)國產(chǎn)手機企業(yè)可將手機功能實現(xiàn)集成,在確保成本預(yù)算的基礎(chǔ)上,在同種配置方面占有性價比優(yōu)勢;第三,由于宣傳力度的逐步加強,國產(chǎn)手機的知名度漸入民心,形成了規(guī)?;a(chǎn),降低了成本,形成了成本競爭優(yōu)勢。
3.轉(zhuǎn)型出身的優(yōu)勢。我國最早一批轉(zhuǎn)型出身的手機企業(yè)如TCL(制作電視起家)、海爾(制作冰箱的)、萬科(制作VCD的)等,都出身于家電行業(yè),有著良好的廣告策略及完善的營銷網(wǎng)絡(luò);再如中興、東信、首信等手機企業(yè),也都起源于家電制作,有著雄厚的電信背景和核心技術(shù)力量;最近幾年興起的天宇、金立等手機企業(yè)也走的是這個路線;而魅族、oppo、紐曼等手機企業(yè)也都是由MP3/MP4家電制作轉(zhuǎn)型過來的;聯(lián)想手機則出身于IT行業(yè),等等。基于轉(zhuǎn)型出身的優(yōu)勢,這些手機企業(yè)在目前移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展迅速。
1.產(chǎn)品品牌缺失[3]。國產(chǎn)手機企業(yè)的內(nèi)部機制不完善,沒有形成對產(chǎn)品品牌的忠誠度和認知度,之所以在國內(nèi)市場贏得消費者的青睞是依靠其價格優(yōu)勢而不是靠技術(shù)研發(fā)和提高產(chǎn)品的整體性能。同時,大多國產(chǎn)手機企業(yè)的產(chǎn)品趨于高度同質(zhì)化,品牌的缺失更使其失去最為關(guān)鍵的競爭武器,導致消費者缺乏對國產(chǎn)手機的認知感和美譽度,這種狀況影響到國產(chǎn)手機企業(yè)的市場競爭力水平,不同程度的制約了國產(chǎn)手機企業(yè)的發(fā)展。
2.產(chǎn)品質(zhì)量較低。國產(chǎn)手機企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上普遍存在問題,缺乏研發(fā)能力,導致的直接后果是國產(chǎn)品牌手機企業(yè)的核心技術(shù)下降[4],致使消費者對其缺乏忠誠度。像中興、華為等品牌企業(yè)雖然近年來在產(chǎn)品設(shè)計和軟件研發(fā)上都做出了一些成績,甚至在國際上也屬于領(lǐng)先水平,但總體說來,靠“貼牌”發(fā)展起來的國產(chǎn)手機企業(yè)在產(chǎn)品的整體質(zhì)量上與發(fā)達國家相比差距還是很大。再者,發(fā)明專利統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)品牌手機企業(yè)發(fā)明專利數(shù)量遠遠低于國外品牌手機企業(yè)的,在射頻元器件、芯片等零配件的利用上缺乏整合上下游資源的能力等等。企業(yè)核心技術(shù)的缺失,最直接的影響是導致國產(chǎn)品牌手機在與國外手機產(chǎn)品競爭中在整體質(zhì)量和性能上處于更大的弱勢。
3.產(chǎn)品的核心技術(shù)水平下降。國產(chǎn)手機生產(chǎn)的核心技術(shù)已經(jīng)落后于國外品牌手機,在技術(shù)的創(chuàng)新、功能的更新上總是比國外滯后六至九個月,在消費者心目中的滿意度、忠誠度和認知度明顯比國外品牌手機要低,市場占有率持續(xù)下降。再者,國產(chǎn)品牌手機無論在產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量還是在產(chǎn)品品牌、銷售渠道等方面都不占有優(yōu)勢,沒有形成企業(yè)的核心競爭力。且因為國產(chǎn)手機企業(yè)核心技術(shù)力量不強,不但無法使得服務(wù)質(zhì)量與市場需求一致,而且使得國產(chǎn)手機在產(chǎn)業(yè)鏈的地位顯著下降,在商務(wù)談判中沒有主動權(quán),無法形成強有力的話語權(quán)。此外,作為第三梯隊的國產(chǎn)雜牌手機,正緊跟國產(chǎn)品牌手機的發(fā)展,它們不僅在價格上處于優(yōu)勢,款式的更新速度較快,而且產(chǎn)品的形式多樣化與個性化,能更多滿足消費者的需求,給國產(chǎn)品牌手機企業(yè)爭奪低端市場造成很大壓力。
1.3G技術(shù)臻于完善,促使市場規(guī)模不斷擴大。3G技術(shù)(3rd Generation,即第三代數(shù)字通信)自2009年1月正式運用以來,我國的TD產(chǎn)業(yè)獲得明顯的發(fā)展,3G 網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)的傳輸速度與聲音上存在很大優(yōu)勢,故得以迅速普及。目前,世界范圍內(nèi)40多萬個3G基站的投入,使得3G用戶數(shù)量驟增,一切都顯示了這是一個日趨成熟的巨大市場。隨著3G技術(shù)的成熟、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的推進,以及手機市場規(guī)模的壯大,國產(chǎn)品牌手機企業(yè)必將迎來更大的發(fā)展機遇。
2.國家政策的扶持帶動了農(nóng)村手機市場的需求擴大。國產(chǎn)品牌手機企業(yè)一直得到國家在政策上的扶持、財政上的支持,各類相關(guān)政策的出臺及落實為國產(chǎn)品牌手機企業(yè)發(fā)掘、開拓乃至穩(wěn)固這一市場提供了歷史的機遇。隨著2007年手機牌照核準制的取消[5],企業(yè)進入行業(yè)的壁壘完全解除,有手機生產(chǎn)能力的企業(yè)都可平等進入市場。與此同時,促進了農(nóng)村手機市場的需求增長。首先,“村村通話”所取得的成效,為農(nóng)村手機消費市場的開拓和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ);其次,惠農(nóng)政策的全面貫徹,必將進一步增進中西部地區(qū)和廣大農(nóng)村人口的實際收入,從而營造了發(fā)展?jié)摿薮蟮霓r(nóng)村手機市場;再有,“家電下鄉(xiāng)”政策的深入落實,國產(chǎn)品牌手機企業(yè)在開拓農(nóng)村市場上也將獲得前所未有的機遇。
3.市場潛力巨大。國產(chǎn)手機發(fā)展迅速,且有很大的發(fā)展空間。一方面,國產(chǎn)手機對國內(nèi)市場更為熟悉,近幾年來雖用戶增勢強勁,但目前我國移動電話普及率還較低,使得國產(chǎn)品牌手機有更加廣闊的發(fā)展前景。另一方面,產(chǎn)品服務(wù)競爭越來越激烈,再加上移動通信網(wǎng)絡(luò)的逐步完善,手機價格的連續(xù)下調(diào),這一切在很大程度上都吸引了消費者的眼球,市場內(nèi)需逐步擴大,再加上每年幾千萬的出口量,發(fā)展空間巨大。據(jù)工業(yè)和信息化部最近數(shù)據(jù)顯示,中國每年有1.5 億左右的移動電話購買需求,其中新增用戶在6千萬到8千萬之間,更換手機用戶將近8千萬。雖然國內(nèi)發(fā)達地區(qū)手機市場已經(jīng)接近飽和狀態(tài),但貧困山區(qū)手機市場正在開發(fā),發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
1.競爭激烈。首先,國產(chǎn)手機企業(yè)庫存壓力很大,年產(chǎn)能接近全球總產(chǎn)能的50%,產(chǎn)能過剩,遠遠超過國內(nèi)市場對于手機的需求量,這種供過于求的現(xiàn)象,使得國產(chǎn)手機的良性發(fā)展受到嚴重阻礙。其次,手機技術(shù)快速的升級,致使手機生命周期縮短,在一年內(nèi),前兩個季度推出的手機在后兩個季度就有可能過時,對手機制造商壓力極大。第三,“洋品牌”新產(chǎn)品手機進入國內(nèi)市場速度較快。2004年以來,國外品牌手機企業(yè)借助其強大的技術(shù)力量,新產(chǎn)品的推出明顯加快。第四,以諾基亞、索愛等為代表的國外品牌手機企業(yè)借助他們在中國市場建立起來的優(yōu)勢,大搞價格戰(zhàn)略,加大促銷量,市場份額明顯上升。比如,以摩托羅拉為代表的外國品牌手機在中國施行低成本策略,價格大約維持在40美元上下,使得國產(chǎn)手機面臨嚴重威脅,中國手機市場的競爭將更加劇烈。
2.元器件供應(yīng)出現(xiàn)瓶頸[6]。目前,手機主要零部件的生產(chǎn)被少數(shù)供應(yīng)商所控制,包括晶體振蕩器、液晶顯示屏、LCD 的控制器和連接器在內(nèi)的關(guān)鍵元器件出現(xiàn)了供不應(yīng)求的緊張局勢,甚至部分還不得不實行配給制。在這種嚴峻的形勢下,供應(yīng)商受利潤的驅(qū)使,首先考慮摩托羅拉、諾基亞、三星等國外品牌手機的需要,使得國產(chǎn)手機制造企業(yè)不同程度地受到了影響:主要元器件稀缺,新產(chǎn)品難以按時推出,生產(chǎn)計劃無法及時實現(xiàn)等,導致市場份額逐漸下降。
3.消費者偏好的改變。伴隨著手機技術(shù)和功能的日益進步,消費熱點逐漸轉(zhuǎn)向高端手機市場,而國產(chǎn)手機一直把持著低端手機市場,消費者的這種“移情別戀”,致使國產(chǎn)手機潛在的客戶源正在流失。
總之,在國產(chǎn)手機企業(yè)的發(fā)展過程中,既展現(xiàn)了自己的優(yōu)勢,也暴露出存在的弱勢,國產(chǎn)手機企業(yè)只有正確認識發(fā)展形勢,知己知彼,揚長避短,既能把握住發(fā)展中的機遇,又能面對影響企業(yè)發(fā)展生存的挑戰(zhàn),才能在激烈的市場競爭環(huán)境下取得有利地位,形成持久的發(fā)展態(tài)勢。
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