許加賓，陳斯恩，郭丹風(fēng)

（汕頭市120急救指揮中心，廣東 汕頭 515031）

汕頭市“120急救知識網(wǎng)上培訓(xùn)平臺”的開發(fā)應(yīng)用

許加賓，陳斯恩，郭丹風(fēng)

（汕頭市120急救指揮中心，廣東 汕頭 515031）

根據(jù)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)思想，利用ASP.NET動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)構(gòu)建汕頭市“120急救知識網(wǎng)上培訓(xùn)平臺”。通過平臺豐富的教學(xué)內(nèi)容及靈活的教學(xué)形式，達到向市民普及急救知識、對基層醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員和需要掌握急救知識的特殊行業(yè)人員進行急救業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的。

120急救知識；網(wǎng)上培訓(xùn)平臺；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；繼續(xù)教育

“120急救知識網(wǎng)上培訓(xùn)平臺”是依據(jù)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)思想，集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線復(fù)習(xí)、考試以及互動交流為一體的新型急救知識網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。該平臺講求科學(xué)性與實用性，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織上突出教學(xué)重、難點，通過豐富的圖文資料、詳盡的教學(xué)課件及教學(xué)視頻等多媒體手段呈現(xiàn)日常所應(yīng)掌握的急救知識和一些急救知識專題；在線復(fù)習(xí)、考試的功能讓學(xué)員能及時檢查自己的學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)習(xí)效率；多種形式的在線交流功能滿足了學(xué)員和教師之間溝通和互動的需要。平臺通過互聯(lián)網(wǎng)（http://peixun.st120.org）接入，為廣大市民提供了一個學(xué)習(xí)急救知識的良好環(huán)境，同時為基層醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員和特殊行業(yè)人員提供了一個急救知識在線繼續(xù)教育的良好平臺。

1 開發(fā)環(huán)境與語言

該平臺是基于Microsoft.NetFramework3.5框架開發(fā)的B/S 3層架構(gòu)模式的動態(tài)網(wǎng)站平臺，采用C#作為開發(fā)語言，以Microsoft Visual Studio 2008作為主要開發(fā)工具，用ASP.NET技術(shù)構(gòu)建前臺頁面，以SQLServer 2005數(shù)據(jù)庫作為后臺支持。該平臺具有操作簡單、界面友好、靈活性強、系統(tǒng)安全性高、運行穩(wěn)定等特點。

2 教學(xué)素材

2.1 圖文資料

該平臺提供大量的用于教學(xué)的急救知識圖文資料，其中一部分以文章的形式進行發(fā)布，用戶點擊相應(yīng)的文章標(biāo)題即可進行瀏覽；另一部分則以word、pdf等格式存放于指定的資料庫中，以網(wǎng)絡(luò)資源的形式進行發(fā)布，并通過列表的形式呈現(xiàn)，用戶點擊相應(yīng)的資源鏈接便可下載該資源進行學(xué)習(xí)。

2.2 視頻與課件

該平臺提供的所有教學(xué)視頻均統(tǒng)一轉(zhuǎn)化為flv格式，而課件則統(tǒng)一以swf格式進行組織，分別存儲在指定的視頻庫和課件庫中，根據(jù)用戶的選擇進行動態(tài)提取播放。由于教學(xué)視頻與課件均采用流媒體文件格式，播放時能向客戶端連續(xù)、實時地傳送視頻與課件，實現(xiàn)“邊下載、邊輸出”，既緩解網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢摀?dān)，同時也為瀏覽者節(jié)省了等待時間。

3 平臺結(jié)構(gòu)

該平臺將用戶劃分為管理員、教師、學(xué)員以及游客4種類型。

管理員用戶具有平臺最高的維護與管理權(quán)限，能對教師用戶進行管理，審核學(xué)員的注冊信息、留言信息、提問等；同時，負責(zé)平臺公告的發(fā)布與管理，急救課程信息的更新以及在線考試功能的設(shè)置。

教師用戶通過平臺進行急救課程教學(xué)內(nèi)容（包括圖文資料、課件視頻等）的發(fā)布與管理；同時，可向在線考試題庫添加試題，亦可對原有試題進行修改，查看并回答學(xué)員所提問題。

游客用戶無需注冊便可在平臺上對急救知識進行初步學(xué)習(xí)，獲取一些平臺對外共享的急救知識學(xué)習(xí)資料，如果游客用戶想要完整地學(xué)習(xí)該平臺的教學(xué)內(nèi)容，獲取更多的學(xué)習(xí)資料，通過平臺注冊成為學(xué)員用戶即可。

學(xué)員用戶需通過平臺進行注冊，注冊時學(xué)員必須提供自己的真實姓名、身份證號以及聯(lián)系方式，注冊以唯一的用戶名選擇普通市民或醫(yī)務(wù)人員的身份，等待平臺管理員審核通過便可成為學(xué)員用戶。注冊成功后，學(xué)員用戶可進入會員中心，會員中心共分五大板塊，分別是課程培訓(xùn)、專家論壇、培訓(xùn)動態(tài)、學(xué)員天地和技術(shù)支持。進入課程培訓(xùn)板塊，學(xué)員用戶不僅可以詳細學(xué)習(xí)急救課程，還可以獲取平臺對會員共享的急救課程學(xué)習(xí)資料；進入專家論壇板塊，學(xué)員用戶可對急救知識專題進行深入學(xué)習(xí)，通過平臺的在線復(fù)習(xí)、考試功能檢驗自己的學(xué)習(xí)效果；進入培訓(xùn)動態(tài)板塊和學(xué)員天地板塊，學(xué)員用戶可及時了解最新的平臺公告、急救培訓(xùn)新聞以及學(xué)員活動等信息，通過在線交流功能學(xué)員用戶可就學(xué)習(xí)過程中遇到的疑難問題進行提問，平臺專家團隊成員（教師）可面向個人（通過在線QQ）或全體會員（通過學(xué)習(xí)交流欄目）進行解答；技術(shù)支持板塊則主要為學(xué)員用戶提供會員注冊方法、平臺操作指導(dǎo)、專家（教師）聯(lián)系方法等相關(guān)的技術(shù)幫助。

4 平臺應(yīng)用優(yōu)勢

4.1 鮮明的實用性和先進性

隨著各種自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生，廣大市民了解和掌握急救知識的需求日益迫切。同時，擔(dān)負生命救援重任的廣大院前急救醫(yī)務(wù)工作者和需要掌握急救知識的特殊行業(yè)人員也缺少一個針對性強的、方便自我學(xué)習(xí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)平臺。通過網(wǎng)上搜索和論文檢索,在國內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)具備與該平臺相同功能的平臺或報道。該平臺集急救網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、復(fù)習(xí)與考試、在線交流于一體，具有鮮明的實用性和先進性。

4.2 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和前瞻性

由汕頭市120急救中心、各大醫(yī)院、汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院多名長期從事臨床急救工作、具有豐富急救知識培訓(xùn)經(jīng)驗和高級職稱的專家組成該平臺專家（教師）團隊，確保發(fā)布的教學(xué)內(nèi)容具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和前瞻性。

4.3 廣泛的適用性和界面友好性

該平臺B/S 3層架構(gòu)模式，對客戶端的系統(tǒng)沒有特定的要求，用戶只需連接網(wǎng)絡(luò)，登錄汕頭市120急救指揮中心網(wǎng)站（http://www.st120.org）便可通過點擊相關(guān)鏈接接入平臺，適用范圍廣泛。該平臺界面簡潔、友好，對操作技能的要求也不高，用戶進入平臺后基本上都可自如地進行相應(yīng)的操作，對操作時存在疑問的用戶，平臺也設(shè)置了相應(yīng)的操作指導(dǎo)功能，讓用戶能快速掌握相關(guān)操作。

4.4 豐富的教學(xué)資源

該平臺提供了多樣化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織形式，教學(xué)資源豐富，除提供常用網(wǎng)頁圖文資料外，還構(gòu)建了對應(yīng)的教學(xué)視頻庫以及教學(xué)課件庫，支持用戶實時點播，播放時平臺提供交互性操作按鈕，學(xué)員可根據(jù)自己學(xué)習(xí)的進度與程度進行跳躍性的有選擇地學(xué)習(xí)。

4.5 完善的在線復(fù)習(xí)、考試功能

該平臺構(gòu)建了全面的急救知識試題庫，學(xué)員通過平臺進行學(xué)習(xí)后可使用在線考試功能進行單元練習(xí)以及急救課程考試，及時獲得自己學(xué)習(xí)情況的反饋。學(xué)員進行練習(xí)或考試時，平臺將隨機抽取適當(dāng)?shù)念}目進行組卷，學(xué)員提交答案后，平臺自動進行評卷，顯示所得成績；同時，平臺將對學(xué)員用戶所做的每一道題進行分析并呈現(xiàn)分析結(jié)果，使學(xué)員更好地了解自己的學(xué)習(xí)情況和對所學(xué)知識的掌握程度。

4.6 便利的在線交流功能

該平臺一方面提供了QQ客服在線交流功能以及論壇式在線提問功能，讓學(xué)員能與教師在線交流或向教師提問；另一方面通過開發(fā)在線交流論壇，便于學(xué)員相互間發(fā)表留言，相互討論，共同進步。

4.7 全面的后臺管理功能

該平臺后臺主要向管理員用戶與教師用戶開放，管理員用戶主要負責(zé)通過后臺發(fā)布管理網(wǎng)站公告信息，進行學(xué)員注冊信息的審核，同時對學(xué)員的留言、寄語和問題進行審核，凈化平臺互動環(huán)境；此外還可對在線考試的試題數(shù)量以及考試時長等進行設(shè)置，根據(jù)實際要求對急救知識在線考試靈活布置。教師用戶則主要負責(zé)急救課程教學(xué)內(nèi)容的組織與布置，即教學(xué)文章、課件、視頻、資料以及在線試題等的發(fā)布與管理；在互動交流方面，教師用戶通過后臺在線對學(xué)員所提問題進行解答，跟進了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況等。

5 平臺展望

該平臺主要面向普通市民、基層醫(yī)療單位醫(yī)務(wù)人員和需要掌握急救知識的特殊行業(yè)人員。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行急救知識的培訓(xùn)，促進急救知識在普通市民中的普及，達到對醫(yī)務(wù)人員和特殊行業(yè)人員進行急救知識的在線繼續(xù)教育的目的。下一步，平臺將豐富與完善后臺成績管理與學(xué)員評價功能，科學(xué)合理地對學(xué)員所掌握的急救知識程度進行歸類、分析，同時結(jié)合面授以及實際操作訓(xùn)練對學(xué)員進行綜合考評，對考核合格者頒發(fā)證書，有利于我市醫(yī)療單位從事急救工作的醫(yī)務(wù)人員和需要掌握急救知識的特殊行業(yè)人員持證上崗，使急救知識培訓(xùn)常態(tài)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為生命救援提供有效幫助，減少患者因急救不及時而造成的死亡和傷殘，提高院前急救生存率，從而推動我市院前急救工作的進一步發(fā)展。

G 434

A

1671-1246（2012）17-0040-02

注：本文系2011年度汕頭市重點科技計劃項目（汕府科[2011]46）