張雪潔

【摘要】隨著改革開放的持續(xù)深入，我國的出版行業(yè)在迎來新的歷史機遇的同時，也面臨著不斷增大的挑戰(zhàn)。如何抓住機遇、應對挑戰(zhàn)成了每個出版企業(yè)需要認真思考的問題。在這方面，我國近現(xiàn)代出版事業(yè)的奠基人張元濟先生已經(jīng)為我們提供了足資借鑒的寶貴經(jīng)驗。

【關(guān)鍵詞】張元濟；商務印書館；教科書；出版；經(jīng)營思想

張元濟，字筱齋，號菊生，1867年出生于浙江海鹽一個名門望族、書香世家。1892年中進士后，被授予翰林院庶吉士。1896年，他又以優(yōu)異的成績考取總理衙門章京一職，負責文書工作。因積極參與戊戌變法而被清廷革職，帶領(lǐng)家人搬到上海居住，后來經(jīng)李鴻章介紹，開始擔任南洋公學譯書院院長，不久又兼任南洋公學總理。在這個過程中他逐漸完善了自己教育救國的理想，同時也看到出版對于普及教育的巨大作用，并最終在夏瑞芳的邀請下于1902年加入商務印書館（以下簡稱“商務”）。加入商務后的張元濟很快就為商務確立了兼顧文化性和商業(yè)性的出版經(jīng)營方針，即以出版扶助教育、以教育促進出版。從此，商務印書館就把出版發(fā)行教科書確立為企業(yè)的核心業(yè)務，也正式揭開了商務輝煌時代的序幕。與此同時，張元濟還采取靈活多變的經(jīng)營策略：一體兩翼，多元發(fā)展；資本運作，不拘一格；發(fā)行服務，靈活多樣。這也是商務之所以能一直立于不敗之地的關(guān)鍵。

一體兩翼 多元發(fā)展

在20世紀最初的30年里，商務印書館以壯觀而又奇特的形象展現(xiàn)在世人面前：出版社是它的主體，下面轄有三大巨型機構(gòu)，分別是編譯所、印刷所和發(fā)行所。編譯所里人才濟濟，其中不乏德高望重的學界泰斗，值得一提的是它擁有的一個圖書資料室，由于收藏異常豐富，到后來竟演化成歷史上知名的東方圖書館，當時亞洲規(guī)模相當?shù)墓矆D書館僅此一家。發(fā)行所分支機構(gòu)眾多，除了當時國內(nèi)重要的城市外，甚至在新加坡也開設了分館，還設立了專門提供郵購服務的“通訊現(xiàn)購處”，到后來訂戶數(shù)量竟達十萬之多。印刷所規(guī)模也達到了驚人的程度，僅在上海轄有印刷廠的數(shù)量就達到五個，在北京和香港還分別設有京華印書局和香港印刷局，不僅擁有當時最先進的印刷設備，還掌握著當時最先進的印刷技術(shù)。另外，這個主體還展開了龐大的兩翼。如果說它的主體給人以規(guī)模上的震撼，那么兩翼帶給我們更多的則是驚奇。其中一翼囊括從幼兒園到師范，再到函授學校的一整個教育體系。如此大規(guī)模、系統(tǒng)化地辦教育，商務印書館的確讓人感到驚奇。另外一翼包括從文具標本儀器廠、新式益智玩具廠及印刷機械制造廠在內(nèi)的一系列工商企業(yè)，甚至還包括電影廠、唱片廠，企業(yè)業(yè)務涉及面之廣，令人嘆為觀止。

商務兩翼眾多的企業(yè)和教育機構(gòu)看似雜亂無章，實際則和出版社產(chǎn)業(yè)有著緊密的聯(lián)系，套用管理學術(shù)語就是實施集團化、多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。這就使得商務良好的文化出版企業(yè)的品牌形象迅速深入人心，從而給商務產(chǎn)品的銷售提供了極大的便利。以尚公小學為例，它自1906年創(chuàng)辦就具有教育實驗的性質(zhì)。商務的教材、理化儀器等出品后，不是立即推向市場，而是先在尚公小學進行實踐檢驗。這就最大限度地避免了閉門造車的情況，從而保持了商務產(chǎn)品良好的信譽和持久的競爭力。尚公小學也因師資力量強、時刻走在教育前沿而保持著較高的教學質(zhì)量。與此同時，商務出品的教學設備等產(chǎn)品也因具有高度的實用性和可靠性而受到廣泛贊譽。20世紀初，在國內(nèi)外舉行的眾多形形色色的展覽會上總能發(fā)現(xiàn)商務產(chǎn)品的身影，“這些產(chǎn)品都能得到展覽會的獎項，且大多是最優(yōu)等獎，代表了中國當時的最高水平”。[1]在張元濟集團化、多元化，一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，商務印書館不斷地向著輝煌挺進。

資本運作 不拘一格

從創(chuàng)辦之日開始算起，17年后的商務印書館資本增長近500倍，從而一舉成為當時國內(nèi)最大的出版企業(yè)，其規(guī)模即便是在整個近代史上也不多見。商務的迅速發(fā)展壯大，很大程度上源于資本的成功運作。張元濟曾說道，“實業(yè)之要在于資本?！盵2]商務的發(fā)展歷程同時也是一個不斷融資的過程。商務印書館由夏瑞芳集資創(chuàng)辦，啟動資金僅3750元。張元濟入主商務后認識到商務要迅速發(fā)展離不開大量資本的注入，于是開始大力提倡開放主義，達成了與日本金港堂的合資后，商務的資本達到20萬元。以此為起點，商務的資本開始迅速增長，1905年達到100萬元，1913年達到150萬元，1914年又迅速上升到200萬元。后來經(jīng)過1920年、1922年先后兩次擴股，最終達到了令人驚嘆的500萬元。此時的商務印書館已經(jīng)成為“全亞洲最大的出版企業(yè)”。[3]

在商務融資的過程中，與日本金港堂的合作具有十分深遠的意義。在與金港堂合資的10年里，金港堂股份從10萬增加到37.8萬，商務的資本也從10萬增加到180萬，真可謂雙贏。商務與金港堂的合資堅持以我為主，借日本人的資金和經(jīng)驗發(fā)展自己，雙方的合作是技術(shù)經(jīng)驗的交流和商業(yè)資本的運作，不涉及政治、意識形態(tài)的分歧，這也為后來文化企業(yè)的中外合作建立了一個良好的模式。同時，商務在此次合作中也獲得了諸多好處：一是經(jīng)營管理方面。商務印書館在與金港堂合資后成立股份有限公司，實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，建立了科學的管理機制。這就使得公司制在商務印書館得到最大限度的發(fā)揮，使商務的管理和運營水平得到質(zhì)的提升，為商務的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是編輯出版方面。合資后，金港堂為商務帶來了不少教科書經(jīng)營方面的成功經(jīng)驗，比如在教科書編制過程中遵循科學規(guī)律，提升小學教科書中插圖質(zhì)量和比重等。商務教科書能在當時取得巨大的成功，很大程度上源自吸取了這些經(jīng)驗。三是印刷技術(shù)方面。商務印書館為了掌握照相銅鋅版、彩色石印等商務過去沒有的印刷技藝，專門高薪聘請了一批日本技師在工作上進行指導，這一舉措使商務的印刷質(zhì)量得到迅速提高。

發(fā)行服務 靈活多樣

發(fā)行無疑是圖書出版過程中極為重要的一個內(nèi)容，在張元濟的帶領(lǐng)下，商務采取多種有效措施來保證發(fā)行工作的順利進行。除了興辦教育機構(gòu)、投資文化企業(yè)、加強品牌營銷外，為了給自己構(gòu)建一套立體化的圖書銷售系統(tǒng)，商務也可以說是不遺余力。首先是設立分館。從1903年開始的近30年中，商務印書館共設立了濟南、北京、桂林、香港等36處分館。此舉不僅大大擴展了商務的銷售范圍，也加速了資金的回流過程，避免了行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的呆賬、壞賬損失。其次是定點銷售。教科書的市場需求具有明顯的周期性，主要集中在每年春秋兩季開學前。每年的這些時候，商務印書館都會組織大量人員到需求量大的中心縣市設點推銷書籍，這是目的性、針對性強的大規(guī)模銷售，經(jīng)營費用相對較小，比較劃算。再次是提供郵售服務。商務開設了“通訊郵購處”，專門為需要郵購的各地讀者提供服務。在張元濟的鼎力支持下，商務的訂戶數(shù)量后來發(fā)展到十萬之多。擁有如此龐大的固定客戶群，對于商務的意義是顯而易見的。

實踐出真知，在圖書發(fā)行的過程中，商務也總結(jié)出不少寶貴的經(jīng)驗：第一，員工培訓。圖書銷售不同于其他工作，它要求員工具備一定的文化水平，以在平時的工作中能順利地把圖書的主要內(nèi)容和特色介紹給顧客。但是具有一定文化水平卻又想從事圖書銷售的人員十分缺乏，于是商務開始開辦商業(yè)補習學校，以系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的圖書銷售人員，到1923年共畢業(yè)318人，他們中的大多數(shù)后來都成為商務的業(yè)務骨干。第二，宣傳推銷。20世紀初，在報紙上刊登出版廣告已經(jīng)十分流行，“新出書籍，非廣登啟事，購者無從知悉”[4]已成為很多人的共識。商務順應時代潮流，采取多種方式，如派發(fā)目錄、刊登廣告等對需要出售的書籍進行宣傳。此外，商務還派出業(yè)務員到全國各地主動聯(lián)系、推廣業(yè)務。第三，備貨問題。備貨一直是發(fā)行過程中的棘手問題，備多可能滯銷，備少則可能脫銷。商務則采取發(fā)行所統(tǒng)一備貨，根據(jù)各店隨時上報的銷售情況勤添的方法很好地解決了這個問題。

回顧商務印書館所走過的道路，我們可以發(fā)現(xiàn)商務完全是在當時的市場經(jīng)濟環(huán)境中成長壯大的。20世紀30年代，商務已經(jīng)可以與西方發(fā)達國家的大出版社相媲美。我們可以借鑒商務印書館的成功經(jīng)驗，把經(jīng)營出版企業(yè)與弘揚民族文化、扶助國民教育結(jié)合起來，采取靈活多變的企業(yè)經(jīng)營策略，使出版企業(yè)在日益激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。

參考文獻：

[1]吳相.從印刷作坊到出版重鎮(zhèn)[M]．廣西：廣西教育出版社，1999：336.

[2]張元濟.張元濟詩文[M]．北京：商務印書館，1986：166.

[3]王建輝．文化的商務[M]．北京：商務印書館，2000：23.

[4]肖東發(fā).中國編輯出版史[M].遼寧：遼寧教育出版社，2000：407.

（作者單位：許昌學院）

編校：董方曉