施樂旺

人們常用“一日為師，終身為父”的話來表達學(xué)生對老師的尊敬和愛戴，這深厚的感情不僅來源于教師的教學(xué)，更來源于日常學(xué)習(xí)生活中的師生相處。在教育過程中，老師和學(xué)生之間難免會因為是否守紀律、學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正、言行舉止是否得體等問題產(chǎn)生矛盾，致使師生關(guān)系緊張。如果沒有得到合理的處理，小矛盾也可能會釀成大禍。那么，教師作為學(xué)生成長的啟蒙者和教育者，應(yīng)該怎樣解決這一矛盾呢？

小字條未雨綢繆

在與學(xué)生的學(xué)習(xí)交往中，教師其實很難保證每天都關(guān)注到每一個學(xué)生，有時教師一句無意的話、一個平常的舉動可能就傷害了某個學(xué)生。當學(xué)生作業(yè)沒有按時完成，上課玩手機，和同學(xué)打架了，教師必定會進行批評教育，有時處理方式不一定是學(xué)生易于接受的。這些時候教師往往沒有察覺，矛盾卻已經(jīng)在學(xué)生的心中形成。針對這種情況，教師就要未雨綢繆。比如我在開學(xué)初，就開誠布公地跟學(xué)生介紹自己平時的一些缺點（如不細心、有時會發(fā)脾氣等），告訴學(xué)生當老師做得不夠好或者不對的時候，可以通過不署名的方式給老師寫小字條提建議。當然，關(guān)于班級管理、學(xué)習(xí)生活等問題都可以跟老師反映和提意見。事實證明，“小字條”能保護學(xué)生的隱私，能及時有效地收集信息，了解矛盾產(chǎn)生的原因，最主要的是給學(xué)生提供一個與教師溝通的渠道，當學(xué)生把心中的困惑、委屈寫出來的時候，師生的矛盾就已經(jīng)開始緩解。

偶爾裝裝小糊涂

當然，有時的矛盾是在課堂上臨時生成的。一次我上體育課，看天氣偏冷，就在上課時讓學(xué)生繞操場跑三圈（一圈不到二百米），比平時多了一圈。跑完整隊時，有學(xué)生就匯報：“施老師，剛才韓賓叫你死老師?！蔽乙豢?，韓賓低著頭，其他學(xué)生也安靜地看著我，像是準備迎接一場思想教育的暴風雨。如果我現(xiàn)場質(zhì)問韓賓，不僅耽誤了體育課的教學(xué)內(nèi)容，而且“殃及池魚”式的批評教育也沒有好效果。于是我故作糊涂地說：“是嗎？說明韓賓同學(xué)體力不錯嘛，邊跑邊說話還不大喘氣，這也說明老師的體育課成功呀?！比缓笤趯W(xué)生的驚訝和哄笑聲中我們開始了新內(nèi)容。下課后，韓賓托一名同學(xué)捎給我一張小字條，主動向我道歉，并解釋其實是跑步時發(fā)牢騷隨口說的，并不是真的要罵老師。我也慶幸自己裝了一回“小糊涂”，要是當時大動干戈的話，也許能起到殺一儆百的作用，可是韓賓就會遭受同學(xué)的白眼，對我反感，一件小事引起的小矛盾可能就升級成敵對的師生關(guān)系。因此，有時候面對突發(fā)狀況，教師不妨糊涂一時、幽默一回、大度一點，給學(xué)生一些反思的時間，說不定師生的矛盾就此消除了。

小聲罵大聲愛

不過，有時候?qū)W生犯的錯誤的確需要進行批評教育，我建議應(yīng)該選擇在與學(xué)生單獨相處的時候再“罵”，而且最好輕聲細語地“罵”，讓學(xué)生感受到老師是在像朋友般、親人般地談話。當他改正或進步時則在全班學(xué)生面前大聲表揚，讓學(xué)生理解批評教育是在幫助他，當學(xué)生感受到教師的愛，也就不會繼續(xù)制造師生矛盾了。

所以，我認為化解師生矛盾的主體在于教師，教師如果能以平等尊重、換位理解和及時溝通的姿態(tài)處理師生矛盾，就比較容易建立起美好和諧的師生關(guān)系。