摘 要 高職院校實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展,加強(qiáng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)是建立質(zhì)量管理上的自我管理和自我約束機(jī)制。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在示范性高職院校建設(shè)中,形成了專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審為主要形式的自我管理與自我約束機(jī)制,對(duì)完善高職院校質(zhì)量保障體系具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞 高職院校;教育質(zhì)量;專業(yè)質(zhì)量;內(nèi)審;自我管理;約束機(jī)制
中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2012)05-0010-04
當(dāng)前,我國(guó)人口出生率下降的影響凸顯,高職進(jìn)入調(diào)整和內(nèi)涵發(fā)展階段,迫切要求建立健全高職教育的質(zhì)量保障體系,要求學(xué)校建立教育教學(xué)質(zhì)量自我管理和自我約束機(jī)制[1]。
一、確立以專業(yè)為質(zhì)量管理主要對(duì)象的觀念
在現(xiàn)代全面質(zhì)量管理體系中,質(zhì)量管理的對(duì)象是一個(gè)多層次的結(jié)構(gòu)。在實(shí)際的質(zhì)量管理中,會(huì)涉及到多層次對(duì)象和多方面因素,而抓住關(guān)鍵因素才能形成有效的質(zhì)量管理體系。如從一般的經(jīng)濟(jì)過(guò)程看,質(zhì)量管理涉及到顧客、生產(chǎn)過(guò)程、雇員[2],但核心對(duì)象是產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量既是質(zhì)量管理的目標(biāo),又是質(zhì)量管理的主要著力點(diǎn)和抓手。從高職教育來(lái)說(shuō),形成教育質(zhì)量的因素有學(xué)校辦學(xué)條件、學(xué)生素質(zhì)、教師水平和教學(xué)管理水平等諸因素[3]。這些要素中只有專業(yè)質(zhì)量才是高職院校質(zhì)量管理的核心對(duì)象,或者說(shuō)高職教育質(zhì)量管理的真正對(duì)象是專業(yè)。
高等職業(yè)院校專業(yè)是與社會(huì)的職業(yè)或崗位相對(duì)應(yīng),以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的由科目課程體系所構(gòu)成的學(xué)業(yè)門類。職業(yè)教育的專業(yè)與學(xué)科教育的專業(yè)不同,職業(yè)教育專業(yè)的特點(diǎn)是專業(yè)目標(biāo)具有職業(yè)針對(duì)性,課程內(nèi)容具有綜合性。正是由于高職教育專業(yè)的職業(yè)性特點(diǎn),高職教育質(zhì)量管理適合于以專業(yè)為主要管理對(duì)象或著力點(diǎn)。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的職業(yè)教育質(zhì)量管理中,專業(yè)是質(zhì)量管理的主要抓手,特別是從學(xué)校層面實(shí)施質(zhì)量管理,主要對(duì)象就是專業(yè)[4]。
專業(yè)質(zhì)量是高職院校分層質(zhì)量管理中的核心層。在質(zhì)量管理中,常會(huì)用到全面質(zhì)量管理的概念,但全面質(zhì)量管理也是分層次實(shí)施的。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō),管理主要會(huì)集中于專業(yè)層面,通過(guò)對(duì)專業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控和管理實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)的全面質(zhì)量管理,從而構(gòu)建具有高職教育特色的質(zhì)量管理與保障體系。
二、建立專業(yè)內(nèi)審的質(zhì)量管理體制
如何實(shí)施對(duì)專業(yè)的質(zhì)量管理是高職院校內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在示范性高職院校建設(shè)中,探索建立了以專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審為特征的質(zhì)量管理體制。
第一,確立以專業(yè)質(zhì)量為中心的基本質(zhì)量管理原則。引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系的基本原則與理念,構(gòu)建高職院校質(zhì)量管理的原則體系,主要包括領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任原則、服務(wù)社會(huì)原則、教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)原則、基于事實(shí)的決策原則、基于育人過(guò)程的系統(tǒng)化形式化的方法原則、質(zhì)量管理可行性與有效性原則、激勵(lì)與和諧原則、質(zhì)量預(yù)防原則等[5]。
第二,建立專業(yè)質(zhì)量管理的組織體系。實(shí)施質(zhì)量管理要求專業(yè)帶頭人成為對(duì)專業(yè)負(fù)全面責(zé)任者,并且每一個(gè)專業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人。專業(yè)負(fù)責(zé)人是專業(yè)質(zhì)量管理的責(zé)任載體,同時(shí)擁有相應(yīng)的權(quán)利。在高職院校二級(jí)學(xué)院以下建立以專業(yè)為單位的組織體系是實(shí)施專業(yè)質(zhì)量管理的組織前提。
在專業(yè)負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)上,建立質(zhì)量管理組織體系。其中涉及三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是確立高職院校主要負(fù)責(zé)人在專業(yè)質(zhì)量管理中的核心地位;二是建立相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理組織;三是健全院系基層的質(zhì)量管理組織,落實(shí)基層的質(zhì)量管理責(zé)任。
第三,建立以專業(yè)質(zhì)量管理為核心的制度體系。重點(diǎn)是規(guī)范學(xué)校與二級(jí)學(xué)院兩級(jí)質(zhì)量管理,明確各自的管理權(quán)責(zé)。在兩級(jí)質(zhì)量管理中,除了日常質(zhì)量管理分工外,主要是對(duì)專業(yè)質(zhì)量管理的權(quán)利、責(zé)任、程序進(jìn)行規(guī)定。其中,二級(jí)學(xué)院和專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專業(yè)自身的管理和自審,學(xué)校專門的質(zhì)量管理部門代表學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)學(xué)院的專業(yè)實(shí)施評(píng)估、檢查和監(jiān)控,即專業(yè)質(zhì)量評(píng)審,由此構(gòu)建校內(nèi)質(zhì)量自我管理和自我約束機(jī)制的核心。
建立以課程質(zhì)量為中心的制度體系構(gòu)架。在基本制度基礎(chǔ)上,形成以提高和保證專業(yè)質(zhì)量為主要目標(biāo)的制度體系。包括學(xué)校的章程、教學(xué)管理基本制度、基本質(zhì)量責(zé)任制度、質(zhì)量控制制度、質(zhì)量信息采集和反饋制度等。
第四,建立以培養(yǎng)高端技能人才為目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。高職院校教學(xué)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上包括三類[6]。第一類是以人才培養(yǎng)目標(biāo)為核心的專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括人才培養(yǎng)方案確定的質(zhì)量目標(biāo)、各科目課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為教學(xué)工作的質(zhì)量目標(biāo)。第二類是教學(xué)工作效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),包括對(duì)學(xué)生考核和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)學(xué)生質(zhì)量的社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),及對(duì)教師教學(xué)和教學(xué)管理等的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為基層教學(xué)管理中的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第三類是對(duì)專業(yè)管理運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)審的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)過(guò)程、專業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、專業(yè)整體質(zhì)量效果等進(jìn)行評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。主要表現(xiàn)為學(xué)校根據(jù)社會(huì)需要對(duì)專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行整體的考核和評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)。
第五,形成專業(yè)質(zhì)量管理相適應(yīng)的質(zhì)量文化基礎(chǔ)。主要包括相應(yīng)的硬件設(shè)施、科學(xué)的辦學(xué)精神和良好的校風(fēng)。高職院校的質(zhì)量文化有職業(yè)教育的特色,是高職院校專業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。
三、高職院校專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審的主要工作模式
(一)二級(jí)學(xué)院組織專業(yè)質(zhì)量自審
高職院校二級(jí)學(xué)院大多數(shù)是根據(jù)專業(yè)群或者專業(yè)大類建立的,負(fù)有對(duì)專業(yè)進(jìn)行組織管理的責(zé)任。湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院在專業(yè)質(zhì)量管理中形成了教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)—單元課程評(píng)價(jià)—課程質(zhì)量評(píng)審—專業(yè)質(zhì)量自審的質(zhì)量管理模式。
教師教學(xué)質(zhì)量管理與單元課程評(píng)價(jià)。教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)是二級(jí)學(xué)院質(zhì)量管理的常規(guī)基礎(chǔ)工作,由課程負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,如聽(tīng)課、評(píng)課、開(kāi)展教研活動(dòng)等。其中單元課程評(píng)價(jià)是日常教學(xué)質(zhì)量管理的普遍形式,課程負(fù)責(zé)人以提高課程質(zhì)量為目標(biāo)實(shí)施常規(guī)的質(zhì)量管理;教師教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)是其中的特殊形式或環(huán)節(jié)。值得注意的是,在單元課程質(zhì)量管理中,課程是質(zhì)量管理的對(duì)象和目標(biāo),教師既是質(zhì)量管理的對(duì)象,同時(shí)也是質(zhì)量管理的主體。
課程質(zhì)量評(píng)審。課程評(píng)審是專業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是日常質(zhì)量管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。通常的做法是在考試基礎(chǔ)上,由相關(guān)教師進(jìn)行考試質(zhì)量分析。而在專業(yè)內(nèi)審中,須由科目課程負(fù)責(zé)人對(duì)照人才培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)本專業(yè)該門課程的整體質(zhì)量狀況作出評(píng)價(jià),包括考試成績(jī)分析、教學(xué)實(shí)施狀況、教學(xué)的實(shí)際效果、人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成度和本門課程的建設(shè)成效等。
專業(yè)質(zhì)量自審。專業(yè)質(zhì)量自審由專業(yè)負(fù)責(zé)人具體承擔(dān),在收集本專業(yè)質(zhì)量信息基礎(chǔ)上,對(duì)專業(yè)建設(shè)的成果和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量作出客觀的評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題及根源作出分析,并提出進(jìn)一步改進(jìn)措施。專業(yè)自審還包括:反映本專業(yè)質(zhì)量的主要客觀數(shù)據(jù),如就業(yè)率、報(bào)到率、招生人數(shù)變化、畢業(yè)生滿意率、在校生滿意率、用人單位滿意率;本專業(yè)的主要核心課程質(zhì)量狀況與實(shí)際效果、考試效果、取得證書(shū)的效果、品德綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)效果等;專業(yè)建設(shè)取得的成效,包括精品課程建設(shè)、師生參加各種比賽的成績(jī)、社會(huì)服務(wù)與技術(shù)研發(fā)的成果等;專業(yè)質(zhì)量與專業(yè)建設(shè)成績(jī)的描述及分析;專業(yè)質(zhì)量與專業(yè)建設(shè)中存在的問(wèn)題分析;解決問(wèn)題的措施等內(nèi)容。專業(yè)自審采取規(guī)范的表格形式,由專業(yè)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。
(二)學(xué)校組織專業(yè)質(zhì)量評(píng)審
專業(yè)質(zhì)量評(píng)審二級(jí)學(xué)院上交專業(yè)自審報(bào)告后,學(xué)校主要負(fù)責(zé)人委托專門的質(zhì)量管理部門及專家,結(jié)合自審報(bào)告對(duì)全校各專業(yè)進(jìn)行評(píng)審。具體由專門的質(zhì)量管理部門聘請(qǐng)熟悉相關(guān)專業(yè)的專家組成評(píng)審專班,完成評(píng)審工作。
評(píng)審過(guò)程分三個(gè)方面:一是學(xué)校質(zhì)量部門對(duì)各專業(yè)的日常質(zhì)量監(jiān)控。在質(zhì)量管理部門日常的質(zhì)量監(jiān)控中,本身完成了對(duì)各專業(yè)運(yùn)行情況的部分質(zhì)量信息收集與評(píng)價(jià)。如進(jìn)行畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)研、用人單位反映調(diào)研、日常教學(xué)管理方面的抽查檢查等。二是在評(píng)審中組織對(duì)該專業(yè)的質(zhì)量測(cè)評(píng)與質(zhì)量信息收集與評(píng)審,如在校生滿意率測(cè)評(píng)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案評(píng)審、依據(jù)主管部門的材料對(duì)專業(yè)狀況進(jìn)行評(píng)審(就業(yè)率、報(bào)到率、專業(yè)規(guī)模等)。三是對(duì)二級(jí)學(xué)院上報(bào)的專業(yè)質(zhì)量自審報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。
通過(guò)專業(yè)質(zhì)量評(píng)審,產(chǎn)生定量和定性兩方面結(jié)論:定量結(jié)論是對(duì)全校各專業(yè)上述幾方面的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行綜合量化處理,然后排序,在校內(nèi)評(píng)審出優(yōu)勢(shì)專業(yè)和發(fā)展不夠或應(yīng)該淘汰的專業(yè);定性結(jié)論是對(duì)各專業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,提出改進(jìn)意見(jiàn)。專業(yè)質(zhì)量評(píng)審的結(jié)果形成質(zhì)量管理部門年度專業(yè)質(zhì)量報(bào)告和對(duì)各二級(jí)學(xué)院的反饋意見(jiàn)。其中,對(duì)二級(jí)學(xué)院的反饋意見(jiàn)形成學(xué)校與二級(jí)學(xué)院之間的PDCA質(zhì)量管理循環(huán);而學(xué)校專業(yè)質(zhì)量報(bào)告則是學(xué)校質(zhì)量管理的重要文件,基本反映了學(xué)校一年質(zhì)量狀況,是學(xué)校進(jìn)行教學(xué)管理和學(xué)校工作決策的重要依據(jù),同時(shí)也是學(xué)校按規(guī)定對(duì)外公布質(zhì)量信息的依據(jù)。
重點(diǎn)專業(yè)內(nèi)審。重點(diǎn)專業(yè)內(nèi)審是專業(yè)評(píng)審的一種特殊方式。主要是對(duì)專業(yè)評(píng)審中優(yōu)秀或者較差的專業(yè),對(duì)學(xué)校發(fā)展具有戰(zhàn)略意義或需要重點(diǎn)建設(shè)的專業(yè),學(xué)校委托質(zhì)量管理部門組織專家對(duì)這些專業(yè)進(jìn)行內(nèi)審。其內(nèi)容與程序是:質(zhì)量管理部門組成專業(yè)內(nèi)審小組,到二級(jí)學(xué)院召開(kāi)內(nèi)審會(huì)議,專業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào);觀察專業(yè)核心課程教學(xué),查看專業(yè)建設(shè)和反映專業(yè)質(zhì)量的材料,分別召開(kāi)教師和學(xué)生座談會(huì)、總結(jié)與反饋評(píng)審意見(jiàn),向?qū)W校和學(xué)校有關(guān)部門反饋評(píng)審結(jié)論。
(三)專業(yè)質(zhì)量評(píng)審意見(jiàn)的反饋
在專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審的過(guò)程中,形成三個(gè)層面的質(zhì)量評(píng)價(jià)信息反饋機(jī)制:第一個(gè)層面是在課程質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)束,課程負(fù)責(zé)人對(duì)任課教師質(zhì)量評(píng)價(jià)的反饋意見(jiàn);第二個(gè)層面是專業(yè)自審結(jié)束,二級(jí)學(xué)院對(duì)各專業(yè)的質(zhì)量反饋意見(jiàn);第三個(gè)層面是質(zhì)量管理部門代表學(xué)校向二級(jí)學(xué)院及學(xué)校管理者反饋質(zhì)量管理意見(jiàn)。
四、通過(guò)專業(yè)內(nèi)審形成高職院校質(zhì)量自我約束機(jī)制
一是通過(guò)單元課程評(píng)價(jià)和評(píng)審形成對(duì)教師教學(xué)的質(zhì)量約束機(jī)制。課程評(píng)審是依據(jù)考試考核的結(jié)果,對(duì)照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,追溯課程教學(xué)過(guò)程的各個(gè)方面因素,追溯每一個(gè)單元課程的評(píng)價(jià),對(duì)形成這一結(jié)果的各種因素進(jìn)行分析,得出質(zhì)量結(jié)論,提出改進(jìn)課程質(zhì)量的措施與方法。評(píng)審的結(jié)果,對(duì)教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)揮積極的制約作用,督促教師改進(jìn)教學(xué),學(xué)生積極學(xué)習(xí),形成課程持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,并必然促進(jìn)二級(jí)學(xué)院、專業(yè)負(fù)責(zé)人和課程負(fù)責(zé)人立足于加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的管理,建立教學(xué)過(guò)程微觀PDCA質(zhì)量管理循環(huán),建立教師與管理人員、教師與學(xué)生的質(zhì)量互動(dòng)機(jī)制。
二是通過(guò)專業(yè)自審形成以專業(yè)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)的專業(yè)質(zhì)量自我約束機(jī)制。專業(yè)質(zhì)量自審建立在課程評(píng)審的基礎(chǔ)上,使專業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)注主要科目課程的質(zhì)量與效果,重視專業(yè)建設(shè)實(shí)際效果,系統(tǒng)地總結(jié)專業(yè)各個(gè)方面,分析專業(yè)質(zhì)量的實(shí)際狀況,形成了對(duì)專業(yè)自我管理、自我改進(jìn)提高的質(zhì)量管理機(jī)制,這種機(jī)制由專業(yè)負(fù)責(zé)人承擔(dān),最終傳導(dǎo)到該專業(yè)的每一個(gè)參與者,形成良性循環(huán)機(jī)制。
三是通過(guò)專業(yè)質(zhì)量評(píng)審形成學(xué)校內(nèi)對(duì)二級(jí)學(xué)院教育質(zhì)量約束與激勵(lì)機(jī)制。專業(yè)質(zhì)量評(píng)審建立在日常質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)上,也建立在專業(yè)自審基礎(chǔ)上,并且依據(jù)校內(nèi)外收集的各種客觀信息資料,所形成的結(jié)果能夠客觀描述教學(xué)質(zhì)量狀況。
四是建立專業(yè)的質(zhì)量信息反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。通過(guò)專業(yè)委員會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的組織,通過(guò)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、信息反饋、用人單位信息調(diào)查與反饋,建立暢通的信息反饋渠道。根據(jù)反饋信息,建立及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)與方向、調(diào)整和充實(shí)教學(xué)內(nèi)容的機(jī)制。根據(jù)專業(yè)人才需要的變化及時(shí)調(diào)整專業(yè)人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高。
五是通過(guò)專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審形成內(nèi)外結(jié)合監(jiān)控質(zhì)量的機(jī)制。專業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量自審和專業(yè)質(zhì)量的學(xué)校層面評(píng)審,所依據(jù)的主要是各種反映質(zhì)量狀況的客觀資料,并且將這些資料聯(lián)系起來(lái)形成反映質(zhì)量狀況的報(bào)告。如對(duì)畢業(yè)生調(diào)查的信息資料、用人單位反饋質(zhì)量信息資料、教育行政主管部門所發(fā)布的相關(guān)信息(如就業(yè)率、合格率)、學(xué)生取得社會(huì)相關(guān)證書(shū)資料等。將社會(huì)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的反映通過(guò)專業(yè)內(nèi)審的方式直接引入到學(xué)校質(zhì)量管理過(guò)程中,非常有利于校內(nèi)改進(jìn)教學(xué)。
六是形成校外與校內(nèi)評(píng)價(jià)相結(jié)合的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。建立校內(nèi)質(zhì)量管理與社會(huì)對(duì)學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控、管理的有效銜接機(jī)制,將教育行政管理部門對(duì)學(xué)校的質(zhì)量要求,結(jié)合高職院校發(fā)展的實(shí)際,轉(zhuǎn)化為校內(nèi)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,將教育行政主管部門的評(píng)估督導(dǎo)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)督,作為促進(jìn)學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的外部動(dòng)力,不斷適應(yīng)其質(zhì)量要求的變化,促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
七是形成專業(yè)質(zhì)量分析診斷機(jī)制。在專業(yè)內(nèi)審機(jī)制中,學(xué)校質(zhì)量管理的主要對(duì)象是專業(yè)。在專業(yè)內(nèi)審中形成的對(duì)重點(diǎn)專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審機(jī)制,成為學(xué)校內(nèi)部良好的質(zhì)量診斷機(jī)制。對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的專業(yè)或是要重點(diǎn)建設(shè)的專業(yè),展開(kāi)專業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)審,組織專家進(jìn)行解剖分析,分析解決影響專業(yè)質(zhì)量提高的瓶頸問(wèn)題。
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Establishment of the Internal Audit & Self-restricting Mechanism for Specialty Quality in Higher Vocational Schools
——The Case of Quality Management in Hubei Vocational and Technical College
MIN Jian-jie
(Hubei Vocational and Technical College, Hubei Xiaogan 432000, China)
AbstractSetting up a self-management and self-restricting mechanism in the quality management is an important step to implement connotation development and enforce quality management of higher vocational schools. In the construction of demonstration higher vocational schools,Hubei Vocational and Technical College has formed a self-management and self-restricting mechanism with the main form of the internal audit of specialty quality,which is important to improve the quality assurance system in higher vocational schools.
Key wordshigher vocational schools; education quality; specialty quality; internal audit; self-management; self-restricting