王炳先

【摘要】在新形勢下要做好班主任工作，最重要的就是落實管理工作，在管理中要通過有效的溝通方式來達到促進學生成長的目的。

【關鍵詞】原則；方法；溝通策略

班主任的管理工作的良好展開需要在遵循導向性、平等性與激勵性原則的前提下，通過了解學生的現(xiàn)實學習與生活狀況，通過多種溝通策略如班主任與學生、班主任與學生家長、班主任與任課教師、班主任與學校領導等制定具體的方法，為學生的健康成長做出努力。

一、班主任管理工作所遵循的原則

（1）導向性原則。家庭、學校、社會等環(huán)境在受教育者成長過程中一定程度上引導著其世界觀、人生觀和價值觀的形成與變化。班主任應引導學生積極克服、消解市場經濟的負面影響，促使思想意識、行為規(guī)范合理化，避免急功近利、見利忘義的思想行為。對于一些好的影響，要組織指導學生學習，對于一些消極的影響就要以預防為主，采取主動教育，讓學生明辨是非，不斷增強社會適應力和社會免疫力。

（2）平等性原則。班主任應充分尊重青少年的獨立性、主動性、首創(chuàng)性和自主性，把師生關系建立成朋友關系、對話關系、信任關系和人格平等的尊重關系，使其生活、學習在一個民主、平等、和諧的氛圍中。

（3）激勵性原則。班主任工作的有效溝通，需要作為接受者一方的主觀能動性的發(fā)揮，現(xiàn)在的學生平等意識強烈，自我意識突出，班主任老師需要充分激勵學生。

二、小學班主任管理工作的方法

班主任在工作中應注意掌握有效溝通的方法，以使工作取得更大的實效。

（1）了解、尊重對方。只有了解對方，才能尊重理解對方，才能消除隔閡、消解誤解、化解矛盾。只有對對方充分了解了，才能更準確地理解他們的想法和需求，才能更好地找到解決問題的切入點和突破口，溝通才能發(fā)揮實效。班主任在溝通中，應轉變傳統(tǒng)的中心角色，以平等的身份與學生、家長溝通。

（2）運用多種溝通技巧。在溝通中，多種技巧的靈活使用是必不可少的。班主任應善于運用各種語言與非語言溝通手段，以達到有效溝通。如，當學生遇到困難時，給一個鼓勵的目光，示意“老師相信你，堅持，你一定會成功的?！卑嘀魅卧跍贤〞r應注意傾聽、創(chuàng)設輕松的環(huán)境。當學生之間有了矛盾，班主任要善于傾聽不同的意見，然后綜合評判是非，并不失時機進行教育。

（3）于在活動中溝通。班級活動可以把班級變成更有意思、更讓人喜歡的地方，它可以幫助班主任更好地了解每一個學生，解決最近學生中出現(xiàn)的一些問題，可以讓學生們彼此了解和關心，營造良好的集體氛圍，可以讓任課教師與學生相互增進了解、表達情感。班主任應在班中開展豐富多彩的班級活動，在愉悅學生課余生活的同時加深師生情感，增強班級凝聚力。

三、管理工作中具體的溝通策略

小學班主任要提高管理的有效性，必須要克服長期以來的命令式習慣，學會尊重學生的習慣，并掌握有效的溝通技巧，真誠的對待學生，做好班級管理工作，將學生成社會所需要的人才。

1.班主任與學生的有效溝通

第一，拋棄命令式教學，增加感情投資。當今平等與尊重的觀念已經被社會所認同，但是在實際教學中不少班主任常常利用自己的強勢地位對學生批評，根本不能照顧學生的內心感受。這樣的結果必然造成學生的反感，產生對立情緒，更不利于管理工作的展開。對此，在教學管理中班主任要加大情感投入，重視感情投資，增進師生和諧，這樣才利于雙方的溝通交流。

第二，關注學生成長，重視細節(jié)處理。在班主任與學生交流中，學生一般會對班主任的言語、表情敏感，特別是學生有事的時候，更是如此。班主任要注意避開事，從關心人入手。班主任在關注學生成長中，大部分工作是瑣碎的、繁雜的、細小的事務的重復。因此，班主任老師要把工作做到實處，必須大處著眼、小處著手、關注細節(jié)。一個眼神、一個語氣、一個動作……都體現(xiàn)了班主任對學生的關注與否。

第三，調節(jié)情緒心態(tài)，重視自我示范。在班主任與學生交流過程中，教師總是不自覺地起主導作用。加之學生向師性心理的導向，教師在整個交流中所起的導向作用非常大。班主任優(yōu)良的品質和健康的人格特征是其教育學生的靈魂。班主任的政治思想品格、知識才能、道德情感、敬業(yè)精神、工作態(tài)度和生活作風等，通過言傳身教，對學生健康成長產生直接和間接的重要影響。

2.班主任與學生家長的有效溝通

眾所周知，家長是學生的第一任教師，對學生的成長發(fā)揮著極其重要的作用。家庭教育可以成為學校教育的有力輔助，也可以成為學校教育的最大阻力。因此，注重家庭教育，與家長有效溝通，取得家長與學校教育的共識，取得家長對學校教育的支持，是班主任工作中最為關鍵的重要一環(huán)。

3.班主任與任課教師的有效溝通

在學生成長的過程中，每一位與學生直接接觸的老師，他們的品行、價值觀等或多或少地影響著學生。所以任何學生的成長，是與學生直接接觸的教師集體努力的共同結果。這份集體力量發(fā)揮的大小主要取決于班主任平時與任課教師之間的協(xié)調溝通關系。

第一，循循善誘，激發(fā)情感。班主任應將任課教師的人品修養(yǎng)、教學成果等向學生詳細介紹，使學生對其產生敬仰、敬佩之情。班主任還應在班級中加強尊師教育，讓學生尊敬每一位教師，理解教師的一番苦心，珍惜教師的勞動成果。同時，班主任在任課教師面前也可將學生對該教師的良好評價給予及時反映，多介紹班級學生各方面的發(fā)展情況和現(xiàn)實表現(xiàn)，讓任課教師感受到受尊重與對學生的好感。

第二，創(chuàng)造機會，融洽關系。任課教師接觸學生僅局限于45分鐘的課堂，面對面談心、交流的機會很少，班主任應努力創(chuàng)造機會，在學生與任課教師之間架起友誼的橋梁，密切師生感情。

此外，還有班主任與學校領導之間的溝通，這一定要把握尺度，不能無原則地扯關系、套近乎。在說服領導時，要重點突出，簡明扼要地回答領導最關心的問題，而不要東拉西扯，分散領導的注意力。即使領導不愿采納，也應該感謝領導已經認真傾聽你的意見和建議，同時讓領導感覺到你對工作有積極性、主動性，對你的班級工作就會給予更多的關心與支持。

參考文獻：

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