風青楊
也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于,馬化騰更像是一名政治型商人,更善于組合和利用身邊的各種資源。
一直以來,騰訊就像是一個不可戰(zhàn)勝的帝國,它善于模仿,從模仿ICQ推出自己的第一款產(chǎn)品OICQ(騰訊QQ的前身)開始,一直到QQ秀、騰訊游戲、拍拍網(wǎng)、團購網(wǎng)及財付通等,騰訊總是在一項互聯(lián)網(wǎng)應用即將興起的時候,騰訊就推出與之相似的產(chǎn)品,并基于客戶端進行推廣,只要騰訊進入某一個領(lǐng)域,就會成為殺手,憑借著它的QQ龐大用戶群和用戶的黏性,就能夠把對手擠到市場的邊緣。爭奪市場份額,將競爭者由“先驅(qū)”變成“先烈”。
模仿戰(zhàn)略的好處是成本低,風險小,即使沒有收益,至少也不會損失多少。更何況,在后發(fā)制人之前,騰訊可以在暗處仔細地研究對方的產(chǎn)品,因此在騰訊推出類似產(chǎn)品的時候,不僅頗有“驚艷”之感,而且憑借著模仿戰(zhàn)略,騰訊不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成了產(chǎn)業(yè)多元化,也因為這些“模仿”項目,帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊,騰訊的模仿戰(zhàn)略走到今天,越來越吃力,更像是走進了死胡同。
有人說在美國,學生會想,如果我搗鼓出好東西,Google會收購的。但是在中國,他們會想,如果我弄出來好東西,騰訊就會山寨一個。騰訊在歷史上推出的產(chǎn)品基本上都是屬于中庸。不是騰訊沒有人才,而是這些產(chǎn)品都沒有當作戰(zhàn)略性產(chǎn)品來看待??赡馨v訊的馬化騰在內(nèi),都迷信QQ永不破滅的神話,都相信通過QQ這個平臺進行推廣的效用,因此沒有全心全意地去鉆研信息共享,沒有專心致志地去做產(chǎn)品。搜狐的首席執(zhí)行官張朝陽曾批評騰訊說,這家公司不創(chuàng)造任何東西。
騰訊在很多領(lǐng)域都做“老二”,即模仿者,大部分都很成功,少數(shù)項目也有失敗的。但這種政策將越來越難以有效,一方面,對于被模仿者來說,他們的產(chǎn)品是他們“全部的心血”,所以無論如何,他們都要全力以赴,那樣才有活下去的可能。但是,對騰訊來說,如果東方不亮,希望亮,由于他們有用戶的基礎(chǔ),所以不會像被模仿者那樣,有那么深的憂患意識。簡單的來講,模仿者不會像“被模仿者”那樣 “拼命”。
騰訊的這些霸道動作,不禁令人想起1500年左右的那個龐大的奧斯曼帝國,他們甚至將歐洲人趕入大西洋當海盜。然而奧斯曼帝國就是從1500年開始,即在帝國看上去最輝煌的時候走向衰敗。奧斯曼帝國的蘇丹并沒有真正認識到國家競爭力的本質(zhì)是什么。他相信財富、相信領(lǐng)土、相信武力、相信酷政,但其實這都是表象,西歐的崛起,關(guān)鍵是鼓勵理性主義的思想、保證財產(chǎn)權(quán)、建立資本市場、促進有利于交通和通訊的科學技術(shù)。
這與2010年的騰訊帝國有相似之處。它相信它的模仿戰(zhàn)略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗方面對細節(jié)的把握。然而,這可能會引導騰訊帝國去執(zhí)行一個錯誤戰(zhàn)略。當愛迪生把燈泡發(fā)明出來的時候,你花很大力氣打磨那一盞油燈,能有什么用呢?這個錯誤戰(zhàn)略甚至有可能是致命的,但要三年、五年之后才能表現(xiàn)出來。正是在模仿戰(zhàn)略的主導下,騰訊沒有第一個占據(jù)住微博這種信息共享形式的戰(zhàn)略高地。騰訊對模仿戰(zhàn)略的“路徑依賴”將是長期的,但卻是致命的。
顛覆騰訊QQ的,不是客戶端,而是類似于Twitter、Facebook、新浪等,這是因為它們有能力對信息共享重新定義。騰訊有點像PC時代的微軟。威脅Windows操作系統(tǒng)的,不是Linux,而是谷歌的Chrome瀏覽器,這是因為谷歌對計算進行了重新定義。換句話說,微博與QQ在本質(zhì)上是相同的,都是信息溝通與共享。只不過在微博上,信息共享的載體是頁面。在QQ上,信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產(chǎn)品。隨著帶寬不斷加寬,很多客戶端不斷被頁面應用所替代。比如音樂或視頻,現(xiàn)在基本上都是在線播放。
在微博上,用私信交流可以取代QQ上一對一的交流;對公眾發(fā)布信息可以取代QQ上聊天室的功能;微博上的群組功能可以取代QQ的群聊功能;微博上發(fā)布視頻和圖片可以取代QQ上的視頻和圖像傳輸。新浪的微博可以開發(fā)出更多的應用,不僅可以取代QQ的全部功能,而且還有更豐富的應用,還有更新穎的體驗。更何況,新浪的微博已經(jīng)形成了品牌,形成了用戶黏性,有了用戶規(guī)模,而且截止到目前,它的用戶規(guī)模還在迅速膨脹。
也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于,馬化騰更像是一名政治型商人,更善于組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當下的中國的國情,但是他的這種策略是建立在兩種假設(shè)之上的,一是中國對Facebook和Google等,國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭有一定的門檻,對騰訊起到一定的保護性作用。二是中國當下的民營企業(yè),必須與政府搞好關(guān)系,獲得政府的資源和認可才能更好的生存。但在經(jīng)濟與政治越來越全球一體化的今天,一切皆有可能,一切皆在變,包括這兩種假設(shè)。而唯一不變的是,所有的企業(yè),尤其在是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,只有創(chuàng)新才是生存和持續(xù)增長的源動力。即使是過去騰訊的“黃金十年”似乎顛覆了這個理論,但下一個十年,這種價值觀肯定會恢復正常,只有變才是一直不變的東西。