毛美紅

（淮安文化藝術(shù)學(xué)校 江蘇 淮安 223001）

教育是雕塑心靈的藝術(shù)，真正的教育必然是從心與心的對話開始的，而心與心的對話又是從真誠的傾聽開始的，不會做一個真誠的傾聽者，絕對成不了一個合格的教育者。有這樣一句名言：這個世界上最得人緣的，不是會說話的人，而是懂得傾聽的人。教師和學(xué)生之間的感情，就是在互相傾聽中通過溝通和了解建立起來的。被學(xué)生愛戴的班主任，大都善于傾聽學(xué)生的心聲。

那么作為班主任該如何來有效地傾聽呢？

1 注意“傾聽”的態(tài)度

1.1 誠懇的態(tài)度是打開學(xué)生緊閉的心扉的鑰匙，是傾聽的前提

要想聽到學(xué)生的真話、心里話，班主任首先要尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，最關(guān)鍵是要有愛心和耐心。現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生敏感而自尊，自我意識強，特別在乎別人對自己人格的尊重。如果班主任以長者、智者自居，擺出一副盛氣凌人的架勢，那么學(xué)生容易產(chǎn)生防御心理，形成抵觸情緒。這樣“傾聽學(xué)生心聲”就成了一句空話。

1.2 傾聽要有寬廣的胸懷

在實際工作中，班主任工作出現(xiàn)偏差、學(xué)生的意見與班主任相左的情況總是難免的。對此，班主任應(yīng)該認識到：學(xué)生愿意提出自己的看法或主張，說明他與你有交流的愿望，不管他的看法正確與否，也不管他的本意如何，你都應(yīng)該容納。讓學(xué)生感受你博大的心胸。這樣你才能不斷地聽到真話、心里話。

2 講究“傾聽”的方式方法

2.1 個別談心是傾聽學(xué)生心里話、了解學(xué)生真實想法的行之有效的方法

個別交流，面對面的促膝談心，營造了一種平等寬松的氣氛，縮短了師生間的感情距離。在這種彼此尊重的前提下，學(xué)生往往樂于傾訴自己的心里話。一個明智的班主任應(yīng)該努力創(chuàng)造盡可能多的“隨意”的個別談心的機會，讓學(xué)生在輕松的氛圍中傾訴自己的新生。

2.2 班會課也是“傾聽”的一種方式

班主任要注意班會課的定位，盡量設(shè)計多種多樣的形式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生積極、主動參與，班主任可以從中“傾聽”到大量的信息以及同學(xué)們對人對事的看法。

2.3 班主任要投身到學(xué)生的活動中去“傾聽”

由于在活動中學(xué)生的身心都是開放的，心理是不設(shè)防的，不經(jīng)意間的言談舉止往往是內(nèi)心真實心理的自然表露。班主任要善于捕捉，獲得教育的契機。

2.4 批閱周記也是“傾聽”的一種方式

周記是學(xué)生反映班級情況和自己思想的記錄本。有的學(xué)生性格內(nèi)向，喜歡通過周記與老師筆談。由于不是面對面那樣說話比較爽快，而是把語言形諸文字，學(xué)生往往經(jīng)過深思熟慮，反映的情況也更有價值。

總之，傾聽是實施有效教育的基礎(chǔ)和前提。班主任是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)者，對學(xué)生的身心健康發(fā)展影響巨大。班主任應(yīng)該與學(xué)生建立一種民主平等的師生關(guān)系，以取得良好的教育效果。這種民主平等關(guān)系的建立，核心問題是要注重師生間心靈的交流?！敖涣鳌弊匀浑x不開“說”，“說”固然是教育過程中一種重要的手段，但“聽”在教育活動中也是不可或缺的。蘇霍姆林斯基說：“一般來說，善于傾聽孩子們的說話就是一門了不起的藝術(shù)。”“聽”是“說”的前提和基礎(chǔ)，“聽”也是對學(xué)生人格的尊重。班主任只有認真、耐心地“傾聽”，才能有的放矢地“說”，最終才能達到更好的教育效果。