文丨付彥軍

新聞傳播的大眾之道

文丨付彥軍

由于互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)人際傳播的發(fā)展，導(dǎo)致大眾傳播本身面臨很多考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。兩種傳播在新聞?wù)鎸?shí)性等方面的能力，決定和影響著各自的未來和變化，也是其存在發(fā)展的最終價(jià)值體現(xiàn)。人際傳播和大眾傳播在未來很有可能進(jìn)行互相轉(zhuǎn)變，并且相互支撐、相互作用。

人際傳播； 大眾傳播； 新聞?wù)鎸?shí)性

在目前全球的新觀念中，對傳統(tǒng)大眾傳播媒體全面質(zhì)疑的態(tài)度和徹底否定的思想，可以說非常流行，并且普及面極廣。美國在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Facebook等個(gè)人門戶網(wǎng)站可以上市之際，美國的青年人甚至很多老年人、很多學(xué)者都更加相信以個(gè)人為信譽(yù)基礎(chǔ)的人際傳播是真實(shí)的，而對《時(shí)代周刊》《紐約時(shí)報(bào)》及ABC等三大電視廣播機(jī)構(gòu)的傳播抱以徹底懷疑和否定的態(tài)度。我們周圍也常常聽到對于主流報(bào)紙、各級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái)的說法，基本上以懷疑和嘲諷為主，甚至隨便坐一列車或是同學(xué)好友聚會(huì)，都會(huì)聽到對于《新聞聯(lián)播》等核心得不能再核心的媒體的質(zhì)疑和笑話。流傳甚廣的那條短信：“前十分鐘領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，中間十分鐘全國形勢大好，后面十分鐘國外情況很糟”充分反應(yīng)了媒體被質(zhì)疑所形成的再傳播。

傳統(tǒng)媒體被質(zhì)疑從本質(zhì)上來說不是一件壞事，但是傳統(tǒng)媒體所發(fā)出的信息如果長期不被認(rèn)可和接受，卻是一個(gè)足以引起傳媒格局變化的大事情。主流傳統(tǒng)媒體失信于民，說得大一點(diǎn)禍國殃民，說得俗一點(diǎn)，因?yàn)樾畔㈤L期沒人看，媒體即使存在著，那市場也成了別人家的，貨幣也就流到了新媒體的腰包里。所以媒體經(jīng)營信息、滿足人民群眾信息需求的本質(zhì)不應(yīng)忘記，不管是因?yàn)闆]有《新聞法》，還是因?yàn)闆]有市場化，都不能稱為媒體麻木和不面對現(xiàn)實(shí)的理由。新聞?wù)鎸?shí)性歷來是被認(rèn)為是新聞的生命力，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)命題仍然是傳播界的頂尖大事和核心命題。目前，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)的問題仍然與這個(gè)命題密切相關(guān)[1]。每個(gè)從新聞學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生或媒體從業(yè)者都對這個(gè)命題不陌生，但是在實(shí)際工作中很快會(huì)發(fā)現(xiàn)大量問題。首先，在工作實(shí)踐中，真實(shí)變成了相對的真實(shí)，而且面目變化莫測很難捉摸。隨便舉一例便可看出：某地發(fā)生車禍，兩記者都寫了報(bào)道，并堅(jiān)稱自己是真實(shí)報(bào)道。

甲報(bào)道：某山道轉(zhuǎn)彎處，在2011年發(fā)生20起車禍，今年初發(fā)生3起車禍，上個(gè)月前發(fā)生1起車禍，一周前又發(fā)生1起，今天下午2：00又發(fā)生1起。事故發(fā)生后，公路管理局的人員，公安局交通警察，救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員都趕到了現(xiàn)場，傷員沒有生命危險(xiǎn)。在處理這起事故過程中，雖然提到了這是事故頻發(fā)地段，卻并沒有提出有效解決方案。乙報(bào)道：今天下午2：00某山道轉(zhuǎn)彎處發(fā)生一起車禍，2：06公路管理局工作人員趕到現(xiàn)場，2：09醫(yī)護(hù)人員開120救護(hù)車趕到現(xiàn)場，2：10交警趕到現(xiàn)場。經(jīng)過急救處理傷員目前沒有生命危險(xiǎn)。在及時(shí)處理這起事故的同時(shí)，這一路段事故頻發(fā)的情況也引起了交通和管理部門的重視和注意，并針對去年和今年的事故著手研究。

這兩段報(bào)道很難找出不實(shí)之處，但是這兩篇報(bào)道一個(gè)是對當(dāng)?shù)剡M(jìn)行問題曝光的揭露性報(bào)道，而另一個(gè)是對當(dāng)?shù)毓ぷ鞑块T工作積極的正面表揚(yáng)報(bào)道。為什么會(huì)有這么大的差別呢？在假設(shè)這兩名記者都帶著公正的態(tài)度前去槑訪的情況下，這種情況也是完全有可能發(fā)生的。甲記者到達(dá)現(xiàn)場后，在關(guān)注事故現(xiàn)場的同時(shí)，對相關(guān)信息進(jìn)行了深入挖掘，并且與現(xiàn)場事故進(jìn)行關(guān)聯(lián)得出了報(bào)道。而乙記者到達(dá)現(xiàn)場后，依據(jù)自己看到的現(xiàn)場進(jìn)行判斷，并對具體時(shí)間等細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄和分析，得出了報(bào)道。那么真實(shí)的情況到底是什么？存不存在完全客觀的報(bào)道？新聞從業(yè)者對于真實(shí)性和真理的追求雖然從未停止，但是由于新聞報(bào)道一定是主觀世界對客觀世界的反映和加工，因此純粹的客觀報(bào)道在常態(tài)條件下是不存在的。常常出現(xiàn)的情況是，當(dāng)我們停留在把直接知識(shí)看做事實(shí)，我們的考察卻被引向經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域[2]。但是這并不是說新聞報(bào)道就可以沒有真實(shí)性要求，甚至正是在這樣的條件下，新聞報(bào)道的真實(shí)性更加重要而需要人們重視。

目前人們對傳統(tǒng)媒體的質(zhì)疑正是來源于對新聞?wù)鎸?shí)性的質(zhì)疑。傳統(tǒng)媒體的信息量相對互聯(lián)網(wǎng)海量信息來說，面較窄，相互印證和輔正的信息較少。因?yàn)槭挛锉旧砭褪菑?fù)雜而多元的，因此單方面的表達(dá)不足以全面揭示事物本質(zhì)。另一方面，新聞從業(yè)者一般都會(huì)站在某一特定角度或以某種視角來看待事物，很難以全面的視角，以絕對客觀的身份來看待報(bào)道對象，甚至對自身的平臺(tái)、自我的主體也是如此。最近，中國新聞周刊報(bào)道江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》主持人孟非語出驚人：“《非誠勿擾》這個(gè)節(jié)目的真實(shí)程度絕對超過《新聞聯(lián)播》。”這句話乍聽起來，似乎沒有不妥，但是從新聞傳播的基礎(chǔ)層面來說，這種比較本身就缺乏同一條件下的可比性。《非誠勿擾》的真實(shí)程度拿什么來衡量，是參與求婚選手的表演能力？表現(xiàn)能力？就算他們說的都是真心話，但是今天說我愛你，明天倆人離了婚，您說這是真實(shí)？還是真誠？程度幾何？而新聞聯(lián)播的內(nèi)容，雖然有時(shí)在截取事實(shí)、時(shí)間、細(xì)節(jié)等方面有一定的類似上面甲、乙報(bào)道的混淆視聽可能性，但是每個(gè)在這樣機(jī)構(gòu)工作過的人都清楚，從字面上、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上，具體細(xì)節(jié)內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確來講，類似《新聞聯(lián)播》這樣的節(jié)目有高度的警覺性，不僅錯(cuò)字電視臺(tái)內(nèi)部要扣錢，而且由于上億雙眼睛的監(jiān)督，芝麻粒小的錯(cuò)誤都能被寫信到廣電總局、中宣部，甚至黨中央。

因此如果以真實(shí)程度來計(jì)算，我確信非誠勿擾這檔以人物秀為主框架的節(jié)目，以美女帥哥現(xiàn)場作興為賣點(diǎn)的節(jié)目還是不要輕易定論。否則，編導(dǎo)提前到參賽選手那里拍攝槑訪，后期刪減截留做人物宣傳短片豈不是憑空削減了真實(shí)性，增加了編導(dǎo)對人物真實(shí)的干擾。如果孟非堅(jiān)持他在主持的欄目的真誠程度超過《新聞聯(lián)播》，也許很多人會(huì)覺得可信一些。畢竟《非誠勿擾》的節(jié)目特性和欄目定位優(yōu)勢都應(yīng)該在“真誠”二字。媒體傳播過程中，真實(shí)的涵義有廣義和狹義之分。從廣義的真實(shí)來說，那么要求傳播內(nèi)容完全和自然真實(shí)相吻合，而狹義的真實(shí)則要求相對真實(shí)，要求在媒體環(huán)境下符合其自然基礎(chǔ)特性和事物本質(zhì)，不違背事物固有規(guī)律及人們較通行的邏輯和法律、制度等等。具體說來，《非誠勿擾》的男男女女在屏幕前，開口講話，如果按照廣義真實(shí)來講，那么要求這些人所講的內(nèi)容必須符合自然真實(shí)，很多人在表述事物的過程中有夸大、歪曲、粉飾等習(xí)慣，那么這些內(nèi)容就無法構(gòu)成新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)。如果《非誠勿擾》的男選手說了“我當(dāng)年和前女朋友分手是因?yàn)楸本┱匍_了奧運(yùn)會(huì)。”那么這種邏輯關(guān)系的內(nèi)在考證和必然聯(lián)系都是較為模糊薄弱。男選手可能主觀上真實(shí)而真誠，但是客觀上可能就是他逃脫自己責(zé)任的一個(gè)謊言。

說到這里，希望大家不要對于新聞?wù)鎸?shí)性有更加捉摸不定的認(rèn)識(shí)，說得簡單些，新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)和人密切相關(guān)，并且與人群、社會(huì)關(guān)系直接而緊密。為了不產(chǎn)生歧義和誤解，我想開門見山地對于新聞大眾傳播真實(shí)的幾個(gè)基礎(chǔ)做一下闡釋。

1 新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)來自于新聞從業(yè)者對自然、社會(huì)、規(guī)律、知識(shí)、邏輯和人情事理等的真實(shí)認(rèn)識(shí)

任何新聞報(bào)道都是人為思考和觀察、總結(jié)的結(jié)果，因此是一種主觀世界對客觀世界的描述與理解，要求新聞報(bào)道完全客觀其實(shí)是不科學(xué)的。作為大眾媒體的從業(yè)者，應(yīng)該首先被要求公平、公正、不被表象蒙蔽、勇于探索本質(zhì)。有時(shí)候，由于報(bào)道者的主觀色彩，人情稿、吹捧稿都很難避免，俗話說：“誰沒幾個(gè)朋友呢？”但是，如果哪個(gè)一個(gè)大眾媒體被這樣的事情所綁架和驅(qū)動(dòng)，結(jié)果是災(zāi)難性的。因?yàn)榇蟊妭髅绞巧鐣?huì)的公器，其基本屬性與人際的傳媒和個(gè)體傳媒是完全不同的。大眾傳媒的從業(yè)者就貴在一個(gè)“公”字，首先是公共的公，同時(shí)也是公平、公正、公開的公。

2 新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)來自于信息的充分碰撞

一個(gè)關(guān)起門來做文章寫報(bào)道的人，很容把內(nèi)容寫得片面而缺乏細(xì)節(jié)。如果缺少了細(xì)節(jié)的支持，真實(shí)本身就失去了魅力，出來的東東一般還是難以作為大家認(rèn)可而產(chǎn)生影響力的作品。我們常常聽到互聯(lián)網(wǎng)對于一條新聞的質(zhì)疑，其實(shí)這種質(zhì)疑本身就是信息的碰撞，雖然不一定每一條質(zhì)疑都有理由和真實(shí)基礎(chǔ)，但是從其他側(cè)面來驗(yàn)證和考證對于每一個(gè)報(bào)道來說都是本不可少的內(nèi)容。

3 新聞?wù)鎸?shí)一定是全面的真實(shí)、細(xì)節(jié)的真實(shí)的結(jié)合體

細(xì)節(jié)決定成敗這句話看起來也適用于新聞傳播，細(xì)節(jié)往往是真實(shí)的據(jù)點(diǎn)，一張照片、一個(gè)數(shù)據(jù)、一段影像都可以將確定無疑的一些信息固定下來。而這個(gè)細(xì)節(jié)的真實(shí)與考證則需要更全面的環(huán)境和條件。如上面所說的甲乙報(bào)道，在細(xì)節(jié)來講，兩人都沒有大的錯(cuò)誤，但是，在宏觀和全面的條件下，乙記者只關(guān)注于細(xì)節(jié)，而沒有從較長的時(shí)間過程中來看待問題，也沒有以更全面的思考和觀察來發(fā)現(xiàn)矛盾的關(guān)鍵“人的安全與健康”。無論是官、民，這以人為本的核心思想價(jià)值在歷史中已延續(xù)千年，做好的做壞的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)大多由此而起，而且，以人為本還將繼續(xù)延續(xù)下去。媒體從業(yè)者在理解媒體自身特性的過程中，理解社會(huì)過程中，對于以人為本的思想恐怕是少不得的，即使在人與自然的環(huán)境下，以人為本，和諧自然也仍然為新聞?wù)鎸?shí)性的主觀判斷基礎(chǔ)，因?yàn)槿祟愓驹诘厍蛏线@個(gè)客觀基礎(chǔ)決定著人類的行為和思想的根基。

有了這三條新聞?wù)鎸?shí)的基礎(chǔ)，我們回過頭在看前面的甲乙報(bào)道則會(huì)清晰很多。首先，如果對于客觀世界的認(rèn)識(shí)較為真實(shí)全面，那么，這一路段事故頻發(fā)、情況危險(xiǎn)這個(gè)基礎(chǔ)事實(shí)就無法被忽略，拿這個(gè)事故來做人情表揚(yáng)稿的可能就被大大降低。其次，如果在這次報(bào)道中顯示各部門反應(yīng)迅速、搶救及時(shí)，但是如果不根除禍患根源，難免事故再次發(fā)生，在發(fā)生的事故這一信息與前面的報(bào)道碰撞之后，那么真實(shí)的情況就一定會(huì)浮出水面，乙記者的報(bào)道便無法經(jīng)受歷史和事實(shí)的考驗(yàn)。全面的真實(shí)往往來源于全面的調(diào)查、考證、研究，而所有這一切的基礎(chǔ)任然要以人為本，否則，如果以禍害人為本，那么即使有成果出來，有震撼發(fā)生，其結(jié)果也往往脫離了新聞傳播的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)的傳播條件下，新聞本身沒有發(fā)生變化，但是大眾傳播媒體、人際傳播媒體都發(fā)生了細(xì)微的變化，這種變化甚至?xí)募?xì)微逐漸變?yōu)轱@著，甚至逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)化。向好的、優(yōu)質(zhì)的人際傳播媒體有可能因?yàn)槠涫鼙娙藬?shù)巨大而逐漸轉(zhuǎn)化為大眾傳媒，而有些大眾傳媒因?yàn)槭鼙娏攘榷懟癁槿穗H傳媒，而這變化的關(guān)鍵因素還是在于新聞?wù)鎸?shí)性品質(zhì)等核心因素。

[1]童兵. 中國新聞傳播學(xué)研究最新報(bào)告. 復(fù)旦大學(xué)出版社，2007（1）.

[2]黑格爾. 梁志學(xué)，譯. 邏輯學(xué).人民出版社，2002（12）.

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