把職業(yè)院校建成企業(yè)的人力資源庫:以新疆農(nóng)職院經(jīng)貿(mào)分院為例

新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院 馮開紅 冉娟

企業(yè)的人力資源主要是從外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種渠道,然而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)存在兩個問題，一是大企業(yè)有實力做，但有很大一部分是為他人做嫁衣，即培養(yǎng)出的好員工流失率很高，這點在連鎖企業(yè)更是如此，而小企業(yè)自己沒能力培養(yǎng)不了；二是企業(yè)外部招聘主要從社會上招、向其他企業(yè)挖、到各類院校招。但從社會上招的人員素質(zhì)參差不齊，從其他企業(yè)挖來的人員也有個企業(yè)文化和忠誠度的問題，從院校招學生的最大問題在于態(tài)度和經(jīng)驗，所以如何使職業(yè)院校的學生很快成為企業(yè)的人力資源，就成為當前人才培養(yǎng)的首要任務。這個問題歸根結(jié)底是如何使培養(yǎng)出的人才具備職業(yè)素養(yǎng)，這也正是工學結(jié)合的職業(yè)教育改革所面臨的重點，這方面新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易分院走出了經(jīng)過多年實踐，總結(jié)出一定經(jīng)驗，特別是在與連鎖企業(yè)的合作方面，所培養(yǎng)的學生迅速成為企業(yè)骨干力量，擔任店長及部門主管等重要崗位，關鍵在于積累形成一套行之有效的人才培養(yǎng)模式與做法，重點抓以下工作：

1 牢抓“職業(yè)人”轉(zhuǎn)化的關鍵環(huán)節(jié)對癥下藥

為了做好人才培養(yǎng)工作，通過深入分析找出學生由“學校人”轉(zhuǎn)化為職業(yè)人過程中的幾個關鍵環(huán)節(jié)，有的放矢來做工作。這其中最關鍵的是學生中學到職業(yè)院校的最初適應與定位過程、學生頂崗實習與就業(yè)以及整個在校期間的持續(xù)管理與引導。

初從中學進入職業(yè)院校的學生事實上非常茫然，對很多問題：例如學什么內(nèi)容，能做什么，行業(yè)發(fā)展前景怎樣，職業(yè)要求是什么，哪些是最核心關鍵的要求，以及如何學，怎樣學，為何而學。大多數(shù)統(tǒng)招學生完成了高考后學習失去了明確目標，怎樣才能有學習的主動性和學習的積極性？另外傳統(tǒng)中學階段的用分數(shù)和名次以及考大學來衡量的標準也不復存在，很多新生不知什么樣是好的標準，長期的中學教育并沒有解決他們對職業(yè)的認識與選擇，以及正確全面認識自己的方法，而這都是職業(yè)教育亟需快速幫助學生明確的問題。因此要從多角度、維度來密集進行輔導、教育，幫助學生迅速適應大學生活。渠道一：邀請社會、企業(yè)專家、學者以及畢業(yè)2～3年左右學長、在校高年級同學來與學生交流，分析行業(yè)前景，提出職業(yè)崗位要求和標準，使學生充分認識各個行業(yè)的要求以及成為“職業(yè)人”所應具備的素質(zhì)以及如何更好的適應社會，讓每一個人認識到對職業(yè)崗位的認知程度和認同程度，決定著他的職業(yè)生涯能否成功；渠道二：由教研室進行專業(yè)介紹，并且由班主任、專業(yè)教師和教育專家?guī)椭鷮W生分析自身的優(yōu)點、缺點，引導學生為什么學？如何學？如何選擇職業(yè)？怎樣確定職業(yè)目標？怎樣完成職業(yè)目標？渠道三：長遠看則通過各種機制如職業(yè)生涯課、就業(yè)指導課，各種專業(yè)課程中滲透職業(yè)意識與職業(yè)規(guī)劃，引導學生樹立正確的就業(yè)觀、職業(yè)觀、價值觀。組織與指導職業(yè)生涯大賽以及通過固定的班級德育主題幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使每個人都能給自己一個清楚的定位；渠道四：在學生社團與第二課堂中不斷引導，在頂崗實習與就業(yè)前過渡的過程中持續(xù)不斷的督促學生實施職業(yè)生涯規(guī)劃并不斷改進。例如督促學生的實踐活動，提高綜合能力，倡導“知識+經(jīng)歷=能力”。

此外項崗實習與預就業(yè)也是非常重要的環(huán)節(jié)。為使學生高質(zhì)量就業(yè)，從體制機制等方面來保障。如人才培養(yǎng)方案中專門設定頂崗實習這門課程，并影響其能否正常畢業(yè)，通過在規(guī)范的雙基地實習，學生的綜合素質(zhì)大大提高，實現(xiàn)了與“職業(yè)人”的無縫鏈接；實行就業(yè)負責制，由院長負責，專人(副院長)管理，班主任和專業(yè)教師落實的制度，使學生就業(yè)成為全員關注的內(nèi)容。

2 以職業(yè)資格證促“職業(yè)內(nèi)功”提升

培訓創(chuàng)造機會，能力改變命運。專業(yè)考證多以“實實在在”的工作任務或要求為考核，主要是從專業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)劃以及考證結(jié)合兩方面著手使力。

首先，作好各專業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)劃。人才培養(yǎng)方案必須深入調(diào)研，找到專業(yè)最適宜的職業(yè)資格證書，使學生畢業(yè)時除畢業(yè)證之外，還有行業(yè)所需的專業(yè)資格證書，使其能力得到本行業(yè)的認同，不同專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在能力設置上都進行了認真的修訂，落實到哪些職業(yè)資格證書的考試、培訓和技能鑒定工作上，強調(diào)自身“內(nèi)功”與外顯的資格證書同等重要。如營銷與策劃專業(yè)必須拿高級營銷員或助理營銷師的資格證書，而連鎖經(jīng)營管理專業(yè)作為大營銷的范疇，經(jīng)過多方調(diào)研，與企業(yè)溝通還是慎重的選擇營銷員或營銷師的資格證書。雖然國內(nèi)現(xiàn)有眾多相關證書，然而存在行業(yè)缺乏認可度且在具體工作中實際對職業(yè)能力的要求在營銷員或營銷師的資格證書中同樣得到體現(xiàn)。

其次，將職業(yè)資格考證內(nèi)化到人才培養(yǎng)方案中去，凡是能夠“課證融通”的都要體現(xiàn)在課程設置與課程設計中去，用職業(yè)標準來規(guī)范，考核學生，引導學生學習方向與興趣，并通過考取資格證來強化自身，為就業(yè)打下堅實的基礎。目前引入的職業(yè)資格證書考試有：ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書、通用管理能力證書、會計從業(yè)資格考試、導游證考試、營銷員資格考試、報關員資格考試、公共關系資格考試、服務員資格考試、電子商務師資格考試、商務秘書資格考試、SYB(創(chuàng)辦你的企業(yè))培訓等，使學生所學技能與職業(yè)崗位要求零距離。背靠大海，授之于漁，要求學生必須掌握一門專業(yè)技能(拿到職業(yè)資格證書)，學會打魚的方法，努力使每個專業(yè)后面都有一個企業(yè)群，為學生找到了打魚的大海。最終我們的目標是：保證學生畢業(yè)時達到“五質(zhì)四證三搶二高一精零距全滿意”。

五質(zhì)：孫子曰將者智信仁勇嚴也。作為經(jīng)濟類專業(yè)的學生，應有五方面的素質(zhì)，即：足智多謀，誠實守信，關愛奉獻，勇于創(chuàng)新，嚴于律己；四證：指畢業(yè)證、計算機等級證、外語等級證、至少有一個職業(yè)資格證；三搶：指學生搶著上我專業(yè)，搶著到實踐單位實習、訓練，用人單位搶著要；兩高：指專業(yè)技能操作高過應屆本科生，專業(yè)理論水平高過中職生。一精：指至少精通一門專業(yè)技能；零距離：做到學生進入學校就等于零距離到企業(yè)就業(yè)。

3 積極外聯(lián)，不斷開拓與強化專業(yè)實訓基地建設

陳解放在《基于中國國情的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式實施路徑選擇》一文中指出：提高學生職業(yè)素養(yǎng)的工學結(jié)合主要是在真實工作環(huán)境中的頂崗實習。學生通過“職業(yè)人”一樣的工作,經(jīng)受了職業(yè)訓練,提高了對職業(yè)社會的認識，也了解到一些與自己今后職業(yè)相關的 各種信息,在如何對待同事，如何對待老板，如何進行團隊合作等方面得到鍛煉。這一做法的要求歸納起來是四句話，那就是“真實的工作環(huán)境，頂崗的工作實習，一定的勞動報酬 ，嚴格的過程管理”。因此，實習基地特別是頂崗實習基地建設就至關重要，我們以強化與企業(yè)聯(lián)系、加強實習管理、充分共享企業(yè)實訓資源以及項目負責制來保障和強化校企合作，重在保障專業(yè)實訓基地的數(shù)量與質(zhì)量。

3.1 牢牢抓住實訓、就業(yè)雙基地建設

與社會、行業(yè)、企業(yè)保持經(jīng)常聯(lián)系，建立穩(wěn)固的關系，不斷培養(yǎng)與企業(yè)的情感，為學生提供崗位實踐以及就業(yè)基地，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與好家鄉(xiāng)、家樂福、順明時代、昌潤商貿(mào)等連鎖企業(yè)保持長期穩(wěn)定的合作關系，營銷專業(yè)與美益天、締森房產(chǎn)等企業(yè)長期保持合作，旅游與酒店專業(yè)則與喜來登酒店、美麗華酒店、園林賓館等企業(yè)合作，為學生的教學實習與頂崗實習的保質(zhì)保量打下了扎實基礎。依托行業(yè)，拓寬渠道，將行業(yè)需要和學生的就業(yè)掛鉤。把學生的能力外顯化(各職業(yè)資格證書)，找到行業(yè)人才需求的企業(yè)群，解決學生就業(yè)難題。

3.2 強化學生管理，與職業(yè)要求相融

在學生實習過程中并不是“放羊”，而是由班主任、實習指導老師、黨團支部、學生會、教研主任等多方面與企業(yè)緊密配合，嚴格管理，使學生快速融入職業(yè)環(huán)境，通過全過程控制包括實習計劃制定與實施，保持與實習單位溝通，給學生提供必要的培訓和物質(zhì)條件，強化職業(yè)技能考核，注重優(yōu)秀的企業(yè)文化的滲透，使學生真正能夠成長為成熟的“職業(yè)人”。

3.3 以他山之石補己之短

利用企業(yè)先進的技術設備條件和熟練的技師優(yōu)勢來改善學院實訓條件和專業(yè)師資的不足。如：由園林賓館提供師資、由溫州港酒店提供酒店服務相應的訓練設備，建立了我院的酒店服務員實訓模擬室，對在校學生進行崗前職業(yè)培訓。

3.4 強機構(gòu)，保障滿足需求

每個專業(yè)成立項目小組，實行項目負責制，全員共同來進行實訓基地開拓與建設。在實習過程中也有監(jiān)督與考評，效果評價則采用職業(yè)標準來。在具體實施中，落實計劃制訂環(huán)節(jié)把關，要求學生每天寫實習日記，實習期間進行不間斷檢查、考核，實習結(jié)束時由企業(yè)給出鑒定并附上實習中所有考核記錄。整個環(huán)節(jié)的過程控制都有記錄可查。

4 不斷調(diào)整，積極改進，促使專業(yè)改革更加適應職業(yè)需要

按職業(yè)設專業(yè)，不斷和企業(yè)溝通調(diào)整專業(yè)計劃和教學重點，使專業(yè)計劃的操作性、實用性更加和職業(yè)崗位接近，通過每年一度的專業(yè)建設委員會以及通過課題立項等方式，保障專業(yè)建設與行業(yè)發(fā)展同步。在那些實踐性強的課程上，要求具有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗的教師或是從企業(yè)聘請實操性強的技師為學生授課，為教師進行了專業(yè)方向定位，使師資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。學院正在逐步建立一種實踐教學和理論教學并重甚至更重，從而實現(xiàn)人人重視實踐教學，教師的考核強調(diào)實踐教學及效果，使社會認可學生，做到讓國家、社會、用人單位、學生、學生家長各方面全都滿意。

經(jīng)過不懈的努力，學院已與多家企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系，使學院真正變成了各個企業(yè)的人力資源庫。我們將繼續(xù)不斷的探索，為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展而培養(yǎng)出更多的人才。

[1]馮開紅.把職業(yè)院校變成中小企業(yè)的人力資源部[J].新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術學院學報,2005(9).

[2]陳解放.基于中國國情的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式實施路徑選擇[J].中國高教研究,2007(7).

[3]唐航東,楊文濤,丁良南.工學結(jié)合下企業(yè)與學校互動模式探析[J].中國新技術新產(chǎn)品,2010(3).

[4]王紅巖.高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略研究[J].黑龍江高教研究,2012(2).