上海鐵路局 2012 年4月5日公布，在上海、杭州、南京、金華、徐州等地區(qū)新設(shè) 10 個貨運營業(yè)網(wǎng)點，將于 2012 年4月8日對外服務(wù)，以方便廣大客戶就近辦理貨運業(yè)務(wù)。

鐵路貨運業(yè)務(wù)辦理此前僅有大客戶網(wǎng)上辦理和車站營業(yè)廳辦理兩種方式。為方便客戶就近辦理貨運業(yè)務(wù)，上海鐵路局選擇在上海、江蘇、安徽、浙江部分地市工業(yè)園區(qū)、貨運物流集散地、大宗物資交易地、港口水鐵聯(lián)運聚集地和城區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)集中區(qū)，增設(shè)鐵路貨運營業(yè)網(wǎng)點，為客戶提供貨運業(yè)務(wù)辦理咨詢、鐵路運雜費查詢、鐵路運輸受理、物流服務(wù)受理、物流費用結(jié)算、運輸票據(jù)交接、全程服務(wù)推介等服務(wù)，可以承接國內(nèi)及國際聯(lián)運的鐵路整車、集裝箱 (20英尺、40英尺) 發(fā)送業(yè)務(wù)，提供貨物運輸?shù)膫}儲、裝卸、配送、短駁、包裝等“門到門”全程物流服務(wù)，使廣大客戶辦理貨運業(yè)務(wù)有了更多選擇，更加方便快捷。

上海鐵路局下一步將根據(jù)新設(shè)的貨運營業(yè)網(wǎng)點營運情況，計劃于年底前在上海、江蘇、安徽、浙江地區(qū)再增設(shè) 20 個貨運營業(yè)網(wǎng)點，逐步建成一個面向市場、方便客戶的貨運營業(yè)網(wǎng)絡(luò)。有關(guān)貨運營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置及貨運業(yè)務(wù)辦理事項可撥打上海鐵路局客服電話 12306 咨詢。