黃國建

（廣東商學院 工商管理學院，廣東 廣州 510630）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學課程信息化教學模式探討

黃國建

（廣東商學院 工商管理學院，廣東 廣州 510630）

管理學是一門應(yīng)用性和實踐性很強的學科。針對當前應(yīng)用型本科高校管理學課程的教學內(nèi)容與教學方法存在的一些問題，本文基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以管理學教學信息化建設(shè)為目的，分析了管理學教學的現(xiàn)狀及存在問題，探討了管理學課程信息化教學新模式。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 應(yīng)用型本科管理學 教學信息化 教學模式

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理學課程信息化教學的必要性。

當前，應(yīng)用型本科高校教育是培養(yǎng)以滿足社會需求為導向、理論與實踐相結(jié)合、能夠解決實際工作中的具體問題、具備適應(yīng)社會多種崗位的綜合素質(zhì)、“懂技術(shù)、會管理”的復合型人才。管理學是一門在高校經(jīng)濟管理類專業(yè)中廣泛開設(shè)的課程，通常作為必修或選修課。因此，在應(yīng)用型本科高校的管理學教學中，必須根據(jù)管理學特點，結(jié)合教學實際，有針對性地研究教學內(nèi)容與方法。然而，現(xiàn)實中教師主要通過課堂講授的方式向?qū)W生傳授相關(guān)理論知識，講解相關(guān)管理方法，學生完全處于一種被動的地位。學生也普遍覺得這門課似乎并不難學，通過死記硬背就可以在考試中拿到高分，但同時覺得這門課“沒有用”，對于求職和工作幫助不大。這種重灌輸輕理解、重知識輕能力、以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式，已不能適應(yīng)社會對于創(chuàng)新型應(yīng)用型管理人才的需求。

隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為管理學教學提供了一種新的途徑，利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教學成為未來的一種發(fā)展趨勢。如何將信息技術(shù)用來既輔助教師“教”又促進學生“學”上，真正實現(xiàn)信息技術(shù)在課程教學上的“雙向整合”，讓教師的角色并不僅僅是傳播知識，而且要努力激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，使之既獲得新知識，又學到如何獲得知識的本領(lǐng)，這是由管理學的課程特點決定的。

首先，管理學是一門綜合性學科。管理學涉及經(jīng)濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數(shù)學及各種工程科學等，這種研究對象的多樣性和管理實踐過程的動態(tài)性、復雜性決定了學習管理學要借助的知識、方法和手段的多樣化。

其次，管理學是一門“不精確”的科學。同數(shù)學、物理、化學等自然科學相比，由于影響管理工作的因素很多，存在不可控和不確定的因素，解決這些問題，管理學往往沒有標準答案。管理的最終目的是有效地利用各種資源，以較少的投入爭取較大的經(jīng)濟和社會效益，而管理創(chuàng)造的價值很難被明確地劃分出來，是個模糊概念，需要借助各種各樣的手段，以定性和定量的方法分析解決。

再次，管理學是一門實踐性很強的學科。管理學一方面具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，即科學性，但另一方面，在運用這些管理學原理解決復雜多變的管理實際問題時，必須對具體問題作具體分析。可見，運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性，決定了培養(yǎng)應(yīng)用型管理類專業(yè)的學生必須在實踐中學會管理。

最后，管理學是一門正在發(fā)展中的學科。和其他學科相比，管理學的興起比較晚，在近幾十年才作為一門現(xiàn)代科學研究，它與社會經(jīng)濟發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更替的關(guān)鍵時期，并必將隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

可見，傳統(tǒng)的教學方法在收到諸多效果的同時存在許多不足之處，難以適應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)信息時代的客觀要求。

二、管理學教學內(nèi)容與方法的現(xiàn)狀。

（一）教材內(nèi)容的實踐性不強。

國內(nèi)相當多的教材內(nèi)容上存在以理論闡述為主，對案例、思考題等內(nèi)容設(shè)計不充分、結(jié)合不緊密等問題，缺乏生動性和啟發(fā)性，學生很難把這些理論和實踐聯(lián)系起來，既提不起學習的興趣，又覺得難以學以致用。此外，部分教材的內(nèi)容還存在不以學生思維的邏輯過程編寫和難以及時反映管理理論與實踐的最新發(fā)展變化等問題。隨著經(jīng)濟全球化、經(jīng)營國際化等外在環(huán)境和對管理內(nèi)涵的認識的變化，管理過程還應(yīng)包括在實踐中的溝通、激勵和創(chuàng)新等管理行為。這些變化客觀上要求《管理學》也應(yīng)相應(yīng)地發(fā)生變化，進行一些觀點的更新和理論的修正，以避免因教材內(nèi)容陳舊而使管理理論與實踐相脫節(jié)。此外不同專業(yè)的學生知識結(jié)構(gòu)存在差異，但接受同樣的教學內(nèi)容，所學內(nèi)容欠缺實用性、有效性，因此授課教師必須結(jié)合各專業(yè)特點對教材內(nèi)容和課程設(shè)置進行調(diào)整。

（二）教學方法和教學手段單一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段應(yīng)用不夠。

目前的管理學課程在教學方法上主要是灌輸式的課堂教學，很多教師采用以理論講授為主的一言堂式教學法，教師唱獨角戲，沒有積極地引導學生參與教學活動中，學生參與意識差，教師只作為知識技能的傳授者，實踐環(huán)節(jié)很少。即使偶爾使用其他方法，也只是形式而已。比如當前教師在課堂上也經(jīng)常使用案例討論法，但討論的主題和進程都是由教師控制的。好的案例教學法相對傳統(tǒng)的教學方法，注重培養(yǎng)學生的管理能力、管理素質(zhì)，能做到理論與實踐相結(jié)合，是非常適用的教學方法。但目前多數(shù)的案例教學法也存在著許多問題，如案例教學往往結(jié)合課堂上的多媒體課件的方式進行，播放的課件在內(nèi)容和時間上有限制，較少采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，往往使學生對案例信息的了解不夠充分和全面。

（三）難以開展教學實踐活動。

管理學課程實踐性很強，但由于現(xiàn)有教學內(nèi)容和教學進度的要求，管理學課程偏重于理論講授，案例討論和現(xiàn)場實踐教學很少或是沒有，很難把學生的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用能力。課堂上管理學的教學脫離了實際的管理環(huán)境和管理對象，難以開展教學實踐活動，也很難被儀器和設(shè)備替代，因此，管理學課程實踐教學的難度也很大。

（四）課程考核方法單一，不夠系統(tǒng)和全面。

目前的管理學課程對學生學知識的考核比較單一，缺乏靈活性。通常根據(jù)課程最后期末考試成績（卷面分）和平時成績（出勤分）按一定的比例計算確定總成績。仍然把考試成績作為評判學生成績的主要標準?？己朔椒ㄉ先耘f采用閉卷筆試的形式，題目設(shè)計也缺乏新意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題、分析應(yīng)用題較少，重點檢驗學生對知識的記憶，難以檢驗學生的綜合素質(zhì)和能力。這使得學生競爭的意識逐漸淡化，參與意識與動手能力不斷減弱，甚至有不少學生通過期末突擊，死記硬背獲得高分的成績。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學課程信息化教學模式設(shè)計。

構(gòu)建信息化環(huán)境下的管理學教學模式，應(yīng)該緊緊抓住應(yīng)用型本科管理學的教學特點，在先進的教育科學理論的指導下，改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學方法和手段，創(chuàng)建既能發(fā)揮教師主導作用，又能發(fā)揮學生主觀能動作用的新型教學理念、教學內(nèi)容和教學技術(shù)。

（一）管理學信息化教學的理念。

在管理學的教學活動設(shè)計中，應(yīng)注重激發(fā)學生的求知欲和主觀能動性。學生的學習活動不僅僅只限于接受、記憶、模仿和練習，還應(yīng)倡導自主探索、動手實踐，溝通交流、團隊合作、閱讀自學等多種學習方式。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)做好以下三方面工作。

第一，在學習方面，重建教師與學生的交流互動。主要是考慮如何依托校園網(wǎng)平臺，建設(shè)管理學的虛擬教室，強調(diào)對學生特點的分析，開辟教師空間和學生空間，充分支持課堂教學、學生自主學習、網(wǎng)上實時教學和討論交流等教學模式，并支持整個教學過程的各個環(huán)節(jié)的實施和自動管理。

第二，在教學條件方面，學校需要加強信息化建設(shè)。信息化教學是一種基于信息資源的學習方式，對信息資源的豐富程度和質(zhì)量要求較高，信息化的教學效果與信息資源的豐富性、多樣性和質(zhì)量密切相關(guān)。

第三，在課程考核方面，實施科學的學習評價方式。信息化教學環(huán)境不僅能為師生提供快捷的信息交互工具和豐富的教學資源，而且能提供一種更為科學的評價工具給教師使用，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)評價工具和原有評價工具，更好地關(guān)注學生的發(fā)展過程，體現(xiàn)學生主動性和創(chuàng)造性，客觀、公正地評價學生。

（二）管理學信息化教學的主要內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，管理學的教學將會使教學內(nèi)容更充實，更完善。管理學作為專業(yè)基礎(chǔ)課程，起著養(yǎng)成系統(tǒng)科學管理思維模式的作用，為以后學習其他專業(yè)管理課程和為日后的實際管理工作奠定基礎(chǔ)。

管理學的課堂教學內(nèi)容應(yīng)主要以管理相關(guān)的基本范疇和管理職能為主，揭示管理的基本內(nèi)涵和理論體系，系統(tǒng)介紹管理過程中各種職能的主要內(nèi)容和實施要點，體現(xiàn)管理的科學內(nèi)涵和理論體系。由于管理學理論體系本身還在不斷發(fā)展和完善，因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在管理學的教學內(nèi)容中，還應(yīng)適當介紹管理學科體系及與其他學科的滲透、融合，并不斷補充和更新管理學的前沿和熱點問題的研究內(nèi)容，以體現(xiàn)管理學的寬廣視野和管理學的動態(tài)發(fā)展。管理學教學中，將自主性學習與課堂教學相結(jié)合，從“教”和“學”兩方面進行教學方法的改革和創(chuàng)新，形成一個以學生為主體的比較完整的開放的教學體系。

（三）管理學信息化教學的主要技術(shù)。

在管理學教學中可以使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工具有網(wǎng)絡(luò)教學技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、BBS留言板技術(shù)和博客技術(shù)等。

1.網(wǎng)絡(luò)教學技術(shù)。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學中使用最廣泛的一類技術(shù)。國內(nèi)外很多著名大學均會定期制作發(fā)布各類開放課堂的視頻課程，通過網(wǎng)絡(luò)教學視頻可以大幅度拓寬學生視野，加深學生印象，靈活安排學生學習時間。

2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)的主體之一，包括建設(shè)案例庫、習題庫、資源庫等手段，能有效開闊學生視野，提高學生學習積極性。

3.BBS留言板和QQ群等即時通訊軟件技術(shù)。這是一個非常好的師生互動平臺，建設(shè)簡單，使用方便，師生之間可以隨時進行網(wǎng)絡(luò)溝通，拉近師生關(guān)系、加深師生感情，有助于提高學生對課程學習的興趣。

4.博客技術(shù)。博客具有公開性、互動性、公共性、即時性、私密性、個性化等特點，越來越受到人們的青睞。教師可以圍繞管理學的主題建立博客，發(fā)布學習資料，開設(shè)專門的案例分析討論區(qū)，允許學生開展有關(guān)討論，使之成為教師指導學生的一個公共資源平臺。

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