吳光恒，陳 倩

（江漢大學(xué) 人文學(xué)院，湖北 武漢 430056）

基于3G的物聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)研究
——以網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)行為受滯研究為例

吳光恒，陳 倩

（江漢大學(xué) 人文學(xué)院，湖北 武漢 430056）

三網(wǎng)融合的技術(shù)背景所引發(fā)的媒介終端的重大變革，使電視的網(wǎng)絡(luò)化成為電視媒體發(fā)展的必然趨勢(shì).交互性作為網(wǎng)絡(luò)電視的核心概念，卻沒(méi)有得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮.本文通過(guò)探討數(shù)字交互電視的交互式傳播特性和在傳播理論和傳播過(guò)程等方面的革新，并以此基石，分析思考現(xiàn)階段數(shù)字交互電視（網(wǎng)絡(luò)電視）所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題--交互式行為受滯，所謂交互式行為受滯，即指人機(jī)互動(dòng)行為和人際互動(dòng)行為由于技術(shù)或人為因素受到阻礙和滯后，本文旨在針對(duì)此問(wèn)題提出其原因及解決對(duì)策，以期為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展提供借鑒.

網(wǎng)絡(luò)電視；交互性；人機(jī)互動(dòng)；人際互動(dòng)

三網(wǎng)融合所引發(fā)的終端市場(chǎng)及設(shè)備的重大變革，既為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、媒介環(huán)境的改善等方面帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)其發(fā)展也面臨著各方.交互性作為網(wǎng)絡(luò)電視的核心概念，是網(wǎng)絡(luò)電視區(qū)別于傳統(tǒng)電視的關(guān)鍵.然而現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)電視在交互行為（包括人機(jī)互動(dòng)和人機(jī)互動(dòng)兩方面）卻并未完全體現(xiàn)出來(lái)，何種原因阻滯了網(wǎng)絡(luò)電視與用戶之間以及用戶與用戶之間交互行為的發(fā)生，如何解決網(wǎng)絡(luò)電視交互性受阻的問(wèn)題，將是本文的探討的核心.本文從技術(shù)水平、使用者的主動(dòng)意識(shí)及其對(duì)公共領(lǐng)域的沖擊等方面來(lái)試圖分析網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)行為受滯的原因，并有針對(duì)性地從帶寬、互動(dòng)行為模式和實(shí)名制、增設(shè)“把關(guān)角色”等方面提出解決對(duì)策，以其推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)發(fā)展.

1 網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)傳統(tǒng)電視的革新

電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合，體現(xiàn)了人們對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步認(rèn)知、創(chuàng)新與利用，這種創(chuàng)新并非只是源于對(duì)原有概念、原有技術(shù)的重組，三網(wǎng)融合不是一個(gè)簡(jiǎn)單的在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)開(kāi)展語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻多種不同業(yè)務(wù)的問(wèn)題，它有可能改變很多技術(shù)發(fā)展的軌跡，概念的延伸必將引導(dǎo)技術(shù)上的突破和創(chuàng)新.

網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)被稱作網(wǎng)絡(luò)電視，是利用寬帶網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)設(shè)施，以家用電視機(jī)作為主要顯示終端，利用一系列互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議承載和傳輸經(jīng)過(guò)編碼壓縮的多媒體數(shù)字信號(hào)，為家庭用戶提高包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種交互式數(shù)字多媒體服務(wù)以及增值業(yè)務(wù)服務(wù)的嶄新的寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái).網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)傳統(tǒng)電視的革新主要體現(xiàn)在以下特性中：

1.1 雙向互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)電視借鑒了電信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)等傳播方式和互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動(dòng)型傳播方式，互動(dòng)成為了網(wǎng)絡(luò)電視的核心概念，在“傳者——受者”層面上，電視媒體實(shí)現(xiàn)了對(duì)受眾的開(kāi)放，傳播的主動(dòng)權(quán)由傳者轉(zhuǎn)向了受者，受眾可以及時(shí)發(fā)出自己的聲音，反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)，從而更加接近傳者，迫使傳者的行為更加透明化、公開(kāi)化，以此在某種程度上控制著傳者的傳播行為.在“使用者——使用者”層面上，信息使用者之間可以形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面的互動(dòng)，受眾的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的使用者，這種模式可以借用移動(dòng)電話的蜂窩系統(tǒng)來(lái)表現(xiàn).

1.2 整合性

網(wǎng)絡(luò)電視的這種技術(shù)“整合”能力不僅是一種“硬整合”上的整合，也是一種“軟整合”即對(duì)基于硬件設(shè)備中的軟件、程序、傳播行為以及傳播方式等的整合，如BBS、論壇、虛擬社區(qū)、視頻互動(dòng)等在網(wǎng)絡(luò)電視上的應(yīng)用.正是網(wǎng)絡(luò)電視這種強(qiáng)大的“整合”能力，瓦解了傳統(tǒng)電視倒金字塔式的傳播模式，從而導(dǎo)致一種無(wú)中心、分散、多元化、個(gè)性化的傳播生態(tài)圈的構(gòu)建，受眾不再滿足于“看電視”，而是要“用電視”，受眾也不是傳統(tǒng)意義上的“觀眾”，而是“使用者”.

1.3 個(gè)性化

“在后信息時(shí)代里機(jī)器與人就好比人與人之間因經(jīng)年累月而熟識(shí)一樣：機(jī)器對(duì)人的了解程度和人與人之間的默契不相上下，它甚至連你的一些怪癖以及生命中的偶然事件，都能了如指掌”，在尼葛洛龐帝心中媒介是向著越來(lái)越像人的方向演進(jìn)的.在人機(jī)和人際的頻繁互動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)電視越來(lái)越了解人的需求，隨著智能化節(jié)目單、無(wú)界面之界面等概念在網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)電視將越來(lái)越個(gè)性化、越來(lái)越個(gè)人化，以及越來(lái)越人化.

2 網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)行為受滯問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)電視作為三網(wǎng)融合的一個(gè)子業(yè)務(wù)，交互性是其核心概念.現(xiàn)在通信技術(shù)的發(fā)達(dá)已經(jīng)為消費(fèi)者提供了非常便捷的各種溝通方式，如何讓使用者與媒介進(jìn)行便捷、快速、人性化互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)電視需要承擔(dān)的使命.從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電視以互動(dòng)為賣(mài)點(diǎn).

網(wǎng)絡(luò)電視的核心賣(mài)點(diǎn)是互動(dòng)與使用者需求的契合程度，而現(xiàn)階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視的使用仍主要停留在人機(jī)互動(dòng)的層面，人際互動(dòng)這一真正屬性仍未凸顯出來(lái).也正因如此，網(wǎng)絡(luò)電視的內(nèi)容資源仍主要建立在傳統(tǒng)媒體固有資源的基礎(chǔ)上，盡管技術(shù)在不斷改進(jìn)，使網(wǎng)絡(luò)電視在形式上有所突破，然而在質(zhì)的層面，網(wǎng)絡(luò)電視若無(wú)法凸顯其互動(dòng)屬性和對(duì)使用者需求的滿足，將仍只停留在表面的形式更替上.

2.1 人機(jī)互動(dòng)受滯

網(wǎng)絡(luò)電視的傳播形態(tài)包括人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng).何謂人機(jī)互動(dòng)？人機(jī)互動(dòng)是指在界面兩端參與互動(dòng)的人與機(jī)器，以界面為依托，以影像為主要語(yǔ)言，所發(fā)生的相互依存的信息交流過(guò)程.

人機(jī)互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)電視 的傳播過(guò)程中包括兩種方式，一種是同步方式，如視頻點(diǎn)播、電視直播、機(jī)位選擇等，這種方式將使用者與媒介緊密地結(jié)合在一起；一種是異步方式，如視頻回放、個(gè)人智能菜單節(jié)目、錄制功能等，它使得使用者與媒介的關(guān)系保持著松散的狀態(tài)，人得以獲得更多的自由、發(fā)揮更大程度的主動(dòng)性.

網(wǎng)絡(luò)電視的人機(jī)互動(dòng)行為主要體現(xiàn)在點(diǎn)播和回放的功能上，同時(shí)也作為網(wǎng)絡(luò)電視的最大賣(mài)點(diǎn)，然而由網(wǎng)絡(luò)電視的核心概念——互動(dòng)所引發(fā)出的另一些功能，如針對(duì)電視節(jié)目和新聞及時(shí)發(fā)表言論、新型電視網(wǎng)購(gòu)、個(gè)人視頻互動(dòng)等功能（這其中也包含著人際互動(dòng)模式），在現(xiàn)有的技術(shù)水平、管理模式和受眾傳統(tǒng)意識(shí)的條件下還不能得以實(shí)現(xiàn).

2.2 人際互動(dòng)受滯

何謂人際互動(dòng)？人際互動(dòng)是指界面兩端參與互動(dòng)的人們，以界面為主要語(yǔ)言，所發(fā)生的相互依存的信息交流過(guò)程.

人際互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)電視的傳播過(guò)程中按照語(yǔ)言的劃分可分為文字互動(dòng)、音頻互動(dòng)、視頻互動(dòng)三個(gè)方面，這三個(gè)方面在不同的應(yīng)用程序、信息渠道和界面中有著不同的應(yīng)用，這些應(yīng)用延伸和拓展了電視的內(nèi)涵，并使“觀眾”的角色進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為“使用者”，電視不在是簡(jiǎn)單的家庭娛樂(lè)工具，更是構(gòu)建“地球村”和虛擬社區(qū)的通道和界面.

然而，對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視在媒介特性和傳播形態(tài)上的分析是基于科技已成熟完善、網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展進(jìn)入成熟階段來(lái)解讀的，從網(wǎng)絡(luò)電視目前的發(fā)展水平和應(yīng)用來(lái)看，由于受技術(shù)水平等因素的限制，網(wǎng)絡(luò)電視仍以人機(jī)互動(dòng)為其主要傳播形態(tài)，還未真正進(jìn)入人際互動(dòng)的階段，電視機(jī)前的人們作為“觀眾”的角色慣性仍在發(fā)揮作用.只有沖破傳統(tǒng)的枷鎖和限制，網(wǎng)絡(luò)電視才能實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展.

3 網(wǎng)絡(luò)電視與使用者互動(dòng)行為匱乏的原因

3.1 技術(shù)水平的制約

3.1.1 互動(dòng)渠道帶寬受限 信息傳輸時(shí)長(zhǎng)滯緩

媒介的發(fā)明和演進(jìn)是人類與時(shí)空阻隔相抗衡的結(jié)果，技術(shù)是實(shí)現(xiàn)一切構(gòu)想的基礎(chǔ)和可能.要想解決網(wǎng)絡(luò)電視內(nèi)容資源匱乏、實(shí)現(xiàn)雙向的人際互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)功能的整合，就必須解決帶寬問(wèn)題.就網(wǎng)絡(luò)電視而言，采用不同的編碼方式、用戶不同的圖像清晰度質(zhì)量要求（標(biāo)清或高清碼流），導(dǎo)致業(yè)務(wù)占用的帶寬不同.就現(xiàn)階段的技術(shù)水平而言，網(wǎng)絡(luò)帶寬問(wèn)題成為阻滯網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展的瓶頸，具體表現(xiàn)在人互動(dòng)和人際互動(dòng)的信息交換方面.

由于網(wǎng)絡(luò)電視在人機(jī)互動(dòng)的同步方式強(qiáng)調(diào)的是“此時(shí)”，即使用者將當(dāng)下立即獲取自己所需的信息，隨著使用者對(duì)多媒體信息要求的提高，信息流量將會(huì)不斷增大，對(duì)傳播速度和帶寬的要求也會(huì)隨之提高.在人機(jī)互動(dòng)的異步方式中，使用者對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視的需求更多的表現(xiàn)在“異時(shí)”、“隨時(shí)”，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視的智能化菜單功能的制定提出了更高的要求，并對(duì)后臺(tái)及機(jī)頂盒內(nèi)存空間容量也有了更高的要求.

3.1.2 新技術(shù)操作與媒介語(yǔ)言的使用對(duì)用戶提出更高的要求

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視的使用過(guò)程中，使用者的角色已不再是作為傳統(tǒng)觀眾，被動(dòng)地被灌輸需要和不需要的信息，盡管觀眾有權(quán)轉(zhuǎn)換頻道，然而傳統(tǒng)電視從根本上占據(jù)著主導(dǎo)權(quán)，而人的主動(dòng)性、思維能力和理性在這種情況下受到長(zhǎng)期的抑制，自然就出現(xiàn)了“電視人”、“容器人”、“媒介暴力”等概念.

網(wǎng)絡(luò)電視的出現(xiàn)是否能從根本上將人性從傳統(tǒng)電視的囚困中解放出來(lái)？這一點(diǎn)也許只能通過(guò)事實(shí)來(lái)驗(yàn)證，然而，網(wǎng)絡(luò)電視傳播的互動(dòng)性、內(nèi)容的廣容性以及由此帶來(lái)的使用者地位的變化必將革新傳統(tǒng)電視的媒介環(huán)境，必將調(diào)動(dòng)使用者的主動(dòng)性，并盡可能與使用者自身的需求程度相契合，這在一方面體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)電視的人性化媒介特性，另一方面也對(duì)使用者的技術(shù)性操作和媒介語(yǔ)言的使用提出了更高的要求.技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是階段性的，任何一種新媒介的使用都是由高的社會(huì)階層向低的社會(huì)階層進(jìn)行漸進(jìn)式推廣，相信隨著新媒體人性化、智能化發(fā)展的趨勢(shì)和全民素質(zhì)的提高，這個(gè)問(wèn)題定會(huì)得到切實(shí)有效的解決.

3.2 使用者互動(dòng)的主動(dòng)意識(shí)尚未完全激發(fā)

3.2.1 使用者作為“觀眾”的角色慣性會(huì)阻滯互動(dòng)行為的發(fā)生

傳統(tǒng)電視的觀眾在長(zhǎng)期的媒介單向式線性傳播模式中，已形成了“看”電視的習(xí)慣，盡管網(wǎng)絡(luò)電視的媒介特性將觀眾“看”的行為轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝谩钡男袨?，然而依?jù)現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視使用者的調(diào)查和了解發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)電視最有吸引力以及應(yīng)用的最多的功能是點(diǎn)播與回放，這一點(diǎn)已作為網(wǎng)絡(luò)電視的一大核心賣(mài)點(diǎn).然而真正作為網(wǎng)絡(luò)電視的核心概念——互動(dòng)，卻沒(méi)有被使用者完全接受運(yùn)用，因而由此衍生出的多種多媒體整合功能和業(yè)務(wù)的運(yùn)用也未能完全展開(kāi).

使用者已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)電視在人機(jī)互動(dòng)方式上對(duì)時(shí)間的解放，然而在人際互動(dòng)方式上對(duì)空間的超越仍未能為他們所完全感知.因而在使用者對(duì)內(nèi)容的制作和自我生成方面也只是處于構(gòu)想的階段，這也在很大程度上將網(wǎng)絡(luò)電視的內(nèi)容資源局限在傳統(tǒng)媒體內(nèi)容簡(jiǎn)單集合的范圍內(nèi).從心理層面分析，其原因一部分要?dú)w咎于使用者作為“觀眾”的角色慣性意識(shí)，這種慣性意識(shí)讓使用者仍只愿“看”電視而較少調(diào)動(dòng)自身的主動(dòng)性，當(dāng)然不排除特定人群的主動(dòng)性已被網(wǎng)絡(luò)電視的媒介互動(dòng)特性激活.

再者，相對(duì)于電腦與使用者之間的“親密接觸”，電視與使用者之間仍會(huì)保留一段距離，縱觀媒介與使用者的關(guān)系，距離始終作為一種微妙的因子發(fā)揮著它的作用，如電影與觀眾、廣播與聽(tīng)眾、報(bào)紙與閱讀者、電腦與網(wǎng)民等，距離控制著媒介與使用者的主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，盡管網(wǎng)絡(luò)電視使電視文化由“后仰”文化轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒皟A”文化，然而他們之間的距離并沒(méi)有發(fā)生根本性變化，距離和界面仍會(huì)在很大程度上影響使用者對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視使用的主動(dòng)性，操作的難易程度也是影響因素之一，這些因素在一定程度上抑制了使用者進(jìn)行人機(jī)或人際互動(dòng)的主動(dòng)性.

3.2.2 使用者在人際互動(dòng)和個(gè)人生成內(nèi)容上的主動(dòng)性明顯要弱于個(gè)人電腦

網(wǎng)絡(luò)電視的人際互動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的人際互動(dòng)的區(qū)別之一在與網(wǎng)絡(luò)電視的用戶將以實(shí)名制和固定IP地址登陸，以提供用戶有效的身份證明，從而為網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及內(nèi)容安全提高了保障，同時(shí)也有助于傳播者明確用戶的個(gè)人資料，為用戶提供個(gè)性化服務(wù).

網(wǎng)絡(luò)電視的網(wǎng)絡(luò)化、IP化使其沿襲了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和信息交流的自由性，相對(duì)與電腦的個(gè)人性和私密性，網(wǎng)絡(luò)電視則以家庭為單位，這種互動(dòng)與交流在很多情況下并非屬于個(gè)人行為，因而其承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)也必將大于個(gè)人電腦，再加上來(lái)自實(shí)名制的壓力，使用者在人際互動(dòng)和個(gè)人生成內(nèi)容上的主動(dòng)性明顯要弱于個(gè)人電腦.

3.3 使用者自主對(duì)公共領(lǐng)域的沖擊

網(wǎng)絡(luò)傳播的輿論力量已為大眾傳媒和公共領(lǐng)域所見(jiàn)證，正滲透入社會(huì)和生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)輿論的多元性、開(kāi)放性、去中心化的結(jié)構(gòu)特征和傳播特性在某些方面已開(kāi)始沖擊主流思潮和大眾傳媒.網(wǎng)絡(luò)電視作為一種互動(dòng)型新媒體，無(wú)論是在人機(jī)互動(dòng)還是人際互動(dòng)方式上都將融合網(wǎng)絡(luò)傳播的這些特性，然而反思觀眾對(duì)傳統(tǒng)電視的使用習(xí)慣可以看出，對(duì)時(shí)事新聞的關(guān)注主要以電視為獲取信息主流渠道，因此我們必須意識(shí)到隨著網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)性的推廣應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)電視勢(shì)必為公共領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)提供了又一種可能，使用者可以及時(shí)針對(duì)新聞提出個(gè)人觀點(diǎn)，而這些觀點(diǎn)也會(huì)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)透明化、公開(kāi)化；同時(shí)，使用者的身份同時(shí)包含著信息傳播者、信息接受者和組織者，電視傳播不再由傳播者單方?jīng)Q定，使用者決定了傳播過(guò)程的新的中心.

4 解決互動(dòng)行為受滯問(wèn)題的對(duì)策

4.1 帶寬問(wèn)題之解決對(duì)策

4.1.1 人機(jī)互動(dòng)的帶寬問(wèn)題之解決對(duì)策

4.1.1.1 建立一個(gè)“庫(kù)”

如果給使用者一個(gè)超大容量的固態(tài)存儲(chǔ)器，后臺(tái)便可隨時(shí)存入信息，受眾可隨時(shí)取出信息，雙雙得以獲得時(shí)間上的自由；電視的服務(wù)方式，將由“按時(shí)服務(wù)”（On Time）躍升為“按需服務(wù)”（On Demand）.傳統(tǒng)電視提供的單向音視頻“流”，存儲(chǔ)環(huán)節(jié)把“流”變成“庫(kù)”，用戶得以與庫(kù)存內(nèi)容近距離雙向交流，即人機(jī)互動(dòng).

廣電網(wǎng)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于它不存在帶寬瓶頸的問(wèn)題，正因如此，我們可以利用廣電網(wǎng)將熱門(mén)信息預(yù)先留存“入庫(kù)”，廣電網(wǎng)作為“庫(kù)結(jié)構(gòu)”局于上層，互聯(lián)網(wǎng)作為“路結(jié)構(gòu)”處于底層.由于系統(tǒng)已對(duì)使用者的收視習(xí)慣和信息類別自動(dòng)生成智能化菜單，因而“庫(kù)”可以只存儲(chǔ)使用者感興趣的內(nèi)容，并按需提取，而對(duì)于少量稍“冷”的信息內(nèi)容，則可通過(guò)電信行業(yè)提供的“信息公路”提出，這不光可以充分利用“庫(kù)”的容量，還可以避免電信寬帶的擁堵問(wèn)題.

從“流”到“庫(kù)”的轉(zhuǎn)型，有利于網(wǎng)絡(luò)電視人機(jī)互動(dòng)資源的一體化.音頻內(nèi)容、電視內(nèi)容、數(shù)據(jù)內(nèi)容不在涇渭分明，自然地融合為一體化的多媒體信息內(nèi)容.低清、標(biāo)清、高清之間的區(qū)別也只在于從庫(kù)中取出的數(shù)據(jù)速率有所區(qū)別，廣播入庫(kù)的速率可以任意，也很容易整合一體.

4.1.1.2 光纖突破接入“瓶頸”

光纖到戶技術(shù)是高寬帶、多業(yè)務(wù)的接入技術(shù)，光纖到戶技術(shù)主要包括：點(diǎn)到點(diǎn)光纖接入以及點(diǎn)到多點(diǎn)的無(wú)光源網(wǎng)絡(luò)（PON）技術(shù)，無(wú)光源網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有EPON和GPON兩種，目前技術(shù)成熟度和商業(yè)化程度最高的是基于以太網(wǎng)的EPON技術(shù)；GPON是基于不同服務(wù)需求，提供最高效率和理想的傳輸速度，將是與EPON技術(shù)共存發(fā)展的技術(shù).

光纖到戶是寬帶接入的一種理想模式，是指從城域網(wǎng)到小區(qū)、用戶間的最后接入網(wǎng)階段全部使用光纖，以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、廣播電視及各類智能化系統(tǒng)功能的一種接入方式.光纖到戶在帶寬方面的巨大優(yōu)勢(shì)是它成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)接入發(fā)展的最終目標(biāo)，它將最終突破寬帶的瓶頸，是實(shí)現(xiàn)“三網(wǎng)合一”的最理想方式.

4.1.2 P2P技術(shù)助推網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)性發(fā)展

P2P（Peer to Peer）也成對(duì)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為大數(shù)據(jù)量的媒體交換提供了出路.在P2P結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)接入P2P結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)接入P2P網(wǎng)絡(luò)的用戶終端都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)都同時(shí)具有信息消費(fèi)者、信息提供者和信息通信三方面的功能，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的.P2P技術(shù)的核心有兩點(diǎn)：一是利用了廣大客戶終端的處理能力和存儲(chǔ)空間，而是客戶對(duì)客戶的對(duì)等交換方式將集中的媒體流量均衡化.

在P2P的工作方式中，每一個(gè)客戶終端既是客戶機(jī)又是服務(wù)器.以共享下載文件為例，下載同一個(gè)文件的眾多用戶中的每一個(gè)用戶只需要下載文件的一個(gè)片段，然后互相交換，最終每個(gè)用戶都得到完整的文件.P2P技術(shù)是分布模式，用戶越多服務(wù)質(zhì)量越好，而且是就近下載，不會(huì)影響主干網(wǎng)絡(luò).網(wǎng)絡(luò)電視的影視資料內(nèi)容的分發(fā)主要采用兩種方式：一種方式是先下載再觀看，這種方法既是播客（Podcast）；另一種就是用流媒體的方式邊下載邊收看，P2P對(duì)這兩種方式都支持.

網(wǎng)絡(luò)電視的節(jié)目?jī)?nèi)容可以進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的傳播，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)電視人機(jī)互動(dòng)方式還是人際互動(dòng)方式，無(wú)論是異步傳播方式還是同步傳播方式，P2P都有助于解決“車多路堵，人多網(wǎng)堵”的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視這一多媒體使人們真正突破時(shí)間和空間的局限.

4.2 網(wǎng)絡(luò)化、智能化、人性化——推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視互動(dòng)發(fā)展的核心

在傳媒業(yè)的“營(yíng)銷時(shí)代”，受眾注意力資源是支撐和推動(dòng)媒體生存和發(fā)展的最根本動(dòng)力.網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展以“內(nèi)容為王”，而決定內(nèi)容為王的只能以使用者的注意力為判斷標(biāo)準(zhǔn).互動(dòng)性（無(wú)論是人機(jī)互動(dòng)還是人際互動(dòng)）作為網(wǎng)絡(luò)電視的一大賣(mài)點(diǎn)，是吸引使用者注意力的重要手段之一.如何促使網(wǎng)絡(luò)電視與使用者互動(dòng)行為的發(fā)生和深入？如何做到不僅使用者“粘附”在網(wǎng)絡(luò)電視上，更要讓他們“穿透”界面，進(jìn)入界面里的影音世界，使他們真正成為“對(duì)話型”受眾，既是制作者、傳播者，又是消費(fèi)者、參與者？我們必須對(duì)影響互動(dòng)（或溝通）行為的因素進(jìn)行更深入地分析，具體來(lái)說(shuō)包括五個(gè)方面的因素：時(shí)間、地點(diǎn)（環(huán)境）、內(nèi)容、方式（所使用的語(yǔ)言）、目的（意圖）.這不光要求我們對(duì)使用者的媒介使用習(xí)慣有全面深刻的認(rèn)識(shí)，更要求網(wǎng)絡(luò)電視向著網(wǎng)絡(luò)化、智能化、人性化的方向演進(jìn).

4.2.1 “智能化”——讓網(wǎng)絡(luò)電視比你更了解你的需求

在人機(jī)互動(dòng)的頻繁往復(fù)中，媒介越來(lái)越了解人，并逐步發(fā)現(xiàn)和挖掘人對(duì)信息的需求.了解使用者是網(wǎng)絡(luò)電視向智能化方向演進(jìn)的基礎(chǔ)和動(dòng)力，而互動(dòng)性為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視智能化提供了重要的手段和渠道.

在電視傳播機(jī)構(gòu)，交流不管以何種方式出現(xiàn)，交流的中心都應(yīng)該是對(duì)方——使用者.在技術(shù)特征當(dāng)中，現(xiàn)在云計(jì)算、云存儲(chǔ)、大規(guī)模數(shù)據(jù)中心使得屏幕和信息的處理能夠?qū)崿F(xiàn)智能運(yùn)算、智能存儲(chǔ)和分發(fā)，以及高效率處理和綜合很多信息，這是媒體智能化的基礎(chǔ).智能媒體具備思考、感知、識(shí)別等多維度的智能，能主動(dòng)尋找目標(biāo)使用者.在行為分析當(dāng)中，可以進(jìn)行使用者行為習(xí)慣的分析，可以進(jìn)行識(shí)別搜索，還可以感知位置、方向、溫度和動(dòng)作，甚至人的心跳、血壓，以及表情.智能媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)主動(dòng)尋找每個(gè)使用者的習(xí)慣和愛(ài)好，然后通過(guò)云計(jì)算尋找相應(yīng)的信息，再分發(fā)到個(gè)人.

智能化的網(wǎng)絡(luò)電視是智能終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)發(fā)展的結(jié)果，廣電正在推進(jìn)的NGB（下一代網(wǎng)絡(luò)），就具有智能化的作用，可以跟物聯(lián)網(wǎng)對(duì)接.同時(shí)具有智能傳輸平臺(tái)，可以智能管控、關(guān)聯(lián)、受眾分析和個(gè)性化.智能化的網(wǎng)絡(luò)電視將比你更了解你自己對(duì)信息的需求.

4.2.2 “網(wǎng)絡(luò)化”—— 讓網(wǎng)絡(luò)電視與你零距離互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)是20世紀(jì)“最后一位詩(shī)人”，也是新世紀(jì)“第一位詩(shī)人”，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、互動(dòng)性、多元性、迅捷性、能動(dòng)性等特色，使人類突破了時(shí)空施與信息的枷鎖，模糊了傳播者與接受者的身份界限，受眾的能動(dòng)性得到了極大程度的發(fā)揮，“受者”中心論取代了“傳者”中心論.

隨著“三網(wǎng)融合”的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展的基礎(chǔ)性作用日益凸顯，不光表現(xiàn)在多媒體形態(tài)和內(nèi)容的集合與擴(kuò)展，也表現(xiàn)在它為網(wǎng)絡(luò)電視提供了進(jìn)行人機(jī)交互、人機(jī)交互的平臺(tái).從另一個(gè)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)電視也可以說(shuō)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視資源的融合，這種融合并不是簡(jiǎn)單的疊加關(guān)系，而是進(jìn)行有機(jī)地整合，因此，網(wǎng)絡(luò)電視必須充分利用網(wǎng)絡(luò)的特性與優(yōu)勢(shì)，才能真正推進(jìn)人機(jī)互動(dòng)與人際互動(dòng).網(wǎng)絡(luò)電視也可以選擇既有的網(wǎng)絡(luò)媒體展開(kāi)部分或全部?jī)?nèi)容的合作或戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)形成聯(lián)動(dòng)來(lái)強(qiáng)化互動(dòng)性.這種合作往往以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的形式出現(xiàn).

在國(guó)內(nèi)，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了最佳傳播效果的實(shí)例莫過(guò)于湖南衛(wèi)視的超級(jí)女聲了.超級(jí)女聲的成功，除了其節(jié)目本身的特色之外，還在于它通過(guò)對(duì)于其它媒體資源進(jìn)行整合之后所形成的全方位、立體式的宣傳優(yōu)勢(shì).而在此過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)媒體的作用可謂功不可沒(méi).除了超女的合作網(wǎng)絡(luò)媒體新浪網(wǎng)為節(jié)目設(shè)置的“媒體報(bào)道”、“美圖傳真”、“精彩視頻”、“論壇熱帖”、“網(wǎng)友原創(chuàng)”、“發(fā)表評(píng)論”等專題板塊；各位參賽選手的擁護(hù)者更是在百度貼吧、天涯論壇等自發(fā)地聚攏起來(lái)，他們發(fā)帖抒發(fā)自己對(duì)各自鐘愛(ài)的選手的評(píng)價(jià)，分析每場(chǎng)比賽的形勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為自己喜愛(ài)的選手拉票，并且還在網(wǎng)上進(jìn)行策劃、討論、決策以及執(zhí)行.這樣，網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)以及現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)力互動(dòng)，使得超女的知名度得以迅速擴(kuò)展并成為一個(gè)萬(wàn)眾矚目的社會(huì)事件.同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)事件、緣自網(wǎng)絡(luò)的新興語(yǔ)言，也成為了傳統(tǒng)媒體報(bào)道內(nèi)容的一個(gè)亮點(diǎn).網(wǎng)絡(luò)與“超級(jí)女聲”的密切結(jié)合和整體互動(dòng)，為電視節(jié)目打開(kāi)了一個(gè)無(wú)限寬廣的網(wǎng)絡(luò)世界，拓展了傳播領(lǐng)域，深化和延伸了電視的傳播.而這種“零距離”互動(dòng)只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視這一個(gè)界面即可實(shí)現(xiàn).

4.2.3 “人性化”——無(wú)處不在 無(wú)所不包

何謂人性化?人性化指的是一種理念，具體體現(xiàn)在美觀的同時(shí)能根據(jù)使用者的生活習(xí)慣，操作習(xí)慣，方便使用者，既能滿足使用者的功能訴求，又能滿足使用者的心里需求.傳統(tǒng)電視主要以依附人的眼和耳進(jìn)行視聽(tīng)信息的傳播，遙控器是電視最主要的外設(shè)，也是觀眾行為拾取的最主要工具，在傳統(tǒng)電視被動(dòng)、單向和有限的傳播模式下，遙控器所承載的功能非常有限.

媒體的接觸技能（即操作技能）要求將受眾進(jìn)行了分層，具有一定的排他性.傳統(tǒng)電視的操作門(mén)檻較低，因而能涵蓋絕大部分受眾.網(wǎng)絡(luò)電視的多媒體性能要求提高傳統(tǒng)電視的操作技能以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)和人機(jī)互動(dòng)，這正好與電視的易控性相違背.如何在不提高電視操作技能的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視與使用者的互動(dòng)？這就要求網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)的改進(jìn)必須以人性化為標(biāo)準(zhǔn).

智能化、網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)電視必將涵蓋進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的多種業(yè)務(wù)和內(nèi)容，因而必將伴隨著很多鍵盤(pán)鼠標(biāo)性質(zhì)的操作，為使操作更簡(jiǎn)便易控，可在遙控器上安置一個(gè)觸屏，通過(guò)手指的觸摸、智能化技術(shù)和紅外線感應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)多功能操作.小小遙控器不光可以控制網(wǎng)絡(luò)電視，還可與家用電器進(jìn)行捆綁，形成一個(gè)家庭監(jiān)控管理系統(tǒng).

移動(dòng)與便攜同樣是網(wǎng)絡(luò)電視人性化的體現(xiàn)，科技的發(fā)展是人們從繁重的工作中解放出來(lái)，娛生活會(huì)無(wú)處不在，科技使網(wǎng)絡(luò)電視真正實(shí)現(xiàn)了“無(wú)處不在”.未來(lái)的家庭視頻會(huì)根據(jù)使用者的需求安置在任何地方，而不僅僅局限與客廳，如概念電視、手機(jī)電視、三維全息電視、透明玻璃電視、薄紙型可折疊電視等，科技讓一切構(gòu)想成為可能.人性化的網(wǎng)絡(luò)電視正逐步消解網(wǎng)絡(luò)電視的機(jī)械性，讓人與網(wǎng)絡(luò)電視之間的互動(dòng)成為了生活，成為了習(xí)慣.

4.3 采用實(shí)名制、增設(shè)“把關(guān)角色”，激發(fā)并監(jiān)督使用者互動(dòng)行為

對(duì)傳統(tǒng)的電視節(jié)目的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程控制的“把關(guān)人”有兩層含義：在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，策劃、編輯和記者作為把關(guān)人，依據(jù)新聞價(jià)值、宣傳價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，對(duì)蕪雜的信息進(jìn)行篩選、評(píng)估和生產(chǎn)；在播控環(huán)節(jié)，審片人作為把關(guān)人，依據(jù)國(guó)家利益、社會(huì)影響、公共道德、媒體立場(chǎng)和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等多種審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)目進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)節(jié)目呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀念和專業(yè)質(zhì)量進(jìn)行控制，把住電視節(jié)目的“出口”.

網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)性使“觀眾”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑フ?、反饋者、評(píng)價(jià)者，人們可以對(duì)時(shí)事新聞及時(shí)反饋意見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)性、開(kāi)放性和多元性放大了民主的聲音，成為繼網(wǎng)絡(luò)之后又一個(gè)利用公眾輿論來(lái)監(jiān)督社會(huì)、保持新聞?wù)鎸?shí)性的平臺(tái).

公信力和權(quán)威性是媒介的核心競(jìng)爭(zhēng)力，盡管公眾輿論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)向前邁進(jìn)了一步，但網(wǎng)絡(luò)的言語(yǔ)暴力又為我們提供了前車之鑒，如何避免這種悲劇再次上演，保障社會(huì)安定、媒體和政府的公信力和權(quán)威性，使網(wǎng)絡(luò)電視與使用者之間的互動(dòng)更文明更規(guī)范化？將是我們必須面對(duì)的問(wèn)題.

4.3.1 采用實(shí)名制對(duì)使用者身份進(jìn)行驗(yàn)證

使用者在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視信息內(nèi)容自由地表達(dá)自己思想的同時(shí)，當(dāng)然也有義務(wù)尊重他人和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，因此非常有必要全面推行網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名制.由于使用者在安裝網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)會(huì)申請(qǐng)獲得一個(gè)固定的IP地址，并詳細(xì)真實(shí)地登記個(gè)人信息，且使用者的身份較為固定，因而網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)名制相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言將更易推行，也更具可操作性.

實(shí)名制并非限制網(wǎng)絡(luò)電視使用者的言論自由，而是為了提醒使用者在互動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻意識(shí)到作為一個(gè)合法公民的責(zé)任和義務(wù)，以保證社會(huì)和諧安定，同時(shí)也讓民主的聲音更文明更人性化.實(shí)名制不僅不會(huì)阻滯網(wǎng)絡(luò)電視與使用之間的人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)，相反還具有一定的促進(jìn)和推動(dòng)作用，這種互動(dòng)將有助于提高公民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，有助于加速推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)更和諧、更民主、更文明的社會(huì)的進(jìn)程.

4.3.2 設(shè)置多重把關(guān)角色對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)篩選

相對(duì)于傳統(tǒng)媒介專業(yè)化的“把關(guān)人”角色，網(wǎng)絡(luò)由于其開(kāi)放性和匿名性而而讓人誤認(rèn)為“把關(guān)人”角色的缺失，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)傳播中“把關(guān)”功能依然很強(qiáng)大，只是沒(méi)有傳統(tǒng)媒體把關(guān)的集中化.網(wǎng)絡(luò)被稱為是“多層次的大眾媒介”，因而也存在“多層次的把關(guān)角色”，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性把關(guān)角色同樣可以運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)行為中并得到強(qiáng)化.

“篩選的藝術(shù)也許是媒介運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中最為重要的組成部分”，施拉姆的這句話體現(xiàn)了媒介運(yùn)轉(zhuǎn)與把關(guān)人之間關(guān)系的重要性.互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”也使把關(guān)角色合在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，因而為網(wǎng)絡(luò)電視建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控平臺(tái)勢(shì)在必行.

4.3.2.1 政府仍是網(wǎng)絡(luò)電視信息管理的最終把關(guān)人

無(wú)論是國(guó)家廣電還是互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度復(fù)雜性和高度公共性只能依賴國(guó)家公共信息技術(shù)系統(tǒng)而存在和發(fā)展，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有最終控制權(quán)，私人和社會(huì)團(tuán)體的力量難以在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外獨(dú)立建立起如此龐大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng).

網(wǎng)絡(luò)電視的巡行控制后臺(tái)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)使用者所有信息交互行為進(jìn)行記錄存檔，這使政府監(jiān)視和控制網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)信息的能力得以強(qiáng)化，言論控制不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步而徹底消失.在這種情況下，政府仍然掌握著網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)上社區(qū)的控制能力，它可以綜合網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)上的各種資源發(fā)動(dòng)相對(duì)于普通使用者而言更大規(guī)模和更有效的社會(huì)動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)其維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目的.對(duì)于嚴(yán)重危害社會(huì)安定的謠言，政府監(jiān)管部門(mén)不可優(yōu)柔寡斷、態(tài)度曖昧，以致釀成大禍，必須采取有效措施，果斷處理、迅速應(yīng)對(duì).

4.3.2.2 提高使用者的自我約束意識(shí)，保障網(wǎng)絡(luò)電視的社會(huì)公信力

網(wǎng)絡(luò)電視革新了傳統(tǒng)電視只包含大眾傳播（從人機(jī)互動(dòng)的角度而言）作為唯一的傳播方式，融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的人際傳播、組織傳播等傳播方式，甚至在人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)的過(guò)程中開(kāi)始逐漸凸顯出內(nèi)向傳播的地位，由點(diǎn)對(duì)面擴(kuò)展為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，且點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播將會(huì)空前頻繁和重要.從內(nèi)向傳播的角度而言，使用者自身也是信息的把關(guān)人，盡管有實(shí)名制作為第一層信息免疫和過(guò)濾系統(tǒng)，然而使用者的互動(dòng)行為仍具有極大的個(gè)人性和私密性，只有提高使用者的自覺(jué)意識(shí)，對(duì)自身行為進(jìn)行理性地約束，才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視與使用者之間的互動(dòng)更和諧文明.

站在媒介的角度，網(wǎng)絡(luò)電視的互動(dòng)性帶來(lái)的積極意義顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).將來(lái)自草根的聲音看作是對(duì)大眾傳媒公信力的挑戰(zhàn)和威脅，反而使傳統(tǒng)大眾媒體陷入遭受新聞?wù)鎸?shí)性質(zhì)疑的尷尬局面，只會(huì)阻礙媒介自身進(jìn)化發(fā)展的進(jìn)程.既然公眾的聲音通過(guò)技術(shù)、政府監(jiān)督和實(shí)名制的三重過(guò)濾和篩選得到了保障，這就要求大眾傳媒要提高對(duì)自身的要求，媒體的公信力不是建立在權(quán)威上，而是以對(duì)自身責(zé)任和義務(wù)的履行為基礎(chǔ)，以公眾的價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)，因而要保證網(wǎng)絡(luò)電視作為大眾傳媒的公信力，各內(nèi)容生產(chǎn)商和媒體單位必須積極承擔(dān)起維護(hù)公共社會(huì)安全與穩(wěn)定、保護(hù)公民人權(quán)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的重任.

4.3.3 設(shè)置意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行輿論導(dǎo)向

意見(jiàn)領(lǐng)袖（opinion leader）又叫輿論領(lǐng)袖、觀點(diǎn)引領(lǐng)者，是傳播學(xué)的經(jīng)典概念之一.當(dāng)今的意見(jiàn)領(lǐng)袖概念早已不限于傳媒領(lǐng)域，而是延伸到了諸如廣告、銷售等領(lǐng)域.眾多商家產(chǎn)品的代言人，各類明星以身說(shuō)法推介產(chǎn)品，也就是借用意見(jiàn)領(lǐng)袖效應(yīng).

網(wǎng)絡(luò)電視相對(duì)于傳統(tǒng)媒介和互聯(lián)網(wǎng)，給人們提供了一個(gè)相對(duì)平等的發(fā)表自己觀點(diǎn)的公共空間，因此意見(jiàn)領(lǐng)袖產(chǎn)生的范圍應(yīng)是介于兩者之間即突破了傳統(tǒng)媒介意見(jiàn)領(lǐng)袖的集中性、階層型，不同于網(wǎng)絡(luò)的泛化.具體而言，網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)領(lǐng)袖主要來(lái)自以下各種群體：一是評(píng)選的人物.二是編輯、版主.三是名人.一些著名學(xué)者、社會(huì)名流、大眾明星等.四是知識(shí)分子.五是使用者個(gè)人.

5 結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)電視作為“個(gè)性化的電視”和“互動(dòng)性的電視”，使得傳統(tǒng)的大眾傳媒和電視傳播得以大大革新，這無(wú)疑預(yù)示著一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)的崛起.網(wǎng)絡(luò)電視的交互性帶來(lái)的人機(jī)互動(dòng)和人際互動(dòng)方式顛覆了傳統(tǒng)電視的傳播方式，也將“觀眾”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆褂谜摺?，將多媒體整合到一個(gè)界面上，這些變化帶來(lái)的理論和時(shí)間上的革新力量將是空前強(qiáng)大的.

本文通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)傳統(tǒng)電視的革新和傳播技術(shù)上的革新，通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)電視交互行為受滯的原因，以及由此帶來(lái)的使用者心理行為變化和對(duì)公共領(lǐng)域的沖擊，探索出充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)電視交互性傳播優(yōu)勢(shì)的方法和途徑，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視在媒體整合的規(guī)模、效率、影響等方面對(duì)大眾傳媒的革新所具有的更大的爆發(fā)力、更廣泛的覆蓋面、更深入的滲透力以及更持久的影響力.

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G206.2

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1673-260X（2012）03-0214-06

湖北省科技廳基金項(xiàng)目（2010DEZ002）